ICS030.100.01

CCSA00

31

上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB31/T1469—2024

住宅電梯安全管理規(guī)范

Specificationofresidentialelevatorsafetymanagement

2024-04-02發(fā)布2024-07-01實(shí)施

上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB31/T1469—2024

目次

前言................................................................................III

引言.................................................................................IV

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義.........................................................................1

4相關(guān)主體的要求.....................................................................2

業(yè)主...........................................................................2

業(yè)主委員會(huì).....................................................................2

電梯使用單位...................................................................2

電梯維保單位...................................................................3

5電梯設(shè)施基本要求...................................................................3

轎廂...........................................................................3

候梯廳.........................................................................4

機(jī)房...........................................................................4

其他...........................................................................4

6電梯的使用管理.....................................................................4

機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置.................................................................4

安全技術(shù)檔案要求...............................................................5

管理制度的建立與執(zhí)行...........................................................5

電梯維保單位的選聘與購(gòu)買保險(xiǎn)...................................................6

6.5維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)督...................................................................6

6.6電梯管理相關(guān)要督...............................................................6

6.7隱患處置與應(yīng)急救援.............................................................7

安全乘用.......................................................................8

7電梯的更新、改造、重大修理.........................................................9

8加裝電梯...........................................................................9

9考核與評(píng)價(jià)........................................................................10

附錄A（資料性）電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用支出公示表..........................................11

附錄B（資料性）機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示例..................................................12

附錄C（資料性）電梯管理制度示例....................................................15

附錄D（資料性）檢查表和記錄表......................................................21

附錄E（規(guī)范性）電梯零部件選購(gòu)流程..................................................27

附錄F（資料性）應(yīng)急預(yù)案示例........................................................28

I

DB31/T1469—2024

附錄G（資料性）加裝電梯流程........................................................32

附錄H（資料性）加裝電梯運(yùn)維資金測(cè)算表..............................................34

附錄I（資料性）電梯安全運(yùn)行滿意測(cè)示示例............................................35

參考文獻(xiàn).............................................................................37

II

DB31/T1469—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。

本文件由上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出并組織實(shí)施。

本文件由上海市電梯標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。

本文件起草單位：上海市聯(lián)合電梯安全技術(shù)促進(jìn)中心、上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)

監(jiān)督管理局、上海市楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、上海市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院、上海市物業(yè)管理行

業(yè)協(xié)會(huì)、上海市電梯行業(yè)協(xié)會(huì)、上海市上實(shí)物業(yè)管理有限公司、上海市南房集團(tuán)物業(yè)管理有限公司、上

海交通大學(xué)電梯檢測(cè)中心、上海三菱電梯有限公司、迅達(dá)(中國(guó))電梯有限公司、通力電梯有限公司。

本文件主要起草人：朱昌明、方良、張鵬曌、徐潔明、王強(qiáng)、朱亮、杜元龍、盛宇仁、張忻元、趙

華強(qiáng)、高清廉、楊永芳、丁毅敏、陸建軍、易剛、史熙、梁征宇、沈毅君、卜靈偉、黃文和、祝經(jīng)緯。

III

DB31/T1469—2024

引言

住宅電梯屬于電梯的范疇，但由于其使用場(chǎng)所的特殊性和電梯產(chǎn)權(quán)的多元性，給使用管理提出了更

高的要求。如何依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的要求，落實(shí)電梯使用單位的主體責(zé)任，保障城市住宅小區(qū)

電梯安全運(yùn)行是城市精細(xì)化管理的具體要求。

本文件是根據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》、《上海市電梯安全管理辦法》、《特種設(shè)備使

用單位落實(shí)使用安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章要求，在黃浦區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)指導(dǎo)文件

DB31-101/Z009-2020《住宅電梯安全管理規(guī)范》的基礎(chǔ)上完善形成。

本文件為住宅小區(qū)電梯的安全使用管理提供了工作指引，讓保障住宅小區(qū)電梯安全的各責(zé)任方在

工作中有據(jù)可依，通過(guò)共治來(lái)實(shí)現(xiàn)住宅電梯的安全管理。

IV

DB31/T1469—2024

住宅電梯安全管理規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了住宅電梯安全管理的相關(guān)主體職責(zé)，提出了相關(guān)主體的要求、電梯設(shè)施基本要求、電

梯的使用管理、電梯的更新、改造、重大修理、加裝電梯和考核與評(píng)價(jià)等規(guī)定。

本文件適用于上海市區(qū)域內(nèi)，電梯使用單位為受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的在用住宅電梯的安全管理。

電梯使用單位為受委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)、全體業(yè)主或業(yè)主自行管理的可參照?qǐng)?zhí)行。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T7024電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道術(shù)語(yǔ)

GB/T7588.1電梯制造與安裝安全規(guī)范第1部分：乘客電梯和載貨電梯

GB/T42615—2023在用電梯安全評(píng)估規(guī)范

DB31/T1123—2018智慧電梯監(jiān)測(cè)終端技術(shù)要求

DB31/T1298—2021既有多層住宅加裝電梯安全技術(shù)要求

3術(shù)語(yǔ)和定義

GB/T7024、GB/T7588.1、GB/T42615-2023、DB31/T1123-2018界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用

于本文件。

電梯使用單位elevatoruserunit

具有電梯使用管理權(quán)，履行電梯安全管理義務(wù)，對(duì)電梯使用安全負(fù)責(zé)的單位。

注：住宅小區(qū)由電梯所有人委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理電梯的，受托方為電梯使用單位。

加裝電梯Add-onlift

在既有多層住宅外部適當(dāng)位置增設(shè)的電梯和新增設(shè)施設(shè)備。

注：新增設(shè)施設(shè)備是指，因加裝電梯而新增的圍護(hù)結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施設(shè)備，例如新建的井道、井道外墻、連廊及其配

套設(shè)施。

電梯安全評(píng)估elevatorsafetyassessment

以消除不可接受風(fēng)險(xiǎn)為目的，對(duì)設(shè)備本體、建筑相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果確定電梯綜

合安全狀況等級(jí)，并結(jié)合使用管理和日常維護(hù)保養(yǎng)存在的安全隱患，提出降低風(fēng)險(xiǎn)措施的全過(guò)程。

［來(lái)源：GB/T42615-2023，3.11］

電梯遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)終端elevatorremotemonitoringterminal

