影視行業(yè)電影票購買須知聲明合同編號：__________甲方（影院方）：甲方名稱：________________甲方地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方（購票者）：乙方姓名：________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.適用范圍本聲明適用于甲方影院所提供的電影票銷售及相關(guān)服務(wù)。乙方購買甲方影院的電影票，即表示同意遵守本聲明的各項規(guī)定。2.定義與解釋（1）“電影票”指甲方影院出售的，用于觀看特定電影場次的憑證。（2）“觀影時間”指電影開始放映的時間。（3）“不可抗力因素”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。二、電影票信息1.電影票種類甲方影院提供多種電影票種類，包括但不限于普通票、學(xué)生票、兒童票、老年票等。不同種類的電影票可能享受不同的票價優(yōu)惠政策，具體以甲方影院的公示為準(zhǔn)。2.票價及優(yōu)惠政策（1）電影票的票價根據(jù)影片類型、放映時間、座位等級等因素確定，甲方有權(quán)根據(jù)市場情況進(jìn)行調(diào)整。（2）乙方符合特定條件的，可享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策，如學(xué)生憑有效學(xué)生證可購買學(xué)生票，老年人憑有效證件可購買老年票等。優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容以甲方影院的公示為準(zhǔn)。3.座位選擇與預(yù)訂（1）乙方可以通過甲方指定的購票渠道選擇電影場次和座位。座位選擇后，系統(tǒng)將為乙方保留一定時間，逾期未完成支付的，所選座位將自動釋放。（2）甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對座位進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并征得乙方同意。如因不可抗力因素導(dǎo)致座位調(diào)整的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力為乙方安排其他合適的座位。三、購票流程1.購票渠道乙方可以通過以下渠道購買甲方影院的電影票：（1）甲方影院的售票窗口。（2）甲方影院的官方網(wǎng)站或手機應(yīng)用程序。（3）經(jīng)甲方授權(quán)的第三方售票平臺。2.購票時間（1）甲方影院的售票時間為每日[具體時間]至[具體時間]。乙方應(yīng)在售票時間內(nèi)購買電影票，逾期將無法購買。（2）乙方可以提前預(yù)訂電影票，預(yù)訂時間最長不超過[具體天數(shù)]。預(yù)訂成功后，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成支付，否則預(yù)訂將自動取消。3.購票限制（1）每張有效身份證件限購[具體數(shù)量]張電影票。（2）乙方購買電影票時，應(yīng)如實填寫購票信息，如姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。如因乙方填寫信息不實導(dǎo)致無法觀影或其他后果的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。四、取票與驗票1.取票方式（1）乙方通過甲方影院售票窗口購買的電影票，可在購票時直接取票。（2）乙方通過甲方影院官方網(wǎng)站或手機應(yīng)用程序購買的電影票，可憑購票時填寫的身份證件或取票碼在甲方影院的自助取票機上取票。（3）乙方通過經(jīng)甲方授權(quán)的第三方售票平臺購買的電影票，取票方式以第三方售票平臺的規(guī)定為準(zhǔn)。2.驗票流程（1）乙方應(yīng)在電影開場前到達(dá)甲方影院，憑有效電影票進(jìn)入影廳。（2）甲方工作人員有權(quán)對乙方的電影票進(jìn)行查驗，乙方應(yīng)予以配合。如發(fā)覺電影票偽造、變造或冒用的，甲方有權(quán)拒絕乙方入場，并依法追究相關(guān)責(zé)任。3.特殊情況處理（1）如乙方因特殊原因無法按時取票或觀影，應(yīng)提前通知甲方影院，甲方將根據(jù)實際情況為乙方提供相應(yīng)的解決方案。（2）如因甲方影院系統(tǒng)故障或其他原因?qū)е乱曳綗o法正常取票或觀影的，甲方應(yīng)及時為乙方解決問題，并根據(jù)實際情況給予乙方相應(yīng)的補償。五、退換票政策1.退票規(guī)定（1）乙方在電影開場前[具體時間]以上申請退票的，甲方將按照電影票價款的[具體比例]退還票款，扣除的手續(xù)費為[具體金額]。（2）乙方在電影開場前[具體時間]以內(nèi)申請退票的，甲方將按照電影票價款的[具體比例]退還票款，扣除的手續(xù)費為[具體金額]。（3）電影開場后，乙方不得退票。2.換票規(guī)定（1）乙方在電影開場前[具體時間]以上申請換票的，甲方將為乙方免費更換同場次或其他場次的電影票，但需支付差價（如有）。（2）乙方在電影開場前[具體時間]以內(nèi)申請換票的，甲方將收取[具體金額]的換票手續(xù)費，并為乙方更換同場次或其他場次的電影票，但需支付差價（如有）。（3）電影開場后，乙方不得換票。3.不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致電影無法正常放映的，甲方將為乙方辦理退票或換票手續(xù)，乙方無需支付手續(xù)費。六、觀影須知1.入場時間（1）乙方應(yīng)在電影開場前[具體時間]至[具體時間]內(nèi)入場，遲到的乙方可能會影響其他觀眾的觀影體驗，且可能無法入場，具體以甲方影院的規(guī)定為準(zhǔn)。（2）如因特殊原因?qū)е码娪伴_場時間延遲，甲方將及時通知乙方，并根據(jù)實際情況調(diào)整入場時間。2.禁止攜帶物品（1）乙方不得攜帶易燃、易爆、易碎、尖銳物品、武器、等危險物品進(jìn)入影廳。（2）乙方不得攜帶異味較大的食品進(jìn)入影廳，影廳內(nèi)禁止吸煙、飲酒。（3）乙方應(yīng)遵守甲方影院的相關(guān)規(guī)定，如有違反，甲方有權(quán)要求乙方將物品寄存或帶出影廳。3.