活動(dòng)推廣商場(chǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛購(gòu)物季，歡樂(lè)滿商場(chǎng)”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦一系列豐富多彩的活動(dòng)，吸引顧客前來(lái)商場(chǎng)消費(fèi)，提高商場(chǎng)的客流量和銷售額，增強(qiáng)商場(chǎng)的品牌知名度和美譽(yù)度，同時(shí)加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)和粘性。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象全體消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容模塊化框架（一）主題促銷活動(dòng)1.滿減優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則：設(shè)定不同的滿減檔次，如滿200減50、滿500減150等。顧客在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)達(dá)到相應(yīng)金額，即可享受立減優(yōu)惠。參與品牌：商場(chǎng)內(nèi)大部分品牌均可參與，具體可根據(jù)品牌合作意向和活動(dòng)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。宣傳方式：在商場(chǎng)入口、各樓層電梯口、收銀臺(tái)等顯著位置張貼滿減活動(dòng)海報(bào)，同時(shí)通過(guò)商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)等渠道向會(huì)員和潛在顧客推送活動(dòng)信息。2.折扣盛宴活動(dòng)規(guī)則：部分品牌推出專屬折扣，折扣力度根據(jù)品牌實(shí)際情況設(shè)定，最低可至[X]折。參與品牌：精選商場(chǎng)內(nèi)熱門品牌和換季商品參與折扣活動(dòng)，吸引顧客購(gòu)買。宣傳方式：制作折扣活動(dòng)手冊(cè)，在商場(chǎng)內(nèi)各樓層服務(wù)臺(tái)、店鋪門口免費(fèi)發(fā)放；利用商場(chǎng)電子顯示屏滾動(dòng)播放折扣品牌信息；在社交媒體平臺(tái)發(fā)布折扣品牌清單和推薦商品。3.購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則：顧客在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)滿一定金額（如滿300元）即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)設(shè)置多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，包括一等獎(jiǎng)（品牌高端商品或購(gòu)物卡）、二等獎(jiǎng)（品牌特色禮品）、三等獎(jiǎng)（實(shí)用家居用品）及幸運(yùn)獎(jiǎng)（小禮品）。參與方式：顧客憑消費(fèi)小票在指定抽獎(jiǎng)區(qū)域進(jìn)行抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)過(guò)程可采用現(xiàn)場(chǎng)大屏幕滾動(dòng)抽獎(jiǎng)或人工抽獎(jiǎng)的方式，確保公平公正公開(kāi)。宣傳方式：在商場(chǎng)內(nèi)顯著位置設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng)宣傳展板，展示獎(jiǎng)品設(shè)置和抽獎(jiǎng)規(guī)則；在商場(chǎng)廣播中循環(huán)播報(bào)抽獎(jiǎng)活動(dòng)信息；通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布抽獎(jiǎng)活動(dòng)推文，引導(dǎo)顧客參與。（二）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.主題展覽展覽主題：結(jié)合活動(dòng)主題，策劃一場(chǎng)具有特色的主題展覽，如“時(shí)尚潮流展”“美食文化展”等。展覽內(nèi)容：展示相關(guān)領(lǐng)域的最新產(chǎn)品、潮流趨勢(shì)、文化元素等，設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)域，如試穿展示、美食品嘗、手工制作等，讓顧客在參觀展覽的過(guò)程中增加對(duì)商場(chǎng)品牌和商品的了解，同時(shí)獲得有趣的體驗(yàn)。展覽時(shí)間：貫穿整個(gè)活動(dòng)期間宣傳方式：在商場(chǎng)入口、中庭等位置設(shè)置展覽宣傳海報(bào)；通過(guò)商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)發(fā)布展覽預(yù)告、展品介紹等內(nèi)容，吸引顧客關(guān)注；邀請(qǐng)媒體記者對(duì)展覽進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.親子互動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容：針對(duì)家庭顧客，舉辦親子手工制作、親子游戲比賽等活動(dòng)。