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I企業(yè)整合營銷策略研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1.國外研究現(xiàn)狀國外關(guān)于企業(yè)營銷策略的研究最早可以追溯至關(guān)于企業(yè)的品牌、營銷環(huán)境等多個(gè)方面的課題,隨著當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)條件的發(fā)展和時(shí)代變遷,有關(guān)營銷策略的課題研究才越來越受到廣泛歡迎。隨著關(guān)系營銷的環(huán)境與市場經(jīng)濟(jì)關(guān)系營銷的引入和提出,芭芭拉?本德?杰克遜進(jìn)一步從市場經(jīng)濟(jì)關(guān)系營銷的視角上充分強(qiáng)調(diào)了營銷的意義和重要性,更加注意并且重視為廣大消費(fèi)者所需要的企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值增長,深化了其營銷的觀點(diǎn)。約翰?墨菲和杜納?e?科耐普分別在各自的書籍和著作(《品牌戰(zhàn)略》、《品牌智慧》)中對(duì)企業(yè)品牌戰(zhàn)略問題進(jìn)行了較為深入的研究,指出企業(yè)品牌戰(zhàn)略的宗旨就是培養(yǎng)和提升企業(yè)產(chǎn)品品牌的國際市場競爭能力,主要是通過對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售戰(zhàn)略和管理等多個(gè)方面的因素進(jìn)行整體的全局性規(guī)劃,推進(jìn)企業(yè)品牌的形成與其發(fā)展,提高企業(yè)產(chǎn)品的效率知稱贊。巴蕾(2011)在其發(fā)表的《整合營銷4c理論下服裝定制營銷策略初探》中明確指出,整合營銷的傳播已經(jīng)由最初傳統(tǒng)的4p模式逐漸進(jìn)入4c模式,4c是否指導(dǎo)顧客(consumer)一一滿足消費(fèi)者的心理和欲望要求、成本(cost)一一滿足消費(fèi)者自己愿意承擔(dān)的滿意和成本、方便(convenience)一一幫助消費(fèi)者提供商品購買的便捷、溝通(communication)一一幫助他們和消費(fèi)者之間建立有效的溝通?;?c的營銷理論,巴蕾提出了四點(diǎn)新的營銷戰(zhàn)略解決方案:重視和尊敬消費(fèi)者對(duì)于服裝品牌個(gè)性化的要求、以符合消費(fèi)者所期望的售賣價(jià)格來確定、營銷途徑和渠道以便捷消費(fèi)者使用為準(zhǔn)、利用服務(wù)來增加與其他消費(fèi)者之間的信息交流。LimKuangLong(2006)的研究中發(fā)現(xiàn),目前餐飲行業(yè)的大部分消費(fèi)者已將目光轉(zhuǎn)向餐飲企業(yè)獨(dú)有的品牌個(gè)性,而這種品牌個(gè)性很大程度上影響著消費(fèi)者的消費(fèi)趨向,最后他還指出餐飲企業(yè)的環(huán)境與文化都會(huì)影響企業(yè)品牌個(gè)性。Lee.Makowitz發(fā)現(xiàn)在快速消費(fèi)行業(yè),新產(chǎn)品銷售預(yù)測是建立在一個(gè)消費(fèi)者信息和營銷數(shù)據(jù)的模型。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀近年來,國內(nèi)關(guān)于營銷策略及酒店行業(yè)的營銷策略研究日益豐富。唐文龍(2010)指出營銷策略包括企業(yè)建立促銷渠道、廣告宣傳和區(qū)域操作跟進(jìn)等內(nèi)容,并以事件營銷、公共事業(yè)營銷及關(guān)系營銷為基礎(chǔ)。姜文芹(2010)發(fā)現(xiàn)在信息化時(shí)代的消費(fèi)者與傳統(tǒng)消費(fèi)者的消費(fèi)理念發(fā)生了很大變化,個(gè)性化產(chǎn)品成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然選擇,同時(shí)由于企業(yè)面臨激烈的競爭,企業(yè)必須更多的考慮消費(fèi)的差異化需求,不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在價(jià)格策略方面,短期促銷是企業(yè)在一定時(shí)期通過整合營銷渠道、降低價(jià)格來實(shí)現(xiàn)商品銷售數(shù)量的增加,并實(shí)現(xiàn)盈利與市場占有率(孫國輝,2014)。同時(shí)企業(yè)通過培養(yǎng)顧客忠誠度是營銷策略的重要環(huán)節(jié),孫靜等(2011)指出當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品的形成特定偏好或傾向是,其他產(chǎn)品將難以成為替代品。