2025年市場營銷學(xué)專業(yè)考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.某家電品牌計劃推出一款新型節(jié)能冰箱，目標(biāo)消費(fèi)群體為家庭主婦。請結(jié)合市場營銷學(xué)理論，分析以下問題：

（1）如何進(jìn)行市場細(xì)分？（6分）

（2）如何選擇目標(biāo)市場？（6分）

（3）如何制定市場定位策略？（6分）

（4）如何設(shè)計產(chǎn)品策略？（6分）

（5）如何進(jìn)行價格策略設(shè)計？（6分）

（6）如何制定促銷策略？（6分）

答案：

（1）市場細(xì)分可以從家庭規(guī)模、家庭收入、消費(fèi)者年齡、購買習(xí)慣等方面進(jìn)行劃分。

（2）選擇目標(biāo)市場應(yīng)考慮市場潛力、競爭狀況、品牌優(yōu)勢等因素。

（3）市場定位策略應(yīng)強(qiáng)調(diào)節(jié)能、環(huán)保、健康等賣點(diǎn)，滿足家庭主婦的需求。

（4）產(chǎn)品策略應(yīng)注重外觀設(shè)計、節(jié)能性能、智能化等方面。

（5）價格策略可采用市場滲透定價、競爭定價或成本加成定價等策略。

（6）促銷策略可包括廣告宣傳、公關(guān)活動、線上線下聯(lián)動等。

2.某餐飲企業(yè)計劃在一家大型購物中心開設(shè)分店。請結(jié)合市場營銷學(xué)理論，分析以下問題：

（1）如何進(jìn)行市場調(diào)研？（6分）

（2）如何制定產(chǎn)品組合策略？（6分）

（3）如何設(shè)計價格策略？（6分）

（4）如何進(jìn)行渠道管理？（6分）

（5）如何制定促銷策略？（6分）

（6）如何進(jìn)行顧客關(guān)系管理？（6分）

答案：

（1）市場調(diào)研可從消費(fèi)者需求、競爭對手、行業(yè)趨勢等方面進(jìn)行。

（2）產(chǎn)品組合策略應(yīng)考慮消費(fèi)者需求、市場競爭、品牌定位等因素。

（3）價格策略可采取成本加成定價、市場滲透定價或競爭定價等策略。

（4）渠道管理應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商選擇、物流配送、售后服務(wù)等方面。

（5）促銷策略包括廣告宣傳、公關(guān)活動、會員活動等。

（6）顧客關(guān)系管理可通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、個性化服務(wù)、顧客滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行。

二、簡答題（40分）

3.簡述市場營銷的四大職能。（8分）

答案：市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、促銷、渠道管理。

4.簡述市場細(xì)分的原則。（8分）

答案：可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可區(qū)分性。

5.簡述市場定位的步驟。（8分）

答案：市場調(diào)研、分析競爭者、確定目標(biāo)市場、制定市場定位策略、實(shí)施與評估。

6.簡述產(chǎn)品策略的主要內(nèi)容。（8分）

答案：產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品差異化。

7.簡述價格策略的制定方法。（8分）

答案：成本加成定價、市場定價、競爭定價、價值定價。

8.簡述渠道管理的原則。（8分）

答案：目標(biāo)市場適應(yīng)性、渠道成員選擇、渠道評估與調(diào)整。

三、論述題（30分）

9.結(jié)合市場營銷學(xué)理論，論述企業(yè)如何進(jìn)行市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場。（10分）

答案：市場細(xì)分是企業(yè)在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)消費(fèi)者的需求、購買行為、購買力等因素，將市場劃分為若干具有相似特征的子市場。企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的目的在于找到最具潛力的目標(biāo)市場。選擇目標(biāo)市場時，企業(yè)應(yīng)考慮以下因素：市場潛力、競爭狀況、品牌優(yōu)勢等。

10.結(jié)合市場營銷學(xué)理論，論述企業(yè)如何制定產(chǎn)品策略。（10分）

答案：產(chǎn)品策略是企業(yè)針對市場需求，對產(chǎn)品進(jìn)行組合、創(chuàng)新、差異化等方面的決策。企業(yè)制定產(chǎn)品策略時，應(yīng)考慮以下因素：消費(fèi)者需求、競爭狀況、市場趨勢、品牌定位等。