1

DB31/T1469—2024

協(xié)議轉(zhuǎn)換裝置、外加的傳感器、圖像采集裝置、采集傳輸裝置、報(bào)警觸發(fā)裝置、轎廂內(nèi)顯示裝置、

語(yǔ)音裝置等的統(tǒng)稱。

注：對(duì)公共領(lǐng)域圖像采集及轎廂內(nèi)顯示裝置的顯示內(nèi)容可能有相關(guān)法規(guī)要求。

[來(lái)源：GB/T24476-2023，3.6]

維保記錄無(wú)紙化maintenancerecordpaperless

電梯維保單位采用信息化技術(shù)對(duì)電梯維?；顒?dòng)進(jìn)行記錄和保存的形式。

按需維保on-demandmaintenance

電梯維保單位按照電梯使用單位的需求，根據(jù)設(shè)備情況及維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)，結(jié)合遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等，

確定現(xiàn)場(chǎng)維保項(xiàng)目、內(nèi)容和周期的維保模式。

4相關(guān)主體的要求

業(yè)主

4.1.1應(yīng)按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和專項(xiàng)維修資金，承擔(dān)電梯日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、修理、改造、檢

驗(yàn)、檢測(cè)、安全評(píng)估、更新等費(fèi)用。

4.1.2應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)約中電梯安全使用注意事項(xiàng)，文明乘梯、規(guī)范用梯，不損壞電梯設(shè)備及相關(guān)

標(biāo)志。

4.1.3應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的日常管理和電梯維保單位提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)，發(fā)現(xiàn)危害

電梯安全的違法行為，有權(quán)向特種設(shè)備安全監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)。

4.1.4對(duì)電梯安全現(xiàn)狀、使用管理有異議的，可與業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行溝通，對(duì)電梯管理、修理、改造、

更新等事務(wù)享有協(xié)商表決權(quán)。

業(yè)主委員會(huì)

4.2.1應(yīng)代表業(yè)主與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，合同應(yīng)明確約定電梯安全管理方面的權(quán)

利、義務(wù)和責(zé)任。

4.2.2應(yīng)監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)的電梯安全使用管理工作。

4.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)變更的，應(yīng)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)辦理電梯使用單位的變更手續(xù)。

4.2.4督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和專項(xiàng)維修資金，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)至少每半年公布1次電梯運(yùn)行維

護(hù)費(fèi)用支出情況。

4.2.5應(yīng)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議制定或修改小區(qū)管理規(guī)約，小區(qū)管理規(guī)約中應(yīng)規(guī)定電梯日常管理、維護(hù)保

養(yǎng)、修理、改造、檢驗(yàn)、檢測(cè)、安全評(píng)估、更新等費(fèi)用的籌集和使用等內(nèi)容。

4.2.6電梯需修理、改造、更新的，根據(jù)小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約和專項(xiàng)維修資金管理規(guī)約

的要求，向業(yè)主報(bào)告相關(guān)事項(xiàng)，征詢意見(jiàn)并負(fù)責(zé)籌集所需資金。

4.2.7宜開(kāi)展電梯安全知識(shí)宣傳和引導(dǎo)業(yè)主文明乘梯、規(guī)范用梯。

電梯使用單位

4.3.1應(yīng)采購(gòu)、使用取得許可生產(chǎn)并經(jīng)檢驗(yàn)合格的電梯。

4.3.2應(yīng)辦理電梯使用登記，取得使用登記證。

4.3.3應(yīng)及時(shí)申報(bào)定期檢驗(yàn)或自行檢測(cè)，必要時(shí)委托評(píng)估機(jī)構(gòu)開(kāi)展電梯安全評(píng)估。

4.3.4應(yīng)建立電梯安全管理制度和安全技術(shù)檔案。

2

DB31/T1469—2024

4.3.5應(yīng)配備電梯安全總監(jiān)和電梯安全員，需要時(shí)，應(yīng)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)。

4.3.6應(yīng)對(duì)電梯相關(guān)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。

4.3.7應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼特種設(shè)備使用標(biāo)志、上海智慧電梯碼、安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志、

本單位應(yīng)急救援電話號(hào)碼等信息，并確保不被遮擋。

4.3.8應(yīng)接受業(yè)主委員會(huì)委托，與電梯維保單位簽訂維保合同。

4.3.9在相關(guān)單位對(duì)電梯進(jìn)行安裝、修理、改造、維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)、檢測(cè)時(shí)，應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)配合工作，

協(xié)助落實(shí)安全防護(hù)措施，監(jiān)督其履行保證電梯安全性能的職責(zé)。

4.3.10應(yīng)監(jiān)督維保單位開(kāi)展工作，簽字確認(rèn)維護(hù)保養(yǎng)記錄。

4.3.11應(yīng)定期對(duì)在用電梯進(jìn)行巡查，排查和消除安全隱患，必要時(shí)作出停梯決定。

4.3.12應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，每年開(kāi)展應(yīng)急演練，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

4.3.13宜通過(guò)加裝視頻監(jiān)測(cè)裝置和智能管理系統(tǒng)等技術(shù)手段提升安全管理水平，實(shí)時(shí)管理電動(dòng)自行

車乘梯上樓、長(zhǎng)時(shí)間阻擋電梯門關(guān)閉等不文明乘梯行為。

4.3.14應(yīng)將電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用單獨(dú)立賬，至少每半年公布1次支出情況，電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用支出情況

公示表見(jiàn)附錄A。

電梯維保單位

4.4.1電梯維保單位不得設(shè)置影響電梯正常運(yùn)行的技術(shù)障礙，或者將不符合規(guī)定的零部件用于電梯維

保。

4.4.2應(yīng)按照電梯安全技術(shù)規(guī)范、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)、維保合同等要求，明確維保標(biāo)準(zhǔn)和承

諾服務(wù)質(zhì)量，制定維保計(jì)劃與方案，并告知電梯使用單位。

4.4.3應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)顯著位置，標(biāo)明本單位的名稱、應(yīng)急救援電話號(hào)碼和投訴電話號(hào)碼。

