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文檔簡介
供應(yīng)商風(fēng)險管控第一章
1.供應(yīng)商風(fēng)險管控概述
供應(yīng)商風(fēng)險管控是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié),主要目的是識別、評估和控制供應(yīng)商可能帶來的各種風(fēng)險。這些風(fēng)險可能包括供應(yīng)商的財務(wù)風(fēng)險、運營風(fēng)險、法律風(fēng)險、市場風(fēng)險等。有效的供應(yīng)商風(fēng)險管控可以幫助企業(yè)降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險,確保生產(chǎn)或服務(wù)的連續(xù)性,同時也能提高企業(yè)的成本效益和市場競爭力。在當(dāng)前復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,供應(yīng)商風(fēng)險管控對于企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展至關(guān)重要。
2.供應(yīng)商風(fēng)險的種類
供應(yīng)商風(fēng)險可以大致分為幾類。首先是財務(wù)風(fēng)險,比如供應(yīng)商可能因為資金鏈斷裂而無法按時交貨,或者因為財務(wù)問題導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。其次是運營風(fēng)險,例如供應(yīng)商的生產(chǎn)能力不足、技術(shù)不過關(guān)或者管理混亂,這些都可能影響企業(yè)的正常運營。法律風(fēng)險也不容忽視,供應(yīng)商可能存在違規(guī)操作、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等問題,給企業(yè)帶來法律糾紛。最后是市場風(fēng)險,比如供應(yīng)商因為市場變化而調(diào)整價格或者退出市場,導(dǎo)致企業(yè)供應(yīng)鏈中斷。了解這些風(fēng)險的種類,有助于企業(yè)更有針對性地進行管控。
3.供應(yīng)商風(fēng)險管控的重要性
供應(yīng)商風(fēng)險管控的重要性不言而喻。首先,它可以保障企業(yè)的正常運營。如果供應(yīng)商出現(xiàn)問題,企業(yè)可能會面臨生產(chǎn)停滯、訂單延誤等問題,嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)。其次,有效的風(fēng)險管控可以降低企業(yè)的損失。比如,通過定期評估供應(yīng)商的財務(wù)狀況,企業(yè)可以提前發(fā)現(xiàn)潛在問題,避免因供應(yīng)商破產(chǎn)而導(dǎo)致的損失。此外,風(fēng)險管控還能提升企業(yè)的競爭力。在供應(yīng)鏈日益復(fù)雜的今天,能夠有效管理供應(yīng)商風(fēng)險的企業(yè),往往能更快地響應(yīng)市場變化,獲得更大的競爭優(yōu)勢。因此,企業(yè)必須高度重視供應(yīng)商風(fēng)險管控工作。
第二章
1.供應(yīng)商風(fēng)險識別的方法
要管控供應(yīng)商風(fēng)險,首先得知道有哪些風(fēng)險,這就是風(fēng)險識別。這事兒得靠企業(yè)自己動腦筋,也要借助一些工具。首先,企業(yè)可以自己建立一套供應(yīng)商評估體系,這個體系里要包括供應(yīng)商的基本信息、財務(wù)狀況、生產(chǎn)能力、管理水平等等。然后,企業(yè)要定期對供應(yīng)商進行評估,看看他們有沒有什么變化。除了這些,企業(yè)還可以利用一些第三方機構(gòu)提供的風(fēng)險評估報告,這些報告通常會更全面、更專業(yè)。另外,企業(yè)還可以和供應(yīng)商保持密切溝通,了解他們的經(jīng)營狀況和計劃,這樣也能及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險??傊L(fēng)險識別是個持續(xù)的過程,需要企業(yè)不斷努力。
