2025年辦公設(shè)備維修工（技師）職業(yè)技能鑒定真題解析試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、辦公設(shè)備基礎(chǔ)知識要求：本部分主要考查考生對辦公設(shè)備基本概念、分類、原理和操作等方面的掌握程度。1.選擇題（1）以下哪項不屬于辦公設(shè)備？A.打印機(jī)B.復(fù)印機(jī)C.空調(diào)D.傳真機(jī)（2）辦公設(shè)備按照功能可以分為哪幾類？A.打印類、復(fù)印類、掃描類B.打印類、復(fù)印類、傳真類C.打印類、復(fù)印類、傳真類、掃描類D.打印類、復(fù)印類、傳真類、掃描類、投影類（3）以下哪種辦公設(shè)備屬于靜電復(fù)印設(shè)備？A.打印機(jī)B.復(fù)印機(jī)C.掃描儀D.傳真機(jī)（4）辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)主要包括哪些方面？A.清潔、潤滑、調(diào)整、檢查、更換B.清潔、潤滑、調(diào)整、檢查、維修C.清潔、潤滑、調(diào)整、檢查、升級D.清潔、潤滑、調(diào)整、檢查、優(yōu)化（5）辦公設(shè)備的節(jié)能措施有哪些？A.選用高效能設(shè)備、合理使用設(shè)備、降低能耗B.選用高效能設(shè)備、合理使用設(shè)備、提高效率C.選用高效能設(shè)備、降低能耗、提高效率D.降低能耗、提高效率、合理使用設(shè)備2.判斷題（1）辦公設(shè)備是指用于辦公事務(wù)的各類設(shè)備。（）（2）復(fù)印機(jī)是利用光電效應(yīng)進(jìn)行工作的設(shè)備。（）（3）辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)可以提高設(shè)備的使用壽命。（）（4）打印機(jī)在使用過程中，墨盒的更換屬于維護(hù)保養(yǎng)范疇。（）（5）辦公設(shè)備的節(jié)能措施可以降低企業(yè)的運營成本。（）二、辦公設(shè)備維修技術(shù)要求：本部分主要考查考生對辦公設(shè)備維修技術(shù)的掌握程度，包括故障診斷、維修方法、維修工具等方面。3.選擇題（1）以下哪種故障現(xiàn)象可能是由于打印機(jī)墨盒問題引起的？A.打印質(zhì)量差B.打印速度慢C.打印機(jī)不打印D.打印機(jī)卡紙（2）在維修復(fù)印機(jī)時，以下哪種情況需要更換顯影鼓？A.顯影鼓表面有劃痕B.顯影鼓表面有污點C.顯影鼓表面有磨損D.顯影鼓表面有裂紋（3）以下哪種工具是維修辦公設(shè)備時常用的？A.萬用表B.電壓表C.鉗子D.扳手（4）在維修辦公設(shè)備時，以下哪種故障現(xiàn)象可能是由于電路板問題引起的？A.設(shè)備無法開機(jī)B.設(shè)備打印質(zhì)量差C.設(shè)備掃描速度慢D.設(shè)備卡紙（5）以下哪種故障現(xiàn)象可能是由于打印機(jī)墨盒墨水不足引起的？A.打印質(zhì)量差B.打印速度慢C.打印機(jī)不打印D.打印機(jī)卡紙4.判斷題（1）在維修辦公設(shè)備時，故障診斷是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）（2）維修辦公設(shè)備時，應(yīng)先檢查設(shè)備的外部連接是否正常。（）（3）在維修辦公設(shè)備時，應(yīng)使用正確的維修工具。（）（4）在維修辦公設(shè)備時，更換配件應(yīng)選用原廠配件。（）（5）在維修辦公設(shè)備時，應(yīng)遵循先易后難的原則。（）四、辦公設(shè)備安全操作與環(huán)境保護(hù)要求：本部分主要考查考生對辦公設(shè)備安全操作和環(huán)境保護(hù)知識的掌握程度。（1）在操作復(fù)印機(jī)時，以下哪種行為是不安全的？A.使用復(fù)印機(jī)時，禁止觸摸復(fù)印機(jī)內(nèi)部電路板B.復(fù)印機(jī)運行時，禁止放置紙張或其他物品在機(jī)器上C.操作復(fù)印機(jī)時，應(yīng)佩戴防靜電手套D.復(fù)印機(jī)運行時，可以打開機(jī)器蓋板進(jìn)行檢查（2）辦公設(shè)備在使用過程中產(chǎn)生的廢棄物屬于哪種類型？A.工業(yè)廢棄物B.生活廢棄物C.廢舊電器電子產(chǎn)品D.醫(yī)療廢棄物（3）以下哪種辦公設(shè)備在使用過程中會產(chǎn)生較大噪音？A.打印機(jī)B.復(fù)印機(jī)C.掃描儀D.傳真機(jī)（4）辦公設(shè)備的安全操作規(guī)程主要包括哪些內(nèi)容？A.設(shè)備使用前的檢查、設(shè)備使用中的注意事項、設(shè)備使用后的保養(yǎng)B.設(shè)備使用前的檢查、設(shè)備使用中的注意事項、設(shè)備使用后的清潔C.設(shè)備使用前的檢查、設(shè)備使用中的注意事項、設(shè)備使用后的維修D(zhuǎn).設(shè)備使用前的檢查、設(shè)備使用中的注意事項、設(shè)備使用后的更換（5）辦公設(shè)備的環(huán)境保護(hù)措施有哪些？A.減少設(shè)備使用、降低能耗、提高設(shè)備回收利用率B.減少設(shè)備使用、降低能耗、減少廢棄物排放C.