2025年公共基礎(chǔ)理論考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.社會工作的專業(yè)價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重B.尊重個(gè)人自主C.公平正義D.客戶至上

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)倫理原則？

A.尊重B.保密C.自愿D.保密

答案：C

3.社會工作者的核心能力不包括以下哪項(xiàng)？

A.溝通能力B.組織能力C.研究能力D.教育能力

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)方法？

A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.咨詢

答案：D

5.社會工作專業(yè)倫理的基本要求不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重B.保密C.自愿D.利益最大化

答案：D

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域？

A.兒童與青少年社會工作B.老齡社會工作C.婦女社會工作D.企業(yè)社會工作

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.社會工作專業(yè)價(jià)值觀包括以下哪些？

A.尊重B.尊重個(gè)人自主C.公平正義D.客戶至上E.專業(yè)自主

答案：A、B、C、D、E

2.社會工作專業(yè)倫理原則包括以下哪些？

A.尊重B.保密C.自愿D.利益最大化E.專業(yè)自主

答案：A、B、C、D、E

3.社會工作者應(yīng)具備以下哪些核心能力？

A.溝通能力B.組織能力C.研究能力D.教育能力E.判斷能力

答案：A、B、C、D、E

4.社會工作專業(yè)方法包括以下哪些？

A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.咨詢E.政策倡導(dǎo)

答案：A、B、C、D、E

5.社會工作專業(yè)倫理的基本要求包括以下哪些？

A.尊重B.保密C.自愿D.利益最大化E.專業(yè)自主

答案：A、B、C、D、E

6.社會工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域包括以下哪些？

A.兒童與青少年社會工作B.老齡社會工作C.婦女社會工作D.企業(yè)社會工作E.社區(qū)社會工作

答案：A、B、C、D、E

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.社會工作專業(yè)價(jià)值觀是社會工作者在工作中遵循的基本原則。（）

答案：√

2.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在工作中必須遵守的規(guī)范。（）

答案：√

3.社會工作者應(yīng)具備良好的溝通能力、組織能力、研究能力、教育能力和判斷能力。（）

答案：√

4.社會工作專業(yè)方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、咨詢和政策倡導(dǎo)。（）

答案：√

5.社會工作專業(yè)倫理的基本要求包括尊重、保密、自愿、利益最大化和專業(yè)自主。（）

答案：√

6.社會工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域包括兒童與青少年社會工作、老齡社會工作、婦女社會工作、企業(yè)社會工作和社會社區(qū)社會工作。（）

答案：√

四、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述社會工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。

答案：

（1）尊重：尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)、權(quán)利和價(jià)值觀；

（2）尊重個(gè)人自主：尊重服務(wù)對象的自主選擇和決策；

（3）公平正義：追求社會公平正義，關(guān)注弱勢群體；

（4）客戶至上：以服務(wù)對象的需求為導(dǎo)向，提供專業(yè)服務(wù)；

（5）專業(yè)自主：社會工作者應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng)，獨(dú)立開展社會工作。

2.簡述社會工作專業(yè)倫理原則的主要內(nèi)容。

答案：

（1）尊重：尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)、權(quán)利和價(jià)值觀；

（2）保密：保護(hù)服務(wù)對象的隱私和信息安全；

（3）自愿：尊重服務(wù)對象的自愿原則，不得強(qiáng)迫；

（4）利益最大化：追求服務(wù)對象的最大利益；

（5）專業(yè)自主：社會工作者應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng)，獨(dú)立開展社會工作。

3.簡述社會工作者應(yīng)具備的核心能力。

答案：

（1）溝通能力：具備良好的溝通技巧，與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系；

（2）組織能力：具備組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效地開展社會工作；

（3）研究能力：具備研究能力，能夠針對服務(wù)對象的需求開展研究；

（4）教育能力：具備教育能力，能夠?yàn)榉?wù)對象提供必要的教育和培訓(xùn)；

（5）判斷能力：具備判斷能力，能夠根據(jù)服務(wù)對象的需求做出合理的決策。

4.簡述社會工作專業(yè)方法的主要內(nèi)容。

答案：

（1）個(gè)案工作：針對個(gè)體需求，提供個(gè)性化的專業(yè)服務(wù)；

（2）小組工作：針對小組需求，開展小組活動，促進(jìn)成員的成長和發(fā)展；

（3）社區(qū)工作：針對社區(qū)需求，開展社區(qū)活動，提升社區(qū)整體福祉；

（4）咨詢：為服務(wù)對象提供心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃等咨詢服務(wù)；

