cqi-9內(nèi)審員考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.CQI-9標準主要針對（）行業(yè)？A.電子B.汽車C.食品答案：B2.以下哪個不屬于CQI-9特殊過程（）A.熱處理B.電鍍C.組裝答案：C3.CQI-9中對過程審核頻次要求至少（）一次。A.半年B.一年C.兩年答案：B4.對于關(guān)鍵特性，CQI-9要求的控制圖是（）A.Xbar-R圖B.P圖C.C圖答案：A5.CQI-9規(guī)定實驗室設(shè)備校準周期最長（）A.半年B.一年C.兩年答案：B6.熱處理過程記錄應保存（）年。A.3B.5C.10答案：C7.CQI-9中不符合項分為（）類。A.2B.3C.4答案：B8.首次CQI-9內(nèi)部審核員需（）小時培訓。A.8B.16C.24答案：C9.以下哪種是CQI-9認可的風險分析工具（）A.FMEAB.5SC.PDCA答案：A10.CQI-9標準更新后，企業(yè)應在（）內(nèi)完成內(nèi)部培訓。A.1個月B.3個月C.6個月答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.CQI-9涉及的特殊過程包括（）A.焊接B.涂裝C.鍛造答案：ABC2.CQI-9要求建立的文件記錄有（）A.過程流程圖B.控制計劃C.作業(yè)指導書答案：ABC3.內(nèi)部審核的目的包括（）A.發(fā)現(xiàn)不符合B.驗證體系有效性C.滿足客戶要求答案：ABC4.CQI-9對設(shè)備管理要求有（）A.設(shè)備維護計劃B.設(shè)備校準C.設(shè)備故障記錄答案：ABC5.以下屬于CQI-9審核依據(jù)的有（）A.CQI-9標準B.企業(yè)內(nèi)部文件C.相關(guān)法律法規(guī)答案：ABC6.風險評估方法在CQI-9中常用的有（）A.FMEAB.MSAC.頭腦風暴法答案：AC7.CQI-9要求對人員培訓內(nèi)容涵蓋（）A.標準知識B.操作技能C.質(zhì)量意識答案：ABC8.審核報告應包含（）A.審核目的范圍B.不符合項C.審核結(jié)論答案：ABC9.企業(yè)實施CQI-9的好處有（）A.提升產(chǎn)品質(zhì)量B.增強客戶滿意度C.降低成本答案：ABC10.CQI-9對實驗室管理要求（）A.人員資質(zhì)B.環(huán)境控制C.數(shù)據(jù)記錄答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.CQI-9只適用于汽車生產(chǎn)企業(yè)。（）答案：錯2.內(nèi)部審核員可以審核自己的工作區(qū)域。（）答案：錯3.熱處理工藝參數(shù)無需記錄。（）答案：錯4.CQI-9不關(guān)注供應商管理。（）答案：錯5.控制計劃無需更新。（）答案：錯6.設(shè)備校準只要有校準報告就行，無需追溯。（）答案：錯7.不符合項整改后無需驗證。（）答案：錯8.風險評估只需在項目開始時做一次。（）答案：錯9.企業(yè)無需對CQI-9標準更新做應對。（）答案：錯10.CQI-9要求所有記錄保存10年。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述CQI-9內(nèi)部審核流程。答案：制定審核計劃，確定審核范圍、目的、人員等；實施審核，通過文件審查、現(xiàn)場觀察等收集證據(jù)；編寫審核報告，記錄不符合項及結(jié)論；跟蹤整改，對不符合項整改情況進行驗證。2.CQI-9對特殊過程控制有哪些要點？答案：識別特殊過程，確定關(guān)鍵參數(shù)；制定作業(yè)指導書，明確操作要求；對設(shè)備、人員等進行有效管理；做好過程監(jiān)控和記錄，確保過程穩(wěn)定可靠。3.企業(yè)推行CQI-9的意義是什么？答案：提升產(chǎn)品質(zhì)量，減少質(zhì)量問題；增強企業(yè)競爭力，滿足客戶對質(zhì)量的要求；規(guī)范內(nèi)部管理流程，提高運營效率；符合行業(yè)標準，避免質(zhì)量風險。4.如何確保CQI-9內(nèi)部審核的有效性？答案：審核員具備專業(yè)能力和獨立性；按標準和流程實施審核；全面收集客觀證據(jù)；準確判定不符合項；跟蹤整改并驗證，確保問題得到解決。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論CQI-9標準在企業(yè)實際應用中可能遇到的困難及解決辦法。答案：困難如員工理解不足、執(zhí)行成本高。解決辦法：加強培訓，提高員工認識；合理規(guī)劃資源，優(yōu)化流程降低成本；領(lǐng)導重視，提供支持保障實施。2.結(jié)合實際，談談如何在企業(yè)中開展CQI-9風險評估工作。答案：成立評估小組，收集信息；運用FMEA等工具識別潛在風險；分析風險可能性和影響程度；制定應對措施，明確責任人、時間節(jié)點，定期回顧改進。3.探討CQI-9對企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的影響。答案：促使企業(yè)重視質(zhì)量，形成全員關(guān)注質(zhì)量氛圍；規(guī)范質(zhì)量行為，讓質(zhì)量理念融入工作流程；增強質(zhì)量意識，激勵員工主動參與質(zhì)量改進，提升企業(yè)整體質(zhì)量形象