例如，組織親子DIY蛋糕活動(dòng)，讓家長(zhǎng)和孩子一起動(dòng)手制作美味的蛋糕；舉辦親子跳繩比賽，增進(jìn)親子關(guān)系，營(yíng)造歡樂(lè)的家庭氛圍?；顒?dòng)時(shí)間：在周末或節(jié)假日期間安排親子互動(dòng)活動(dòng)參與方式：提前在商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)或客服中心進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名，報(bào)名成功的家庭可在指定時(shí)間和地點(diǎn)參與活動(dòng)。宣傳方式：制作親子活動(dòng)宣傳海報(bào)，張貼在商場(chǎng)內(nèi)兒童游樂(lè)區(qū)、母嬰?yún)^(qū)等相關(guān)區(qū)域；通過(guò)微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)向會(huì)員家庭推送親子活動(dòng)信息；與周邊學(xué)校、幼兒園合作，進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣。3.文化體驗(yàn)活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)傳統(tǒng)文化藝人或機(jī)構(gòu)在商場(chǎng)內(nèi)舉辦文化體驗(yàn)活動(dòng)，如書(shū)法繪畫(huà)展覽及現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作、傳統(tǒng)手工藝制作演示等。讓顧客近距離感受傳統(tǒng)文化的魅力，豐富顧客的文化生活。活動(dòng)時(shí)間：不定期舉辦，具體時(shí)間根據(jù)藝人或機(jī)構(gòu)的檔期安排宣傳方式：在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置文化體驗(yàn)活動(dòng)宣傳展板，介紹活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間；通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布文化體驗(yàn)活動(dòng)推文，分享傳統(tǒng)文化知識(shí)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片；邀請(qǐng)文化領(lǐng)域的自媒體達(dá)人參與活動(dòng)，并在其平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。（三）會(huì)員專屬活動(dòng)1.會(huì)員專享折扣活動(dòng)規(guī)則：為商場(chǎng)會(huì)員提供額外的專屬折扣，折扣力度高于普通顧客的折扣活動(dòng)。例如，會(huì)員在享受商場(chǎng)整體折扣的基礎(chǔ)上，可再享受[X]折優(yōu)惠。參與品牌：與商場(chǎng)內(nèi)大部分品牌協(xié)商，爭(zhēng)取更多品牌參與會(huì)員專享折扣活動(dòng)。宣傳方式：通過(guò)商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)向會(huì)員推送會(huì)員專享折扣信息；在商場(chǎng)會(huì)員中心、各樓層服務(wù)臺(tái)張貼會(huì)員專享折扣海報(bào)；在會(huì)員消費(fèi)時(shí)，收銀員主動(dòng)告知會(huì)員專享折扣權(quán)益。2.會(huì)員積分加倍活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，會(huì)員消費(fèi)可獲得雙倍積分。會(huì)員積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金或參與會(huì)員專屬活動(dòng)。宣傳方式：在商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)發(fā)布會(huì)員積分加倍活動(dòng)通知；在商場(chǎng)內(nèi)各樓層電梯口、店鋪門口張貼積分加倍活動(dòng)海報(bào)；通過(guò)短信平臺(tái)向會(huì)員發(fā)送積分加倍活動(dòng)提醒。3.會(huì)員專屬活動(dòng)日活動(dòng)內(nèi)容：每月設(shè)定一天為會(huì)員專屬活動(dòng)日，在會(huì)員專屬活動(dòng)日當(dāng)天，會(huì)員可享受更多專屬福利，如免費(fèi)停車、優(yōu)先參與活動(dòng)、專屬禮品等。同時(shí)，在會(huì)員專屬活動(dòng)日當(dāng)天，商場(chǎng)還可針對(duì)會(huì)員舉辦一些特別的活動(dòng)，如會(huì)員專享講座、會(huì)員交流派對(duì)等。宣傳方式：提前一個(gè)月在商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)向會(huì)員預(yù)告會(huì)員專屬活動(dòng)日的時(shí)間和內(nèi)容；在商場(chǎng)內(nèi)各樓層服務(wù)臺(tái)、店鋪門口張貼會(huì)員專屬活動(dòng)日宣傳海報(bào)；在會(huì)員專屬活動(dòng)日當(dāng)天，通過(guò)商場(chǎng)廣播、微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)推送活動(dòng)進(jìn)展和會(huì)員專屬福利信息。（四）社交媒體互動(dòng)活動(dòng)1.