殯葬禮儀師考試試卷姓名：______________考試時間：______________分?jǐn)?shù)：______________一、選擇題（每題3分，共30分）1.殯葬禮儀師在進(jìn)行遺體接運(yùn)時，首要步驟是？A.與家屬確認(rèn)逝者信息B.檢查接運(yùn)車輛設(shè)備C.穿戴好防護(hù)裝備D.準(zhǔn)備接運(yùn)工具2.為逝者進(jìn)行遺體化妝時，妝容風(fēng)格應(yīng)主要依據(jù)？A.時尚潮流B.家屬喜好C.逝者生前照片及特征D.自身化妝習(xí)慣3.殯葬服務(wù)合同簽訂時，必須明確的內(nèi)容不包括？A.服務(wù)項(xiàng)目及價格B.服務(wù)時間與地點(diǎn)C.家屬聯(lián)系方式D.家屬的職業(yè)信息4.葬禮儀式中，主持告別會的流程順序正確的是？A.奏哀樂-默哀-家屬致悼詞-瞻仰遺容B.默哀-奏哀樂-家屬致悼詞-瞻仰遺容C.家屬致悼詞-奏哀樂-默哀-瞻仰遺容D.瞻仰遺容-奏哀樂-默哀-家屬致悼詞5.以下哪種花卉最適合用于殯葬場合？A.紅玫瑰B.白菊花C.粉色康乃馨D.黃色郁金香6.殯葬禮儀師在與家屬溝通時，以下做法錯誤的是？A.使用溫和、委婉的語言B.打斷家屬悲傷情緒下的傾訴C.耐心傾聽家屬需求D.及時給予安慰與回應(yīng)7.骨灰寄存服務(wù)中，寄存證的作用不包括？A.證明寄存關(guān)系B.方便家屬領(lǐng)取骨灰C.記錄寄存期限D(zhuǎn).作為裝飾品展示8.殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)對遺體冷藏設(shè)備的管理，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注？A.設(shè)備外觀是否美觀B.溫度控制是否精準(zhǔn)C.設(shè)備品牌知名度D.設(shè)備放置位置9.綠色殯葬理念倡導(dǎo)的方式是？A.豪華墓葬B.傳統(tǒng)土葬C.樹葬、海葬D.大規(guī)模骨灰堂建設(shè)10.殯葬禮儀師在執(zhí)行服務(wù)過程中，若家屬提出特殊的宗教儀式需求，應(yīng)？A.直接拒絕B.按家屬要求，盡力協(xié)調(diào)滿足C.告知超出職責(zé)范圍D.向領(lǐng)導(dǎo)請示后拒絕二、填空題（每題3分，共30分）1.殯葬禮儀師應(yīng)秉持尊重逝者、_________的服務(wù)原則。2.遺體告別廳的布置應(yīng)營造出_________的氛圍。3.殯葬服務(wù)中，常用的消毒藥劑有_________等。4.殯葬禮儀師需掌握不同民族、_________的殯葬習(xí)俗差異。5.為逝者整理遺容時，應(yīng)遵循_________操作規(guī)范。6.殯葬服務(wù)合同需明確雙方的權(quán)利與_________。7.葬禮現(xiàn)場的音響設(shè)備調(diào)試，要確保_________清晰、音量適中。8.殯葬行業(yè)應(yīng)積極推廣_________、環(huán)保型殯葬用品。9.骨灰盒的選擇，需考慮材質(zhì)、工藝及_________等因素。10.殯葬禮儀師在服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)及時對服務(wù)過程進(jìn)行_________。三、判斷題（每題2分，共20分）1.殯葬禮儀師可隨意更改葬禮儀式既定流程。（）2.尊重家屬隱私是殯葬服務(wù)中的重要準(zhǔn)則。（）3.遺體接運(yùn)車輛可用于其他非殯葬用途。（）4.葬禮現(xiàn)場布置無需考慮安全因素。（）5.殯葬禮儀師無需了解殯葬行業(yè)的政策法規(guī)。（）6.為逝者穿戴壽衣時，動作要輕柔、迅速且莊重。（）7.綠色殯葬方式就是不使用任何殯葬用品。（）8.家屬在悲痛情緒下提出不合理要求，可不予理會。（）9.殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)可自行定價，無需遵循市場規(guī)范。（）10.殯葬禮儀師應(yīng)持續(xù)提升自身專業(yè)技能與服務(wù)水平。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述殯葬禮儀師在遺體接運(yùn)過程中的注意事項(xiàng)。2.說明在殯葬服務(wù)中如何體現(xiàn)對家屬的人文關(guān)懷。殯葬禮儀師考試試卷答案一、選擇題1.A2.C3.D4.A5.B6.B7.D8.B9.C10.B二、填空題1.關(guān)愛家屬2.莊嚴(yán)肅穆3.含氯消毒劑（或其他合理答案）4.宗教信仰5.衛(wèi)生與安全6.義務(wù)7.哀樂及講話聲音8.可降解9.價格10.總結(jié)與反饋三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√四、簡答題1.注意事項(xiàng)：提前與家屬確認(rèn)逝者信息、死亡證明等；檢查接運(yùn)車輛及設(shè)備；著裝規(guī)范，做好防護(hù)；尊重逝者，輕抬輕放，保持遺體整潔；與家屬禮貌溝通，