2.供應(yīng)商風(fēng)險評估的標(biāo)準(zhǔn)
識別出風(fēng)險之后,還得評估一下這些風(fēng)險的嚴(yán)重程度,這就是風(fēng)險評估。評估的時候,企業(yè)可以設(shè)定一些標(biāo)準(zhǔn)。比如,可以根據(jù)風(fēng)險可能造成的影響來評估,比如財務(wù)風(fēng)險可能造成的影響是很大的,運營風(fēng)險可能造成的影響是中等的,而法律風(fēng)險和市場風(fēng)險的影響可能比較小。另外,還可以根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的可能性來評估,比如有些風(fēng)險發(fā)生的可能性很大,有些風(fēng)險發(fā)生的可能性很小。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況,設(shè)定一些具體的評分標(biāo)準(zhǔn),比如每類風(fēng)險可以分成幾個等級,每個等級對應(yīng)一個分?jǐn)?shù)。通過這些標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)可以對不同的風(fēng)險進行量化比較,從而更好地進行管控。
3.供應(yīng)商風(fēng)險等級的分類
評估完風(fēng)險之后,企業(yè)可以根據(jù)風(fēng)險的嚴(yán)重程度和發(fā)生可能性,把風(fēng)險分成不同的等級。一般來說,可以分成幾個等級,比如高風(fēng)險、中風(fēng)險、低風(fēng)險。高風(fēng)險就是那些可能造成很大影響、發(fā)生可能性也很大的風(fēng)險;中風(fēng)險就是影響和可能性都比較一般的風(fēng)險;低風(fēng)險就是那些可能造成的影響不大、發(fā)生可能性也很小的風(fēng)險。分好等級之后,企業(yè)就可以針對不同的風(fēng)險采取不同的管控措施。比如,對于高風(fēng)險,企業(yè)可能需要采取一些非常嚴(yán)格的管控措施,比如要求供應(yīng)商提供更多的擔(dān)保,或者尋找替代供應(yīng)商;對于中風(fēng)險,企業(yè)可以采取一些一般的管控措施,比如定期檢查供應(yīng)商的運營狀況;對于低風(fēng)險,企業(yè)可能只需要進行一般的關(guān)注就可以了。通過這種分類,企業(yè)可以更有效地分配資源,進行風(fēng)險管控。
第三章
1.供應(yīng)商風(fēng)險預(yù)防的措施
風(fēng)險預(yù)防就是想在問題發(fā)生前就把它解決掉,這比出了問題再補救要好得多。對于供應(yīng)商風(fēng)險,企業(yè)可以采取一些預(yù)防措施。比如,在選擇供應(yīng)商的時候,就要嚴(yán)格把關(guān),不要只看價格,還要看他們的資質(zhì)、信譽、財務(wù)狀況等等,確保他們有能力穩(wěn)定地提供產(chǎn)品或服務(wù)。另外,企業(yè)可以和供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特別是關(guān)于質(zhì)量、交貨時間、違約責(zé)任等方面的條款,這樣就能減少以后扯皮的可能性。還有,企業(yè)可以定期對供應(yīng)商進行培訓(xùn),幫助他們提高管理水平和質(zhì)量意識,這樣也能從源頭上減少風(fēng)險。通過這些措施,企業(yè)可以大大降低供應(yīng)商風(fēng)險發(fā)生的可能性。
2.供應(yīng)商風(fēng)險控制的手段
