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文檔簡(jiǎn)介

大型折扣活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“暢享鉅惠,折扣狂歡”二、活動(dòng)目的通過舉辦大型折扣活動(dòng),吸引更多顧客關(guān)注,提高銷售額,增加品牌知名度和美譽(yù)度,清理庫(kù)存,提升市場(chǎng)占有率。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,如X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[詳細(xì)說明活動(dòng)開展的具體地點(diǎn),如商場(chǎng)門店、線上平臺(tái)等]五、活動(dòng)對(duì)象新老顧客六、活動(dòng)內(nèi)容模塊化框架(一)折扣商品模塊1.折扣力度設(shè)定全場(chǎng)商品[X]折起,劃分不同折扣區(qū)間,如部分熱門品類[X]折,部分常規(guī)品類[X]折,部分尾貨品類[X]折等。針對(duì)特定時(shí)間段推出限時(shí)更低折扣,如活動(dòng)首日上午10點(diǎn)12點(diǎn),部分商品額外再降[X]折。2.商品分類及折扣安排服裝類女裝:品牌女裝[X]折[X]折,時(shí)尚潮流款[X]折,經(jīng)典基礎(chǔ)款[X]折。男裝:商務(wù)正裝[X]折[X]折,休閑裝[X]折,運(yùn)動(dòng)裝[X]折。鞋履類皮鞋[X]折[X]折,運(yùn)動(dòng)鞋[X]折[X]折,涼鞋[X]折。家居用品類床上用品[X]折[X]折,廚具[X]折[X]折,家居飾品[X]折。電子產(chǎn)品類手機(jī)[X]折[X]折,平板電腦[X]折[X]折,耳機(jī)音響等配件[X]折。3.折扣商品篩選原則結(jié)合市場(chǎng)需求和銷售數(shù)據(jù),優(yōu)先選擇暢銷款、應(yīng)季款、庫(kù)存較多款進(jìn)行折扣。對(duì)于新品,可設(shè)置一定比例的折扣體驗(yàn)款,吸引顧客嘗試。(二)滿減優(yōu)惠模塊1.滿減規(guī)則制定滿[X]元減[X]元,如滿500元減100元,滿1000元減300元等,可設(shè)置多檔滿減。滿減金額可根據(jù)商品平均客單價(jià)和利潤(rùn)空間進(jìn)行靈活調(diào)整。2.滿減適用范圍全場(chǎng)商品(部分特殊商品除外,需明確標(biāo)注)(三)贈(zèng)品模塊1.贈(zèng)品選擇與商品相關(guān)的小禮品,如購(gòu)買服裝贈(zèng)送精美絲巾,購(gòu)買家居用品贈(zèng)送實(shí)用餐具等。定制的品牌周邊,如印有品牌標(biāo)志的購(gòu)物袋、鑰匙扣等。2.贈(zèng)品獲取條件消費(fèi)滿一定金額即可獲得贈(zèng)品,如消費(fèi)滿800元贈(zèng)送價(jià)值50元的贈(zèng)品。購(gòu)買特定商品贈(zèng)送指定贈(zèng)品,如購(gòu)買指定手機(jī)型號(hào)贈(zèng)送無線耳機(jī)。(四)會(huì)員專屬優(yōu)惠模塊1.會(huì)員折扣升級(jí)普通會(huì)員享受額外[X]折優(yōu)惠,如原本8折商品,會(huì)員可享7.5折。銀卡會(huì)員享受[X]折優(yōu)惠,金卡會(huì)員享受[X]折優(yōu)惠,鉆石會(huì)員享受[X]折優(yōu)惠,具體折扣根據(jù)會(huì)員等級(jí)體系設(shè)定。2.會(huì)員積分加倍活動(dòng)期間,會(huì)員消費(fèi)積分加倍,如平時(shí)1元積1分,活動(dòng)期間1元積2分。3.會(huì)員專享禮品為會(huì)員準(zhǔn)備專屬禮品,如限量版的會(huì)員定制禮品,僅會(huì)員可通過特定方式獲取。(五)互動(dòng)活動(dòng)模塊1.線上互動(dòng)社交媒體平臺(tái)發(fā)起話題互動(dòng),如折扣狂歡,分享你最期待的商品,參與者有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)惠券。舉辦線上抽獎(jiǎng)活動(dòng),關(guān)注官方賬號(hào)并轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)推文即可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括現(xiàn)金紅包、大額優(yōu)惠券、商品免單等。2.線下互動(dòng)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置打卡區(qū)域,顧客拍照分享至朋友圈并集贊滿[X]個(gè),可獲得小禮品一份。舉辦親子互動(dòng)游戲(針對(duì)有親子類商品銷售的活動(dòng)),獲勝家庭可獲得優(yōu)惠券和小禮品。七、活動(dòng)宣傳推廣模塊化框架(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)提前[X]天在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告推文、短視頻,介紹活動(dòng)亮點(diǎn)、折扣商品、優(yōu)惠規(guī)則等。活動(dòng)期間每天定時(shí)推送活動(dòng)進(jìn)展、熱門商品推薦等內(nèi)容,保持顧客關(guān)注度。2.電商平臺(tái)在各大電商平臺(tái)首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)海報(bào)輪播,展示活動(dòng)主題和主要優(yōu)惠信息。利用電商平臺(tái)的短信營(yíng)銷功能,向老顧客發(fā)送活動(dòng)通知短信。3.電子郵件營(yíng)銷向會(huì)員和潛在顧客發(fā)送活動(dòng)專屬電子郵件,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠,附上活動(dòng)鏈接。(二)線下宣傳1.門店宣傳在門店張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅,擺放活動(dòng)展架,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。安排店員向進(jìn)店顧客口頭介紹活動(dòng)內(nèi)容。2.