4.4.4應(yīng)指派持證的維護(hù)保養(yǎng)人員，開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)工作，做好維保記錄，確保電梯安全性能，維保期

間應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施，保證施工安全。

4.4.5應(yīng)制定有效的應(yīng)急救援預(yù)案，每半年進(jìn)行1次應(yīng)急演練。

4.4.6應(yīng)確保應(yīng)急救援電話24h有效應(yīng)答，接到乘客被困信息后，30min內(nèi)完成救援解困。

4.4.7發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)向電梯使用單位通報(bào)，并提出排除隱患的建議及措施，對(duì)

于故障暫時(shí)難以排除的，將解決方案書(shū)面通知電梯使用單位，并告知在故障排除前，停止使用電梯。

4.4.8應(yīng)通過(guò)視頻、圖片或文字等方式，記錄維護(hù)保養(yǎng)和故障處置情況，相關(guān)記錄應(yīng)保存5年。

5電梯設(shè)施基本要求

轎廂

5.1.1轎廂內(nèi)顯著位置應(yīng)設(shè)置（張貼）有：

a)特種設(shè)備使用標(biāo)志；

b)安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志；

c)維保單位的名稱；

d)使用單位應(yīng)急救援電話號(hào)碼和投訴電話號(hào)碼；

e)上海智慧電梯碼。

5.1.2轎廂內(nèi)操作按鈕及指示燈應(yīng)完好，樓層顯示應(yīng)正確、清晰。

5.1.3轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置永久性照明裝置，照度應(yīng)不小于100lx。轎廂內(nèi)的自動(dòng)再充電緊急照明電源，在

正常照明電源中斷的情況下，能至少提供不小于5lx照度的光源持續(xù)照明1h。

5.1.4轎廂內(nèi)通風(fēng)裝置運(yùn)行正常；裝有空調(diào)的，應(yīng)按服務(wù)約定啟停，確保裝置有效。

3

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5.1.5轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置應(yīng)能有效應(yīng)答。

5.1.6轎廂內(nèi)按鈕、轎壁、扶手等與乘客直接接觸的部件，應(yīng)定期清潔，必要時(shí)進(jìn)行消毒。

5.1.7轎廂內(nèi)配備的無(wú)障礙操縱設(shè)施（如盲文轎廂按鈕等）應(yīng)保持有效。

5.1.8轎廂裝潢，增加重量不應(yīng)超過(guò)制造單位明確的預(yù)留裝飾重量，或電梯額定載重量的5%，應(yīng)采用

不燃材料，且不得妨礙轎廂的正常照明和通風(fēng)。

5.1.9轎廂內(nèi)加裝的多媒體顯示屏應(yīng)取得國(guó)家CCC認(rèn)證，并標(biāo)注能效標(biāo)識(shí)，安裝強(qiáng)度應(yīng)能承受在特殊

工況下（制動(dòng)器、安全鉗動(dòng)作時(shí)）不掉落，對(duì)于非電梯制造單位提供的顯示屏，電源應(yīng)取自電梯供電電

源的前端，有抗電源反接和漏電保護(hù)等安全功能。

5.1.10電梯轎廂超載保護(hù)裝置應(yīng)保持有效，在轎廂超載時(shí)，能夠防止電梯正常啟動(dòng)及再平層，轎廂內(nèi)

應(yīng)有聲光報(bào)警通知乘客，轎門應(yīng)保持在完全開(kāi)啟位置。

候梯廳

5.2.1候梯廳應(yīng)有樓層信息及緊急疏散導(dǎo)向標(biāo)識(shí)。

5.2.2候梯廳應(yīng)明亮，照度不低于75lx；應(yīng)保持清潔、通暢，不堆放雜物。

5.2.3候梯廳地面滿足相關(guān)規(guī)定要求采取防滑措施，與電梯層門地坎的高低差應(yīng)平滑過(guò)渡。

5.2.4候梯廳的層站按鈕及運(yùn)行指示燈應(yīng)完好，層站樓層顯示應(yīng)正確、清晰。

機(jī)房

5.3.1機(jī)房應(yīng)保持整潔，在機(jī)房地坪及承重鋼梁等部位宜刷漆防塵、防銹。

5.3.2機(jī)房門應(yīng)朝外開(kāi)啟并設(shè)置門鎖，離開(kāi)機(jī)房應(yīng)確保鎖閉。

5.3.3在機(jī)房門、機(jī)房照明、主機(jī)承重梁、救援裝置、平層標(biāo)識(shí)、旋轉(zhuǎn)部件（上下行）等部位應(yīng)設(shè)置

標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)示例見(jiàn)附錄B。

5.3.4在機(jī)房顯著位置應(yīng)張貼電梯安全管理制度、維保人員作業(yè)證書(shū)、應(yīng)急救援裝置操作說(shuō)明、電梯

年度保養(yǎng)計(jì)劃等。

5.3.5機(jī)房?jī)?nèi)的電氣線路走線應(yīng)排放線槽，且可靠接地。

5.3.6機(jī)房溫度應(yīng)保持在5℃～40℃之間，可設(shè)置通風(fēng)、空調(diào)等控溫設(shè)備。

5.3.7機(jī)房應(yīng)按規(guī)定配置滅火器等消防器材。

其他

5.4.1機(jī)房、井道、底坑應(yīng)無(wú)滲水和漏水現(xiàn)象。

5.4.2若有專用工具，應(yīng)將專用工具及使用說(shuō)明存放在小區(qū)內(nèi)指定的存放區(qū)域。

5.4.3底坑爬梯、井道照明、安全門、機(jī)房高臺(tái)的爬梯和護(hù)欄等設(shè)置應(yīng)可靠、有效。

5.4.4鼓勵(lì)針對(duì)住宅電梯運(yùn)行特點(diǎn)，宜采取提高運(yùn)行效率、降低運(yùn)行能耗、縮短候梯時(shí)間、保持有序

乘梯的相應(yīng)措施。

5.4.5若有消防返回開(kāi)關(guān)，防護(hù)玻璃應(yīng)完好，并且標(biāo)有“消防”字樣。

5.4.6電梯如配備電梯遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)終端，該裝置應(yīng)符合DB31/T1123-2018的要求，并保持實(shí)時(shí)在線。