風(fēng)險控制就是在風(fēng)險已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的時候,采取措施把它控制住,不讓它造成更大的損失。對于供應(yīng)商風(fēng)險,企業(yè)可以采取一些控制手段。比如,如果發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的財務(wù)狀況不太好,企業(yè)可以要求他們提供更多的擔(dān)保,或者縮短付款周期,這樣就能減少企業(yè)的損失。另外,企業(yè)可以建立一套供應(yīng)商監(jiān)控體系,定期收集供應(yīng)商的運營數(shù)據(jù),比如交貨準(zhǔn)時率、產(chǎn)品合格率等等,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常,就要及時介入,了解原因并采取補救措施。還有,企業(yè)可以準(zhǔn)備一些應(yīng)急預(yù)案,比如如果主要供應(yīng)商突然無法供貨了,企業(yè)知道該找誰、該怎么做,這樣就能在最短的時間內(nèi)恢復(fù)運營。通過這些手段,企業(yè)可以有效地控制供應(yīng)商風(fēng)險的影響。
3.供應(yīng)商風(fēng)險應(yīng)急的預(yù)案
應(yīng)急預(yù)案就是在風(fēng)險突然發(fā)生的時候,企業(yè)該怎么做的一個計劃。制定應(yīng)急預(yù)案很重要,因為一旦風(fēng)險真的發(fā)生了,企業(yè)就能快速反應(yīng),減少損失。對于供應(yīng)商風(fēng)險,應(yīng)急預(yù)案可以包括幾個方面。比如,如果供應(yīng)商突然宣布破產(chǎn)了,企業(yè)該怎么辦?這時,應(yīng)急預(yù)案就應(yīng)該規(guī)定誰去聯(lián)系供應(yīng)商、去了解情況、去尋找替代供應(yīng)商,以及如何通知客戶等等。另外,如果供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量突然下降了,應(yīng)急預(yù)案就應(yīng)該規(guī)定如何處理不合格產(chǎn)品、如何安撫客戶、如何追究供應(yīng)商的責(zé)任等等。還有,如果供應(yīng)商因為自然災(zāi)害等原因無法供貨了,應(yīng)急預(yù)案就應(yīng)該規(guī)定如何尋找替代供應(yīng)商、如何調(diào)整生產(chǎn)計劃等等。制定好應(yīng)急預(yù)案之后,企業(yè)還要定期進行演練,確保在真的需要的時候,大家知道該怎么做。
第四章
1.建立供應(yīng)商風(fēng)險評估體系
要管好供應(yīng)商風(fēng)險,首先得有個完整的評估體系。這個體系不能是隨便搞搞的,得系統(tǒng)化。企業(yè)可以先列個清單,把所有重要的供應(yīng)商都列上來,然后針對每個供應(yīng)商,從幾個方面去評估。比如說,財務(wù)怎么樣?能不能賺錢?夠不夠穩(wěn)定?能不能按時交貨?產(chǎn)品質(zhì)量好不好?有沒有什么法律麻煩?這些都要有明確的評估標(biāo)準(zhǔn),比如用打分的方式,每個方面給個分?jǐn)?shù),總分高了就說明供應(yīng)商比較靠譜。這個評估不是一次性的,得定期做,比如每年或者每半年做一次,看看供應(yīng)商有沒有變差或者變好。通過這個體系,企業(yè)就能清楚地知道每個供應(yīng)商的風(fēng)險有多大,從而有針對性地去管理。
2.實施供應(yīng)商績效考核機制
光評估還不夠,還得有個績效考核,看看供應(yīng)商到底干得怎么樣。這個考核要跟評估的結(jié)果結(jié)合起來。比如,評估時發(fā)現(xiàn)某個供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時率不高,那在績效考核時就要重點考察這一點??己丝梢苑謳讉€方面,比如交貨能不能準(zhǔn)時、質(zhì)量能不能過關(guān)、價格是不是合理、服務(wù)是不是好、有沒有按時付款等等。每個方面都要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn),比如交貨不準(zhǔn)時了要扣多少分,產(chǎn)品不合格了要扣多少分。考核的結(jié)果要跟供應(yīng)商的合作掛鉤,比如表現(xiàn)好的可以給更多訂單,表現(xiàn)差的要找他們談話,甚至可能要終止合作。通過績效考核,企業(yè)就能激勵供應(yīng)商做得更好,減少風(fēng)險。
3.強化供應(yīng)商溝通與協(xié)作
