一、背景及目的隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，供水企業(yè)作為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，其服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)等方面的問題日益凸顯。為了提高供水企業(yè)的整體水平，保障人民群眾的飲水安全，促進(jìn)供水行業(yè)的健康發(fā)展，特制定本專項(xiàng)整治方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，以問題為導(dǎo)向，以整改為抓手，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。二、整治范圍及內(nèi)容1.整治范圍：本方案適用于我國境內(nèi)所有供水企業(yè)，包括自來水公司、水務(wù)集團(tuán)、水廠等。2.整治內(nèi)容：（1）供水設(shè)施建設(shè)與管理：檢查供水設(shè)施建設(shè)是否符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，是否存在安全隱患；供水管網(wǎng)是否老化、損壞，是否存在跑冒滴漏現(xiàn)象；供水設(shè)施設(shè)備是否定期維護(hù)保養(yǎng)，是否存在故障。（2）供水水質(zhì)：檢查供水水質(zhì)是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)，是否存在超標(biāo)現(xiàn)象；水質(zhì)檢測設(shè)備是否正常運(yùn)行，檢測數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確可靠。（3）供水服務(wù)：檢查供水服務(wù)是否規(guī)范，是否存在違規(guī)收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量低下等問題；供水服務(wù)熱線是否暢通，是否及時(shí)處理用戶投訴。（4）安全生產(chǎn)：檢查供水企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制是否落實(shí)，是否存在安全隱患；安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全，是否定期開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。（5）環(huán)境保護(hù)：檢查供水企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，是否存在污染排放超標(biāo)、違法排污等問題。三、整治步驟1.宣傳發(fā)動(dòng)階段（1個(gè)月）（1）制定專項(xiàng)整治方案，明確整治范圍、內(nèi)容、步驟和責(zé)任分工。（2）召開專項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì)，對供水企業(yè)進(jìn)行宣傳教育，提高企業(yè)對專項(xiàng)整治工作的認(rèn)識(shí)。2.檢查摸底階段（2個(gè)月）（1）組織專業(yè)隊(duì)伍對供水企業(yè)進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄。（2）對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類匯總，制定整改措施。3.整改落實(shí)階段（3個(gè)月）（1）督促供水企業(yè)按照整改措施，限時(shí)完成整改工作。（2）對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改到位。4.總結(jié)評估階段（1個(gè)月）（1）對專項(xiàng)整治工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在問題及原因。（2）對整治成效進(jìn)行評估，形成專項(xiàng)整治工作報(bào)告。四、保障措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促落實(shí)。2.明確責(zé)任分工。各相關(guān)部門要按照職責(zé)分工，密切配合，形成合力。3.強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。對專項(xiàng)整治工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，確保整治工作取得實(shí)效。4.嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管。對違反專項(xiàng)整治規(guī)定的供水企業(yè)，依法予以查處。5.加強(qiáng)輿論宣傳。充分利用各種媒體，廣泛宣傳專項(xiàng)整治工作的重要意義，營造良好的社會(huì)氛圍。五、預(yù)期目標(biāo)通過專項(xiàng)整治，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1.供水設(shè)施建設(shè)與管理水平得到明顯提升，供水設(shè)施安全隱患得到有效消除。2.供水水質(zhì)達(dá)標(biāo)率顯著提高，群眾飲水安全得到有力保障。3.供水服務(wù)質(zhì)量明顯改善，用戶滿意度不斷提高。4.供水企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制得到有效落實(shí)，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。5.供水企業(yè)環(huán)境保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，環(huán)境污染問題得到有效治理。本專項(xiàng)整治方案自發(fā)布之日起實(shí)施，請各供水企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。在專項(xiàng)整治過程中，如遇重大問題，請及時(shí)