6電梯的使用管理

機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置

6.1.1電梯使用單位應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定配備電梯安全總監(jiān)和電梯安全員，明確電梯安全總監(jiān)和電梯安全

員的崗位職責(zé)。

4

DB31/T1469—2024

6.1.2電梯使用單位特種設(shè)備總量50臺(tái)以上（含50臺(tái)）的，應(yīng)設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)，配備專

職電梯安全員，逐臺(tái)落實(shí)安全責(zé)任人。

6.1.3電梯使用單位特種設(shè)備總量20臺(tái)以上（含20臺(tái)）的，應(yīng)配備專職電梯安全員。

6.1.4其他情況的，電梯使用單位應(yīng)至少配備兼職電梯安全員。

6.1.5專職電梯安全員應(yīng)取得特種設(shè)備《安全管理和作業(yè)人員資格證書(shū)》（項(xiàng)目代號(hào)A）。

安全技術(shù)檔案要求

6.2.1電梯使用單位應(yīng)逐臺(tái)建立符合TSG08要求的電梯安全技術(shù)檔案，包括但不限于：

a)特種設(shè)備使用登記證；

b)特種設(shè)備使用登記表；

c)制造技術(shù)資料和文件，包括產(chǎn)品質(zhì)量合格證明（含合格證及其數(shù)據(jù)表、質(zhì)量證明書(shū)）、安裝及

使用維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明、型式試驗(yàn)證書(shū)等；

d)安裝、改造和修理的方案、圖樣、零部件質(zhì)量證明書(shū)和施工質(zhì)量證明文件、安裝改造修理監(jiān)督

檢驗(yàn)報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等技術(shù)資料；

e)定期自行檢查記錄（報(bào)告）和定期檢驗(yàn)報(bào)告、自行檢測(cè)報(bào)告；

f)日常使用狀況記錄；

g)維護(hù)保養(yǎng)記錄；

h)安全保護(hù)裝置校驗(yàn)、檢修、更換記錄和有關(guān)報(bào)告。

6.2.26.2.1中所述安全技術(shù)檔案有缺失的，可請(qǐng)制造單位、維保單位協(xié)助完善資料。

6.2.3電梯使用單位變更時(shí)，應(yīng)移交電梯安全技術(shù)檔案。

管理制度的建立與執(zhí)行

6.3.1電梯使用單位應(yīng)建立健全安全管理制度（參見(jiàn)附錄C）。管理制度至少包括以下內(nèi)容：

a)安全管理機(jī)構(gòu)（需要設(shè)置時(shí)）和相關(guān)人員崗位職責(zé)制度；

b)經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)和自行檢查制度；

c)使用登記和定期檢驗(yàn)、自行檢測(cè)管理制度；

d)隱患排查治理制度；

e)安全管理人員和作業(yè)人員培訓(xùn)制度；

f)采購(gòu)、安裝、改造、修理、報(bào)廢管理制度；

g)應(yīng)急救援管理制度；

h)事故報(bào)告和處理制度。

6.3.2電梯使用單位應(yīng)針對(duì)住宅電梯使用特點(diǎn)，應(yīng)建立專項(xiàng)管理制度，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)電梯鑰匙保管；

b)裝修期間電梯使用管理；

c)臺(tái)風(fēng)、梅雨季節(jié)電梯使用管理；

d)疫情防控期間電梯使用管理；

e)電梯投訴處置；文明乘梯宣傳等。

6.3.3電梯使用單位應(yīng)落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)定，制作相應(yīng)的檢查表或記錄表（參見(jiàn)附錄D），并做好記錄及

記錄的管理和保存工作。相關(guān)檢查表或記錄表包括但不限于：

a)電梯臺(tái)賬記錄表；

b)電梯日常巡查記錄；

c)電梯運(yùn)行故障和事故記錄表；

d)電梯投訴情況記錄表；

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e)電梯作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)記錄表；

f)電梯應(yīng)急救援演練記錄。

電梯維保單位的選聘與購(gòu)買保險(xiǎn)

6.4.1電梯使用單位應(yīng)委托取得相應(yīng)資質(zhì)的維保單位進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)，宜委托原電梯制造單位維護(hù)

保養(yǎng)。

6.4.2電梯使用單位選聘維保單位時(shí)，可參考上海市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門官方網(wǎng)站發(fā)布的年度

電梯維保單位信用評(píng)價(jià)情況的信息。

6.4.3電梯使用單位應(yīng)根據(jù)電梯安全和服務(wù)需求，按照維保方式、維保人員配置、電梯零部件損耗、

應(yīng)急處置需求、權(quán)利義務(wù)與責(zé)任等項(xiàng)目確定維保價(jià)格。

6.4.4對(duì)于符合按需維保條件的維保單位和電梯，電梯使用單位可與維保單位協(xié)商采取按需維保模式

對(duì)電梯開(kāi)展維保。

6.4.5電梯使用單位與維保單位應(yīng)簽訂維保合同，簽訂合同后應(yīng)將合同內(nèi)容書(shū)面告知業(yè)主委員會(huì)。合

同宜采用《上海市電梯維護(hù)保養(yǎng)合同》范本。宜采用合同示范文本中指引的全包維保服務(wù)方式。

6.4.6電梯使用單位應(yīng)積極與業(yè)主委員會(huì)、維保單位溝通購(gòu)買電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)，完善電梯運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)

管理，通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)制避免糾紛、減少損失、獲得補(bǔ)償。

維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)督

6.5.1電梯使用單位應(yīng)查驗(yàn)維保單位資質(zhì)證書(shū)、維保計(jì)劃、派駐本單位進(jìn)行維保的作業(yè)人員證書(shū)，并

將復(fù)印件留存。

6.5.2電梯使用單位的電梯安全員應(yīng)對(duì)維保情況、故障檢修情況予以確認(rèn)，并在記錄上簽字，做好記

錄留存工作。

6.5.3維保單位按照規(guī)定實(shí)施維保記錄無(wú)紙化的，電梯使用單位應(yīng)給予支持，并按照維保記錄無(wú)紙化

要求進(jìn)行確認(rèn)，做好相關(guān)電子文檔保存工作。

6.5.4電梯使用單位對(duì)維保單位關(guān)于電梯維修和零部件采購(gòu)的報(bào)價(jià)進(jìn)行審核，并向業(yè)主公示。電梯零

