公共設(shè)施管理服務(wù)需求分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在全面檢驗(yàn)考生對(duì)公共設(shè)施管理服務(wù)需求的識(shí)別、分析及評(píng)估能力，以及在實(shí)際工作中如何應(yīng)用相關(guān)理論解決具體問題。通過測試，評(píng)估考生對(duì)公共設(shè)施管理服務(wù)的理解程度和實(shí)踐能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于基本服務(wù)內(nèi)容？（）

A.設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)

B.設(shè)施安全監(jiān)控

C.設(shè)施運(yùn)營管理

D.設(shè)施收費(fèi)管理

2.公共設(shè)施管理服務(wù)的目標(biāo)是？（）

A.提高設(shè)施使用效率

B.保障設(shè)施安全

C.滿足公眾需求

D.以上都是

3.以下哪項(xiàng)不是公共設(shè)施管理服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.設(shè)施規(guī)劃

B.設(shè)施建設(shè)

C.設(shè)施運(yùn)營

D.設(shè)施報(bào)廢

4.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)？（）

A.設(shè)施可用性

B.設(shè)施安全性

C.設(shè)施舒適度

D.設(shè)施美觀度

5.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)對(duì)象？（）

A.公共設(shè)施使用者

B.政府監(jiān)管部門

C.設(shè)施投資方

D.設(shè)施供應(yīng)商

6.以下哪項(xiàng)不是公共設(shè)施管理服務(wù)面臨的主要挑戰(zhàn)？（）

A.資金不足

B.人才短缺

C.設(shè)施老化

D.公眾滿意度高

7.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)流程的環(huán)節(jié)？（）

A.設(shè)施需求分析

B.設(shè)施設(shè)計(jì)

C.設(shè)施招標(biāo)

D.設(shè)施驗(yàn)收

8.以下哪項(xiàng)不是公共設(shè)施管理服務(wù)的基本原則？（）

A.公平性

B.效率性

C.可持續(xù)性

D.商業(yè)化

9.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容？（）

A.設(shè)施清潔

B.設(shè)施維修

C.設(shè)施更新

D.設(shè)施安全檢查

10.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施運(yùn)營管理的內(nèi)容？（）

A.設(shè)施調(diào)度

B.設(shè)施安全監(jiān)控

C.設(shè)施用戶服務(wù)

D.設(shè)施財(cái)務(wù)管理

11.以下哪項(xiàng)不是公共設(shè)施管理服務(wù)的創(chuàng)新方向？（）

A.智能化管理

B.綠色環(huán)保

C.個(gè)性化服務(wù)

D.社區(qū)共建

12.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)評(píng)價(jià)方法？（）

A.實(shí)地考察

B.用戶滿意度調(diào)查

C.設(shè)施運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

D.設(shè)施維修記錄

13.以下哪項(xiàng)不是公共設(shè)施管理服務(wù)面臨的法律法規(guī)問題？（）

A.設(shè)施安全標(biāo)準(zhǔn)

B.設(shè)施產(chǎn)權(quán)問題

C.設(shè)施使用費(fèi)用

D.設(shè)施運(yùn)營監(jiān)管

14.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施投資決策依據(jù)？（）

A.設(shè)施使用需求

B.設(shè)施建設(shè)成本

C.設(shè)施運(yùn)營效益

D.設(shè)施報(bào)廢年限

15.以下哪項(xiàng)不是公共設(shè)施管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

16.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施運(yùn)營績效指標(biāo)？（）

A.設(shè)施使用率

B.設(shè)施滿意度

C.設(shè)施維修成本

D.設(shè)施投資回報(bào)率

17.以下哪項(xiàng)不是公共設(shè)施管理服務(wù)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.提高公眾生活質(zhì)量

B.促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展

C.保護(hù)生態(tài)環(huán)境

D.增加就業(yè)機(jī)會(huì)

18.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施運(yùn)營管理的內(nèi)容？（）

A.設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)