提高設(shè)備回收利用率、降低能耗、減少廢棄物排放D.減少設(shè)備使用、提高設(shè)備回收利用率、減少廢棄物排放五、辦公設(shè)備維修案例分析要求：本部分主要考查考生對辦公設(shè)備維修案例分析能力的掌握程度。（1）某企業(yè)一臺復(fù)印機(jī)在使用過程中出現(xiàn)無法復(fù)印的問題，維修人員首先檢查了以下哪個部件？A.電源B.顯影鼓C.電路板D.傳真模塊（2）在維修一臺打印機(jī)時，發(fā)現(xiàn)打印質(zhì)量差，維修人員首先檢查了以下哪個部件？A.墨盒B.傳感器C.電路板D.滾筒（3）某企業(yè)一臺傳真機(jī)在使用過程中出現(xiàn)無法發(fā)送傳真的問題，維修人員首先檢查了以下哪個部件？A.傳真模塊B.話筒C.電路板D.紙盒（4）在維修一臺掃描儀時，發(fā)現(xiàn)掃描圖像模糊，維修人員首先檢查了以下哪個部件？A.傳感器B.掃描頭C.電路板D.電源（5）某企業(yè)一臺打印機(jī)在使用過程中出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象，維修人員首先檢查了以下哪個部件？A.墨盒B.滾筒C.傳感器D.電路板六、辦公設(shè)備維修報告撰寫要求：本部分主要考查考生對辦公設(shè)備維修報告撰寫能力的掌握程度。（1）維修報告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.故障現(xiàn)象、故障分析、維修過程、維修結(jié)果、維修成本B.故障現(xiàn)象、故障分析、維修過程、維修結(jié)果、維修意見C.故障現(xiàn)象、維修過程、維修結(jié)果、維修成本、維修意見D.故障現(xiàn)象、維修過程、維修結(jié)果、維修成本、維修總結(jié)（2）在撰寫維修報告時，以下哪種格式是不正確的？A.標(biāo)題、正文、落款B.正文、標(biāo)題、落款C.落款、正文、標(biāo)題D.標(biāo)題、落款、正文（3）維修報告中的故障分析部分應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.故障現(xiàn)象、故障原因、故障部位、故障處理B.故障現(xiàn)象、故障原因、故障部位、維修方法C.故障現(xiàn)象、故障原因、維修方法、故障處理D.故障現(xiàn)象、故障原因、維修過程、故障處理（4）在撰寫維修報告時，以下哪種描述是不準(zhǔn)確的？A.故障現(xiàn)象描述應(yīng)具體、詳細(xì)B.故障原因分析應(yīng)客觀、準(zhǔn)確C.維修過程描述應(yīng)簡潔、清晰D.維修結(jié)果描述應(yīng)主觀、全面（5）維修報告的落款應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.維修人員姓名、維修日期、維修設(shè)備型號B.維修人員姓名、維修日期、維修設(shè)備編號C.維修日期、維修人員姓名、維修設(shè)備型號D.維修日期、維修人員姓名、維修設(shè)備編號本次試卷答案如下：一、辦公設(shè)備基礎(chǔ)知識1.C解析：空調(diào)屬于家用電器，不屬于辦公設(shè)備。2.C解析：辦公設(shè)備按照功能可以分為打印類、復(fù)印類、傳真類、掃描類、投影類。3.B解析：復(fù)印機(jī)是利用靜電復(fù)印原理進(jìn)行工作的設(shè)備。4.A解析：辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)主要包括清潔、潤滑、調(diào)整、檢查、更換。5.A解析：辦公設(shè)備的節(jié)能措施包括選用高效能設(shè)備、合理使用設(shè)備、降低能耗。二、辦公設(shè)備維修技術(shù)1.A解析：打印機(jī)墨盒問題可能導(dǎo)致打印質(zhì)量差。2.C解析：顯影鼓表面有磨損時，需要更換顯影鼓。3.A解析：萬用表是維修辦公設(shè)備時常用的工具，用于檢測電壓、電流等。4.A解析：設(shè)備無法開機(jī)可能是由于電源問題引起的。5.A解析：打印機(jī)墨盒墨水不足可能導(dǎo)致打印質(zhì)量差。三、辦公設(shè)備安全操作與環(huán)境保護(hù)1.D解析：復(fù)印機(jī)運行時，禁止打開機(jī)器蓋板進(jìn)行檢查，以防止觸電。2.C解析：辦公設(shè)備在使用過程中產(chǎn)生的廢棄物屬于廢舊電器電子產(chǎn)品。3.B解析：復(fù)印機(jī)在使用過程中會產(chǎn)生較大噪音。4.A解析：辦公設(shè)備的安全操作規(guī)程主要包括設(shè)備使用前的檢查、設(shè)備使用中的注意事項、設(shè)備使用后的保養(yǎng)。5.C解析：辦公設(shè)備的環(huán)境保護(hù)措施包括提高設(shè)備回收利用率、降低能耗、減少廢棄物排放。四、辦公設(shè)備維修案例分析1.C解析：在維修復(fù)印機(jī)時，電路板問題可能導(dǎo)致無法復(fù)印。2.A解析：打印機(jī)打印質(zhì)量差可能是由于墨盒問題引起的。3.A解析：傳真機(jī)無法發(fā)送傳真可能是由于傳真模塊問題引起的。4.A解析：掃描儀掃描圖像模糊可能是由于傳感器問題引起的。5.B解析：打印機(jī)卡紙可能是由于滾筒問題引起的。五、辦公設(shè)備維修報告