2025年社會工作者中級職稱考試綜合能力測試試卷（含社區(qū)服務案例解析與思考）一、選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)工作的發(fā)展階段包括以下幾個階段，除了（）。A.社區(qū)準備階段B.社區(qū)動員階段C.社區(qū)組織階段D.社區(qū)評估階段2.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，應該遵循的原則有（）。A.公平原則B.效率原則C.可持續(xù)原則D.參與原則3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，以下哪項不屬于社區(qū)服務的內容？（）A.社區(qū)教育B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)安全4.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，以下哪項不屬于社區(qū)服務的特點？（）A.公益性B.專業(yè)性C.服務性D.隱私性5.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，以下哪項不屬于社區(qū)服務的目標？（）A.提高社區(qū)居民的生活質量B.促進社區(qū)居民的參與意識C.增強社區(qū)居民的凝聚力D.提高社區(qū)居民的幸福感6.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，以下哪項不屬于社區(qū)服務的原則？（）A.公平原則B.效率原則C.參與原則D.保密原則7.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，以下哪項不屬于社區(qū)服務的特點？（）A.公益性B.專業(yè)性C.服務性D.保密性8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，以下哪項不屬于社區(qū)服務的目標？（）A.提高社區(qū)居民的生活質量B.促進社區(qū)居民的參與意識C.增強社區(qū)居民的凝聚力D.提高社區(qū)居民的幸福感9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，以下哪項不屬于社區(qū)服務的原則？（）A.公平原則B.效率原則C.參與原則D.保密原則10.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，以下哪項不屬于社區(qū)服務的特點？（）A.公益性B.專業(yè)性C.服務性D.保密性二、案例分析題（每題20分，共40分）1.案例一：某社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對社區(qū)文化活動參與度不高，以下哪項措施不屬于社區(qū)工作者可以采取的措施？（）A.組織社區(qū)居民參加社區(qū)文化活動B.邀請專家為社區(qū)居民提供培訓C.開展社區(qū)文化活動宣傳D.對社區(qū)居民進行問卷調查2.案例二：某社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境問題反映強烈，以下哪項措施不屬于社區(qū)工作者可以采取的措施？（）A.組織社區(qū)居民參與社區(qū)環(huán)境整治B.邀請環(huán)保專家為社區(qū)居民提供培訓C.開展社區(qū)環(huán)境問題宣傳活動D.對社區(qū)居民進行問卷調查四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，如何運用社區(qū)資源？要求：闡述社區(qū)資源的概念、分類及運用方法。2.簡述社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，如何進行社區(qū)需求評估？要求：說明社區(qū)需求評估的意義、步驟及方法。3.簡述社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，如何處理與社區(qū)居民的關系？要求：闡述與社區(qū)居民建立良好關系的原則及方法。五、論述題（20分）論述社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，如何發(fā)揮社區(qū)組織的作用？六、案例分析題（每題20分，共40分）1.案例一：某社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境問題反映強烈，以下哪項措施不屬于社區(qū)工作者可以采取的措施？（）A.組織社區(qū)居民參與社區(qū)環(huán)境整治B.邀請環(huán)保專家為社區(qū)居民提供培訓C.開展社區(qū)環(huán)境問題宣傳活動D.對社區(qū)居民進行問卷調查2.案例二：某社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對社區(qū)文化活動參與度不高，以下哪項措施不屬于社區(qū)工作者可以采取的措施？（）A.組織社區(qū)居民參加社區(qū)文化活動B.邀請專家為社區(qū)居民提供培訓C.開展社區(qū)文化活動宣傳D.對社區(qū)居民進行問卷調查本次試卷答案如下：一、選擇題1.D解析：社區(qū)工作的發(fā)展階段包括社區(qū)準備階段、社區(qū)動員階段、社區(qū)組織階段和社區(qū)評估階段，因此D選項不屬于社區(qū)工作的發(fā)展階段。2.A,B,C,D解析：社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，應該遵循公平原則、效率原則、可持續(xù)原則和參與原則，這四項都是社區(qū)服務的基本原則。3.D解析：社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，社區(qū)安全、社區(qū)教育、社區(qū)文化都是服務內容，而隱私性不是社區(qū)服務的直接內容。4.D解析：社區(qū)服務的特點包括公益性、專業(yè)性、服務性和開放性，隱私性并不是社區(qū)服務的特點。5.D解析：社區(qū)服務的目標包括提高社區(qū)居民的生活質量、促進社區(qū)居民的參與意識和增強社區(qū)居民的凝聚力，提高幸福感雖然是一個積極的目標，但不是社區(qū)服務的直接目標。6.D解析：社區(qū)服務的原則包括公平原則、效率原則、可持續(xù)原則和參與原則，保密原則并不是社區(qū)服務的基本原則。7.D解析：與第四題相同，社區(qū)服務的特點不包括保密性。8.D解析：與第五題相同，提高幸福感雖然是一個積極的目標，但不是社區(qū)服務的直接目標。9.D解析：與第六題相同，保密原則并不是社區(qū)服務的基本原則。10.D解析：與第七題相同，社區(qū)服務的特點不包括保密性。二、案例分析題1.D解析：社區(qū)工作者可以通過組織社區(qū)居民參加社區(qū)文化活動、邀請專家提供培訓、開展社區(qū)文化活動宣傳以及進行問卷調查來提高社區(qū)居民對社區(qū)文化活動的參與度。對社區(qū)居民進行問卷調查雖然有助于了解需求，但不是直接提高參與度的措施。2.D解析：社區(qū)工作者可以通過組織社區(qū)居民參與社區(qū)環(huán)境整治、邀請環(huán)保專家提供培訓、開展社區(qū)環(huán)境問題宣傳活動以及進行問卷調查來改善社區(qū)環(huán)境問題。對社區(qū)居民進行問卷調查雖然有助于了解問題，但不是直接解決環(huán)境問題的措施。四、簡答題1.社區(qū)資源包括人力資源、物資資源、信息資源和組織資源。運用社區(qū)資源的方法包括：識別和評估社區(qū)資源、建立社區(qū)資源網絡、整合社區(qū)資源、開發(fā)社區(qū)資源以及維護社區(qū)資源。2.社區(qū)需求評估的意義在于了解社區(qū)居民的實際需求，為社區(qū)服務提供依據(jù)。步驟包括：收集信息、分析信息、確定需求、制定服務計劃。方法包括：問卷調查、訪談、觀察、文獻回顧等。3.與社區(qū)居民建立良好關系的原則包括：尊重、誠信、平等、合作、溝通。方法包括：積極參與社區(qū)居民活動、傾聽居民意見、提供幫助、建立信任、促進社區(qū)參與。五、論述題社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，發(fā)揮社區(qū)組織的作用包括：提升社區(qū)組織能力、促進社區(qū)組織發(fā)展、協(xié)調社區(qū)組織關系、推動社區(qū)組織參與、支持社區(qū)組織創(chuàng)新。六、案例分析題1.D解析：社區(qū)工作者可以通過組織社區(qū)居民參與社區(qū)環(huán)境整治、邀請環(huán)保專家提供培訓、開展社區(qū)環(huán)境問題宣傳活動以及進行問卷調查來改善社區(qū)環(huán)境問題。對社區(qū)居民進行問卷調