話題互動(dòng)活動(dòng)規(guī)則：在社交媒體平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、微博）上發(fā)起與活動(dòng)主題相關(guān)的話題討論，如“我最喜歡的商場(chǎng)品牌”“購(gòu)物季的省錢攻略”等。鼓勵(lì)顧客參與話題討論，分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。活動(dòng)期間，每天從參與話題討論的顧客中抽取若干名幸運(yùn)者，贈(zèng)送商場(chǎng)禮品或優(yōu)惠券。宣傳方式：在商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、微博首頁(yè)設(shè)置話題互動(dòng)入口，并發(fā)布話題討論引導(dǎo)語(yǔ)；通過(guò)商場(chǎng)內(nèi)電子顯示屏、廣播等渠道宣傳話題互動(dòng)活動(dòng)，吸引顧客參與；定期在社交媒體平臺(tái)上公布話題互動(dòng)的參與情況和獲獎(jiǎng)名單，增加活動(dòng)的透明度和吸引力。2.打卡贏好禮活動(dòng)規(guī)則：在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置多個(gè)具有特色的打卡點(diǎn)，如主題展覽區(qū)、創(chuàng)意裝飾區(qū)等。顧客在商場(chǎng)內(nèi)找到打卡點(diǎn)并拍照打卡，分享至社交媒體平臺(tái)（微信朋友圈、微博等），添加指定話題和定位，并集齊一定數(shù)量的點(diǎn)贊或評(píng)論，即可憑借打卡記錄到商場(chǎng)客服中心領(lǐng)取相應(yīng)禮品。宣傳方式：在商場(chǎng)內(nèi)各打卡點(diǎn)張貼打卡贏好禮活動(dòng)海報(bào)，介紹活動(dòng)規(guī)則和打卡點(diǎn)位置；通過(guò)商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、微博發(fā)布打卡贏好禮活動(dòng)推文，展示打卡點(diǎn)的照片和活動(dòng)獎(jiǎng)品；在商場(chǎng)廣播中宣傳打卡贏好禮活動(dòng)，引導(dǎo)顧客參與。3.線上投票活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容：結(jié)合商場(chǎng)內(nèi)的商品或活動(dòng)，舉辦線上投票活動(dòng)。例如，評(píng)選“商場(chǎng)最受歡迎的美食店鋪”“時(shí)尚達(dá)人搭配秀”等。顧客可通過(guò)商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)參與投票，投票結(jié)束后，根據(jù)投票結(jié)果評(píng)選出相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)，并為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獎(jiǎng)品。宣傳方式：在商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)發(fā)布線上投票活動(dòng)通知，介紹活動(dòng)內(nèi)容和投票規(guī)則；在商場(chǎng)內(nèi)各樓層服務(wù)臺(tái)、店鋪門口張貼線上投票活動(dòng)海報(bào)；通過(guò)短信平臺(tái)向會(huì)員發(fā)送線上投票活動(dòng)提醒，邀請(qǐng)會(huì)員參與投票。七、活動(dòng)宣傳推廣模塊化框架（一）線上宣傳1.商場(chǎng)官方網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與方式等信息。制作活動(dòng)宣傳視頻，展示活動(dòng)亮點(diǎn)和精彩瞬間，在網(wǎng)站首頁(yè)和活動(dòng)專題頁(yè)面進(jìn)行播放。通過(guò)網(wǎng)站新聞資訊板塊發(fā)布活動(dòng)相關(guān)新聞稿，提高活動(dòng)的曝光度。2.社交媒體平臺(tái)微信公眾號(hào)：定期發(fā)布活動(dòng)預(yù)告推文，介紹活動(dòng)主題、亮點(diǎn)和參與方式，吸引粉絲關(guān)注。活動(dòng)期間，每天發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況、現(xiàn)場(chǎng)照片、顧客反饋等內(nèi)容，保持粉絲對(duì)活動(dòng)的關(guān)注度。利用微信公眾號(hào)的互動(dòng)功能，如開(kāi)展話題互動(dòng)、投票活動(dòng)等，增加粉絲的參與度和粘性。推送會(huì)員專屬活動(dòng)信息，鼓勵(lì)會(huì)員參與活動(dòng)。微博：發(fā)布活動(dòng)話題微博，發(fā)起話題討論，吸引網(wǎng)友參與。發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、圖片、視頻等內(nèi)容，展示活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，提高活動(dòng)的傳播力。與微博上的知名博主合作，邀請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微博，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。3.電子郵件營(yíng)銷收集會(huì)員和潛在顧客的電子郵件地址，建立郵件列表。活動(dòng)前一周，向郵件列表中的用戶發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函，介紹活動(dòng)詳情，邀請(qǐng)他們參加活動(dòng)?