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文檔簡介

夏季足浴店活動方案一、活動主題“清涼一夏,足享健康”二、活動目的1.提高足浴店在夏季的知名度和美譽度,吸引更多新顧客。2.增加老顧客的到店率和消費頻次,提升顧客忠誠度。3.通過活動促進店內(nèi)各項服務產(chǎn)品的銷售,提高營業(yè)收入。三、活動時間[具體活動時間段,例如:X月X日X月X日]四、活動對象1.周邊居民2.上班族3.各類企業(yè)員工福利消費群體五、活動內(nèi)容(一)清涼足浴套餐1.套餐內(nèi)容經(jīng)典足部按摩60分鐘草本足浴30分鐘(選用具有清熱解暑功效的中藥材,如薄荷、金銀花等)免費提供特色夏季飲品(如酸梅湯、綠豆湯)2.套餐價格原價[X]元,活動價[X]元(二)消費滿贈1.凡在活動期間消費滿[X]元,贈送夏季清涼禮品一份(如品牌折扇、遮陽帽、冰絲毛巾等)。2.消費滿[X]元,除上述禮品外,還可額外獲得一張[X]折的下次消費優(yōu)惠券。(三)會員專屬優(yōu)惠1.活動期間,會員充值[X]元,可享受[X]折優(yōu)惠,并額外贈送[X]次足浴服務。2.非會員在活動期間辦理會員卡,充值[X]元成為銀卡會員,即可享受會員價,并獲得[X]次免費足浴體驗券,同時贈送價值[X]元的養(yǎng)生產(chǎn)品一份(如足浴藥包、按摩精油)。(四)夏日健康講座1.邀請專業(yè)養(yǎng)生講師,在活動期間的特定時間段舉辦“夏季足部養(yǎng)生”講座。2.講座內(nèi)容包括夏季足部保健知識、常見足部疾病預防與治療、足部按摩技巧等。3.參加講座的顧客可在講座結(jié)束后,免費獲得一次簡單的足部健康檢測,并由專業(yè)人員提供個性化的足部養(yǎng)生建議。(五)團購優(yōu)惠1.推出團購活動,3人及以上團購,每人可享受[X]折優(yōu)惠。2.鼓勵顧客通過社交媒體分享團購信息,成功邀請新顧客參與團購,邀請者可額外獲得[X]元的消費抵用券。六、活動宣傳(一)線上宣傳1.建立活動專屬微信公眾號頁面,詳細介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、參與方式等信息。2.利用微信朋友圈、微信群進行活動推廣,發(fā)動員工、老顧客幫忙轉(zhuǎn)發(fā),擴大活動影響力。3.在本地生活服務類平臺(如大眾點評、美團、百度糯米等)上發(fā)布活動信息,上傳精美的活動圖片和視頻,吸引潛在顧客。4.投放本地信息流廣告,精準定位周邊居民和上班族,提高活動曝光度。(二)線下宣傳1.在足浴店周邊社區(qū)、寫字樓、商業(yè)街等地張貼活動海報,發(fā)放活動傳單。2.與周邊商家合作,如理發(fā)店、健身房、超市等,在其店內(nèi)放置活動宣傳資料,并互相推薦。3.在店門口設置活動宣傳展架,展示活動亮點和優(yōu)惠信息,吸引過往行人的注意。七、活動執(zhí)行(一)人員培訓1.活動前組織全體員工進行培訓,確保員工熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策和服務流程,能夠準確、熱情地向顧客介紹活動信息。2.針對“夏日健康講座”,對相關(guān)服務人員進行專業(yè)知識培訓,使其能夠更好地協(xié)助養(yǎng)生講師開展講座,并為顧客提供專業(yè)的足部健康檢測和建議。(二)物資準備1.準備充足的活動宣傳資料,如海報、傳單、展架等。2.采購活動所需的禮品、養(yǎng)生產(chǎn)品、特色飲品等物資,并確保其質(zhì)量和數(shù)量符合活動要求。3.對店內(nèi)設施設備進行檢查和維護,確保活動期間正常運行,尤其是與足浴服務相關(guān)的設備。(三)活動現(xiàn)場布置1.在店內(nèi)營造夏季清涼氛圍,如懸掛綠色植物、擺放鮮花、播放輕柔的夏日音樂等。2.在活動區(qū)域設置專門的接待臺,配備工作人員負責接待顧客、解答疑問和辦理相關(guān)手續(xù)。3.為“夏日健康講座”準備好講座場地,擺放好桌椅、投影儀、音響設備等,并確保場地整潔、舒適。(四)活動流程1.顧客到店顧客到店后,接待人員熱情迎接,引導顧客至休息區(qū)稍作休息,并送上特色夏季飲品。向顧客介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策,根據(jù)顧客需求推薦合適的套餐或服務項目。2.消費服務顧客選定服務項目后,安排專業(yè)技師為顧客提供優(yōu)質(zhì)的足浴和按摩服務。在服務過程中,技師可適當向顧客介紹夏季足部養(yǎng)生知識,增加顧客的消費體驗。3.消費滿贈及會員辦理顧客消費結(jié)束后,收銀員根據(jù)消費金額告知顧客可享受的滿贈禮品,并為顧客辦理相關(guān)贈送手續(xù)。對于有意愿辦理會員卡的顧客,引導其至會員辦理區(qū),詳細介紹會員卡權(quán)益和辦理流程,協(xié)助顧客完成辦理手續(xù)。4.夏日健康講座按照講座安排,組織顧客有序進入講座場地。養(yǎng)生講師進行講座,期間安排專人負責現(xiàn)場秩序維護和互動環(huán)節(jié)的組織。講座結(jié)束后,為顧客提供足部健康檢測,并由專業(yè)人員提供個性化的養(yǎng)生建議。八、活動預算(一)宣傳費用1.線上廣告投放費用:[X]元2.海報制作及張貼費用:[X]元3.傳單印刷及發(fā)放費用:[X]元4.與周邊商家合作推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)活動物資費用1.清涼禮品費用:[X]元2.養(yǎng)生產(chǎn)品費用:[X]元3.特色飲品費用:[X]元4.講座相關(guān)費用(如講師費用、場地布置費用等):[X]元活動物資費用總計:[X]元(三)人員培訓費用1.內(nèi)部培訓資料及道具費用:[X]元2.外部專業(yè)講師培訓費用:[X]元人員培訓費用總計:[X]元(四)其他費用1.活動期間水電費增加費用:[X]元2.不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元九、活動評估1.設立專門的評估小組,負責對活動效果進行全程跟蹤和評估。2.通過以下指標對活動進行評估:客流量:對比活動前后足浴店的每日客流量,評估活動對吸引新顧客的效果。銷售額:統(tǒng)計活動期間的營業(yè)收入,分析活動對銷售業(yè)績的提升作用。顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動內(nèi)容、服務質(zhì)量等方面的滿意度評價,了解顧客需

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