部件選購(gòu)流程可參考附錄E。

6.5.5更換電梯維保單位時(shí)，電梯使用單位應(yīng)督促新老維保單位對(duì)電梯設(shè)備狀況進(jìn)行確認(rèn)，做好交接

工作以及相關(guān)記錄，確保電梯維保工作不間斷。

電梯管理相關(guān)要求

6.6.1登記與變更

6.6.1.1電梯安裝或改造完成后，電梯使用單位應(yīng)在電梯投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，向區(qū)特

種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門申請(qǐng)辦理使用登記。

6.6.1.2電梯使用單位發(fā)生變更時(shí)，新老電梯使用單位應(yīng)自使用單位變更之日的30日內(nèi)，向區(qū)特種設(shè)

備安全監(jiān)督管理部門申請(qǐng)辦理電梯使用單位變更登記手續(xù)。原電梯使用單位無(wú)法申請(qǐng)辦理的，產(chǎn)權(quán)所有

人按照規(guī)定應(yīng)給予必要的配合。

6.6.1.3電梯需要停用1年以上或者停用期超出下次檢驗(yàn)日期的，電梯使用單位應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志、采

取措施封存電梯，并自停用之日起30日內(nèi)，向區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門申請(qǐng)辦理停用手續(xù)。

6.6.1.4停用電梯在重新啟用前，電梯使用單位應(yīng)要求電梯維保單位對(duì)電梯進(jìn)行檢查，超過(guò)定期檢驗(yàn)

有效期的，應(yīng)向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，向區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門申請(qǐng)辦理啟用手

續(xù)。

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6.6.1.5電梯需要報(bào)廢時(shí)，電梯使用單位應(yīng)經(jīng)產(chǎn)權(quán)所有人同意、持書(shū)面委托或者授權(quán)文件，向區(qū)特種

設(shè)備安全監(jiān)督管理部門申請(qǐng)辦理報(bào)廢手續(xù)。產(chǎn)權(quán)所有人也可直接向區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門申請(qǐng)

辦理電梯報(bào)廢手續(xù)。

6.6.2檢驗(yàn)、檢測(cè)

6.6.2.1電梯使用單位應(yīng)在電梯檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月，向電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢驗(yàn)。未經(jīng)

定期檢驗(yàn)的電梯，不得繼續(xù)使用。

6.6.2.2電梯使用單位應(yīng)要求維保單位安排維保人員配合電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展電梯的檢驗(yàn)工作。

6.6.2.3電梯使用單位應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出的檢驗(yàn)意見(jiàn)，采取措施完成整改；檢驗(yàn)不合格的電梯，不

得投入使用。

6.6.2.4電梯使用單位在不實(shí)施定期檢驗(yàn)的年份，應(yīng)提前1個(gè)月申請(qǐng)自行檢測(cè)，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí)

應(yīng)及時(shí)整改；發(fā)現(xiàn)存在較嚴(yán)重不符合項(xiàng)的電梯，不得投入使用。

6.6.3電梯安全評(píng)估

6.6.3.1電梯達(dá)到設(shè)計(jì)使用年限或者次數(shù)，需要繼續(xù)使用的，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)委托電梯檢驗(yàn)、檢測(cè)

機(jī)構(gòu)開(kāi)展電梯安全評(píng)估。

6.6.3.2有下列情形之一的，電梯使用單位經(jīng)電梯產(chǎn)權(quán)所有人同意，可委托檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展電梯

安全評(píng)估：

a)電梯故障頻率較高、影響正常使用的；

b)電梯曾遭遇水浸、火災(zāi)、雷擊、地震等災(zāi)害影響的；

c)投入使用滿15年的；

d)其他需要進(jìn)行安全評(píng)估的。

6.6.3.3電梯使用單位應(yīng)將電梯安全評(píng)估結(jié)論張貼在電梯轎廂內(nèi)或者該樓棟出入口處的顯著位置。

6.6.3.4電梯使用單位應(yīng)根據(jù)電梯安全評(píng)估結(jié)論，制定相應(yīng)修理、改造、更新方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)

主委員會(huì)同意后組織實(shí)施。

隱患處置與應(yīng)急救援

6.7.1隱患處置

6.7.1.1出現(xiàn)下列情況時(shí)，電梯使用單位應(yīng)采取措施停止電梯運(yùn)行：

a)發(fā)生地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害情況的；

b)水或者其他液體意外侵入電梯機(jī)房、轎廂、井道或底坑影響使用的；

c)電梯發(fā)生事故或者存在事故隱患的；

d)電梯出現(xiàn)故障、發(fā)生異常情況需要停梯排查的；

e)特種設(shè)備安全監(jiān)管部門、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、電梯制造單位或電梯維保單位因發(fā)現(xiàn)事故隱患而發(fā)出停止

電梯運(yùn)行的書(shū)面通知時(shí)；

f)繼續(xù)運(yùn)行可能會(huì)造成人身傷害的其他情形。

6.7.1.2對(duì)于停止運(yùn)行的電梯，電梯使用單位應(yīng)及時(shí)通知維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，采取有效措

施避免使用，維保單位應(yīng)予以配合。具體措施包括但不限于以下所列：

a)斷開(kāi)電梯主電源開(kāi)關(guān)；

b)設(shè)置警示標(biāo)志和護(hù)欄等能夠控制電梯操作的措施，并張貼告示告知乘客電梯已經(jīng)停止運(yùn)行，阻

止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；

c)如需要停止電梯運(yùn)行的時(shí)間超過(guò)24h的，應(yīng)張貼告示告知電梯停止運(yùn)行的原因和修復(fù)所需時(shí)

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間。

6.7.1.3電梯出現(xiàn)故障或發(fā)現(xiàn)安全隱患的，電梯使用單位應(yīng)及時(shí)通知維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查。

對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)屬于維保合同約定范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)督促維保單位及時(shí)解決；對(duì)超出維保合同約定的事項(xiàng)，

