撫州碧桂園清盤活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“傾城盛惠，禮獻(xiàn)撫州——碧桂園清盤狂歡季”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦清盤活動(dòng)，加速剩余房源的銷售，回籠資金，同時(shí)提升項(xiàng)目在撫州地區(qū)的品牌知名度和美譽(yù)度，為后續(xù)項(xiàng)目推廣奠定基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)1.活動(dòng)時(shí)間：[具體活動(dòng)開始日期][具體活動(dòng)結(jié)束日期]2.活動(dòng)地點(diǎn)：撫州碧桂園營(yíng)銷中心及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)四、目標(biāo)客戶群體分析1.剛需購(gòu)房客戶：關(guān)注價(jià)格優(yōu)惠，注重房屋的實(shí)用性和性價(jià)比，對(duì)周邊配套設(shè)施有一定要求。2.改善型購(gòu)房客戶：追求高品質(zhì)居住環(huán)境，關(guān)注小區(qū)綠化、物業(yè)服務(wù)等細(xì)節(jié)，對(duì)房屋戶型和裝修標(biāo)準(zhǔn)較為看重。3.投資型客戶：看重房產(chǎn)的增值潛力，關(guān)注區(qū)域發(fā)展前景和租金回報(bào)率。五、活動(dòng)內(nèi)容及形式（一）開盤特惠房源限時(shí)搶購(gòu)1.推出一定數(shù)量的特價(jià)房源，涵蓋不同戶型和樓層，價(jià)格低于市場(chǎng)平均水平，吸引客戶關(guān)注。2.設(shè)置搶購(gòu)時(shí)間，如每天上午10點(diǎn)整，前[X]名成功認(rèn)購(gòu)特價(jià)房的客戶可享受額外優(yōu)惠。3.安排專業(yè)銷售人員，在搶購(gòu)時(shí)間段內(nèi)及時(shí)解答客戶疑問(wèn)，協(xié)助客戶辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。（二）購(gòu)房?jī)?yōu)惠套餐大放送1.首付分期優(yōu)惠：推出首付[X]成，剩余款項(xiàng)可在一定期限內(nèi)分期支付的政策，減輕客戶購(gòu)房壓力。2.裝修禮包贈(zèng)送：購(gòu)買指定房源可獲贈(zèng)價(jià)值[X]元的裝修禮包，包括品牌家電、裝修材料等，提升房屋附加值。3.物業(yè)費(fèi)減免：為新業(yè)主提供一定期限的物業(yè)費(fèi)減免優(yōu)惠，如前[X]年物業(yè)費(fèi)全免，增強(qiáng)客戶購(gòu)房吸引力。（三）現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)1.房產(chǎn)知識(shí)講座：邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家舉辦房產(chǎn)投資、購(gòu)房技巧等主題講座，增加客戶對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解，提升項(xiàng)目專業(yè)性和可信度。2.親子DIY活動(dòng)：舉辦親子手工制作活動(dòng)，如陶藝制作、繪畫比賽等，吸引家庭客戶參與，營(yíng)造溫馨的購(gòu)房氛圍。3.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)：客戶在認(rèn)購(gòu)或簽約后可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品設(shè)置豐厚，包括品牌汽車、家電套裝、旅游券等，提高客戶參與度和購(gòu)買積極性。（四）團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)1.鼓勵(lì)客戶組團(tuán)購(gòu)房：推出團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策，如3人及以上團(tuán)購(gòu)可享受額外[X]%的房?jī)r(jià)優(yōu)惠。2.為團(tuán)購(gòu)客戶提供專屬服務(wù)：安排專人對(duì)接團(tuán)購(gòu)客戶，提供一站式購(gòu)房服務(wù)，包括看房、選房、議價(jià)等，確保團(tuán)購(gòu)客戶享受便捷高效的購(gòu)房體驗(yàn)。（五）老帶新獎(jiǎng)勵(lì)政策1.給予老業(yè)主豐厚獎(jiǎng)勵(lì)：老業(yè)主成功推薦新客戶購(gòu)房，可獲得[X]元購(gòu)物卡或物業(yè)費(fèi)減免等獎(jiǎng)勵(lì)。2.為新客戶提供專屬優(yōu)惠：新客戶通過(guò)老業(yè)主推薦購(gòu)房，可額外享受[X]折優(yōu)惠或其他特別優(yōu)惠政策。六、活動(dòng)宣傳推廣（一）線上宣傳1.房地產(chǎn)網(wǎng)站：在當(dāng)?shù)刂康禺a(chǎn)網(wǎng)站首頁(yè)投放活動(dòng)廣告，如撫州房產(chǎn)網(wǎng)、安居客等，吸引潛在客戶關(guān)注。2.社交媒體平臺(tái)：利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和優(yōu)惠內(nèi)容，通過(guò)短視頻、圖文推送等形式進(jìn)行廣泛傳播。定期舉辦線上互動(dòng)活動(dòng)，如轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、問(wèn)答贏禮品等，增加粉絲粘性和活動(dòng)曝光度。3.