觀影秩序（1）乙方應(yīng)遵守觀影秩序，不得大聲喧嘩、打鬧、隨意走動，不得影響其他觀眾觀影。（2）乙方不得在影廳內(nèi)使用閃光燈拍照或錄像，不得錄制電影內(nèi)容。（3）如乙方違反觀影秩序，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行警告、勸離，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。七、影院設(shè)施與服務(wù)1.影院環(huán)境與設(shè)施（1）甲方影院將保持影廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生，定期對影廳進(jìn)行消毒、通風(fēng)。（2）甲方影院將配備完善的消防設(shè)施、安全通道等，保證觀眾的人身安全。（3）甲方影院將對放映設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，保證電影放映質(zhì)量。2.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量（1）甲方影院的工作人員將為乙方提供熱情、周到的服務(wù)，解答乙方的疑問。（2）甲方影院將為乙方提供舒適的觀影環(huán)境，包括座椅的舒適度、空調(diào)的溫度等。（3）如乙方對甲方影院的服務(wù)質(zhì)量有異議，可向甲方影院的管理人員提出，甲方將及時進(jìn)行處理。3.投訴與建議（1）乙方如對甲方影院的服務(wù)或電影質(zhì)量有任何不滿或建議，可通過甲方影院的投訴電話、郵箱或現(xiàn)場投訴渠道進(jìn)行反饋。（2）甲方將在收到乙方的投訴或建議后，及時進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給乙方。八、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.電影作品的知識產(chǎn)權(quán)（1）電影作品的著作權(quán)歸制片方所有，乙方在觀影過程中不得對電影作品進(jìn)行復(fù)制、傳播、改編等侵權(quán)行為。（2）甲方影院有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對電影作品進(jìn)行放映和宣傳，但不得超出授權(quán)范圍使用電影作品。2.購票者的保密義務(wù)（1）乙方對在購票過程中所獲取的甲方影院的商業(yè)秘密、用戶信息等負(fù)有保密義務(wù)，不得向第三方披露。（2）如因乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方影院遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、違約責(zé)任1.影院的違約責(zé)任（1）如甲方影院未按照本聲明的約定為乙方提供電影票銷售及相關(guān)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方退還電影票價款，并按照電影票價款的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）如因甲方影院的原因?qū)е码娪盁o法正常放映，甲方應(yīng)按照本聲明的約定為乙方辦理退票或換票手續(xù)，并根據(jù)實際情況給予乙方相應(yīng)的補償。2.購票者的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本聲明的約定購買電影票、取票、觀影或違反其他規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金[具體金額]。（2）如乙方違反本聲明的約定，對電影作品進(jìn)行侵權(quán)行為或違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方賠償因此造成的損失。十、爭議解決1.協(xié)商解決本聲明的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方在本聲明中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。（2）如雙方未在本聲明中約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、法律適用1.適用法律本聲明的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.法律變更如相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更，本聲明的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，但不影響本聲明其他內(nèi)容的效力。十二、其他條款1.通知與公告（1）甲方有權(quán)通過甲方影院的公告欄、官方網(wǎng)站、手機應(yīng)用程序等渠道向乙方發(fā)布通知和公告。（2）乙方應(yīng)及時關(guān)注甲方發(fā)布的通知和公告，如因乙方未及時關(guān)注導(dǎo)致的后果，由乙方自行承擔(dān)。2.合同的變更與解除（1）本聲明的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。（2）如因不可抗力因素或其他法定事由導(dǎo)致本聲明無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。3.合同的生效與終止（1）本聲明自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。（2）本聲明期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[具體期限]。（3）在本聲明履行過程中，如一方違反本聲明的約定，另一方有權(quán)解除本聲明，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十三、附則1.補充說明本聲明未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本聲明具有同等法律效力。2.術(shù)語表本聲明中涉及的術(shù)語定義如下：（1）“電影票”：指甲方影院出售的，用于觀看特定電影場次