應(yīng)要求維保單位限期報(bào)送解決方案。

6.7.1.4電梯使用單位對(duì)維保單位為排除電梯故障、消除安全隱患而提出的合理要求及方案應(yīng)及時(shí)采

取有效措施予以配合。

6.7.1.5電梯隱患處置需要使用專項(xiàng)維修資金的，電梯使用單位應(yīng)及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)書(shū)面報(bào)告電梯隱

患情況和解決方案；業(yè)主委員會(huì)應(yīng)積極履行職責(zé)，按照小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定組織實(shí)施。未成立

業(yè)主委員會(huì)的，電梯使用單位應(yīng)及時(shí)向小區(qū)所在街道（鎮(zhèn)）相關(guān)管理部門報(bào)告、并向全體業(yè)主公示后組

織實(shí)施。

6.7.1.6電梯使用單位對(duì)于檢驗(yàn)不合格或者自行檢測(cè)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)的電梯，小區(qū)沒(méi)有成立業(yè)主委

員或者業(yè)主委員會(huì)不履職，需要緊急動(dòng)用專項(xiàng)維修資金對(duì)電梯進(jìn)行修理的，按照《上海住宅物業(yè)管理規(guī)

定》向小區(qū)所在街道（鎮(zhèn)）相關(guān)管理部門報(bào)告后組織實(shí)施。

6.7.1.7電梯在排除故障、消除事故隱患后，經(jīng)維保單位確認(rèn)合格后方可繼續(xù)使用；需要重新檢驗(yàn)的，

電梯使用單位應(yīng)當(dāng)申報(bào)重新檢驗(yàn)，合格后方可投入使用。

6.7.2應(yīng)急救援

6.7.2.1電梯發(fā)生事故和突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急救援與現(xiàn)場(chǎng)處置，應(yīng)該遵循快速響應(yīng)、人員解救優(yōu)先、過(guò)

程確保安全的原則。

6.7.2.2電梯使用單位應(yīng)制定電梯因困人、進(jìn)水、火災(zāi)、地震、重大疫情等突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，

預(yù)案內(nèi)容參見(jiàn)附錄F。維保單位也應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急流程并積極配合應(yīng)急處置。

6.7.2.3電梯使用單位應(yīng)確保電梯緊急報(bào)警裝置有效運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)乘客被困報(bào)警，接到乘客被困報(bào)

警后應(yīng)在5min內(nèi)通知維保單位實(shí)施救援，并做好乘客安撫工作；維保單位應(yīng)在接到乘客被困報(bào)警后，

30min內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)完成救援解困。

6.7.2.4如現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)救援困難、被困人員身體狀況異常等特殊情況的，電梯使用單位應(yīng)及時(shí)向119、

120等部門報(bào)告請(qǐng)求援助。

6.7.2.5電梯發(fā)生事故或有較大影響的突發(fā)事件時(shí)，電梯使用單位應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)響應(yīng)，同時(shí)通

知維保單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取措施組織搶救，防止事故或事件擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，履行維護(hù)

現(xiàn)場(chǎng)秩序、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)證據(jù)的義務(wù)，并在事故或突發(fā)事件發(fā)生后1h內(nèi)向所在地的區(qū)特種設(shè)備

安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。

6.7.2.6已投保電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)的電梯，在發(fā)生投保范圍內(nèi)的事件時(shí)，電梯使用單位、維保單位應(yīng)

及時(shí)通知保險(xiǎn)公司開(kāi)展理賠善后工作。

安全乘用

6.8.1電梯使用單位應(yīng)采用播放宣傳視頻、發(fā)放宣傳手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)等形式，持續(xù)做好電梯安全

乘用的宣傳。

6.8.2電梯使用單位應(yīng)進(jìn)行電梯安全乘用宣傳，包括但不限于以下內(nèi)容：

a)不乘用明示處于非安全狀態(tài)的電梯；

b)不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或者其他影響乘客安全的物品進(jìn)入電梯；

c)不在電梯轎廂內(nèi)打鬧或者在自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道上攀爬、逆行等；

d)不乘用超過(guò)額定載荷的電梯；

e)不采用非正常手段開(kāi)啟電梯層門、轎廂門；

f)不破壞電梯安全警示標(biāo)志、報(bào)警裝置或者電梯零部件；

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g)學(xué)齡前兒童、行動(dòng)不便的人不單獨(dú)乘用電梯；

h)電梯發(fā)生困人時(shí)，應(yīng)采取正確的呼叫救援方式。

7電梯的更新、改造、重大修理

有下列情形之一的，業(yè)主可以決定對(duì)電梯進(jìn)行重大修理、改造或更新：

a)電梯安全評(píng)估報(bào)告建議更新、改造、重大修理的；

b)維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的；

c)發(fā)生過(guò)事故的；

d)其他需要進(jìn)行更新、改造、重大修理的情形。

電梯需要更新、改造、重大修理的，電梯使用單位應(yīng)及時(shí)組織制定相關(guān)工作方案、施工方案和維

修資金使用方案，向業(yè)主委員會(huì)提交并公示。

業(yè)主委員會(huì)在收到相關(guān)方案后應(yīng)按照小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定組織落實(shí)，確定施工單位、施

工方案和預(yù)算；更新、改造、重大修理的施工單位應(yīng)是電梯制造單位或者其委托的取得相應(yīng)資質(zhì)的單位。

業(yè)主委員會(huì)可委托第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)或電梯制造企業(yè)，對(duì)施工單位提出的方案進(jìn)行評(píng)審。

業(yè)主應(yīng)履行電梯更新、改造或重大修理的資金籌集義務(wù)，所需的資金按照以下方式籌集：

a)已建立專項(xiàng)維修資金的，可以在專項(xiàng)維修資金中列支；

b)未建立專項(xiàng)維修資金或者專項(xiàng)維修資金余額不足的，應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)再次籌集專項(xiàng)維修資金

后列支。電梯使用單位或業(yè)主委員會(huì)在此過(guò)程中可向所在地的街道（鎮(zhèn)）相關(guān)管理部門請(qǐng)求指

導(dǎo)協(xié)助。

電梯經(jīng)評(píng)估機(jī)構(gòu)認(rèn)定存在嚴(yán)重事故隱患，不采取重大修理、改造或更新難以消除隱患，且相關(guān)方

對(duì)經(jīng)費(fèi)籌集、整改方案等達(dá)不成一致的，電梯使用單位或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)立即向小區(qū)所在地的街道（鎮(zhèn)）