B.設(shè)施安全管理

C.設(shè)施用戶服務(wù)

D.設(shè)施財(cái)務(wù)管理

19.以下哪項(xiàng)不是公共設(shè)施管理服務(wù)的創(chuàng)新方向？（）

A.互聯(lián)網(wǎng)+

B.大數(shù)據(jù)應(yīng)用

C.人工智能

D.綠色環(huán)保

20.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)評(píng)價(jià)方法？（）

A.設(shè)施檢查

B.用戶滿意度調(diào)查

C.設(shè)施運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

D.設(shè)施維修記錄

21.以下哪項(xiàng)不是公共設(shè)施管理服務(wù)面臨的法律法規(guī)問題？（）

A.設(shè)施安全標(biāo)準(zhǔn)

B.設(shè)施產(chǎn)權(quán)問題

C.設(shè)施使用費(fèi)用

D.設(shè)施運(yùn)營監(jiān)管

22.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施投資決策依據(jù)？（）

A.設(shè)施使用需求

B.設(shè)施建設(shè)成本

C.設(shè)施運(yùn)營效益

D.設(shè)施報(bào)廢年限

23.以下哪項(xiàng)不是公共設(shè)施管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

24.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施運(yùn)營績效指標(biāo)？（）

A.設(shè)施使用率

B.設(shè)施滿意度

C.設(shè)施維修成本

D.設(shè)施投資回報(bào)率

25.以下哪項(xiàng)不是公共設(shè)施管理服務(wù)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.提高公眾生活質(zhì)量

B.促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展

C.保護(hù)生態(tài)環(huán)境

D.增加就業(yè)機(jī)會(huì)

26.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施運(yùn)營管理的內(nèi)容？（）

A.設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)

B.設(shè)施安全管理

C.設(shè)施用戶服務(wù)

D.設(shè)施財(cái)務(wù)管理

27.以下哪項(xiàng)不是公共設(shè)施管理服務(wù)的創(chuàng)新方向？（）

A.互聯(lián)網(wǎng)+

B.大數(shù)據(jù)應(yīng)用

C.人工智能

D.綠色環(huán)保

28.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)評(píng)價(jià)方法？（）

A.設(shè)施檢查

B.用戶滿意度調(diào)查

C.設(shè)施運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

D.設(shè)施維修記錄

29.以下哪項(xiàng)不是公共設(shè)施管理服務(wù)面臨的法律法規(guī)問題？（）

A.設(shè)施安全標(biāo)準(zhǔn)

B.設(shè)施產(chǎn)權(quán)問題

C.設(shè)施使用費(fèi)用

D.設(shè)施運(yùn)營監(jiān)管

30.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于設(shè)施投資決策依據(jù)？（）

A.設(shè)施使用需求

B.設(shè)施建設(shè)成本

C.設(shè)施運(yùn)營效益

D.設(shè)施報(bào)廢年限

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.公共設(shè)施管理服務(wù)的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.設(shè)施規(guī)劃

B.設(shè)施建設(shè)

C.設(shè)施運(yùn)營

D.設(shè)施維護(hù)

E.設(shè)施報(bào)廢

2.以下哪些是公共設(shè)施管理服務(wù)的目標(biāo)？（）

A.提高設(shè)施使用效率

B.保障設(shè)施安全

C.滿足公眾需求

D.降低運(yùn)營成本

E.提升設(shè)施美觀度

3.公共設(shè)施管理服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)有哪些？（）

A.資金不足

B.人才短缺

C.設(shè)施老化

D.法律法規(guī)不完善

E.公眾參與度低

4.以下哪些是公共設(shè)施管理服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.設(shè)施需求分析

B.設(shè)施設(shè)計(jì)

C.設(shè)施招標(biāo)

D.設(shè)施建設(shè)

E.設(shè)施運(yùn)營

5.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪些屬于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)？（）