（5）政策倡導(dǎo)：通過政策倡導(dǎo)，推動社會政策的改革和完善。

5.簡述社會工作專業(yè)倫理的基本要求。

答案：

（1）尊重：尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)、權(quán)利和價(jià)值觀；

（2）保密：保護(hù)服務(wù)對象的隱私和信息安全；

（3）自愿：尊重服務(wù)對象的自愿原則，不得強(qiáng)迫；

（4）利益最大化：追求服務(wù)對象的最大利益；

（5）專業(yè)自主：社會工作者應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng)，獨(dú)立開展社會工作。

6.簡述社會工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域的主要內(nèi)容。

答案：

（1）兒童與青少年社會工作：關(guān)注兒童與青少年的成長需求，提供專業(yè)服務(wù)；

（2）老齡社會工作：關(guān)注老年人的需求，提供專業(yè)服務(wù)；

（3）婦女社會工作：關(guān)注婦女的需求，提供專業(yè)服務(wù)；

（4）企業(yè)社會工作：關(guān)注企業(yè)員工的需求，提供專業(yè)服務(wù)；

（5）社區(qū)社會工作：關(guān)注社區(qū)整體福祉，提供專業(yè)服務(wù)。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.論述社會工作專業(yè)價(jià)值觀在社會工作實(shí)踐中的重要性。

答案：

社會工作專業(yè)價(jià)值觀是社會工作者在工作中遵循的基本原則，對于社會工作實(shí)踐具有重要意義。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）指導(dǎo)社會工作者開展專業(yè)服務(wù)：社會工作專業(yè)價(jià)值觀能夠引導(dǎo)社會工作者關(guān)注服務(wù)對象的需求，提供專業(yè)、有效的服務(wù)；

（2）規(guī)范社會工作者行為：社會工作專業(yè)價(jià)值觀能夠約束社會工作者遵守職業(yè)道德，維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益；

（3）提升社會工作專業(yè)形象：社會工作專業(yè)價(jià)值觀能夠樹立社會工作者良好的職業(yè)形象，增強(qiáng)社會對社工的信任；

（4）促進(jìn)社會工作發(fā)展：社會工作專業(yè)價(jià)值觀能夠推動社會工作理論與實(shí)踐的創(chuàng)新發(fā)展。

2.論述社會工作專業(yè)倫理在社會工作實(shí)踐中的重要性。

答案：

社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在工作中必須遵守的規(guī)范，對于社會工作實(shí)踐具有重要意義。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）保障服務(wù)對象權(quán)益：社會工作專業(yè)倫理能夠保障服務(wù)對象的隱私、信息安全，維護(hù)其合法權(quán)益；

（2）規(guī)范社會工作者行為：社會工作專業(yè)倫理能夠約束社會工作者遵守職業(yè)道德，維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益；

（3）提升社會工作專業(yè)形象：社會工作專業(yè)倫理能夠樹立社會工作者良好的職業(yè)形象，增強(qiáng)社會對社工的信任；

（4）促進(jìn)社會工作發(fā)展：社會工作專業(yè)倫理能夠推動社會工作理論與實(shí)踐的創(chuàng)新發(fā)展。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例一：小王是一名社會工作者，他在一家社區(qū)服務(wù)中心工作。最近，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的一位老人生活困難，家里環(huán)境臟亂，老人身體狀況不佳。小王決定為這位老人提供幫助。

（1）小王在開展服務(wù)前，應(yīng)進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？

（2）小王在服務(wù)過程中，應(yīng)如何與老人溝通？

（3）小王在服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)如何評估服務(wù)效果？

答案：

（1）小王在開展服務(wù)前，應(yīng)進(jìn)行以下準(zhǔn)備工作：

①了解老人的基本情況，包括家庭背景、生活狀況、身體狀況等；

②與老人溝通，了解其需求，制定服務(wù)計(jì)劃；

③聯(lián)系相關(guān)部門，如社區(qū)居委會、衛(wèi)生部門等，尋求支持；

④評估自身能力，確保能夠?yàn)槔先颂峁I(yè)服務(wù)。

（2）小王在服務(wù)過程中，應(yīng)如何與老人溝通：

①尊重老人，傾聽其需求，建立信任關(guān)系；

②運(yùn)用專業(yè)技巧，與老人進(jìn)行有效溝通；

③關(guān)注老人情緒，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式；

④保持耐心，與老人建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

（3）小王在服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)如何評估服務(wù)效果：

①評估服務(wù)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，如改善老人生活條件、提高老人生活質(zhì)量等；