合作推廣與周邊商家合作,如商場(chǎng)內(nèi)其他店鋪、寫字樓、社區(qū)等,張貼活動(dòng)海報(bào)或發(fā)放傳單。在人流量較大的地鐵站、公交站等場(chǎng)所投放戶外廣告。八、活動(dòng)執(zhí)行模塊化框架(一)人員安排1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的整體策劃和制定,協(xié)調(diào)各方資源。2.宣傳推廣組按照線上線下宣傳計(jì)劃執(zhí)行宣傳工作,及時(shí)反饋宣傳效果。3.銷售組培訓(xùn)店員熟悉活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠規(guī)則,做好顧客接待和銷售工作。4.后勤保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物資準(zhǔn)備、設(shè)備維護(hù)、庫(kù)存管理等工作。(二)物資準(zhǔn)備1.商品準(zhǔn)備提前梳理庫(kù)存,確保折扣商品、贈(zèng)品充足,并根據(jù)銷售情況及時(shí)補(bǔ)貨。2.宣傳物料制作活動(dòng)海報(bào)、橫幅、展架、傳單、購(gòu)物袋、優(yōu)惠券等宣傳物料。3.活動(dòng)道具準(zhǔn)備線上抽獎(jiǎng)工具、線下互動(dòng)游戲道具等。(三)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置1.入口處設(shè)置活動(dòng)拱門、簽到臺(tái),安排工作人員迎接顧客,發(fā)放活動(dòng)傳單和優(yōu)惠券。2.店內(nèi)按照商品分類區(qū)域設(shè)置折扣標(biāo)識(shí)、滿減提示牌,擺放贈(zèng)品展示區(qū)。3.互動(dòng)區(qū)域布置打卡區(qū)域、游戲區(qū)域,配備相應(yīng)的道具和獎(jiǎng)品展示。(四)活動(dòng)流程1.活動(dòng)啟動(dòng)活動(dòng)開始前半小時(shí),所有工作人員到位,檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。主持人開場(chǎng),介紹活動(dòng)主題、目的、內(nèi)容和優(yōu)惠規(guī)則。2.活動(dòng)進(jìn)行中銷售組積極接待顧客,解答疑問,促成交易。宣傳推廣組實(shí)時(shí)收集線上互動(dòng)數(shù)據(jù),對(duì)線下宣傳效果進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)調(diào)整宣傳策略。后勤保障組做好物資補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)等工作。按照互動(dòng)活動(dòng)計(jì)劃,適時(shí)開展線上線下互動(dòng)活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、游戲等。3.活動(dòng)結(jié)束后清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),整理物資。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),分析銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋、宣傳效果等,評(píng)估活動(dòng)成效,為后續(xù)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。九、活動(dòng)預(yù)算模塊化框架(一)宣傳費(fèi)用1.線上宣傳社交媒體推廣費(fèi)用(廣告投放、KOL合作等):[X]元電商平臺(tái)推廣費(fèi)用(海報(bào)制作、短信營(yíng)銷等):[X]元電子郵件營(yíng)銷費(fèi)用:[X]元2.線下宣傳門店海報(bào)、橫幅、展架制作費(fèi)用:[X]元傳單印刷和發(fā)放費(fèi)用:[X]元戶外廣告投放費(fèi)用:[X]元合作推廣費(fèi)用(與周邊商家合作等):[X]元(二)活動(dòng)物料費(fèi)用1.商品折扣成本:[X]元(根據(jù)商品原價(jià)和折扣計(jì)算)2.贈(zèng)品費(fèi)用:[X]元3.購(gòu)物袋、優(yōu)惠券等制作費(fèi)用:[X]元(三)人員費(fèi)用1.活動(dòng)策劃組人員薪酬:[X]元2.宣傳推廣組人員薪酬:[X]元3.銷售組人員薪酬及提成:[X]元4.后勤保障組人員薪酬:[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用:[X]元2.線上抽獎(jiǎng)工具、線下互動(dòng)游戲道具等費(fèi)用:[X]元3.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估模塊化框架(一)銷售數(shù)據(jù)分析1.銷售額對(duì)比活動(dòng)期間銷售額與活動(dòng)前同期銷售額對(duì)比,計(jì)算增長(zhǎng)率。2.客單價(jià)分析分析活動(dòng)期間客單價(jià)變化情況,了解顧客購(gòu)買金額分布。3.銷售品類分析統(tǒng)計(jì)各品類商品銷售額占比,評(píng)估不同品類活動(dòng)效果。(二)顧客反饋收集1.問卷調(diào)查活動(dòng)結(jié)束后,通過線上線下渠道發(fā)放調(diào)查問卷,收集顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、商品質(zhì)量、服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)和建議。2.現(xiàn)場(chǎng)訪談在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)訪談?lì)櫩?,了解他們參與活動(dòng)的體驗(yàn)和感受。(三)宣傳效果評(píng)估1.線上宣傳數(shù)據(jù)分析社交媒體平臺(tái)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)、互動(dòng)量(點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)

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