中石化活動策劃方案一、活動背景中國石化作為國內(nèi)領先的能源化工企業(yè)，一直致力于為社會提供優(yōu)質(zhì)的能源產(chǎn)品和服務。為了進一步提升品牌形象，增強客戶粘性，促進業(yè)務發(fā)展，特策劃本次活動。二、活動目標1.提高中石化品牌知名度和美譽度。2.增加客戶對中石化產(chǎn)品和服務的了解與認知。3.促進油品及非油品業(yè)務銷售，提升市場份額。4.加強與客戶的互動與溝通，建立長期穩(wěn)定的合作關系。三、活動主題“情系中石化，暢享能源生活”四、活動時間及地點1.時間：[具體活動時間區(qū)間]2.地點：中石化旗下各加油站、便利店及指定活動場所五、活動內(nèi)容及形式（一）油品促銷活動1.加油優(yōu)惠滿減活動：活動期間，凡在中石化加油站加油滿[X]元，立減[X]元。加油贈禮：一次性加油滿[X]升，贈送精美禮品一份，如車載吸塵器、玻璃水、紙巾等。2.會員專屬優(yōu)惠積分加倍：會員加油可享受積分加倍活動，積分可用于兌換禮品、抵扣油品及非油品消費。會員專享折扣：為會員提供特定油品或非油品商品的專屬折扣，吸引客戶成為會員并持續(xù)消費。（二）非油品促銷活動1.便利店商品促銷特價商品：推出部分便利店商品特價銷售，如飲料、零食、日用品等，吸引客戶進店消費。組合套餐：將相關商品組合成套餐銷售，給予一定價格優(yōu)惠，如“加油套餐”（包含油品、玻璃水、紙巾）、“出行套餐”（包含車載充電器、車載香水、濕巾）等。2.易捷特色商品推廣新品推薦：定期推出易捷特色新品，如地方特色食品、文創(chuàng)產(chǎn)品等，并舉辦新品推廣活動，如試吃、買一送一等。主題促銷：圍繞特定節(jié)日或主題，開展非油品促銷活動，如春節(jié)期間的年貨展銷、端午節(jié)的粽子促銷等。（三）客戶互動活動1.加油卡充值優(yōu)惠充值送積分：一次性充值加油卡滿[X]元，贈送[X]積分，并額外贈送一定金額的加油券。充值抽獎：充值加油卡的客戶可參與現(xiàn)場抽獎活動，獎品包括加油卡、汽車保養(yǎng)券、旅游套票等。2.線上互動活動微信公眾號互動：通過中石化微信公眾號開展互動活動，如“簽到有禮”“分享有禮”“話題討論”等，吸引客戶關注公眾號并參與互動，增加粉絲粘性。線上小游戲：開發(fā)與中石化品牌或業(yè)務相關的線上小游戲，如“油品知識問答”“加油達人挑戰(zhàn)賽”等，客戶參與游戲并達到一定成績可獲得獎品或優(yōu)惠券。3.線下體驗活動汽車養(yǎng)護知識講座：邀請專業(yè)汽車養(yǎng)護專家在加油站或指定場所舉辦汽車養(yǎng)護知識講座，為客戶提供汽車保養(yǎng)、維修等方面的知識和建議，并現(xiàn)場解答客戶疑問。親子活動：在周末或節(jié)假日，舉辦親子主題活動，如“小小加油員體驗日”“親子手工制作”等，增強客戶與中石化品牌的情感聯(lián)系，同時吸引家庭客戶消費。六、活動宣傳推廣（一）線上宣傳1.中石化官方網(wǎng)站：在網(wǎng)站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、時間、地點及優(yōu)惠信息，并通過滾動廣告、彈窗等形式進行推廣。2.微信公眾號：提前發(fā)布活動預告文章，介紹活動亮點和參與方式，活動期間持續(xù)推送活動進展、客戶反饋等內(nèi)容，引導客戶參與互動。3.社交媒體平臺：利用微博、抖音、今日頭條等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和短視頻，吸引更多用戶關注和參與。與知名博主、網(wǎng)紅合作，進行活動推廣和產(chǎn)品推薦，擴大活動影響力。4.短信營銷：向中石化現(xiàn)有客戶發(fā)送活動短信，告知活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請客戶參與活動。（二）線下宣傳1.加油站宣傳：在各加油站懸掛活動橫幅、張貼海報、擺放活動展架，向進站加油的客戶宣傳活動內(nèi)容。2.便利店宣傳：在便利店顯眼位置放置活動宣傳單頁、促銷商品標識，引導客戶購買促銷商品。3.合作單位宣傳：與周邊社區(qū)、企業(yè)、停車場等合作單位合作，在其場所內(nèi)張貼活動海報、發(fā)放宣傳單頁，擴大活動宣傳范圍。4.流動宣傳車：安排流動宣傳車在主要街道、商圈等地巡回宣傳，播放活動音頻、展示活動海報，吸引路人關注。七、活動執(zhí)行與保障（一）組織架構成立活動專項領導小組，由中石化相關部門負責人組成，負責活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和決策。領導小組下設活動執(zhí)行小組，負責活動的具體實施和執(zhí)行，包括活動宣傳、現(xiàn)場布置、客戶服務、物資調(diào)配等工作。（二）人員培訓1.對加油站員工、便利店工作人員等進行活動培訓，使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、操作流程等，確保能夠為客戶提供準確、熱情的服務。2.對活動執(zhí)行小組成員進行培訓，明確各成員職責和工作要求，提高活動執(zhí)行能力和應急處理能力。（三）物資準備1.提前準備活動所需的各類物資，如宣傳資料、禮品、獎品、促銷商品、活動道具等，并確保物資數(shù)量充足、質(zhì)量合格。2.對活動現(xiàn)場進行布置，包括橫幅懸掛、海報張貼、展架擺放、音響設備調(diào)試等，營造濃厚的活動氛圍。（四）安全保障1.加強活動現(xiàn)場的安全管理，確保加油作業(yè)、促銷活動等環(huán)節(jié)安全有序進行。2.制定應急預案，對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如火災、爆炸、人員擁擠等，做好應急準備和處置工作，保障客戶和員工的生命財產(chǎn)安全。（五）服務保障1.提高員工服務意識，要求員工熱情、周到地為客戶服務，及時解答客戶疑問，處理客戶投訴。2.加強現(xiàn)場服務管理，確保活動現(xiàn)場秩序良好，客戶能夠便捷地參與活動和享受服務。八、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：1.宣傳費用：包括線上廣告投放、線下宣傳物料制作、合作單位宣傳費用等，預計[X]元。2.促銷費用：加油優(yōu)惠、非油品促銷、會員專屬優(yōu)惠等活動的費用，預計[X]元。3.禮品及獎品費用：用于加油贈禮、充值抽獎、線上小游戲獎品等，預計[X]元。4.活動執(zhí)行費用：人員培訓、物資準備、活動現(xiàn)場布置、安全保障、服務保障等費用，預計[X]元。5.其他費用：包括活動期間的水電費、通訊費等雜項費用，預計[X]元?？傤A算：[X]元九、活動效果評估1.設立活動效果評估指標體系，包括品牌知名度提升、客戶參與度、業(yè)務銷售量增長、客戶滿意度等方面。2.通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場觀察等方式收集活動相關數(shù)據(jù)，對活動效果進行定量和定性評估。3.根據(jù)活動效果評估結果，總結經(jīng)驗教訓，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考和改進依據(jù)。十、注意事項1.活動期間要嚴格遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確?；顒雍戏ê弦?guī)進行。2.加強對活