四個(gè)萬(wàn)家活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，為了更好地貼近群眾、服務(wù)群眾，加強(qiáng)與民眾的溝通與互動(dòng)，提升政府部門(mén)或相關(guān)組織的社會(huì)形象與公信力，特策劃本次“四個(gè)萬(wàn)家”活動(dòng)。通過(guò)深入基層、走進(jìn)萬(wàn)家，了解民眾需求，解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。二、活動(dòng)目標(biāo)1.廣泛收集民眾意見(jiàn)和建議，梳理出各類(lèi)民生問(wèn)題清單，為后續(xù)決策提供有力依據(jù)。2.切實(shí)解決一批民眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提高民眾的滿(mǎn)意度和幸福感。3.增強(qiáng)與民眾的聯(lián)系與溝通，提升政府部門(mén)或組織在民眾心中的形象，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間：[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]2.地點(diǎn)：活動(dòng)覆蓋本地區(qū)所有街道、社區(qū)及鄉(xiāng)村四、活動(dòng)主體與參與人員1.活動(dòng)主體：[主辦單位名稱(chēng)]2.參與人員：主辦單位全體工作人員、相關(guān)職能部門(mén)工作人員、社區(qū)志愿者等五、活動(dòng)內(nèi)容與形式（一）進(jìn)萬(wàn)家門(mén)1.活動(dòng)形式組織工作人員和志愿者按照網(wǎng)格化管理模式，逐戶(hù)上門(mén)走訪。提前制定詳細(xì)的走訪路線和時(shí)間表，確保走訪工作有序進(jìn)行。2.走訪內(nèi)容發(fā)放活動(dòng)宣傳資料，介紹活動(dòng)目的、內(nèi)容和意義。填寫(xiě)《入戶(hù)走訪登記表》，詳細(xì)記錄家庭基本情況、人員信息、生活狀況、困難訴求等。收集民眾對(duì)政府工作、社區(qū)建設(shè)、公共服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議。（二）知萬(wàn)家情1.活動(dòng)形式召開(kāi)社區(qū)座談會(huì)，邀請(qǐng)居民代表、黨員代表、企業(yè)代表等參加。設(shè)立意見(jiàn)箱，廣泛收集書(shū)面意見(jiàn)和建議。開(kāi)展線上問(wèn)卷調(diào)查，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擴(kuò)大參與范圍。2.了解內(nèi)容深入了解民眾在就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房等方面的實(shí)際困難和需求。掌握民眾對(duì)社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、文化活動(dòng)等方面的滿(mǎn)意度和期望。關(guān)注特殊困難群體，如孤寡老人、殘疾人、貧困戶(hù)等的生活狀況和需求。（三）解萬(wàn)家憂1.問(wèn)題梳理與分類(lèi)對(duì)走訪和收集到的問(wèn)題進(jìn)行集中梳理，按照問(wèn)題性質(zhì)和所屬部門(mén)進(jìn)行分類(lèi)。建立問(wèn)題臺(tái)賬，明確問(wèn)題描述、責(zé)任部門(mén)、解決時(shí)限等信息。2.問(wèn)題解決機(jī)制對(duì)于一般性問(wèn)題，由責(zé)任部門(mén)立即進(jìn)行處理和答復(fù)。對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合研判，制定解決方案，明確牽頭部門(mén)和協(xié)同部門(mén)，限時(shí)解決。定期召開(kāi)問(wèn)題解決推進(jìn)會(huì)，通報(bào)問(wèn)題解決進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決存在的困難和問(wèn)題。（四）暖萬(wàn)家心1.關(guān)愛(ài)幫扶活動(dòng)針對(duì)特殊困難群體，開(kāi)展一對(duì)一幫扶活動(dòng)，定期走訪慰問(wèn)，送去生活物資和關(guān)懷。組織志愿者為孤寡老人、殘疾人等提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理慰藉等服務(wù)。2.志愿服務(wù)活動(dòng)組織開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，如義務(wù)勞動(dòng)、環(huán)保宣傳、文化下鄉(xiāng)等，豐富民眾精神文化生活，營(yíng)造互幫互助的良好氛圍。設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，為民眾提供政策咨詢(xún)、法律援助、醫(yī)療衛(wèi)生等便民服務(wù)。六、活動(dòng)流程（一）活動(dòng)籌備階段（[籌備開(kāi)始時(shí)間區(qū)間]）1.成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，制定活動(dòng)總體方案。2.組建活動(dòng)工作隊(duì)伍，開(kāi)展培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和工作要求。3.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的宣傳資料、走訪登記表、意見(jiàn)箱、調(diào)查問(wèn)卷等物資。4.通過(guò)多種渠道宣傳活動(dòng)，提高民眾知曉率和參與度。（二）活動(dòng)實(shí)施階段（[實(shí)施開(kāi)始時(shí)間區(qū)間]）1.按照活動(dòng)內(nèi)容和形式，有序開(kāi)展進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家憂、暖萬(wàn)家心等各項(xiàng)活動(dòng)。2.定期召開(kāi)工作例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整工作安排。3.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)過(guò)程的監(jiān)督檢查，確保活動(dòng)規(guī)范有序進(jìn)行。（三）活動(dòng)總結(jié)階段（[總結(jié)開(kāi)始時(shí)間區(qū)間]）1.對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面總結(jié)，梳理活動(dòng)成果，包括解決的問(wèn)題數(shù)量、民眾滿(mǎn)意度等。2.分析活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。3.召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳利用政府官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)開(kāi)設(shè)活動(dòng)專(zhuān)欄，及時(shí)發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài)、工作進(jìn)展、問(wèn)題解決情況等信息。制作活動(dòng)宣傳視頻，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行廣泛傳播，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.線下宣傳在社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛宣傳橫幅，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。組織社區(qū)廣播、宣傳車(chē)等進(jìn)行流動(dòng)宣傳，提高活動(dòng)知曉率。八、活動(dòng)保障1.組織保障成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。各部門(mén)要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保活動(dòng)順利開(kāi)展。2.人員保障合理調(diào)配工作人員和志愿者，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作能力和服務(wù)水平。3.經(jīng)費(fèi)保障合理安排活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，確?；顒?dòng)宣傳、物資采購(gòu)、問(wèn)題解決等各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，確保經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范、透明。九、活動(dòng)評(píng)估1.制定活動(dòng)評(píng)估指標(biāo)體系，從活動(dòng)參與度、問(wèn)題收集數(shù)量、問(wèn)題解決率、民眾滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行評(píng)估。