2025年導(dǎo)游資格證考試筆試旅游市場(chǎng)營(yíng)銷考前模擬試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是指：A.旅游企業(yè)在旅游產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、預(yù)測(cè)和銷售B.旅游企業(yè)在旅游產(chǎn)品銷售過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、預(yù)測(cè)和銷售C.旅游企業(yè)在旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、預(yù)測(cè)和銷售D.旅游企業(yè)在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、預(yù)測(cè)和銷售2.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能不包括：A.市場(chǎng)調(diào)查B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C.價(jià)格制定D.財(cái)務(wù)管理3.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的宏觀環(huán)境包括：A.旅游企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B.旅游行業(yè)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境D.旅游產(chǎn)品環(huán)境4.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素不包括：A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略5.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的主要目的是：A.評(píng)估旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益B.了解旅游市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)C.分析旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況D.評(píng)估旅游企業(yè)的市場(chǎng)占有率6.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基本方法不包括：A.案例分析法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.觀察法D.專家訪談法7.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心是：A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略8.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品策略不包括：A.產(chǎn)品組合策略B.產(chǎn)品生命周期策略C.產(chǎn)品差異化策略D.產(chǎn)品創(chuàng)新策略9.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的價(jià)格策略包括：A.定價(jià)目標(biāo)策略B.定價(jià)方法策略C.定價(jià)時(shí)機(jī)策略D.定價(jià)調(diào)整策略10.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略包括：A.廣告策略B.公關(guān)策略C.推銷策略D.營(yíng)銷渠道策略二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容包括：A.旅游市場(chǎng)容量B.旅游市場(chǎng)需求C.旅游市場(chǎng)供給D.旅游市場(chǎng)趨勢(shì)E.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力2.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素包括：A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略E.人員策略3.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法包括：A.案例分析法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.觀察法D.專家訪談法E.數(shù)據(jù)庫(kù)分析法4.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略的類型包括：A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略E.市場(chǎng)定位策略5.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略包括：A.廣告策略B.公關(guān)策略C.推銷策略D.營(yíng)銷渠道策略E.促銷組合策略四、判斷題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是旅游企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要依據(jù)。（）2.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的產(chǎn)品策略是指為滿足消費(fèi)者需求而設(shè)計(jì)和提供的產(chǎn)品或服務(wù)。（）3.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的價(jià)格策略主要是根據(jù)成本和市場(chǎng)需求來(lái)確定價(jià)格水平。（）4.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略包括廣告、公關(guān)、推銷和營(yíng)銷渠道等手段。（）5.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的結(jié)果可以直接應(yīng)用于旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程。（）五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）1.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基本步驟。2.解釋旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)細(xì)分策略。3.簡(jiǎn)要說(shuō)明旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品生命周期策略。六、論述題（本大題共1小題，共10分）論述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中如何運(yùn)用SWOT分析來(lái)確定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.B.旅游企業(yè)在旅游產(chǎn)品銷售過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、預(yù)測(cè)和銷售解析：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷主要關(guān)注的是在產(chǎn)品銷售過(guò)程中的市場(chǎng)活動(dòng)，包括調(diào)查、預(yù)測(cè)和銷售。2.D.財(cái)務(wù)管理解析：財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)獨(dú)立職能，不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能。3.C.社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境解析：宏觀環(huán)境是指影響整個(gè)行業(yè)的環(huán)境因素，這些因素超出了企業(yè)自身的控制范圍。4.E.人員策略解析：市場(chǎng)營(yíng)銷組合通常包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)要素，人員策略不屬于其中。5.B.了解旅游市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)解析：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的核心目的是為了更好地了解市場(chǎng)，從而滿足市場(chǎng)需求和預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。6.A.案例分析法解析：案例分析法是一種定性研究方法，通常不用于市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。7.D.促銷策略解析：促銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的關(guān)鍵要素，旨在通過(guò)各種手段促進(jìn)產(chǎn)品銷售。8.A.產(chǎn)品組合策略解析：產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品組合策略，即企業(yè)如何選擇、組合和優(yōu)化其產(chǎn)品線。9.D.定價(jià)調(diào)整策略解析：價(jià)格策略包括定價(jià)目標(biāo)、定價(jià)方法和定價(jià)時(shí)機(jī)，定價(jià)調(diào)整策略是其中的一部分。10.A.廣告策略解析：促銷策略包括廣告、公關(guān)、推銷和營(yíng)銷渠道等，廣告策略是促銷策略的一部分。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE解析：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研需要全面了解市場(chǎng)容量、需求、供給、趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。2.ABCD解析：市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)要素，人員策略通常不包含在內(nèi)。3.ABCD解析：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研常用的方法包括案例分析、問(wèn)卷調(diào)查、觀察和專家訪談。4.ABCDE解析：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和市場(chǎng)定位策略。5.ABCDE解析：促銷策略可以采用多種手段，包括廣告、公關(guān)、推銷和營(yíng)銷渠道等。三、判斷題1.√解析：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研為制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供了重要依據(jù)，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)環(huán)境。2.√解析：產(chǎn)品策略涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、品牌等，以滿足消費(fèi)者需求。3.×解析：價(jià)格策略不僅考慮成本和市場(chǎng)需求，還需要考慮競(jìng)爭(zhēng)狀況、產(chǎn)品生命周期等因素。4.√解析：促銷策略包括廣告、公關(guān)、推銷和營(yíng)銷渠道等手段，用于促進(jìn)產(chǎn)品銷售。5.√解析：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的結(jié)果可以應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和改進(jìn)，以提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。四、簡(jiǎn)答題1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基本步驟：a.確定調(diào)研目的和問(wèn)題b.設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃和方案c.收集和分析數(shù)據(jù)d.編制調(diào)研報(bào)告e.實(shí)施和評(píng)估調(diào)研結(jié)果2.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)細(xì)分策略：a.根據(jù)消費(fèi)者需求、偏好、購(gòu)買(mǎi)行為等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分b.選擇適合的細(xì)分市場(chǎng)c.針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)制定產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略d.實(shí)施和評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)策略的效果3.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品生命周期策略：a.引入期：產(chǎn)品剛上市，市場(chǎng)接受度低，價(jià)格較高b.成長(zhǎng)期：產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)接受，銷售增長(zhǎng)，價(jià)格穩(wěn)定c.成熟期：市場(chǎng)飽和，銷售增長(zhǎng)放緩，價(jià)格穩(wěn)定或略有下降d.衰退期：產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)淘汰，銷售和利潤(rùn)下降五、論述題旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中運(yùn)用SWOT分析來(lái)確定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略：a.分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）和劣