管控風(fēng)險不光是下命令,還得跟供應(yīng)商好好溝通,大家一起努力。企業(yè)要定期跟供應(yīng)商開會,談?wù)劚舜说那闆r,比如自己的需求有什么變化,供應(yīng)商的生產(chǎn)能力怎么樣,有沒有什么困難。溝通的時候要坦誠,不要藏著掖著,這樣才能及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題。另外,企業(yè)還可以跟供應(yīng)商一起搞一些活動,比如聯(lián)合改進質(zhì)量、降低成本,這樣雙方就能更緊密地合作,風(fēng)險也就更容易控制了。如果供應(yīng)商有什么問題,比如資金鏈緊張,企業(yè)要是能提前知道,就能想辦法幫他們,這樣他們也就更愿意配合企業(yè),共同應(yīng)對風(fēng)險。總之,溝通協(xié)作是管控供應(yīng)商風(fēng)險的重要手段。
第五章
1.供應(yīng)商多元化策略的制定
光靠一個供應(yīng)商不是辦法,萬一這個供應(yīng)商出問題了,整個生產(chǎn)或供應(yīng)線都停了,那多麻煩。所以得搞供應(yīng)商多元化,意思就是找多個供應(yīng)商,別把雞蛋放在一個籃子里。制定這個策略的時候,首先要識別出哪些核心的物料或服務(wù)只能從一個供應(yīng)商那里搞到,對這些要特別關(guān)注,盡量找備選。對于其他不那么關(guān)鍵的,就要主動去開發(fā)好幾個供應(yīng)商,讓他們互相競爭,這樣也能拿到更好的價格和服務(wù)。當(dāng)然,找供應(yīng)商多了,管理起來也更復(fù)雜,得花更多的人力物力去評估、監(jiān)控每個供應(yīng)商。但總的來說,多元化能大大降低因為單一供應(yīng)商問題導(dǎo)致的風(fēng)險,提高供應(yīng)鏈的韌性。
2.備選供應(yīng)商的開發(fā)與管理
搞了多元化,就得有備選供應(yīng)商。備選供應(yīng)商就是主要供應(yīng)商出問題的時候能頂上場的。開發(fā)備選供應(yīng)商不是隨便找個就行,也得像找主要供應(yīng)商那樣,嚴(yán)格評估他們的能力、質(zhì)量、價格、穩(wěn)定性等等。評估合格了,就可以跟他們建立聯(lián)系,但剛開始可以先不要下大訂單,讓他們先熟悉一下,也看看他們配合得怎么樣。平時也得管理好這些備選供應(yīng)商,定期跟他們溝通,了解他們的情況,有時候也可以讓他們參與一些小項目,保持關(guān)系。這樣萬一主要供應(yīng)商真出問題了,備選供應(yīng)商就能快速上手,減少損失。所以,備選供應(yīng)商不是放著的,而是要用心去培養(yǎng)和管理的。
3.供應(yīng)鏈中斷的應(yīng)急響應(yīng)
萬一供應(yīng)商真的出事了,比如突然倒閉了,或者自然災(zāi)害導(dǎo)致無法供貨了,這就是供應(yīng)鏈中斷,必須快速反應(yīng)。這時候就得啟動應(yīng)急預(yù)案。首先,要趕緊確定中斷的范圍,是哪個供應(yīng)商?供應(yīng)什么產(chǎn)品?影響了多少訂單?然后,馬上聯(lián)系備選供應(yīng)商,看看他們能不能頂上。同時,內(nèi)部也要緊急開會,討論怎么調(diào)整生產(chǎn)計劃,或者怎么安撫客戶。如果主要供應(yīng)商還能恢復(fù),也要積極聯(lián)系,了解恢復(fù)情況。整個過程中,溝通特別重要,要隨時向相關(guān)方通報情況,比如管理層、銷售部門、客戶等等。通過快速響應(yīng),盡量減少供應(yīng)鏈中斷帶來的損失,盡快恢復(fù)正常運營。
第六章
1.供應(yīng)商風(fēng)險的監(jiān)控與預(yù)警
光預(yù)防、評估、搞多元化還不夠,還得時刻盯著供應(yīng)商,看看他們有沒有什么不對勁的地方,這就是監(jiān)控和預(yù)警。監(jiān)控主要是收集信息,了解供應(yīng)商的最新動態(tài)。比如,可以定期看他們的財務(wù)報表,或者關(guān)注一下新聞,看看有沒有負(fù)面消息。還可以利用一些軟件工具,自動收集一些數(shù)據(jù),比如他們的庫存水平、生產(chǎn)效率等等。預(yù)警就是要提前發(fā)現(xiàn)危險信號。比如,如果一個供應(yīng)商的付款周期突然變長了,或者他們的網(wǎng)站突然打不開了,這可能就是出問題了。發(fā)現(xiàn)這些信號后,要趕緊去核實,如果真有問題,就要及時采取措施,比如減少訂單,或者啟動應(yīng)急預(yù)案。監(jiān)控預(yù)警是個持續(xù)的過程,不能松懈,這樣才能真正做到防患于未然。