A.設(shè)施可用性

B.設(shè)施安全性

C.設(shè)施舒適性

D.設(shè)施用戶滿意度

E.設(shè)施維修響應(yīng)速度

6.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪些屬于服務(wù)對(duì)象？（）

A.公共設(shè)施使用者

B.政府監(jiān)管部門

C.設(shè)施投資方

D.設(shè)施運(yùn)營方

E.設(shè)施供應(yīng)商

7.公共設(shè)施管理服務(wù)的創(chuàng)新方向包括哪些？（）

A.智能化管理

B.綠色環(huán)保

C.個(gè)性化服務(wù)

D.社區(qū)共建

E.跨部門合作

8.以下哪些是公共設(shè)施管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

E.風(fēng)險(xiǎn)承受

9.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪些屬于設(shè)施運(yùn)營績效指標(biāo)？（）

A.設(shè)施使用率

B.設(shè)施滿意度

C.設(shè)施維修成本

D.設(shè)施投資回報(bào)率

E.設(shè)施運(yùn)營效率

10.公共設(shè)施管理服務(wù)的社會(huì)責(zé)任包括哪些？（）

A.提高公眾生活質(zhì)量

B.促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展

C.保護(hù)生態(tài)環(huán)境

D.增加就業(yè)機(jī)會(huì)

E.社會(huì)公平性

11.以下哪些是公共設(shè)施管理服務(wù)的法律法規(guī)問題？（）

A.設(shè)施安全標(biāo)準(zhǔn)

B.設(shè)施產(chǎn)權(quán)問題

C.設(shè)施使用費(fèi)用

D.設(shè)施運(yùn)營監(jiān)管

E.設(shè)施維修責(zé)任

12.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪些屬于設(shè)施投資決策依據(jù)？（）

A.設(shè)施使用需求

B.設(shè)施建設(shè)成本

C.設(shè)施運(yùn)營效益

D.設(shè)施報(bào)廢年限

E.設(shè)施維護(hù)周期

13.以下哪些是公共設(shè)施管理服務(wù)的創(chuàng)新方向？（）

A.互聯(lián)網(wǎng)+

B.大數(shù)據(jù)應(yīng)用

C.人工智能

D.綠色環(huán)保

E.用戶體驗(yàn)

14.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪些屬于服務(wù)評(píng)價(jià)方法？（）

A.設(shè)施檢查

B.用戶滿意度調(diào)查

C.設(shè)施運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

D.設(shè)施維修記錄

E.第三方評(píng)估

15.以下哪些不是公共設(shè)施管理服務(wù)面臨的法律法規(guī)問題？（）

A.設(shè)施安全標(biāo)準(zhǔn)

B.設(shè)施產(chǎn)權(quán)問題

C.設(shè)施使用費(fèi)用

D.設(shè)施運(yùn)營監(jiān)管

E.設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范

16.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪些屬于設(shè)施投資決策依據(jù)？（）

A.設(shè)施使用需求

B.設(shè)施建設(shè)成本

C.設(shè)施運(yùn)營效益

D.設(shè)施報(bào)廢年限

E.設(shè)施維護(hù)周期

17.以下哪些是公共設(shè)施管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

E.風(fēng)險(xiǎn)承受

18.公共設(shè)施管理服務(wù)中，以下哪些屬于設(shè)施運(yùn)營績效指標(biāo)？（）

A.設(shè)施使用率

B.設(shè)施滿意度

C.設(shè)施維修成本

D.設(shè)施投資回報(bào)率

E.設(shè)施運(yùn)營效率

19.公共設(shè)施管理服務(wù)的社會(huì)責(zé)任包括哪些？（）

A.提高公眾生活質(zhì)量

B.促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展

C.保護(hù)生態(tài)環(huán)境

D.增加就業(yè)機(jī)會(huì)

E.社會(huì)公平性

20.以下哪些是公共設(shè)施管理服務(wù)的法律法規(guī)問題？（）

A.設(shè)施安全標(biāo)準(zhǔn)