理論上,品牌價(jià)值經(jīng)歷了品牌資產(chǎn)理論到消費(fèi)者價(jià)值理論,最后形成利益相關(guān)者理論等不同階段,因此很多企業(yè)的營銷策略的目的之一是形成“口碑”效應(yīng),提升自身品牌價(jià)值。劉惠芬和周清清(2011)在其共同作者聯(lián)合研究撰寫并共同發(fā)表的《以客戶為中心的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播模式研究》中就也首次明確提出了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息整合營銷模式傳播(eimc)的三個(gè)基本概念,并明確地論述指出這一網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播模式的廣泛應(yīng)用將最終會(huì)成為是網(wǎng)絡(luò)整合營銷在這個(gè)移動(dòng)端和互聯(lián)網(wǎng)以及信息化的大時(shí)代快速健康發(fā)展的一種重要必然結(jié)果。并且根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展過程中,企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)和市場消費(fèi)者之間的互動(dòng)關(guān)系,構(gòu)建了以網(wǎng)絡(luò)顧客市場需求驅(qū)動(dòng)為營銷中心、以帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)顧客為營銷軸心的網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)濟(jì)互動(dòng)模型,通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)顧客的深度細(xì)分、與市場顧客的親密接觸和市場影響力程度進(jìn)行綜合評(píng)估三個(gè)重要角度作用來深入分析其參與市場經(jīng)濟(jì)互動(dòng)的形成原因和發(fā)展過程。楊清鈺(2011)在其企業(yè)研究中心發(fā)表的《"versaceforh&m"系列2011年整合營銷傳播策略分析》中就也首次明確提出了一種值得更多我國大型餐飲企業(yè)品牌借鑒和研究學(xué)習(xí)的一種整合營銷傳播策略,主要內(nèi)容是重點(diǎn)體現(xiàn)在我國餐飲企業(yè)品牌對(duì)于各種整合營銷事件聯(lián)動(dòng)營銷的綜合策劃和組織能力上。企業(yè)只有準(zhǔn)確地充分把握和抓住每一個(gè)整合營銷有效傳播的重要時(shí)間時(shí)長節(jié)點(diǎn)和它的延續(xù)性、有效地充分利用企業(yè)賣場現(xiàn)有終端資源來直接進(jìn)行營銷傳播、注重與賣場消費(fèi)者的接觸點(diǎn)和對(duì)賣場輿論的準(zhǔn)確把握,就有可能有效做好賣場整合營銷的有效傳播。參考文獻(xiàn)謝璐.旅游目的地整合營銷傳播策略優(yōu)化研究[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào):人文社會(huì)科學(xué)版,2016(6期):68-69.高紅梅.基于新媒體的整合營銷傳播策略研究[J].新聞知識(shí),2013(12):54-55.章邱艷,荊春燕.都市麗人線上線下整合營銷策略研究[J].經(jīng)營管理者,2016(31):312.王智娜.延遲服務(wù)導(dǎo)向的酒店?duì)I銷業(yè)務(wù)流程優(yōu)化策略[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016,000(013):81-82.嚴(yán)克飛.互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下W連鎖酒店?duì)I銷渠道優(yōu)化研究[D].南京航空航天大學(xué).蔡靜.主題酒店網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究——以大成精舍酒店為例[J].企業(yè)改革與管理,2018(23).宮敬博.中建亞太公司整合營銷策略研究[D].蘭州大學(xué),2019.鄧軍華."互聯(lián)網(wǎng)+"背景下酒店?duì)I銷策略分析[J].河南科技學(xué)院學(xué)報(bào),2019,39(01):40-43.彭亦久.新媒體時(shí)代電子商務(wù)整合營銷策略研究[J].全國流通經(jīng)濟(jì),2019,000(008):P.13-15.申亞茹.J酒店?duì)I銷策略研究[D].河北大學(xué),2020.田畢飛,梁文潮,張永寧.我國企業(yè)實(shí)施整合營銷戰(zhàn)略的對(duì)策[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2002,000(006):103-104.楊雪蓮,楊波,劉小平.整合營
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