電子郵件營(yíng)銷：收集意向客戶的電子郵件地址，向其發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函和優(yōu)惠信息，精準(zhǔn)推廣活動(dòng)內(nèi)容。4.房產(chǎn)APP：在主流房產(chǎn)APP上發(fā)布活動(dòng)房源信息和優(yōu)惠詳情，設(shè)置活動(dòng)專屬頁(yè)面，方便客戶瀏覽和咨詢。（二）線下宣傳1.海報(bào)及宣傳單頁(yè)：在撫州地區(qū)各大商圈、社區(qū)、學(xué)校、車站等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)，發(fā)放宣傳單頁(yè)。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠亮點(diǎn)，宣傳單頁(yè)內(nèi)容要詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、房源信息和購(gòu)房?jī)?yōu)惠政策。2.戶外廣告：在撫州城區(qū)主要干道、高速路口等位置投放戶外廣告，如大型廣告牌、燈箱廣告等，提高活動(dòng)知名度。3.合作推廣：與當(dāng)?shù)匮b修公司、家居建材市場(chǎng)、金融機(jī)構(gòu)等相關(guān)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作，通過(guò)聯(lián)合推廣的方式擴(kuò)大活動(dòng)影響力。例如，與裝修公司合作舉辦裝修咨詢活動(dòng)，為客戶提供一站式購(gòu)房裝修服務(wù)；與金融機(jī)構(gòu)合作推出購(gòu)房貸款優(yōu)惠政策，吸引客戶購(gòu)房。（三）客戶邀約1.銷售人員主動(dòng)邀約：銷售人員對(duì)意向客戶進(jìn)行電話邀約，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策，邀請(qǐng)客戶前來(lái)參加活動(dòng)。2.短信邀請(qǐng)：向潛在客戶發(fā)送活動(dòng)短信，提醒客戶活動(dòng)時(shí)間和優(yōu)惠信息，吸引客戶到現(xiàn)場(chǎng)看房。3.老業(yè)主回訪邀請(qǐng)：對(duì)老業(yè)主進(jìn)行回訪，邀請(qǐng)他們參加活動(dòng)，并告知老帶新獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)老業(yè)主推薦新客戶。七、活動(dòng)執(zhí)行安排（一）籌備階段（活動(dòng)開始前[X]天）1.成立活動(dòng)籌備小組：由營(yíng)銷總監(jiān)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、客服經(jīng)理等，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行。2.制定活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃：明確各成員的工作職責(zé)和任務(wù)，制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間表，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。3.物料準(zhǔn)備：準(zhǔn)備活動(dòng)所需的各類物料，如海報(bào)、宣傳單頁(yè)、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、活動(dòng)道具等，并確保物料按時(shí)到位。4.人員培訓(xùn)：對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括銷售人員、客服人員、活動(dòng)主持人等，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程，掌握專業(yè)的銷售技巧和服務(wù)禮儀，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.場(chǎng)地布置：按照活動(dòng)方案的要求，對(duì)營(yíng)銷中心和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置，營(yíng)造出熱烈、喜慶的活動(dòng)氛圍。設(shè)置活動(dòng)展示區(qū)、洽談區(qū)、抽獎(jiǎng)區(qū)等功能區(qū)域，確?？蛻裟軌蚴孢m、便捷地參與活動(dòng)。（二）預(yù)熱階段（活動(dòng)開始前[X]天）1.線上宣傳啟動(dòng)：按照線上宣傳推廣計(jì)劃，在各大房地產(chǎn)網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、房產(chǎn)APP等渠道發(fā)布活動(dòng)信息和預(yù)告，吸引潛在客戶關(guān)注。2.線下宣傳推廣：在撫州地區(qū)各大商圈、社區(qū)、學(xué)校、車站等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)，發(fā)放宣傳單頁(yè)，同時(shí)投放戶外廣告，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。3.客戶邀約：銷售人員通過(guò)電話邀約、短信邀請(qǐng)、老業(yè)主回訪等方式，邀請(qǐng)意向客戶參加活動(dòng)，并告知客戶活動(dòng)的優(yōu)惠政策和亮點(diǎn)，提高客戶的參與度。4.活動(dòng)預(yù)熱話題：在社交媒體平臺(tái)上發(fā)起與活動(dòng)相關(guān)的話題討論，如“撫州碧桂園清盤狂歡，你最期待什么優(yōu)惠？”