項(xiàng)目1項(xiàng)目測試答案一、單選題1.推銷模式的本質(zhì)是（B）。A.一種心理學(xué)理論B.程序化的標(biāo)準(zhǔn)推銷方式C.市場調(diào)研的方法D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程2.“愛達(dá)”模式中的第一步是（C）。A.喚起興趣B.激發(fā)欲望C.引起注意D.促成購買3.以下哪種推銷模式特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品示范和顧客體驗(yàn)？（B）A.愛達(dá)模式B.迪伯達(dá)模式C.埃德帕模式D.都不是4.創(chuàng)新需要具備哪些素質(zhì)之一？（B）A.固執(zhí)己見B.開放的心態(tài)C.直線思維D.拒絕學(xué)習(xí)5.新零售的核心特點(diǎn)不包括以下哪一項(xiàng)？（B）A.線上與線下零售的深度融合B.低價取勝戰(zhàn)略C.精準(zhǔn)化的服務(wù)D.人工智能的應(yīng)用6.以下哪項(xiàng)不是新零售的業(yè)態(tài)？（B）A.無人商店B.傳統(tǒng)超市C.智慧店鋪D.即時零售7.推銷與銷售的主要區(qū)別在于（A）。A.推銷是主動出擊，銷售是被動響應(yīng)B.推銷針對的是企業(yè)，銷售針對的是個人C.推銷關(guān)注過程，銷售關(guān)注結(jié)果D.推銷與銷售沒有區(qū)別8.商品推銷在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中的主要作用不包括（B）。A.促進(jìn)商品流通B.推動技術(shù)倒退C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤增長D.滿足消費(fèi)者需求二、多選題1.“愛達(dá)”模式包括哪些步驟？（ABCD）A.引起注意B.喚起興趣C.激發(fā)欲望D.促成購買2.創(chuàng)新需要具備哪些素質(zhì)？（ABD）A.好奇心與探索欲B.開放的心態(tài)C.直線思維D.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力3.新零售的主要特點(diǎn)有哪些？（ACD）A.線上與線下零售的深度融合B.低成本戰(zhàn)略C.全渠道的營銷方式D.人工智能的應(yīng)用4.推銷與銷售的聯(lián)系體現(xiàn)在哪些方面？（AB）A.都是為了滿足顧客需求B.都需要進(jìn)行有效溝通C.推銷是主動出擊，銷售是被動響應(yīng)D.推銷與銷售是完全獨(dú)立的活動5.商品推銷在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中的作用包括？（ABD）A.促進(jìn)商品流通B.推動市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.降低生產(chǎn)成本D.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤增長三、判斷題1.“愛達(dá)”模式是由推銷人員把顧客的注意力吸引到推銷的產(chǎn)品上，進(jìn)而引發(fā)興趣、欲望，最終促成購買。（√）2.創(chuàng)新只需要個人具備足夠的能力，團(tuán)隊(duì)合作并不重要。（×）3.新零售模式下，線上與線下零售是完全隔離的兩個領(lǐng)域。（×）4.推銷人員可以通過任何手段推銷產(chǎn)品，以達(dá)到銷售目的。（×）5.商品推銷不僅是銷售商品，還承擔(dān)著傳遞商品信息、提供服務(wù)和反饋市場信息等功能。（√）三、簡答題1.簡述“迪伯達(dá)”模式的主要步驟。答案：“迪伯達(dá)”模式包括六個主要步驟。第一步是準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)顧客的需求與愿望，通過溝通、觀察等方式深入了解顧客；第二步是把推銷的產(chǎn)品與顧客的需求結(jié)合起來，明確產(chǎn)品如何滿足需求；第三步是證實(shí)所推銷的產(chǎn)品符合顧客的需求，可通過產(chǎn)品說明、案例展示等方式；第四步是促使顧客接受所推銷的產(chǎn)品，解決顧客疑慮；第五步是刺激顧客的購買欲望，如強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢、限時優(yōu)惠等；第六步是促使顧客采取購買行動，完成交易。2.常見的創(chuàng)新思維方式有哪些？答案：常見的創(chuàng)新思維方式有發(fā)散思維，從不同角度、方向思考問題，產(chǎn)生多種創(chuàng)意；逆向思維，打破常規(guī)，從相反方向思考；聯(lián)想思維，由一事物聯(lián)想到另一事物，激發(fā)創(chuàng)意；靈感思維，在長期積累基礎(chǔ)上，因某些因素觸發(fā)突然產(chǎn)生新想法；組合思維，將不同事物或元素組合，創(chuàng)造新事物或新方法。3.新零售相比傳統(tǒng)零售有哪些主要優(yōu)勢？答案：新零售相比傳統(tǒng)零售，優(yōu)勢明顯。在購物體驗(yàn)上，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，顧客可線上選購、線下體驗(yàn)，或線下體驗(yàn)后線上購買，更加便捷；通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，新零售能精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個性化推薦，提高銷售效率；全渠道營銷方式擴(kuò)大了銷售范圍和市場覆蓋面；同時，新零售能實(shí)時收集和分析銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整商品策略和運(yùn)營模式，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。四、實(shí)訓(xùn)題以銷售書包為例，運(yùn)用聯(lián)想思維，創(chuàng)新設(shè)計(jì)書包的功能并說說其主要賣點(diǎn)。參考答案：運(yùn)用聯(lián)想思維，創(chuàng)新設(shè)計(jì)書包功能及賣點(diǎn)如下：?功能一：智能定位與防丟。結(jié)合智能設(shè)備發(fā)展，在書包內(nèi)置高精度GPS定位芯片和藍(lán)牙防丟模塊。當(dāng)書包與孩子距離超過安全范圍，家長手機(jī)APP會立即收到警報(bào)，同時可通過APP隨時查看書包位置，有效防止書包丟失，也能讓家長隨時掌握孩子行蹤，保障孩子安全。?功能二：自動減重系統(tǒng)。聯(lián)想汽車的減震原理，在書包肩帶和背部采用特殊的彈簧減震與氣壓支撐結(jié)構(gòu)，能根據(jù)書包重量自動調(diào)節(jié)支撐力，分散書包重量，減輕孩子肩部和背部負(fù)擔(dān)，保護(hù)孩子脊椎健康，讓孩子背著更輕松。?功能三：太陽能充電。考慮到電子設(shè)備普及，在書包表面覆蓋柔性太陽能板，能將太陽能轉(zhuǎn)化為電能，存儲在書包內(nèi)置的大容量鋰電池中。孩子可隨時通過USB接口為手機(jī)、智能手表等電子設(shè)備充電，滿足學(xué)習(xí)和生活用電需