11.結(jié)合市場營銷學(xué)理論，論述企業(yè)如何進(jìn)行價格策略設(shè)計。（10分）

答案：價格策略是企業(yè)根據(jù)成本、市場需求、競爭狀況等因素，對產(chǎn)品制定合理的價格。企業(yè)制定價格策略時，可采取以下方法：成本加成定價、市場定價、競爭定價、價值定價。

四、計算題（20分）

12.某企業(yè)計劃推出一款新產(chǎn)品，預(yù)計售價為200元，成本為100元，市場需求量為1000件。請計算以下問題：

（1）采用成本加成定價法，加成率為50%，該產(chǎn)品的售價應(yīng)為多少？（5分）

（2）若市場需求量為1500件，該產(chǎn)品的售價應(yīng)為多少？（5分）

（3）若市場需求量為500件，該產(chǎn)品的售價應(yīng)為多少？（5分）

答案：

（1）售價=成本×（1+加成率）=100×（1+50%）=150元

（2）售價=成本×（1+加成率）=100×（1+50%）=150元

（3）售價=成本×（1+加成率）=100×（1+50%）=150元

13.某企業(yè)計劃在A、B、C三個市場進(jìn)行銷售，市場容量分別為1000件、2000件、3000件。假設(shè)產(chǎn)品成本為100元，市場需求彈性系數(shù)分別為2、1.5、1。請計算以下問題：

（1）A市場的需求彈性系數(shù)是多少？（5分）

（2）B市場的需求彈性系數(shù)是多少？（5分）

（3）C市場的需求彈性系數(shù)是多少？（5分）

答案：

（1）A市場的需求彈性系數(shù)=（需求量變化百分比/價格變化百分比）=（（1000-0）/（100-0））/2=50

（2）B市場的需求彈性系數(shù)=（需求量變化百分比/價格變化百分比）=（（2000-0）/（100-0））/1.5=133.33

（3）C市場的需求彈性系數(shù)=（需求量變化百分比/價格變化百分比）=（（3000-0）/（100-0））/1=300

五、案例分析題（30分）

14.某服裝品牌計劃推出一款新品，目標(biāo)消費(fèi)群體為年輕女性。請結(jié)合市場營銷學(xué)理論，分析以下問題：

（1）如何進(jìn)行市場細(xì)分？（6分）

（2）如何選擇目標(biāo)市場？（6分）

（3）如何制定市場定位策略？（6分）

（4）如何設(shè)計產(chǎn)品策略？（6分）

（5）如何進(jìn)行價格策略設(shè)計？（6分）

（6）如何制定促銷策略？（6分）

答案：

（1）市場細(xì)分可以從年齡、性別、消費(fèi)水平、購買習(xí)慣等方面進(jìn)行劃分。

（2）選擇目標(biāo)市場應(yīng)考慮年輕女性消費(fèi)者的需求、購買力、消費(fèi)心理等因素。

（3）市場定位策略應(yīng)強(qiáng)調(diào)時尚、潮流、個性化等賣點(diǎn)，滿足年輕女性的需求。

（4）產(chǎn)品策略應(yīng)注重款式設(shè)計、面料選擇、細(xì)節(jié)處理等方面。

（5）價格策略可采用市場滲透定價、競爭定價或價值定價等策略。

（6）促銷策略包括線上推廣、線下活動、明星代言等。

15.某餐飲企業(yè)計劃在一家大型購物中心開設(shè)分店。請結(jié)合市場營銷學(xué)理論，分析以下問題：

（1）如何進(jìn)行市場調(diào)研？（6分）

（2）如何制定產(chǎn)品組合策略？（6分）

（3）如何設(shè)計價格策略？（6分）

（4）如何進(jìn)行渠道管理？（6分）

（5）如何制定促銷策略？（6分）

（6）如何進(jìn)行顧客關(guān)系管理？（6分）

答案：

（1）市場調(diào)研可從消費(fèi)者需求、競爭對手、行業(yè)趨勢等方面進(jìn)行。

（2）產(chǎn)品組合策略應(yīng)考慮消費(fèi)者需求、市場競爭、品牌定位等因素。

（3）價格策略可采取成本加成定價、市場滲透定價或競爭定價等策略。

（4）渠道管理應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商選擇、物流配送、售后服務(wù)等方面。