B.設(shè)施產(chǎn)權(quán)問題

C.設(shè)施使用費(fèi)用

D.設(shè)施運(yùn)營監(jiān)管

E.設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.公共設(shè)施管理服務(wù)的核心是______。

2.公共設(shè)施管理服務(wù)的原則包括______、______、______。

3.公共設(shè)施管理服務(wù)的目標(biāo)是______、______、______。

4.公共設(shè)施管理服務(wù)中的基本服務(wù)內(nèi)容包括______、______、______。

5.公共設(shè)施管理服務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括______、______、______。

6.公共設(shè)施管理服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)包括______、______、______。

7.公共設(shè)施管理服務(wù)中的服務(wù)對(duì)象主要包括______、______、______。

8.公共設(shè)施管理服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)有______、______、______。

9.公共設(shè)施管理服務(wù)的創(chuàng)新方向有______、______、______。

10.公共設(shè)施管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括______、______、______。

11.公共設(shè)施管理服務(wù)的設(shè)施運(yùn)營績效指標(biāo)包括______、______、______。

12.公共設(shè)施管理服務(wù)的社會(huì)責(zé)任包括______、______、______。

13.公共設(shè)施管理服務(wù)的法律法規(guī)問題包括______、______、______。

14.公共設(shè)施管理服務(wù)的設(shè)施投資決策依據(jù)包括______、______、______。

15.公共設(shè)施管理服務(wù)的創(chuàng)新方向之一是______。

16.公共設(shè)施管理服務(wù)的服務(wù)評(píng)價(jià)方法包括______、______、______。

17.公共設(shè)施管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略之一是______。

18.公共設(shè)施管理服務(wù)的設(shè)施運(yùn)營績效指標(biāo)之一是______。

19.公共設(shè)施管理服務(wù)的社會(huì)責(zé)任之一是______。

20.公共設(shè)施管理服務(wù)的法律法規(guī)問題之一是______。

21.公共設(shè)施管理服務(wù)的設(shè)施投資決策依據(jù)之一是______。

22.公共設(shè)施管理服務(wù)的創(chuàng)新方向之一是______。

23.公共設(shè)施管理服務(wù)的服務(wù)評(píng)價(jià)方法之一是______。

24.公共設(shè)施管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略之一是______。

25.公共設(shè)施管理服務(wù)的設(shè)施運(yùn)營績效指標(biāo)之一是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.公共設(shè)施管理服務(wù)的主要目的是為了增加政府財(cái)政收入。（）

2.公共設(shè)施管理服務(wù)的創(chuàng)新方向不包括智能化管理。（）

3.公共設(shè)施管理服務(wù)的服務(wù)對(duì)象僅限于政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位。（）

4.公共設(shè)施管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略中，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指避免所有可能的風(fēng)險(xiǎn)。（）

5.公共設(shè)施管理服務(wù)的設(shè)施運(yùn)營績效指標(biāo)中，設(shè)施使用率越高越好。（）

6.公共設(shè)施管理服務(wù)中的設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)僅限于日常清潔工作。（）

7.公共設(shè)施管理服務(wù)的創(chuàng)新方向之一是綠色環(huán)保，這有助于減少對(duì)環(huán)境的影響。（）

8.公共設(shè)施管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略中，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給其他方。（）

9.公共設(shè)施管理服務(wù)的設(shè)施運(yùn)營績效指標(biāo)中，設(shè)施維修成本越低越好。（）

10.公共設(shè)施管理服務(wù)中的設(shè)施規(guī)劃階段不包括用戶需求分析。（）

11.公共設(shè)施管理服務(wù)的創(chuàng)新方向之一是社區(qū)共建，這有助于提高公眾參與度。（）

12.公共設(shè)施管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略中，風(fēng)險(xiǎn)承受是指接受所有可能的風(fēng)險(xiǎn)。（）

13.公共設(shè)施管理服務(wù)的設(shè)施運(yùn)營績效指標(biāo)中，設(shè)施滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量的直接指標(biāo)。（）

