Marketing考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)是營(yíng)銷(xiāo)的核心概念？（）A.產(chǎn)品B.促銷(xiāo)C.交換D.價(jià)格答案：C2.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.氣候因素D.心理因素答案：C3.在產(chǎn)品生命周期中，銷(xiāo)售量和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期答案：B4.以下哪種促銷(xiāo)方式成本最低？（）A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.公共關(guān)系D.營(yíng)業(yè)推廣答案：C5.品牌中可以被認(rèn)出，但不能用言語(yǔ)稱(chēng)呼的部分叫做（）。A.品牌名稱(chēng)B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌延伸答案：B6.目標(biāo)市場(chǎng)策略不包括（）。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.分散市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略答案：D7.產(chǎn)品整體概念不包括（）。A.核心產(chǎn)品B.延伸產(chǎn)品C.潛在產(chǎn)品D.替代產(chǎn)品答案：D8.以下哪種定價(jià)方法是以成本為基礎(chǔ)的定價(jià)？（）A.需求導(dǎo)向定價(jià)法B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法C.成本加成定價(jià)法D.理解價(jià)值定價(jià)法答案：C9.銷(xiāo)售渠道的起點(diǎn)是（）。A.生產(chǎn)者B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者答案：A10.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的微觀(guān)環(huán)境不包括（）。A.供應(yīng)商B.競(jìng)爭(zhēng)者C.政治法律D.顧客答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.營(yíng)銷(xiāo)組合包括（）。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷(xiāo)E.公共關(guān)系答案：ABCD2.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素有（）。A.家庭B.相關(guān)群體C.社會(huì)階層D.文化E.個(gè)人收入答案：ABC3.產(chǎn)品生命周期包括（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期E.潛伏期答案：ABCD4.促銷(xiāo)組合的構(gòu)成要素有（）。A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.公共關(guān)系D.營(yíng)業(yè)推廣E.直銷(xiāo)答案：ABCD5.品牌的作用包括（）。A.有助于識(shí)別產(chǎn)品B.有助于監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量C.有助于促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售D.有助于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益E.有助于降低成本答案：ABCD6.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的標(biāo)準(zhǔn)有（）。A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可操作性答案：ABC7.產(chǎn)品的包裝作用有（）。A.保護(hù)產(chǎn)品B.方便使用C.促進(jìn)銷(xiāo)售D.增加產(chǎn)品價(jià)值E.提高生產(chǎn)效率答案：ABCD8.定價(jià)的影響因素包括（）。A.成本B.需求C.競(jìng)爭(zhēng)D.政策法規(guī)E.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)答案：ABCDE9.銷(xiāo)售渠道的類(lèi)型有（）。A.直接渠道B.間接渠道C.長(zhǎng)渠道D.短渠道E.寬渠道答案：ABCDE10.市場(chǎng)調(diào)研的方法有（）。A.觀(guān)察法B.詢(xún)問(wèn)法C.實(shí)驗(yàn)法D.抽樣法E.普查法答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)。（）答案：錯(cuò)誤2.市場(chǎng)細(xì)分是把整個(gè)市場(chǎng)劃分得越細(xì)越好。（）答案：錯(cuò)誤3.產(chǎn)品的生命周期是產(chǎn)品的使用壽命。（）答案：錯(cuò)誤4.廣告是一種非人員促銷(xiāo)方式。（）答案：正確5.品牌和商標(biāo)是同一個(gè)概念。（）答案：錯(cuò)誤6.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略適合于所有企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤7.產(chǎn)品的核心部分是指產(chǎn)品的實(shí)體。（）答案：錯(cuò)誤8.成本加成定價(jià)法只考慮成本因素。（）答案：錯(cuò)誤9.直接銷(xiāo)售渠道沒(méi)有中間商。（）答案：正確10.市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷(xiāo)決策的基礎(chǔ)。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的含義。答案：市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì)顧客對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?.說(shuō)明促銷(xiāo)的作用。答案：促銷(xiāo)的作用有：傳遞信息，提供情報(bào)；突出特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求；指導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷(xiāo)售；形成偏愛(ài)，穩(wěn)定銷(xiāo)售。3.解釋產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵。答案：產(chǎn)品整體概念包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益；形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式；期望產(chǎn)品是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)期望得到的一整套屬性和條件；延伸產(chǎn)品是指顧客購(gòu)買(mǎi)形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)附帶獲得的各種利益的總和；潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的，可能發(fā)展成為未來(lái)最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。4.簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能。答案：營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能包括：收集與傳遞信息、促銷(xiāo)、接洽、組配、談判、物流、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、融資等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在產(chǎn)品成熟期企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。答案：在產(chǎn)品成熟期，企業(yè)可以采用市場(chǎng)改進(jìn)策略，如尋找新的細(xì)分市場(chǎng)、刺激現(xiàn)有顧客增加使用頻率等；產(chǎn)品改進(jìn)策略，如改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)、特性等；營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)策略，如調(diào)整價(jià)格、促銷(xiāo)方式等。2.分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。答案：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括問(wèn)題認(rèn)識(shí)、信息收集、方案評(píng)估、購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行為。問(wèn)題認(rèn)識(shí)是購(gòu)買(mǎi)決策的起點(diǎn)，信息收集是為了了解產(chǎn)品，方案評(píng)估是對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行比較，購(gòu)買(mǎi)決策是最終決定購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)后行為包括滿(mǎn)意與否等。3.探討品牌延伸的利弊。答案：品牌延伸的利：有助于利用品牌知名度、節(jié)省推廣成本等。弊