“分享你心目中理想家園的樣子”等，吸引網(wǎng)友參與互動(dòng)，增加活動(dòng)話題熱度。（三）活動(dòng)進(jìn)行階段（活動(dòng)期間）1.現(xiàn)場(chǎng)接待：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排專業(yè)的銷售人員和客服人員，負(fù)責(zé)接待客戶，為客戶提供咨詢服務(wù)，引導(dǎo)客戶參觀樣板房和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。2.活動(dòng)組織與執(zhí)行：按照活動(dòng)流程安排，有序開展各項(xiàng)活動(dòng)，如房產(chǎn)知識(shí)講座、親子DIY活動(dòng)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)等。活動(dòng)過(guò)程中要注意現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，確保客戶能夠安全、愉快地參與活動(dòng)。3.優(yōu)惠政策講解與銷售促進(jìn)：銷售人員要及時(shí)向客戶介紹購(gòu)房?jī)?yōu)惠政策，解答客戶疑問(wèn)，協(xié)助客戶辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。對(duì)于特價(jià)房源和團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠等重點(diǎn)促銷內(nèi)容，要重點(diǎn)推薦，引導(dǎo)客戶盡快做出購(gòu)房決策。4.客戶服務(wù)：客服人員要全程關(guān)注客戶需求，及時(shí)為客戶提供幫助和支持。對(duì)于客戶提出的問(wèn)題和建議，要認(rèn)真記錄并及時(shí)反饋給相關(guān)部門，確?？蛻魸M意度。5.活動(dòng)宣傳與推廣：活動(dòng)期間，要持續(xù)通過(guò)線上渠道發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等信息，實(shí)時(shí)報(bào)道活動(dòng)進(jìn)展情況，吸引更多潛在客戶關(guān)注。同時(shí)，可以利用現(xiàn)場(chǎng)客戶的口碑傳播，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。（四）活動(dòng)收尾階段（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）1.客戶跟進(jìn)：對(duì)活動(dòng)期間來(lái)訪客戶進(jìn)行跟進(jìn)，了解客戶購(gòu)房意向和需求，及時(shí)為客戶提供后續(xù)服務(wù)。對(duì)于已經(jīng)認(rèn)購(gòu)的客戶，要協(xié)助客戶辦理購(gòu)房手續(xù)，確?？蛻繇樌瓿山灰?。2.活動(dòng)總結(jié)：組織活動(dòng)籌備小組對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)效果和存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。3.物料清理與回收：對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物料進(jìn)行清理和回收，妥善保管活動(dòng)剩余的獎(jiǎng)品、禮品等物資，做好后續(xù)處理工作。4.客戶滿意度調(diào)查：通過(guò)電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)和意見建議，以便不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。八、人員安排1.活動(dòng)總負(fù)責(zé)人：[姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.銷售團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)客戶接待、房源介紹、銷售促進(jìn)等工作，積極推動(dòng)客戶認(rèn)購(gòu)房屋。3.策劃團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃和宣傳推廣工作，制定活動(dòng)方案，設(shè)計(jì)宣傳物料，組織線上線下宣傳活動(dòng)。4.客服團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)客戶咨詢解答、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障等工作，及時(shí)處理客戶問(wèn)題，確保客戶滿意度。5.后勤保障團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、物料準(zhǔn)備、設(shè)備維護(hù)、餐飲供應(yīng)等后勤保障工作，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。6.活動(dòng)主持人：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的主持工作，引導(dǎo)活動(dòng)流程，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，增強(qiáng)客戶參與感。7.