②評估服務(wù)過程中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

③評估老人滿意度，了解服務(wù)效果；

④根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，持續(xù)關(guān)注老人需求。

2.案例二：小張是一名社會工作者，他在一家兒童福利院工作。最近，他發(fā)現(xiàn)福利院里的一名孤兒小明的學(xué)習(xí)成績一直不好，經(jīng)常逃課。小張決定幫助小明改善學(xué)習(xí)成績。

（1）小張?jiān)陂_展服務(wù)前，應(yīng)進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？

（2）小張?jiān)诜?wù)過程中，應(yīng)如何與小明溝通？

（3）小張?jiān)诜?wù)結(jié)束后，應(yīng)如何評估服務(wù)效果？

答案：

（1）小張?jiān)陂_展服務(wù)前，應(yīng)進(jìn)行以下準(zhǔn)備工作：

①了解小明的基本情況，包括家庭背景、學(xué)習(xí)狀況、心理狀況等；

②與小明溝通，了解其學(xué)習(xí)困難的原因，制定服務(wù)計(jì)劃；

③聯(lián)系學(xué)校、家長等相關(guān)人員，尋求支持；

④評估自身能力，確保能夠?yàn)樾∶魈峁I(yè)服務(wù)。

（2）小張?jiān)诜?wù)過程中，應(yīng)如何與小明溝通：

①尊重小明，傾聽其需求，建立信任關(guān)系；

②運(yùn)用專業(yè)技巧，與小明進(jìn)行有效溝通；

③關(guān)注小明情緒，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式；

④保持耐心，與小明建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

（3）小張?jiān)诜?wù)結(jié)束后，應(yīng)如何評估服務(wù)效果：

①評估服務(wù)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，如提高小明學(xué)習(xí)成績、改善小明學(xué)習(xí)態(tài)度等；

②評估服務(wù)過程中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

③評估小明滿意度，了解服務(wù)效果；

④根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，持續(xù)關(guān)注小明需求。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.答案：D

解析思路：社會工作專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的是尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和權(quán)利，而不是將客戶置于至高無上的地位。

2.答案：C

解析思路：社會工作專業(yè)倫理原則包括尊重、保密、自愿、利益最大化等，而自愿原則是指尊重服務(wù)對象的自主選擇。

3.答案：D

解析思路：社會工作者的核心能力包括溝通能力、組織能力、研究能力等，而教育能力通常不是社會工作者必備的核心能力。

4.答案：D

解析思路：社會工作專業(yè)方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等，咨詢是社會工作的一種服務(wù)形式，但不屬于專業(yè)方法。

5.答案：D

解析思路：社會工作專業(yè)倫理的基本要求包括尊重、保密、自愿等，利益最大化并不是基本要求，而是服務(wù)目標(biāo)之一。

6.答案：D

解析思路：社會工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域包括兒童與青少年、老齡、婦女、社區(qū)等，企業(yè)社會工作不屬于專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域。

二、多項(xiàng)選擇題

1.答案：A、B、C、D、E

解析思路：社會工作專業(yè)價(jià)值觀的五個(gè)主要內(nèi)容涵蓋了尊重、自主、公平、客戶至上和專業(yè)自主等方面。

2.答案：A、B、C、D、E

解析思路：社會工作專業(yè)倫理原則包括尊重、保密、自愿、利益最大化和專業(yè)自主，這些都是社會工作者必須遵守的原則。

3.答案：A、B、C、D、E

解析思路：社會工作者應(yīng)具備的核心能力包括溝通、組織、研究、教育和判斷能力，這些都是進(jìn)行社會工作所必需的。

4.答案：A、B、C、D、E

解析思路：社會工作專業(yè)方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、咨詢和政策倡導(dǎo)，這些都是社會工作的主要工作方法。

5.答案：A、B、C、D、E

解析思路：社會工作專業(yè)倫理的基本要求包括尊重、保密、自愿、利益最大化和專業(yè)自主，這些都是確保社會工作專業(yè)性的關(guān)鍵要求。

6.答案：A、B、C、D、E

解析思路：社會工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域包括兒童與青少年、老齡、婦女、企業(yè)和社會社區(qū)等，這些都是社會工作的主要服務(wù)對象領(lǐng)域。

三、判斷題

1.答案：√

解析思路：社會工作專業(yè)價(jià)值觀是社會工作者在工作中應(yīng)遵循的基本原則，它指導(dǎo)著社會工作者的行為和決策。

2.答案：√

解析思路：社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在工作中必須遵守的規(guī)范，它確保了社會工作的專業(yè)性和道德性。

3.答案：√

解析思路：