相關(guān)管理部門報(bào)告，協(xié)商對(duì)策，采取措施防止發(fā)生電梯安全事故。

電梯在重大修理、改造、更新時(shí)，電梯使用單位應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)配合工作，協(xié)助施工單位落實(shí)安全防

護(hù)措施；業(yè)主可委托第三方監(jiān)理單位對(duì)工程進(jìn)行施工監(jiān)理。

電梯更新、改造、重大修理完成后，經(jīng)監(jiān)督檢驗(yàn)合格方可投入使用，電梯使用單位應(yīng)按照本文件

6.2.1的規(guī)定內(nèi)容，收集相關(guān)資料歸檔管理。

8加裝電梯

8.1.1業(yè)主是加裝電梯的主體，加裝電梯的房屋幢業(yè)主對(duì)加裝電梯所需費(fèi)用、電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、修

理、改造、更新費(fèi)用的籌措、分擔(dān)及委托電梯使用管理單位等事項(xiàng)應(yīng)達(dá)成一致意見(jiàn)，并簽訂相關(guān)協(xié)議。

8.1.2業(yè)主代表或業(yè)主委員會(huì)（未成立業(yè)主委員會(huì)的由當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)指導(dǎo)推舉業(yè)主代表）是加裝電

梯的申請(qǐng)人，申請(qǐng)人應(yīng)完成加裝電梯的業(yè)主意愿征詢、資金籌措、簽訂協(xié)議、項(xiàng)目申報(bào)、工程實(shí)施、工

程申報(bào)驗(yàn)收、維護(hù)管理等工作流程開(kāi)展加裝電梯工作。加裝電梯工作流程參見(jiàn)附錄G。

8.1.3加裝電梯可以由業(yè)主代表或業(yè)主委員會(huì)按照屬地街道（鎮(zhèn)）的規(guī)定和政策，委托認(rèn)可的代建方

開(kāi)展加裝電梯的工作。加裝電梯的小區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)積極搭建工作平臺(tái)，支持、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)主代表或業(yè)

主委員做好加裝電梯工作。

8.1.4在正式申請(qǐng)加裝電梯前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可接受業(yè)主委托，對(duì)電梯交付使用后的日常運(yùn)行管理工

作簽訂協(xié)議，明確相關(guān)權(quán)利義務(wù)，管理服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用，并在電梯加裝完成后，以物業(yè)服務(wù)企業(yè)作

為電梯使用單位申請(qǐng)辦理使用登記、定期檢驗(yàn)、自行檢測(cè)等工作。

8.1.5加裝的電梯應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)范的要求，同一小區(qū)的電梯設(shè)備型號(hào)優(yōu)先選擇型號(hào)一

致和匹配相同的設(shè)備，電梯供應(yīng)商提供的產(chǎn)品還應(yīng)滿足DB31/T1298-2021要求，并配置符合DB31/T

9

DB31/T1469—2024

1123-2018的電梯遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)終端。加裝電梯結(jié)束后應(yīng)經(jīng)監(jiān)督檢驗(yàn)合格后方可投入使用。

8.1.6電梯使用單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)加裝電梯新增的圍護(hù)結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的日常巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及

時(shí)告知加裝電梯的所有人。

8.1.7加裝電梯的安全技術(shù)檔案除了本文件6.2.1規(guī)定內(nèi)容，還應(yīng)包含以下資料：

a)規(guī)劃公示意見(jiàn)反饋；

b)房屋安全性論證意見(jiàn)；

c)施工許可證或者開(kāi)工信息報(bào)送手續(xù)；

d)竣工驗(yàn)收備案意見(jiàn)。

8.1.8加裝電梯的安全技術(shù)檔案及資料應(yīng)由電梯使用單位保管。

8.1.9加裝電梯驗(yàn)收合格、投入使用后，電梯的使用管理與維護(hù)保養(yǎng)，可按本文件的管理要求進(jìn)行管

理。

8.1.10物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受加裝電梯業(yè)主委托管理，可代收代繳電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、電梯運(yùn)行電費(fèi)、遠(yuǎn)程

監(jiān)測(cè)、電梯檢驗(yàn)和管理費(fèi)用，上述費(fèi)用應(yīng)按年度收取并獨(dú)立設(shè)帳，每半年公布1次費(fèi)用收支出情況。加

裝電梯一般管理費(fèi)用可參見(jiàn)附錄H。

9考核與評(píng)價(jià)

電梯使用單位宜每年度開(kāi)展電梯安全運(yùn)行滿意測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)問(wèn)卷參見(jiàn)附錄I，并向全體業(yè)主公布測(cè)

評(píng)結(jié)果。

測(cè)評(píng)結(jié)果可作為業(yè)主委員會(huì)選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)及維保單位的參考依據(jù)。

電梯使用單位可根據(jù)業(yè)主滿意度測(cè)評(píng)情況，對(duì)電梯設(shè)備安全運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)人員達(dá)標(biāo)情況評(píng)價(jià)，

評(píng)價(jià)工作可委托第三方實(shí)施，評(píng)價(jià)費(fèi)用宜從物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理費(fèi)用中支出。

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A

A

附錄A

（資料性）

電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用支出公示表

圖A.1給出了電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用支出公示表的樣式。

電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用支出公示表

費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用說(shuō)明金額（元）

包含電梯日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)及易損件更換費(fèi)用，以物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)際支付

日常維保費(fèi)

給電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的發(fā)票金額為準(zhǔn)，按實(shí)結(jié)算。

包含電梯運(yùn)行電費(fèi)、機(jī)房空調(diào)電費(fèi)等，以物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)際支付給電力

電費(fèi)

公司的賬單金額為準(zhǔn)，按實(shí)結(jié)算。

按照電梯使用管理相關(guān)規(guī)定，對(duì)電梯定期進(jìn)行檢驗(yàn)、零部件功能試驗(yàn)的

檢驗(yàn)、檢測(cè)、試驗(yàn)

費(fèi)用，以物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)際支付電梯檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)（電梯維保單位）

費(fèi)用

的發(fā)票金額為準(zhǔn)，按實(shí)結(jié)算。

購(gòu)買電梯相關(guān)保險(xiǎn)的費(fèi)用，以物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)際支付給保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的發(fā)票

