停電停水應急預案一、總則為有效應對突發(fā)停電停水事件，保障人員生活秩序、減少財產(chǎn)損失，特制定本預案。本預案適用于家庭、社區(qū)、企業(yè)等場景，旨在明確應急響應流程和處置措施。二、預防與準備（一）物資儲備停電物資：提前準備手電筒、應急燈、充電寶、備用電池等照明設(shè)備；儲備足夠的蠟燭，并準備防火的燭臺。對于依賴電力的醫(yī)療設(shè)備（如呼吸機等），配備不間斷電源（UPS）或備用發(fā)電機。停水物資：儲備一定量的生活飲用水（按每人每天2-3升，儲備3-5天用量）、桶裝礦泉水；準備水桶、水盆等容器，用于儲存清潔用水，可在停水前提前接滿水缸、熱水器水箱等儲水設(shè)備。（二）信息收集與預警關(guān)注電力、水務部門發(fā)布的停電停水通知，通過官方網(wǎng)站、社交媒體、短信等渠道及時獲取信息。社區(qū)或企業(yè)建立信息共享機制，通過業(yè)主群、工作群等方式快速傳達相關(guān)消息。（三）設(shè)備檢查定期檢查家庭或單位的備用發(fā)電機、UPS等設(shè)備，確保處于正?？捎脿顟B(tài)。檢查水管、水龍頭、電路、插座等設(shè)施，及時維修老化、損壞部件，降低因停電停水引發(fā)次生災害的風險。三、應急響應（一）停電應急處理家庭場景立即關(guān)閉正在使用的電器設(shè)備（如電腦、電視、空調(diào)等），防止來電時電壓不穩(wěn)損壞電器。使用手電筒、應急燈等照明設(shè)備，避免使用明火（如蠟燭）時引發(fā)火災，若使用蠟燭，需遠離易燃物品。若停電時間較長，對于冷藏、冷凍食品，盡量減少冰箱、冰柜開門次數(shù)，延長食品保鮮時間。如需外出，提前告知家人行程，注意樓梯間、電梯間等區(qū)域的安全，避免被困電梯，如被困應立即使用電梯內(nèi)緊急呼叫裝置求救。社區(qū)場景物業(yè)人員迅速啟動應急照明系統(tǒng)，檢查電梯運行情況，解救被困人員，并安排專人值守電梯口。組織人員對配電室、發(fā)電機房等重要設(shè)施進行巡查，排查停電原因，若為內(nèi)部故障，及時聯(lián)系專業(yè)維修人員處理；若為外部原因，及時與電力部門溝通，了解恢復供電時間，并向居民通報。加強社區(qū)安保巡邏，防止因停電引發(fā)盜竊、搶劫等治安事件。企業(yè)場景立即啟動備用電源（如發(fā)電機），保障關(guān)鍵設(shè)備（如服務器、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)備等）的運行。安排人員引導員工有序疏散，關(guān)閉辦公設(shè)備電源，鎖好門窗，做好防盜措施。對于生產(chǎn)型企業(yè)，及時停止生產(chǎn)作業(yè)，妥善處理正在加工的產(chǎn)品和設(shè)備，防止因停電造成產(chǎn)品損壞或設(shè)備故障。（二）停水應急處理家庭場景節(jié)約用水，優(yōu)先保障飲用水和基本生活用水（如做飯、洗漱），減少不必要的用水行為（如洗車、澆花）。合理利用儲備水和二次水，如用洗菜水洗碗筷、洗衣水拖地等。若停水時間較長，可聯(lián)系附近的超市購買飲用水，或到社區(qū)指定的供水點取水。社區(qū)場景物業(yè)人員及時檢查水箱、水泵等供水設(shè)施，排查停水原因，若為內(nèi)部故障，立即組織維修；若為外部原因，與水務部門保持密切聯(lián)系，了解恢復供水時間，并向居民發(fā)布通知。在社區(qū)內(nèi)設(shè)置臨時供水點，為居民提供飲用水，維護取水秩序，確保居民用水安全。加強環(huán)境衛(wèi)生管理，增加垃圾清運頻率，防止因停水導致衛(wèi)生問題。企業(yè)場景對于依賴用水的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，立即停止相關(guān)作業(yè)，妥善處理設(shè)備和原料，防止因停水造成損失。為員工提供必要的飲用水和生活用水保障，確保員工的基本需求。加強對用水設(shè)備的檢查和維護，為恢復供水做好準備。四、恢復與善后（一）停電恢復電力恢復后，家庭和企業(yè)逐步開啟電器設(shè)備，避免同時啟動大量電器導致電路過載。社區(qū)物業(yè)對供電設(shè)施進行全面檢查，確保設(shè)備正常運行，同時向居民通報電力恢復情況。企業(yè)對因停電受損的設(shè)備進行維修和調(diào)試，評估停電對生產(chǎn)造成的影響，制定恢復生產(chǎn)計劃。（二）停水恢復供水恢復后，家庭和企業(yè)先打開水龍頭排放一段時間，待水質(zhì)清澈后再使用，避免因管道沉積雜質(zhì)影響用水安全。社區(qū)物業(yè)對供水設(shè)施進行檢查和維護，清理水箱、水池等儲水設(shè)備，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標準。企業(yè)對用水設(shè)備進行調(diào)試，檢查生產(chǎn)用水是否正常，逐步恢復生產(chǎn)。（三）總結(jié)與改進應急事件