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文檔簡介

宜家尋寶活動方案一、活動主題“探索宜家,發(fā)現(xiàn)寶藏”二、活動目的1.提高宜家品牌知名度,吸引更多顧客關注。2.增加顧客在店內的停留時間,促進商品銷售。3.增強顧客與品牌之間的互動和粘性,提升顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動地點宜家各大門店五、活動對象宜家會員及廣大消費者六、活動內容1.寶藏地圖繪制在活動開始前,制作一份包含宜家店內各個區(qū)域的尋寶地圖。地圖上標注出隱藏寶藏的大致位置,但不明確具體寶物信息,增加尋寶的神秘感。地圖可以通過線上渠道(如宜家官方網(wǎng)站、社交媒體平臺)發(fā)布,供參與者下載打印;也可以在門店入口處、服務臺等顯著位置免費領取。2.寶藏設置根據(jù)宜家商品分類和區(qū)域特點,在店內不同位置放置各種“寶藏”。寶藏形式多樣,包括但不限于限量版商品、優(yōu)惠券、小禮品、特色家居用品等。例如,在臥室區(qū)放置一款限量版的床上用品作為寶藏;在廚房區(qū)隱藏一張購買指定廚具可享受8折優(yōu)惠的優(yōu)惠券;在兒童區(qū)設置一個可愛的毛絨玩具作為小禮品等。為每個寶藏賦予獨特的編號,并在地圖上相應位置標注編號,方便參與者尋找。3.尋寶規(guī)則參與者在活動期間進入宜家門店,領取尋寶地圖后即可開始尋寶之旅。按照地圖上的提示,在店內各個區(qū)域尋找隱藏的寶藏。找到寶藏后,記錄下寶藏的編號,并前往門店指定的兌獎處。兌獎處工作人員根據(jù)參與者提供的寶藏編號,核對無誤后,給予相應的獎品或優(yōu)惠。每個參與者每天限參與一次尋寶活動,且同一寶藏只能被找到一次。4.線上互動建立活動專屬的社交媒體話題,鼓勵參與者在活動過程中拍照打卡,分享自己的尋寶經(jīng)歷和找到的寶藏,并@宜家官方賬號?;顒悠陂g,每天從參與互動的用戶中抽取若干名幸運兒,贈送額外的禮品或優(yōu)惠券。定期在社交媒體平臺上公布尋寶活動的進展情況、已被找到的寶藏信息以及獲獎名單,增加活動的趣味性和吸引力。七、活動宣傳1.線上宣傳利用宜家官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(微信公眾號、微博、抖音等)發(fā)布活動預告、海報、視頻等宣傳資料,詳細介紹活動內容、時間、地點和規(guī)則。制作活動專屬的H5頁面或小程序,方便用戶在線參與活動,如查看尋寶地圖、了解寶藏詳情、分享活動等。邀請家居領域的知名博主、網(wǎng)紅合作,通過他們的社交媒體賬號發(fā)布活動相關內容,進行口碑傳播,擴大活動影響力。2.線下宣傳在宜家各大門店入口處、收銀臺、電梯間等顯著位置張貼活動海報,擺放宣傳展架,吸引顧客注意。在門店廣播中循環(huán)播放活動宣傳語,提醒顧客活動的開展。向會員發(fā)送活動短信通知,告知會員活動詳情,并鼓勵會員積極參與。八、活動執(zhí)行1.活動籌備階段成立活動專項小組,負責活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調工作。小組成員包括市場營銷、門店運營、商品管理、客服等部門的相關人員。完成活動所需物資的采購和準備工作,如尋寶地圖的制作、寶藏的準備、宣傳資料的設計和印刷、兌獎處的布置等。對活動工作人員進行培訓,使其熟悉活動流程、規(guī)則和服務標準,確?;顒禹樌M行。2.活動實施階段在活動開始前,提前布置好店內的尋寶場景,確保寶藏隱藏位置合理且安全?;顒悠陂g,安排專人在門店入口處引導顧客領取尋寶地圖,并解答顧客的疑問。加強店內巡邏,確?;顒又刃蛄己?,防止出現(xiàn)混亂和安全事故。及時處理顧客在尋寶過程中遇到的問題,如寶藏位置不明確、地圖有誤等,確保顧客的參與體驗。按照線上互動規(guī)則,及時抽取幸運兒,并通過私信等方式通知獲獎用戶。3.活動收尾階段活動結束后,對活動現(xiàn)場進行清理和整理,恢復門店正常運營秩序。對活動期間收集到的顧客反饋進行整理和分析,總結活動經(jīng)驗和不足之處,為今后的活動改進提供參考。統(tǒng)計活動參與人數(shù)、寶藏被找到的數(shù)量、商品銷售數(shù)據(jù)等相關指標,評估活動效果。九、活動預算1.宣傳費用線上宣傳推廣費用(包括廣告投放、網(wǎng)紅合作等):[X]元線下宣傳物料制作費用(海報、展架、宣傳單頁等):[X]元短信通知費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.寶藏及獎品費用限量版商品、優(yōu)惠券、小禮品等寶藏采購費用:[X]元線上互動抽獎禮品費用:[X]元寶藏及獎品費用總計:[X]元3.活動執(zhí)行費用活動工作人員薪酬:[X]元活動場地布置費用:[X]元活動道具及設備租賃費用:[X]元活動執(zhí)行費用總計:[X]元4.其他費用不可預見費用:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計活動期間參與尋寶活動的總人數(shù),與預期目標進行對比,評估活動的吸引力和宣傳效果。2.銷售額分析活動期間門店的銷售額與活動前、后的銷售額數(shù)據(jù),評估活動對商品銷售的促進作用。3.顧客滿意度通過問卷調查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內容、組織安排、服務質量等方面的意見和建議,以便改進活動。4.品牌知名度對比活動前后品牌在社交媒體平臺上的關注度、話題熱度、粉絲增長數(shù)等指標,評估活動對品牌知名度的提升效果。十一、注意事項1.確保寶藏的安全性,避免因隱藏寶藏而造成顧客人身傷害或財產損失。2.活動期

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