裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁河南推拿職業(yè)學(xué)院《T項目管理與經(jīng)濟決策》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在項目的監(jiān)控階段，需要對項目的績效進行測量和評估。以下關(guān)于項目績效評估的指標(biāo)，哪一項是不正確的？（）A.進度績效指標(biāo)，如實際進度與計劃進度的偏差B.成本績效指標(biāo)，如成本偏差和成本績效指數(shù)C.質(zhì)量績效指標(biāo)，如缺陷率和客戶滿意度D.團隊成員的個人生活狀況，如家庭情況和健康狀況2、一個項目需要在多個地點同時開展工作，項目經(jīng)理應(yīng)該如何確保各個地點的工作協(xié)調(diào)一致？（）A.定期召開視頻會議，溝通項目進展和問題B.派遣專人到各個地點進行監(jiān)督和協(xié)調(diào)C.建立統(tǒng)一的項目管理信息系統(tǒng)，實時共享信息D.以上方法綜合使用3、項目采購管理涉及到從外部獲取項目所需的產(chǎn)品或服務(wù)。以下關(guān)于項目采購管理的流程，哪一項是不正確的？（）A.項目采購管理包括規(guī)劃采購、實施采購、控制采購和結(jié)束采購B.在規(guī)劃采購階段，需要確定采購的需求、方式和潛在供應(yīng)商C.實施采購時，要進行供應(yīng)商的選擇、合同的簽訂和執(zhí)行D.項目采購管理只關(guān)注采購的成本，不需要考慮采購的質(zhì)量和交付時間4、在項目啟動階段，項目經(jīng)理需要明確項目的目標(biāo)和范圍。如果項目的目標(biāo)不明確或范圍界定模糊，可能會導(dǎo)致以下哪種后果？（）A.項目團隊能夠更加靈活地應(yīng)對變化，提高項目的成功率B.項目在執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)范圍蔓延，導(dǎo)致項目失控C.項目能夠更快地完成，節(jié)省時間和成本D.項目能夠更好地滿足客戶的需求，提高客戶滿意度5、一個項目的成果需要經(jīng)過第三方機構(gòu)的認(rèn)證才能交付。在認(rèn)證過程中，發(fā)現(xiàn)存在一些不符合認(rèn)證要求的問題。項目經(jīng)理應(yīng)該（）A.與第三方機構(gòu)溝通，爭取放寬認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)B.立即對問題進行整改，重新申請認(rèn)證C.放棄認(rèn)證，直接交付項目成果D.對認(rèn)證要求提出質(zhì)疑，尋求其他認(rèn)證機構(gòu)6、一個建筑工程項目在施工過程中，遇到了惡劣的天氣條件，導(dǎo)致施工進度受阻，同時建筑材料的價格突然上漲。面對這種情況，項目經(jīng)理需要采取措施來保證項目的順利進行。以下關(guān)于應(yīng)對措施的說法，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.重新評估項目進度計劃，合理調(diào)整后續(xù)施工安排，盡量減少天氣對進度的影響B(tài).與供應(yīng)商協(xié)商，爭取更有利的材料價格，或者尋找替代材料以控制成本C.因為天氣和材料價格是不可控因素，所以不采取任何措施，等待情況自然好轉(zhuǎn)D.及時向項目相關(guān)方匯報情況，調(diào)整項目預(yù)算，確保有足夠的資金應(yīng)對成本增加7、在項目管理中，質(zhì)量控制是非常重要的環(huán)節(jié)。假設(shè)一個制造業(yè)項目，在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的次品率超出了預(yù)期。以下哪種措施最有可能提高產(chǎn)品質(zhì)量？（）A.增加檢驗環(huán)節(jié)，對產(chǎn)品進行更嚴(yán)格的檢驗B.改進生產(chǎn)工藝和流程，從源頭上控制質(zhì)量C.對生產(chǎn)工人進行培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量意識D.降低生產(chǎn)速度，以保證產(chǎn)品質(zhì)量8、在一個項目的啟動階段，需要對項目的可行性進行研究。