14.公共設(shè)施管理服務(wù)的法律法規(guī)問題中，設(shè)施安全標(biāo)準(zhǔn)是必須遵守的基本要求。（）

15.公共設(shè)施管理服務(wù)的設(shè)施投資決策依據(jù)中，設(shè)施報(bào)廢年限是影響決策的重要因素。（）

16.公共設(shè)施管理服務(wù)的創(chuàng)新方向之一是大數(shù)據(jù)應(yīng)用，這有助于提高管理效率。（）

17.公共設(shè)施管理服務(wù)的服務(wù)評(píng)價(jià)方法中，實(shí)地考察是評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的重要手段。（）

18.公共設(shè)施管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步。（）

19.公共設(shè)施管理服務(wù)的社會(huì)責(zé)任中，提高公眾生活質(zhì)量是基本目標(biāo)之一。（）

20.公共設(shè)施管理服務(wù)的法律法規(guī)問題中，設(shè)施產(chǎn)權(quán)問題是影響設(shè)施運(yùn)營的關(guān)鍵因素。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析公共設(shè)施管理服務(wù)中存在的常見問題，并探討解決這些問題的有效策略。

2.闡述公共設(shè)施管理服務(wù)中，如何通過創(chuàng)新服務(wù)模式和技術(shù)手段來提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

3.結(jié)合我國公共設(shè)施管理服務(wù)的現(xiàn)狀，探討如何加強(qiáng)公共設(shè)施管理服務(wù)的法規(guī)建設(shè)和監(jiān)督管理。

4.分析公共設(shè)施管理服務(wù)中，如何平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

**背景**：某城市新建了一座大型公園，但由于管理不善，公園內(nèi)設(shè)施損壞嚴(yán)重，環(huán)境衛(wèi)生狀況不佳，導(dǎo)致游客數(shù)量銳減。

**問題**：

-分析該公園在公共設(shè)施管理服務(wù)中存在的主要問題。

-提出改進(jìn)公園公共設(shè)施管理服務(wù)的具體措施，包括設(shè)施維護(hù)、環(huán)境管理、用戶服務(wù)等方面。

2.案例題：

**背景**：某城市交通管理部門為了提高公共交通服務(wù)質(zhì)量，引入了一種新的智能交通管理系統(tǒng)。

**問題**：

-分析該智能交通管理系統(tǒng)在公共設(shè)施管理服務(wù)中的作用和優(yōu)勢。

-探討如何通過該系統(tǒng)提升公共交通的運(yùn)營效率和服務(wù)水平，并提出可能的挑戰(zhàn)及解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.C

10.D

11.D

12.D

13.E

14.E

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.E

22.E

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.公眾需求

2.公平性、效率性、可持續(xù)性

3.提高設(shè)施使用效率、保障設(shè)施安全、滿足公眾需求

4.設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)施安全監(jiān)控、設(shè)施運(yùn)營管理

5.設(shè)施需求分析、設(shè)施設(shè)計(jì)、設(shè)施招標(biāo)

6.設(shè)施可用性、設(shè)施安全性、設(shè)施舒適性

7.公共設(shè)施使用者、政府監(jiān)管部門、設(shè)施投資方

8.資金不足、人才短缺、設(shè)施老化、法律法規(guī)不完善、公眾參與度低

9.智能化管理、綠色環(huán)保、個(gè)性化服務(wù)、社區(qū)共建、跨部門合作

10.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)承受

11.設(shè)施使用率、設(shè)施滿意度、設(shè)施維修成本、設(shè)施投資回報(bào)率、設(shè)施運(yùn)營效率

12.提高公眾生活質(zhì)量、促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、社會(huì)公平性

13.設(shè)施安全標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施產(chǎn)權(quán)問題、設(shè)施使用費(fèi)用、設(shè)施運(yùn)營監(jiān)管、設(shè)施維