平安門店活動方案一、活動主題“平安相伴，門店特惠狂歡”二、活動目的通過舉辦此次活動，提升平安門店的知名度和美譽度，吸引新客戶，增加老客戶的粘性和忠誠度，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，提高門店銷售額和市場份額。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點平安各門店五、活動對象1.現(xiàn)有平安客戶2.潛在客戶（周邊社區(qū)居民、過往行人等）六、活動內(nèi)容及模塊（一）優(yōu)惠促銷模塊1.產(chǎn)品折扣對部分熱門保險產(chǎn)品給予[X]折優(yōu)惠，如車險、意外險等。制作詳細(xì)的產(chǎn)品折扣清單，在門店顯著位置展示，并安排銷售人員向客戶重點介紹。對于長期壽險產(chǎn)品，推出新客戶購買優(yōu)惠套餐，如購買[具體壽險產(chǎn)品]，可享受保費減免[X]元或額外贈送[增值服務(wù)，如健康體檢套餐等]。2.滿減活動設(shè)定消費滿減門檻，如消費滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等?？蛻糍徺I保險產(chǎn)品、辦理業(yè)務(wù)或購買指定周邊產(chǎn)品達(dá)到相應(yīng)金額即可享受滿減優(yōu)惠?？稍O(shè)置階梯式滿減，鼓勵客戶增加消費金額。例如，消費滿5000元減500元，滿10000元減1200元，滿20000元減3000元等。3.組合套餐優(yōu)惠針對不同客戶需求，推出保險產(chǎn)品組合套餐。如家庭綜合保障套餐，包含車險、家財險、意外險及醫(yī)療險，給予總價[X]折優(yōu)惠，并額外贈送家庭安全用品套裝（如煙霧報警器、滅火器等）。為企業(yè)客戶定制專屬套餐，如企業(yè)財產(chǎn)險+雇主責(zé)任險+團(tuán)體意外險套餐，提供套餐價格優(yōu)惠[X]%，同時為企業(yè)提供免費的風(fēng)險評估報告。（二）互動體驗?zāi)K1.保險知識講座邀請平安資深保險專家在門店定期舉辦保險知識講座，主題涵蓋健康險、養(yǎng)老險、財產(chǎn)險等多個方面。講座時間安排在活動期間的周末或晚上，方便客戶參與。講座內(nèi)容包括保險基礎(chǔ)知識講解、不同保險產(chǎn)品的特點與優(yōu)勢、如何根據(jù)自身需求選擇合適的保險產(chǎn)品等。講座過程中設(shè)置互動環(huán)節(jié)，如提問抽獎、案例分析討論等，增強客戶參與度。2.線上保險小游戲開發(fā)或引入與保險相關(guān)的線上小游戲，客戶可通過掃描門店二維碼進(jìn)入游戲頁面參與。游戲內(nèi)容可以是模擬保險理賠流程、風(fēng)險識別挑戰(zhàn)等，讓客戶在輕松有趣的氛圍中了解保險知識。為參與游戲的客戶提供獎勵，如游戲積分，積分可兌換保險產(chǎn)品優(yōu)惠券、小禮品（如保溫杯、雨傘等）或參與線下抽獎活動的資格。3.產(chǎn)品演示與體驗在門店設(shè)置專門的產(chǎn)品演示區(qū)，對熱門保險產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場演示。例如，通過模擬場景展示車險理賠流程，讓客戶直觀了解保險的保障作用；演示健康險產(chǎn)品如何在生病時提供經(jīng)濟(jì)支持等。安排專業(yè)銷售人員為客戶提供一對一的產(chǎn)品體驗服務(wù)，根據(jù)客戶實際情況為其量身定制保險方案，并解答客戶關(guān)于保險條款、理賠等方面的疑問。（三）客戶回饋模塊1.老客戶感恩回饋為活動期間過生日的平安老客戶送上專屬生日福利，如生日當(dāng)月保費優(yōu)惠[X]%或贈送一份價值[X]元的健康禮品（如保健品、健身器材等）。設(shè)立老客戶推薦新客戶獎勵機制，老客戶成功推薦一位新客戶購買保險產(chǎn)品，老客戶可獲得[X]元的現(xiàn)金返還或積分獎勵，新客戶可享受額外的保費折扣[X]%。2.幸運抽獎活動在活動期間，凡在門店辦理業(yè)務(wù)或購買保險產(chǎn)品的客戶均可參與幸運抽獎活動。抽獎形式可以是線上抽獎平臺（通過掃描二維碼進(jìn)入）或線下抽獎箱抽獎。獎品設(shè)置豐富多樣，包括一等獎：[具體獎品，如高端智能手機一部]；二等獎：[平板電腦一臺]；三等獎：[品牌運動手表一只]；四等獎：[精美保險定制禮品套裝一份]；五等獎：[實用家居用品一件，如床上四件套等]。（四）品牌宣傳模塊1.門店布置在門店外部懸掛活動橫幅、張貼海報，營造濃厚的活動氛圍。海報內(nèi)容突出活動主題、優(yōu)惠信息和互動體驗項目，吸引過往行人的注意。對門店內(nèi)部進(jìn)行精心布置，設(shè)置活動展示區(qū)、咨詢臺、產(chǎn)品演示區(qū)等。展示區(qū)擺放活動宣傳資料、優(yōu)惠產(chǎn)品介紹、客戶案例分享等，咨詢臺安排專業(yè)的銷售人員隨時為客戶解答疑問。2.社交媒體推廣利用平安官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息，包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠詳情、互動體驗環(huán)節(jié)等。