商場門店活動方案一、活動主題“歡樂購物季，驚喜連連看”二、活動目的1.提升商場門店的客流量，增加銷售額，提高市場占有率。2.增強品牌知名度和美譽度，樹立良好的品牌形象。3.加強與顧客的互動和溝通，提高顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點商場內各門店五、活動對象廣大消費者六、活動內容（一）促銷活動1.折扣優(yōu)惠活動期間，部分商品低至[X]折起，具體折扣商品范圍由各門店根據(jù)自身經(jīng)營品類確定。設立折扣專區(qū)，集中展示參與折扣活動的商品，方便顧客選購。2.滿減活動滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元，依此類推，上不封頂。各門店可根據(jù)商品價格區(qū)間和利潤空間，合理設置滿減檔位，吸引不同消費層次的顧客。3.買贈活動購買指定商品，贈送精美禮品一份。禮品可根據(jù)商品特點和目標顧客群體進行選擇，如化妝品類可贈送小樣套裝，服裝類可贈送配飾等。消費滿一定金額，額外贈送高端禮品，如品牌電器、知名品牌護膚品等，提高顧客的購買欲望。（二）互動體驗活動1.主題展覽在商場中庭設置主題展覽區(qū)，圍繞本次活動主題，展示相關商品或文化元素。例如，舉辦時尚服裝展、美食文化展等，通過場景布置和展品展示，營造濃厚的活動氛圍。安排專業(yè)講解員在展覽區(qū)進行講解，為顧客提供更深入的了解和體驗，增加顧客的參與感和停留時間。2.手工制作活動在各樓層設置手工制作區(qū)域，如DIY飾品制作、陶藝制作、烘焙體驗等。邀請專業(yè)老師現(xiàn)場指導，顧客可以親手制作屬于自己的作品，并帶走留念。手工制作活動不僅能吸引顧客參與，還能增加顧客對商場的好感度，同時起到口碑傳播的作用。3.抽獎活動顧客在商場內消費滿一定金額，即可獲得抽獎券一張，參與現(xiàn)場抽獎活動。抽獎設置多個獎項，包括一等獎、二等獎、三等獎及幸運獎等，獎品豐富多樣，如現(xiàn)金券、品牌商品、旅游套票等，以吸引顧客積極參與。（三）會員專屬活動1.會員專享折扣活動期間，會員可享受額外的折扣優(yōu)惠，如在原有折扣基礎上再享[X]折優(yōu)惠，或特定品類商品會員專享[X]折。通過會員專屬折扣，提高會員的忠誠度和消費頻次。2.會員積分加倍會員消費可獲得雙倍積分，積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金或參與其他會員權益活動。增加會員積分的價值，激勵會員更多地在商場消費。3.會員專屬活動日每月設定一天為會員專屬活動日，在活動日當天，會員可享受更多專屬福利，如免費停車、優(yōu)先參與活動、專屬禮品等。通過會員專屬活動日，增強會員與商場的粘性和互動性。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息，包括活動主題、時間、地點、內容及優(yōu)惠信息等。制作吸引人的宣傳海報和短視頻，展示活動亮點和精彩瞬間，吸引用戶關注和分享。與社交媒體上的知名博主、網(wǎng)紅合作，邀請他們參與活動并進行宣傳推廣，擴大活動影響力。2.電子郵件營銷收集會員和潛在顧客的電子郵件地址，發(fā)送活動邀請函和詳細介紹郵件，提醒他們活動的時間和優(yōu)惠信息。在郵件中設置專屬的優(yōu)惠鏈接或二維碼，方便顧客直接參與活動和購物。（二）線下宣傳1.商場內部宣傳在商場入口、中庭、電梯間等顯著位置張貼活動海報、懸掛橫幅，展示活動主題和主要內容。利用商場內的電子顯示屏滾動播放活動宣傳片和優(yōu)惠信息，吸引顧客的注意力。在各門店內放置活動宣傳單頁，引導顧客了解活動詳情。2.周邊社區(qū)宣傳在商場周邊社區(qū)張貼活動海報、發(fā)放傳單，向居民宣傳活動信息，吸引周邊居民前來參與。與社區(qū)合作，舉辦小型的活動推廣會，現(xiàn)場介紹活動內容和優(yōu)惠政策，解答居民的疑問。八、活動執(zhí)行（一）活動籌備階段1.成立活動籌備小組，負責活動的策劃、組織、協(xié)調和執(zhí)行。2.確定活動內容和形式，制定詳細的活動方案和預算。3.與各門店溝通協(xié)調，確保活動方案的順利實施。4.采購活動所需的禮品、道具、宣傳物料等。5.培訓工作人員，使其熟悉活動流程和服務規(guī)范。（二）活動執(zhí)行階段1.按照活動方案，全面開展各項活動，確?；顒拥捻樌M行。2.加強現(xiàn)場管理，維護活動秩序，確保顧客的安全和購物體驗。3.及時處理顧客的咨詢和投訴，提供優(yōu)質的服務。4.對活動進行實時監(jiān)控和評估，根據(jù)實際情況及時調整活動策略。（三）活動收尾階段1.清理活動現(xiàn)場，拆除宣傳物料和道具。2.對活動進行總結和評估，分析活動效果，總結經(jīng)驗教訓。3.核算活動成本，統(tǒng)計銷售額和客流量等數(shù)據(jù)，評估活動的經(jīng)濟效益。4.對表現(xiàn)優(yōu)秀的門店和工作人員進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與后續(xù)活動。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：1.宣傳費用：[X]元，包括線上廣告投放、線下海報制作與張貼、傳單印刷與發(fā)放等費用。2.促銷成本：[X]元，如折扣優(yōu)惠、滿減活動、買贈活動等產生的成本。3.互動體驗活動費用：[X]元，包括主題展覽布置、手工制作材料、抽獎獎品等費用。4.會員專屬活動費用：[X]元，如會員專享折扣、積分加倍、專屬禮品等費用。5.工作人員費用：[X]元，包括活動籌備和執(zhí)行過程中工作人員的薪酬、加班費等。6.其他費用：[X]元，如水電費、場地租賃費用（如有）等?？傤A算：[X]元十、活動評估1.設立評估指標體系，包括銷售額、客流量、顧客滿意度、品牌知名度提升等方面。2.通過問卷調查、現(xiàn)場訪談