攝影師及攝像師：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的攝影和攝像工作，記錄活動(dòng)精彩瞬間，為活動(dòng)宣傳提供素材。九、預(yù)算安排1.宣傳費(fèi)用：包括線上廣告投放、線下海報(bào)制作與張貼、宣傳單頁(yè)印刷與發(fā)放、戶外廣告投放等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.活動(dòng)物料費(fèi)用：活動(dòng)道具、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、活動(dòng)裝飾等物料費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。3.人員費(fèi)用：活動(dòng)工作人員的加班費(fèi)、傭金等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。4.場(chǎng)地布置費(fèi)用：營(yíng)銷中心和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的布置費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。5.餐飲及茶歇費(fèi)用：為客戶和工作人員提供餐飲及茶歇的費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。6.其他費(fèi)用：包括活動(dòng)期間的水電費(fèi)、通訊費(fèi)等其他雜項(xiàng)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元?？傤A(yù)算：[X]元十、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：活動(dòng)期間房地產(chǎn)市場(chǎng)可能出現(xiàn)波動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能推出類似活動(dòng)或優(yōu)惠政策，影響活動(dòng)效果。應(yīng)對(duì)措施：加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整活動(dòng)方案和優(yōu)惠政策。突出項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和特色，強(qiáng)調(diào)清盤活動(dòng)的限時(shí)性和稀缺性，吸引客戶關(guān)注。2.客戶邀約風(fēng)險(xiǎn)：部分客戶可能對(duì)活動(dòng)邀約不感興趣或無(wú)法按時(shí)參加活動(dòng)，導(dǎo)致客戶到訪量不足。應(yīng)對(duì)措施：拓寬客戶邀約渠道，除電話邀約和短信邀請(qǐng)外，利用社交媒體平臺(tái)、房產(chǎn)APP等渠道進(jìn)行精準(zhǔn)邀約。提前與客戶溝通活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容，根據(jù)客戶需求合理安排邀約時(shí)間，提高客戶邀約成功率。3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)人員擁擠、秩序混亂等情況，存在安全隱患。應(yīng)對(duì)措施：提前制定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，合理規(guī)劃活動(dòng)場(chǎng)地，設(shè)置明顯的指示標(biāo)志和安全通道。安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，加強(qiáng)安保力量，確?？蛻羧松碡?cái)產(chǎn)安全。在活動(dòng)前對(duì)工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。4.天氣風(fēng)險(xiǎn)：活動(dòng)期間可能遇到惡劣天氣，影響活動(dòng)正常進(jìn)行。應(yīng)對(duì)措施：關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，提前做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備工作。如遇雨天，搭建雨棚，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)不受影響；如遇高溫天氣，提供防暑降溫設(shè)施和飲品，保障客戶和工作人員的身體健康。十一、效果評(píng)估1.銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)比活動(dòng)前和活動(dòng)期間的房源銷售情況，統(tǒng)計(jì)銷售套數(shù)、銷售金額等指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。2.客戶滿意度評(píng)估：通過(guò)客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度評(píng)價(jià)，收集客戶意見和建議，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。3.品牌知名度評(píng)估：分析活動(dòng)期間項(xiàng)目在當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的曝光度和知名度變化情況，通過(guò)線上線下媒體報(bào)道量、社交媒體平臺(tái)的話題熱度、網(wǎng)站流量等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估