；顒?dòng)期間，向參與活動(dòng)的顧客發(fā)送感謝郵件，并告知他們后續(xù)活動(dòng)安排和優(yōu)惠信息。（二）線下宣傳1.商場(chǎng)內(nèi)部宣傳在商場(chǎng)入口、中庭、各樓層電梯口、樓梯間等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅，展示活動(dòng)主題和內(nèi)容。利用商場(chǎng)內(nèi)的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳視頻、圖片和文字信息，吸引顧客的注意力。在商場(chǎng)廣播中循環(huán)播報(bào)活動(dòng)信息，提醒顧客關(guān)注活動(dòng)。在商場(chǎng)各樓層服務(wù)臺(tái)放置活動(dòng)宣傳手冊(cè)，供顧客免費(fèi)領(lǐng)取，宣傳手冊(cè)內(nèi)容包括活動(dòng)詳情、參與品牌、優(yōu)惠信息等。2.周邊社區(qū)宣傳在商場(chǎng)周邊社區(qū)的公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)，向社區(qū)居民宣傳活動(dòng)信息。與周邊社區(qū)合作，在社區(qū)內(nèi)舉辦活動(dòng)宣傳推廣會(huì)，邀請(qǐng)社區(qū)居民參加，現(xiàn)場(chǎng)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，并發(fā)放活動(dòng)宣傳資料。組織志愿者在周邊社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)宣傳，向居民發(fā)放活動(dòng)傳單，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和參與方式。3.合作媒體宣傳與當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等媒體合作，發(fā)布活動(dòng)新聞稿和廣告，提高活動(dòng)的知名度。邀請(qǐng)媒體記者對(duì)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪和報(bào)道，通過(guò)媒體的傳播力擴(kuò)大活動(dòng)影響力。利用媒體的社交媒體賬號(hào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣，如轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微博、微信公眾號(hào)文章等。八、活動(dòng)執(zhí)行安排模塊化框架（一）活動(dòng)籌備階段1.成立活動(dòng)籌備小組由商場(chǎng)管理層、營(yíng)銷部門、運(yùn)營(yíng)部門、客服部門等相關(guān)人員組成活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。明確各成員的職責(zé)和分工，確?；顒?dòng)籌備工作順利進(jìn)行。2.制定活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃根據(jù)活動(dòng)方案，制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃，包括活動(dòng)籌備時(shí)間表、宣傳推廣時(shí)間表、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置時(shí)間表、人員安排表等。按照?qǐng)?zhí)行計(jì)劃，明確各項(xiàng)工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，確保活動(dòng)籌備工作有序推進(jìn)。3.活動(dòng)物料準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)宣傳推廣和現(xiàn)場(chǎng)布置的需要，準(zhǔn)備相關(guān)的活動(dòng)物料，如海報(bào)、橫幅、宣傳手冊(cè)、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、裝飾道具等。對(duì)活動(dòng)物料進(jìn)行采購(gòu)、制作和驗(yàn)收，確保物料的質(zhì)量和數(shù)量符合活動(dòng)要求。4.人員培訓(xùn)對(duì)參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括活動(dòng)規(guī)則講解、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、應(yīng)急處理培訓(xùn)等。確保工作人員熟悉活動(dòng)流程和要求，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。（二）活動(dòng)執(zhí)行階段1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置根據(jù)活動(dòng)主題和內(nèi)容，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置，營(yíng)造出濃厚的活動(dòng)氛圍。設(shè)置主題展覽區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、抽獎(jiǎng)區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域，確保顧客能夠方便地參與活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅、擺放裝飾道具等，展示活動(dòng)亮點(diǎn)和參與方式。