保險(xiǎn)費(fèi)

金額為準(zhǔn)，按實(shí)結(jié)算。

購(gòu)買電梯物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)運(yùn)行維護(hù)的費(fèi)用，以物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)際支付給物聯(lián)

物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)

網(wǎng)運(yùn)維公司（電梯維保單位）的發(fā)票金額為準(zhǔn)，按實(shí)結(jié)算。

總支出費(fèi)用

小區(qū)名稱：小區(qū)地址：

電梯使用管理單位：

電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：

電梯總臺(tái)數(shù)：

圖A.1電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用支出公示表樣式

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B

B

附錄B

（資料性）

機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示例

表B.1給出了機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的樣式。

表B.1機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示例表

類型描述圖形標(biāo)識(shí)要求

1機(jī)房?jī)?nèi)整體整潔、有序

2機(jī)房地面整體安全、美觀

機(jī)房門通道門外側(cè)設(shè)有：

“電梯機(jī)房—危險(xiǎn)未經(jīng)允許

3機(jī)房門標(biāo)識(shí)禁止入內(nèi)”文字警示標(biāo)志

紅色、字體端正

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表B.1機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示例表（續(xù)）

類型描述圖形標(biāo)識(shí)要求

4機(jī)房照明標(biāo)識(shí)紅色、字體端正

5松閘扳手掛墻安全、可靠

維保人員上崗證、

應(yīng)急救援操作說(shuō)明（指導(dǎo)方

6標(biāo)準(zhǔn)展板掛墻

法）、維保工作（年度）計(jì)

劃

7鋼梁邊緣警示黃漆或黃黑帶

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表B.1機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示例表（續(xù)）

類型描述圖形標(biāo)識(shí)要求

8邊緣警示黃漆帶，整齊

9操作標(biāo)簽紅色、醒目

外殼完整、內(nèi)部清潔、無(wú)亂

10控制屏完好

接線或破損

11機(jī)房空調(diào)機(jī)房溫度控制5℃～40℃

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C

C

附錄C

（資料性）

電梯管理制度示例

C.1電梯安全管理機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員崗位職責(zé)制度

C.1.1電梯使用單位應(yīng)嚴(yán)格按照《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08-2017）2.3節(jié)的要求，滿足設(shè)置條

件時(shí)必須建立安全管理機(jī)構(gòu)。電梯安全管理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行特種設(shè)備有關(guān)法律、法規(guī)和安全技術(shù)

規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)使用單位的主要義務(wù)。

C.1.2電梯使用單位應(yīng)嚴(yán)格按照《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08-2017）2.4節(jié)的要求，根據(jù)本單位

特種設(shè)備數(shù)量、特性等配備適當(dāng)數(shù)量的專職電梯安全員。專職電梯安全員應(yīng)取得特種設(shè)備安全管理員證

（項(xiàng)目代號(hào)A）后方可上崗。

C.1.3電梯安全員應(yīng)在證書(shū)有效期屆滿的1個(gè)月以前，向發(fā)證部門提出復(fù)審申請(qǐng)。

C.1.4安全管理負(fù)責(zé)人職責(zé)：

a)協(xié)助主要負(fù)責(zé)人履行本單位電梯安全的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，確保本單位電梯的安全使用；

b)宣傳、貫徹《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》《上海市電梯安全管理辦法》以及其他有關(guān)法

律、法規(guī)、規(guī)章和安全技術(shù)規(guī)范；

c)組織制定本單位電梯安全管理制度，落實(shí)電梯安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、電梯安全員配備；

d)組織制定電梯事故應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案，并且定期組織演練；

e)對(duì)本單位電梯安全管理工作實(shí)施情況進(jìn)行檢查；

f)組織進(jìn)行隱患排查，并且提出處理意見(jiàn)；

g)當(dāng)電梯安全員報(bào)告電梯存在事故隱患應(yīng)停止使用時(shí)，立即做出停止使用電梯的決定，并且及時(shí)

報(bào)告本單位主要負(fù)責(zé)人。

C.1.5電梯安全員的主要職責(zé)：

a)組織建立電梯安全技術(shù)檔案；

b)辦理電梯使用登記；

c)組織開(kāi)展電梯安全教育和技能培訓(xùn)；

d)組織開(kāi)展電梯日常巡查；

e)落實(shí)電梯定期檢驗(yàn)、自行檢測(cè)報(bào)驗(yàn)、限速器校驗(yàn)和隱患治理工作；

f)按照規(guī)定報(bào)告電梯事故，參加電梯事故救援，協(xié)助進(jìn)行事故調(diào)查和善后處理，不得隱瞞不報(bào)、

謊報(bào)或者遲報(bào)；

g)發(fā)現(xiàn)電梯事故隱患，立即進(jìn)行處理，情況緊急時(shí)，可以決定停止使用電梯，并且及時(shí)報(bào)告本單

位安全管理負(fù)責(zé)人；

h)糾正和制止電梯維保人員的違章行為。

C.1.6電梯巡視檢查人員主要職責(zé)：

a)嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全管理制度；

b)按照規(guī)定填寫(xiě)巡查記錄；

c)巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)立即采取緊急措施，并且按照規(guī)定程序向電

梯安全管理人員和單位有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告；

d)參加安全教育培訓(xùn)；

e)參加應(yīng)急演練，掌握相應(yīng)的應(yīng)急處置技能。

C.2電梯日常巡查和維護(hù)保養(yǎng)制度

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C.2.1電梯使用單位應(yīng)明確日常巡查的內(nèi)容和時(shí)間，做好巡查記錄，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)

行全面排查，查明安全隱患的原因，并且及時(shí)采取有效措施處理，必要時(shí)應(yīng)停止設(shè)備運(yùn)行，待故障、異

常情況消除后，方可繼續(xù)使用。

C.2.2電梯使用單位應(yīng)與具有電梯維護(hù)保養(yǎng)資格的單位簽訂電梯維護(hù)保養(yǎng)合同，明確雙方責(zé)任義務(wù)。

電梯使用單位應(yīng)查驗(yàn)、保存電梯維保單位和維保人員的資質(zhì)證明材料。