2.供應(yīng)商風(fēng)險的定期審計
定期審計就像是給供應(yīng)商風(fēng)險管理工作做個體檢。這個審計不是隨便看看,得有計劃、有標(biāo)準(zhǔn)。可以每年或者每幾年,對供應(yīng)商風(fēng)險管理的整個過程進行一次全面檢查。檢查內(nèi)容包括:當(dāng)初選供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行了沒有?績效考核搞得怎么樣?跟供應(yīng)商的溝通順暢嗎?應(yīng)急預(yù)案有沒有用?發(fā)現(xiàn)的問題有沒有解決?審計的時候,可以看文件,也可以去供應(yīng)商那里實地考察。審計完了要出報告,寫明哪些地方做得好,哪些地方有問題,以及怎么改進。通過審計,可以發(fā)現(xiàn)管理中隱藏的問題,促進供應(yīng)商風(fēng)險管理體系的不斷完善。這就像人每年要體檢一樣,雖然不一定有病,但做起來更放心。
3.供應(yīng)商風(fēng)險的持續(xù)改進
供應(yīng)商風(fēng)險管理不是一成不變的,得根據(jù)實際情況不斷調(diào)整和改進。怎么改進呢?首先,要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。比如,如果發(fā)生過一次供應(yīng)鏈中斷,要好好分析原因,看看是哪里沒做好,下次怎么避免。其次,要關(guān)注行業(yè)的變化。比如,現(xiàn)在大家都講究綠色環(huán)保,那供應(yīng)商是不是也要符合環(huán)保要求?如果不符合,可能就是個大風(fēng)險。另外,要學(xué)習(xí)其他公司的好的做法??纯磩e的公司是怎么管供應(yīng)商風(fēng)險的,有哪些值得我們借鑒的地方。改進還可以通過技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn),比如用更先進的軟件來監(jiān)控供應(yīng)商,或者用大數(shù)據(jù)分析來預(yù)測風(fēng)險??傊?,持續(xù)改進是一個不斷循環(huán)的過程,就是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,然后不斷優(yōu)化,讓供應(yīng)商風(fēng)險管理工作越來越有效。
第七章
1.利用信息技術(shù)提升風(fēng)險管控效率
現(xiàn)在都是信息化時代了,管供應(yīng)商風(fēng)險也不能老靠手動,得用點高科技。比如說,可以用一些專門的軟件系統(tǒng),把所有供應(yīng)商的信息都存進去,包括他們的資質(zhì)、評估結(jié)果、考核記錄、聯(lián)系方式等等,需要的時候一查就到。還可以用系統(tǒng)自動收集一些數(shù)據(jù),比如供應(yīng)商的交貨記錄、質(zhì)量檢測數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動分析,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,就能立刻報警。另外,還可以用電子方式跟供應(yīng)商溝通,比如通過系統(tǒng)下訂單、收發(fā)票,這樣信息傳遞更快也更準(zhǔn)確,減少了人為出錯的可能??傊?,用好信息技術(shù),可以大大提高管理效率,也能更及時地發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險。
2.數(shù)據(jù)分析在風(fēng)險識別中的應(yīng)用