2.活動(dòng)宣傳推廣按照活動(dòng)宣傳推廣計(jì)劃，通過(guò)線上線下渠道同步進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣。及時(shí)更新活動(dòng)信息，保持與顧客的溝通和互動(dòng)，吸引更多顧客參與活動(dòng)。3.活動(dòng)組織與實(shí)施按照活動(dòng)流程和規(guī)則，有序組織各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、顧客引導(dǎo)、咨詢解答等工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)處理突發(fā)情況，確?；顒?dòng)安全、有序進(jìn)行。（三）活動(dòng)后期階段1.活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)的效果和不足之處。收集顧客的反饋意見(jiàn)和建議，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)活動(dòng)期間的客流量、銷售額、參與人數(shù)、互動(dòng)數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估活動(dòng)的營(yíng)銷效果，為后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。3.獎(jiǎng)勵(lì)與表彰對(duì)在活動(dòng)籌備和執(zhí)行過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，激勵(lì)員工積極參與活動(dòng)策劃和執(zhí)行工作。4.資料整理與歸檔將活動(dòng)策劃方案、執(zhí)行計(jì)劃、宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等相關(guān)資料進(jìn)行整理和歸檔，建立活動(dòng)檔案，為今后的活動(dòng)參考提供便利。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元，包括線上廣告投放、線下海報(bào)制作與張貼、宣傳手冊(cè)印刷、媒體合作等費(fèi)用。2.活動(dòng)物料費(fèi)用：[X]元，包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)裝飾道具、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、音響設(shè)備租賃等費(fèi)用。3.人員費(fèi)用：[X]元，包括工作人員的加班費(fèi)、兼職人員費(fèi)用等。4.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)費(fèi)用：[X]元，包括親子互動(dòng)活動(dòng)、文化體驗(yàn)活動(dòng)等所需的材料和道具費(fèi)用。5.其他費(fèi)用：[X]元，包括活動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等。總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量評(píng)估通過(guò)商場(chǎng)的門禁系統(tǒng)和客流量統(tǒng)計(jì)設(shè)備，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場(chǎng)的總客流量，并與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比分析。評(píng)估活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)客流量的提升效果，分析活動(dòng)宣傳推廣策略的有效性。2.銷售額評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場(chǎng)的銷售額，并與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比分析。評(píng)估活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)銷售額的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)，分析活動(dòng)促銷策略對(duì)顧客購(gòu)買行為的影響。3.顧客滿意度評(píng)估通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)。了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。4.社交媒體影響力評(píng)估分析活動(dòng)在社交媒體平臺(tái)上的傳播數(shù)據(jù)，如微信公眾號(hào)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)、文章閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)，微博的話題閱讀量、討論量、轉(zhuǎn)發(fā)量等。評(píng)估活動(dòng)在社交媒體上的影響力和傳播效果，為今后的社交媒體營(yíng)銷提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。十一