項目的可行性包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性和社會可行性。技術(shù)方面，項目需要運用一種新的尚未成熟的技術(shù)；經(jīng)濟方面，項目投資較大，回報周期較長；社會方面，項目可能會引起一定的社會爭議。在這種情況下，如何綜合評估項目的可行性？（）A.只要技術(shù)可行，就認(rèn)為項目可行，不考慮經(jīng)濟和社會因素B.重點考慮經(jīng)濟可行性，只要投資回報合理，就認(rèn)為項目可行C.綜合考慮技術(shù)、經(jīng)濟和社會因素，進行詳細(xì)的分析和評估D.由項目發(fā)起人的主觀意愿決定項目是否可行9、在項目執(zhí)行過程中，項目團隊成員之間出現(xiàn)了沖突。以下哪種沖突解決方式可能會導(dǎo)致問題暫時被掩蓋，但未來可能會再次爆發(fā)？（）A.妥協(xié)B.合作C.回避D.強制10、一個項目在執(zhí)行過程中，由于客戶需求的變更，需要對項目范圍進行調(diào)整。以下關(guān)于項目范圍變更管理的描述，哪一項是不正確的？（）A.項目范圍變更應(yīng)該經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程，確保變更的合理性和必要性B.范圍變更可能導(dǎo)致項目進度、成本和質(zhì)量的變化，需要進行綜合評估C.項目經(jīng)理應(yīng)該盡量避免項目范圍變更，以保證項目按照原計劃順利進行D.項目團隊?wèi)?yīng)該及時更新項目文檔，以反映范圍變更的情況11、某項目需要在短時間內(nèi)完成大量的數(shù)據(jù)分析工作，但是團隊成員缺乏相關(guān)的數(shù)據(jù)分析工具和技能。項目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這個問題？（）A.為團隊成員提供培訓(xùn)，使其掌握所需的工具和技能B.外包數(shù)據(jù)分析工作給專業(yè)的公司C.購買先進的數(shù)據(jù)分析軟件，提高工作效率D.以上方法結(jié)合使用12、某項目在進行質(zhì)量控制時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在一些缺陷。為了找出導(dǎo)致缺陷的根本原因，項目經(jīng)理應(yīng)該采用的工具和技術(shù)是：（）A.檢查表B.控制圖C.魚骨圖D.流程圖13、某項目在執(zhí)行過程中，項目團隊發(fā)現(xiàn)最初制定的項目范圍不夠明確，導(dǎo)致部分工作出現(xiàn)重復(fù)和遺漏，影響了項目進度和成本。為了明確項目范圍，項目經(jīng)理應(yīng)該采取以下哪種方法？（）A.重新審查項目的需求文檔和合同B.組織項目團隊進行頭腦風(fēng)暴，討論項目范圍C.與項目的主要相關(guān)方進行溝通，確定項目范圍D.參考類似項目的范圍定義，確定本項目的范圍14、項目資源管理包括人力資源、物資資源和設(shè)備資源等方面。以下關(guān)于項目資源管理的說法，錯誤的是：（）A.資源規(guī)劃要根據(jù)項目的需求和進度計劃來確定所需的資源種類和數(shù)量B.資源的合理分配和調(diào)度可以提高資源的利用效率C.項目資源管理只關(guān)注資源的獲取，不考慮資源的使用和回收D.對資源的使用情況進行監(jiān)控和評估，及時調(diào)整資源分配策略15、假設(shè)一個項目需要在短時間內(nèi)完成大量的數(shù)據(jù)分析工作，以下哪種方法可以提高效率？（）A.采用先進的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)B.增加數(shù)據(jù)分析人員的數(shù)量C.對數(shù)據(jù)進行簡化和篩選，減少分析的工作量D.以上方法結(jié)合使用二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）論述項目收尾階段經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)的方法和應(yīng)用，包括收集經(jīng)驗教訓(xùn)、整理分析、分享傳播等，分析如何將經(jīng)驗教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為組織的知識資產(chǎn)。2、（本題5分）論述項目溝通管理中的非語言溝通及其重要性。