管風(fēng)險離不開數(shù)據(jù)。光靠眼睛看、耳朵聽還不夠,得學(xué)會用數(shù)據(jù)分析。比如,可以把過去幾年供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時率、產(chǎn)品合格率這些數(shù)據(jù)都拿出來,用圖表的形式看看trends(趨勢),是越來越好還是越來越差。還可以分析一下,哪些供應(yīng)商的風(fēng)險評分老是偏高,原因是什么。通過數(shù)據(jù)分析,可以發(fā)現(xiàn)一些肉眼不容易看到的規(guī)律和問題。另外,還可以利用更高級的數(shù)據(jù)分析工具,比如人工智能,來預(yù)測風(fēng)險。比如,根據(jù)供應(yīng)商的歷史數(shù)據(jù)和市場信息,預(yù)測他們未來可能出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險。有了這些預(yù)測,企業(yè)就能提前做好準(zhǔn)備,而不是等問題發(fā)生了才動手。所以,數(shù)據(jù)分析是現(xiàn)代管風(fēng)險的重要工具。
3.建立供應(yīng)商風(fēng)險信息共享機制
管風(fēng)險光靠一個部門或者一個人是不行的,得大家通力合作,共享信息。所以,企業(yè)內(nèi)部要建立一個信息共享機制。比如,采購部門、質(zhì)量部門、生產(chǎn)部門,甚至財務(wù)部門,誰發(fā)現(xiàn)了關(guān)于供應(yīng)商的風(fēng)險信息,都要及時記錄下來,并通過一個統(tǒng)一的平臺或者定期會議,分享給大家。這樣,大家對這個供應(yīng)商的風(fēng)險狀況都有一個全面的了解,而不是各自為戰(zhàn)。對外,也可以跟關(guān)鍵的供應(yīng)商建立信息共享,比如在合同里約定,如果一方發(fā)現(xiàn)了可能影響合作的重大風(fēng)險,要第一時間告訴另一方。通過這種共享,可以共同應(yīng)對風(fēng)險,比如一起想辦法解決供應(yīng)商的財務(wù)困難,避免供應(yīng)鏈中斷。信息共享越順暢,風(fēng)險管控的效果就越好。
第八章
1.供應(yīng)鏈金融對供應(yīng)商風(fēng)險的影響
供應(yīng)鏈金融這東西,跟供應(yīng)商風(fēng)險有點關(guān)系。簡單說,就是銀行或者金融機構(gòu),根據(jù)供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作關(guān)系,給一些本來貸不到款或者貸款很難的供應(yīng)商提供資金幫助。這樣一來,供應(yīng)商的資金鏈緊張的問題就可能得到緩解,不容易因為資金問題而倒閉或者無法按時交貨。對咱們企業(yè)來說,如果供應(yīng)商因為缺錢導(dǎo)致風(fēng)險,用了供應(yīng)鏈金融就能降低這種風(fēng)險。當(dāng)然,這也不是說用了就絕對沒風(fēng)險,得看怎么設(shè)計這個金融方案,比如是不是有抵押、利率高不高等等。但總的來說,供應(yīng)鏈金融是個有用的工具,可以幫咱們穩(wěn)定供應(yīng)鏈,減少因為供應(yīng)商財務(wù)問題帶來的風(fēng)險。
2.保險工具在風(fēng)險轉(zhuǎn)移中的應(yīng)用
還有一種方法也能把風(fēng)險轉(zhuǎn)移走一部分,那就是買保險。比如,可以給供應(yīng)商買財產(chǎn)保險,萬一他們倉庫著火了,或者設(shè)備壞了,保險公司會賠錢,這樣咱們企業(yè)的損失就能減少一些。還有,可以買信用保險,萬一供應(yīng)商突然不干了,沒法提供貨物,或者收不回貨款,保險公司也會根據(jù)合同進行賠付。當(dāng)然,買保險是要花錢的,保費得計入成本。而且也不是所有風(fēng)險都能通過保險轉(zhuǎn)移,比如供應(yīng)商的管理不善這種內(nèi)在風(fēng)險,可能就很難買到保險。所以,買保險是個權(quán)衡利弊的過程,得看看哪些風(fēng)險最值得轉(zhuǎn)移,以及保險的成本效益怎么樣??偟膩碚f,保險是管風(fēng)險的一個補充手段,能幫咱們轉(zhuǎn)移一部分不容易控制的風(fēng)險。
3.合規(guī)性管理對風(fēng)險防范的作用