（5）促銷策略包括廣告宣傳、公關(guān)活動、會員活動等。

（6）顧客關(guān)系管理可通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、個性化服務(wù)、顧客滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）市場細(xì)分可以從家庭規(guī)模、家庭收入、消費(fèi)者年齡、購買習(xí)慣等方面進(jìn)行劃分。

（2）選擇目標(biāo)市場應(yīng)考慮市場潛力、競爭狀況、品牌優(yōu)勢等因素。

（3）市場定位策略應(yīng)強(qiáng)調(diào)節(jié)能、環(huán)保、健康等賣點(diǎn)，滿足家庭主婦的需求。

（4）產(chǎn)品策略應(yīng)注重外觀設(shè)計、節(jié)能性能、智能化等方面。

（5）價格策略可采用市場滲透定價、競爭定價或成本加成定價等策略。

（6）促銷策略可包括廣告宣傳、公關(guān)活動、線上線下聯(lián)動等。

2.（1）市場調(diào)研可從消費(fèi)者需求、競爭對手、行業(yè)趨勢等方面進(jìn)行。

（2）產(chǎn)品組合策略應(yīng)考慮消費(fèi)者需求、市場競爭、品牌定位等因素。

（3）價格策略可采取成本加成定價、市場滲透定價或競爭定價等策略。

（4）渠道管理應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商選擇、物流配送、售后服務(wù)等方面。

（5）促銷策略包括廣告宣傳、公關(guān)活動、會員活動等。

（6）顧客關(guān)系管理可通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、個性化服務(wù)、顧客滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行。

二、簡答題

3.市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、促銷、渠道管理。

4.可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可區(qū)分性。

5.市場調(diào)研、分析競爭者、確定目標(biāo)市場、制定市場定位策略、實(shí)施與評估。

6.產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品差異化。

7.成本加成定價、市場定價、競爭定價、價值定價。

8.目標(biāo)市場適應(yīng)性、渠道成員選擇、渠道評估與調(diào)整。

三、論述題

9.市場細(xì)分是企業(yè)在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)消費(fèi)者的需求、購買行為、購買力等因素，將市場劃分為若干具有相似特征的子市場。企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的目的在于找到最具潛力的目標(biāo)市場。選擇目標(biāo)市場時，企業(yè)應(yīng)考慮以下因素：市場潛力、競爭狀況、品牌優(yōu)勢等。

10.產(chǎn)品策略是企業(yè)針對市場需求，對產(chǎn)品進(jìn)行組合、創(chuàng)新、差異化等方面的決策。企業(yè)制定產(chǎn)品策略時，應(yīng)考慮以下因素：消費(fèi)者需求、競爭狀況、市場趨勢、品牌定位等。

11.價格策略是企業(yè)根據(jù)成本、市場需求、競爭狀況等因素，對產(chǎn)品制定合理的價格。企業(yè)制定價格策略時，可采取以下方法：成本加成定價、市場定價、競爭定價、價值定價。

四、計算題

12.（1）售價=成本×（1+加成率）=100×（1+50%）=150元

（2）售價=成本×（1+加成率）=100×（1+50%）=150元

（3）售價=成本×（1+加成率）=100×（1+50%）=150元

13.（1）A市場的需求彈性系數(shù)=（需求量變化百分比/價格變化百分比）=（（1000-0）/（100-0））/2=50

（2）B市場的需求彈性系數(shù)=（需求量變化百分比/價格變化百分比）=（（2000-0）/（100-0））/1.5=133.33

（3）C市場的需求彈性系數(shù)=（需求量變化百分比/價格變化百分比）=（（3000-0）/（100-0））/1=300

五、案例分析題

14.（1）市場細(xì)分可以從年齡、性別、消費(fèi)水平、購買習(xí)慣等方面進(jìn)行劃分。

（2）選擇目標(biāo)市場應(yīng)考慮年輕女性消費(fèi)者的需求、購買力、消費(fèi)心理等因素。

（3）市場定位策略應(yīng)強(qiáng)調(diào)時尚、潮流、個性化等賣點(diǎn)，滿足年輕女性的需求。

（4）產(chǎn)品策略應(yīng)注重款式設(shè)計、面料選擇、細(xì)節(jié)處理等方面。

（5）價格策略可采用市場滲透定價、競爭定價或價值定價等策略。

（6）