制作吸引人的圖文、視頻內(nèi)容，如活動預(yù)熱海報、產(chǎn)品介紹短視頻、客戶參與活動的精彩瞬間等，吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。開展社交媒體互動活動，如發(fā)布活動話題，邀請客戶留言分享自己的保險故事或?qū)顒拥钠诖?，抽取幸運客戶贈送小禮品。同時，鼓勵客戶在社交媒體上發(fā)布與活動相關(guān)的照片和視頻，并帶上活動話題和門店定位，擴(kuò)大活動影響力。3.合作推廣與周邊社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等合作，進(jìn)行活動宣傳推廣。例如，在社區(qū)公告欄張貼活動海報，在企業(yè)內(nèi)部郵件或微信群發(fā)送活動信息，在學(xué)校向?qū)W生和家長發(fā)放活動傳單等。與當(dāng)?shù)孛襟w合作，邀請媒體記者對活動進(jìn)行報道，通過新聞稿、專題報道、視頻新聞等形式擴(kuò)大活動的傳播范圍，提升平安門店的品牌知名度。七、活動執(zhí)行安排（一）活動籌備階段（活動開始前[X]周）1.成立活動策劃小組，負(fù)責(zé)活動方案的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。小組成員包括市場部人員、銷售團(tuán)隊成員、客服人員等。2.完成活動所需物料的設(shè)計與制作，如橫幅、海報、宣傳單頁、抽獎券、禮品等。3.對門店銷售人員進(jìn)行活動培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、產(chǎn)品特點及銷售技巧，能夠準(zhǔn)確向客戶介紹和推薦。4.完成線上保險小游戲的開發(fā)或?qū)庸ぷ?，并進(jìn)行測試優(yōu)化。5.與合作單位溝通協(xié)調(diào)，確定合作推廣方式和時間安排。（二）活動預(yù)熱階段（活動開始前[X]天）1.通過社交媒體平臺、短信、電話等方式向現(xiàn)有客戶發(fā)送活動通知，告知活動時間、地點、內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請客戶參加。2.在門店周邊社區(qū)、商圈等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單，吸引潛在客戶關(guān)注。3.對門店進(jìn)行全面布置，確?；顒诱故緟^(qū)、咨詢臺等區(qū)域布置到位，物料擺放整齊。（三）活動進(jìn)行階段（活動期間）1.每天安排專人負(fù)責(zé)門店現(xiàn)場的活動組織和協(xié)調(diào)工作，確?；顒禹樌M(jìn)行。2.銷售人員積極向客戶介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的保險咨詢和方案定制服務(wù)。3.按照活動計劃定期舉辦保險知識講座、線上保險小游戲等互動體驗活動，吸引客戶參與。4.及時處理客戶的咨詢和投訴，確保客戶滿意度。5.每天統(tǒng)計活動參與人數(shù)、業(yè)務(wù)辦理量、銷售額等數(shù)據(jù)，以便及時調(diào)整活動策略。（四）活動收尾階段（活動結(jié)束后[X]天）1.對活動進(jìn)行總結(jié)評估，分析活動效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。評估指標(biāo)包括活動參與人數(shù)、銷售額、客戶滿意度、品牌知名度提升等方面。2.對活動期間辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，確?？蛻繇樌硎芊?wù)和權(quán)益。3.對活動剩余物料進(jìn)行清理和整理，妥善保存活動相關(guān)資料，如照片、視頻、客戶反饋等，為后續(xù)活動提供參考。八、活動預(yù)算1.物料制作費用：[X]元，包括橫幅、海報、宣傳單頁、抽獎券、禮品等制作費用。2.線上游戲開發(fā)或?qū)淤M用：[X]元3.講座嘉賓費用：[X]元（如有邀請外部專家）4.獎品費用：[X]元5.合作推廣費用：[X]元（如與媒體合作、社區(qū)宣傳等費用）6.員工培訓(xùn)費用：[X]元7.其他費用：[X]元（如活動現(xiàn)場布置裝飾費用、水電費等）總預(yù)算：[X]元九、活動效果評估1.設(shè)定評估指標(biāo)銷售額：對比活動前后門店銷售額，評估活動對業(yè)務(wù)增長的貢獻(xiàn)。客戶參與度：統(tǒng)計活動參與人數(shù)、線上游戲參與次數(shù)、講座參與人數(shù)等，衡量活動的吸引力?？蛻魸M意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集客戶對活動的滿意度評價，了解客戶對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋。品牌知名度提升：通過社交媒體數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研等方式，評估活動在提升平安門店品牌知名度方面的效果。2.定期數(shù)據(jù)收集與分析在活動期間每天收集相關(guān)數(shù)據(jù)，活動結(jié)束后進(jìn)行