解釋非語言溝通的形式，如肢體語言、面部表情、語氣語調(diào)等。描述如何在項目溝通中有效運用非語言溝通技巧，以及如何避免非語言溝通帶來的誤解。3、（本題5分）論述項目進度管理中關(guān)鍵路徑法的基本原理和應(yīng)用步驟。解釋如何通過關(guān)鍵路徑法確定項目的最短工期，以及如何識別關(guān)鍵活動和非關(guān)鍵活動。分析關(guān)鍵路徑法在應(yīng)對項目不確定性和風(fēng)險方面的局限性。4、（本題5分）項目時間管理中的資源日歷是規(guī)劃和調(diào)度資源的重要依據(jù)。請深入探討資源日歷的內(nèi)容和作用，如人員的可用性、設(shè)備的使用時間等，以及如何根據(jù)資源日歷合理安排項目活動，確保資源的充分利用。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)分析項目質(zhì)量管理中質(zhì)量規(guī)劃的重要性和步驟，包括確定質(zhì)量目標(biāo)、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、識別質(zhì)量控制要點，以及如何將質(zhì)量規(guī)劃與項目的范圍、時間和成本目標(biāo)相結(jié)合，同時討論質(zhì)量規(guī)劃在不同類型項目中的差異和適應(yīng)性。2、（本題5分）詳細(xì)分析項目收尾階段的主要工作和重要意義，包括項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)和流程、成果移交的注意事項、項目經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)和應(yīng)用，以及如何通過收尾工作為未來項目提供參考和借鑒。3、（本題5分）詳細(xì)闡述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險評估方法，如定性風(fēng)險評估和定量風(fēng)險評估。分析兩種評估方法的特點、適用范圍和結(jié)合使用的策略，以及如何根據(jù)評估結(jié)果制定風(fēng)險應(yīng)對策略。結(jié)合實際項目說明風(fēng)險評估在項目風(fēng)險管理中的關(guān)鍵作用。4、（本題5分）深入論述項目時間管理的關(guān)鍵技術(shù)和方法，如關(guān)鍵路徑法（CPM）、計劃評審技術(shù)（PERT）等。分析如何制定合理的項目進度計劃，考慮資源約束和不確定性因素。研究在項目進度出現(xiàn)偏差時，應(yīng)采取哪些有效的糾正措施，以確保項目按時完成，并舉例說明時間管理在復(fù)雜項目中的應(yīng)用。5、（本題5分）項目的文檔管理不僅要關(guān)注文檔的內(nèi)容，還要注重文檔的版本控制和存檔管理。論述項目經(jīng)理應(yīng)如何建立文檔的版本控制機制，確保使用者獲取到正確的版本，以及如何進行文檔的存檔和檢索，以滿足項目審計和知識管理的需求。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某通信公司啟動5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目，涵蓋基站建設(shè)、核心網(wǎng)升級和終端設(shè)備適配等工作。在項目推進中，部分地區(qū)的基站選址遇到困難，居民對輻射問題存在擔(dān)憂。同時，新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的兼容出現(xiàn)問題。請分析項目經(jīng)理應(yīng)如何解決基站選址和網(wǎng)絡(luò)兼容問題，保障5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目按計劃完成。2、（本題10分）一家制造企業(yè)的精益生產(chǎn)項目，推行過程中，員工對精益理念理解不深，執(zhí)行不到位。生產(chǎn)流程優(yōu)化效果不明顯，成本降低未達(dá)預(yù)期。設(shè)備維護管理不善，影響生產(chǎn)效率。請分析該項目的執(zhí)行問題，提出解決辦法，并評估對企業(yè)生產(chǎn)效益的影響。3、（本題10分）某教育機構(gòu)開展在線教育平臺建設(shè)項目，項目需要整合多種教育資源和技術(shù)手段。在