供應(yīng)商得守法經(jīng)營,咱們企業(yè)自己也要合法合規(guī),這跟風(fēng)險防范關(guān)系很大。如果供應(yīng)商不守法,比如偷稅漏稅、偷工減料,或者污染環(huán)境,可能會被政府處罰,甚至倒閉,那咱們跟他們的合作也會受影響,這就是風(fēng)險。所以,在選供應(yīng)商的時候,就要看看他們是不是合規(guī)的,有沒有相關(guān)的許可證,有沒有違法的記錄。平時也要監(jiān)督他們,確保他們按照法律法規(guī)辦事。同時,咱們企業(yè)自己也要遵守各種法律法規(guī),特別是跟合同、質(zhì)量、安全有關(guān)的規(guī)定,不能自己先違法,否則出了問題責(zé)任也跑不掉。通過加強合規(guī)性管理,可以從源頭上減少很多風(fēng)險,讓供應(yīng)鏈更穩(wěn)健。
第九章
1.建立供應(yīng)商風(fēng)險管理的組織架構(gòu)
要管好供應(yīng)商風(fēng)險,光靠幾個人是肯定不行的,得有個專門的團隊或者明確的責(zé)任人。這個組織架構(gòu)怎么設(shè),得看公司規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度。小公司可能就指定一個部門或者一兩個人負(fù)責(zé),大的公司可能就專門成立一個風(fēng)險管理部,或者把供應(yīng)商管理也歸到風(fēng)險管理部門。不管怎么設(shè),關(guān)鍵是要有明確的責(zé)任人,知道誰負(fù)責(zé)評估風(fēng)險,誰負(fù)責(zé)監(jiān)控供應(yīng)商,誰負(fù)責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案,誰負(fù)責(zé)跟其他部門協(xié)調(diào)。還要建立清晰的匯報流程,確保風(fēng)險信息能夠順暢地在組織內(nèi)部傳遞。通過建立好的組織架構(gòu),就能確保供應(yīng)商風(fēng)險管理有人管、有人負(fù)責(zé),而不是大家都覺得是別人的事。
2.培訓(xùn)與溝通在風(fēng)險管理中的作用
風(fēng)險管理不是一朝一夕的事,需要公司里上上下下都了解和參與。所以,培訓(xùn)很重要。要定期給員工,特別是跟供應(yīng)商打交道的同事,比如采購、質(zhì)量、銷售,進行風(fēng)險管理方面的培訓(xùn),讓他們知道什么是供應(yīng)商風(fēng)險,有哪些風(fēng)險,以及他們自己在風(fēng)險管理中應(yīng)該做什么。溝通也同樣重要。要經(jīng)常跟供應(yīng)商溝通風(fēng)險相關(guān)的事情,比如告訴他們自己的質(zhì)量要求,提醒他們注意合規(guī)性,也可以跟他們一起討論如何應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險。內(nèi)部也要加強溝通,讓不同部門的同事都了解供應(yīng)商風(fēng)險的狀況,以及自己部門在風(fēng)險管理中扮演的角色。通過培訓(xùn)和溝通,可以提高大家的風(fēng)險意識,讓風(fēng)險管理成為每個人的責(zé)任。
3.風(fēng)險管理文化與員工的參與
光有組織架構(gòu)、流程制度還不夠,還得在公司里營造一種風(fēng)險管理的文化。什么意思呢?就是讓每個員工都認(rèn)識到風(fēng)險管理的重要性,并且愿意主動去發(fā)現(xiàn)和報告風(fēng)險。這需要公司領(lǐng)導(dǎo)層帶頭,經(jīng)常強調(diào)風(fēng)險管理,讓大家明白風(fēng)險管理不是額外的負(fù)擔(dān),而是保障公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。還要鼓勵員工報告風(fēng)險,比如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有點不對勁的地方,可以放心地向上級匯報,不用擔(dān)心被批評。還可以搞一些活動,比如風(fēng)險管理知識競賽,提高大家的興趣。通過這些方式,慢慢就能形成一種大家關(guān)心風(fēng)險、參與風(fēng)險管理的文化。有了這種文化,風(fēng)險管理才能真正落到實處,取得好效果。
第十章
1.供應(yīng)商風(fēng)險管控效果評估
做了這么多供應(yīng)商風(fēng)險管控的事情,到底效果怎么樣?得有個辦法來評估。評估不能只看表面,得看實
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