2025年石家莊城市經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)技能考試題庫(kù)練習(xí)題含答案一、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力測(cè)試題（共30題）（一）單項(xiàng)選擇題（115題）1.某企業(yè)2024年12月購(gòu)入一臺(tái)設(shè)備，原值120萬(wàn)元，預(yù)計(jì)使用年限5年，預(yù)計(jì)凈殘值率5%。采用雙倍余額遞減法計(jì)算2025年應(yīng)計(jì)提折舊額為（）萬(wàn)元。A.48B.38.4C.28.8D.22.8答案：A解析：雙倍余額遞減法年折舊率=2/5×100%=40%，第一年折舊額=120×40%=48萬(wàn)元（2025年為第一個(gè)折舊年度）。2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中“4P”理論不包括（）。A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.體驗(yàn)（Experience）答案：D解析：4P理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)（Promotion），體驗(yàn)屬于后續(xù)發(fā)展的4C或4R理論。3.下列不屬于Windows11文件管理操作的是（）。A.重命名文件夾B.共享打印機(jī)C.壓縮ZIP文件D.設(shè)置文件只讀屬性答案：B解析：共享打印機(jī)屬于設(shè)備管理范疇，文件管理主要涉及文件/文件夾的創(chuàng)建、刪除、屬性設(shè)置等。4.某超市進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，原價(jià)80元的商品打7.5折，會(huì)員額外享受折上9折，最終售價(jià)為（）元。A.54B.57C.60D.63答案：A解析：80×0.75=60元，60×0.9=54元。5.會(huì)計(jì)憑證按填制程序和用途可分為（）。A.原始憑證和記賬憑證B.收款憑證和付款憑證C.通用憑證和專(zhuān)用憑證D.一次憑證和累計(jì)憑證答案：A解析：會(huì)計(jì)憑證的基本分類(lèi)是原始憑證（經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得）和記賬憑證（登記賬簿依據(jù)）。6.在Excel中，若A1=5，B1=10，C1=A1+B1并向下填充至C5，則C5單元格顯示（）。A.15B.50C.錯(cuò)誤值D.取決于A5和B5的值答案：D解析：填充公式時(shí)，相對(duì)引用會(huì)隨單元格位置變化，C5=A5+B5，若A5和B5無(wú)數(shù)據(jù)則可能顯示0或錯(cuò)誤值，但題目未說(shuō)明數(shù)據(jù)，故正確答案為D。7.下列屬于企業(yè)流動(dòng)負(fù)債的是（）。A.長(zhǎng)期借款B.應(yīng)付債券C.預(yù)收賬款D.實(shí)收資本答案：C解析：流動(dòng)負(fù)債指一年內(nèi)需償還的債務(wù)，預(yù)收賬款屬于企業(yè)預(yù)先收取的貨款，需以貨物或服務(wù)償還，屬于流動(dòng)負(fù)債。8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中“市場(chǎng)定位”的核心是（）。A.確定產(chǎn)品價(jià)格B.明確目標(biāo)客戶(hù)C.塑造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.選擇分銷(xiāo)渠道答案：C解析：市場(chǎng)定位的本質(zhì)是在目標(biāo)客戶(hù)心智中建立區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特位置。9.在Word中，要將文檔中所有“電商”替換為“電子商務(wù)”，應(yīng)使用（）功能。A.查找B.替換C.自動(dòng)更正D.格式刷答案：B解析：“查找和替換”功能可批量修改文本內(nèi)容。10.某企業(yè)本月主營(yíng)業(yè)務(wù)收入500萬(wàn)元，其他業(yè)務(wù)收入80萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入20萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本300萬(wàn)元，稅金及附加50萬(wàn)元，銷(xiāo)售費(fèi)用40萬(wàn)元，管理費(fèi)用30萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用10萬(wàn)元，所得稅費(fèi)用25萬(wàn)元。則營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為（）萬(wàn)元。A.150B.130C.105D.80答案：B解析：營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=500+8030050403010=130萬(wàn)元（營(yíng)業(yè)外收入和所得稅不影響營(yíng)業(yè)利潤(rùn)）。11.下列不屬于團(tuán)隊(duì)合作基本原則的是（）。A.明確分工B.絕對(duì)服從C.有效溝通D.共享信息答案：B解析：團(tuán)隊(duì)合作強(qiáng)調(diào)協(xié)作而非絕對(duì)服從，成員應(yīng)在目標(biāo)一致下發(fā)揮主觀能動(dòng)性。12.在Photoshop中，快速選擇圖像中連續(xù)相似顏色區(qū)域應(yīng)使用（）工具。A.魔棒B.套索C.矩形選框D.鋼筆答案：A解析：魔棒工具基于顏色容差選擇區(qū)域，適合連續(xù)相似顏色。13.增值稅一般納稅人銷(xiāo)售貨物適用稅率為13%，若某企業(yè)銷(xiāo)售貨物取得含稅收入22600元，銷(xiāo)項(xiàng)稅額為（）元。A.2600B.2938C.3260D.4000答案：A解析：銷(xiāo)項(xiàng)稅額=22600/(1+13%)×13%=2600元。14.下列屬于消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)的是（）。A.購(gòu)買(mǎi)量大B.專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)C.需求彈性大D.購(gòu)買(mǎi)決策集中答案：C解析：消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者多為個(gè)人，需求受價(jià)格、促銷(xiāo)影響大，彈性較高。15.在Excel中，若要計(jì)算A1到A10單元格中數(shù)值的平均值，應(yīng)使用函數(shù)（）。A.SUM(A1:A10)B.AVERAGE(A1:A10)C.COUNT(A1:A10)D.MAX(A1:A10)答案：B解析：AVERAGE函數(shù)用于計(jì)算平均值。（二）多項(xiàng)選擇題（1625題）16.下列屬于會(huì)計(jì)基本假設(shè)的有（）。A.會(huì)計(jì)主體B.持續(xù)經(jīng)營(yíng)C.會(huì)計(jì)分期D.貨幣計(jì)量答案：ABCD解析：會(huì)計(jì)基本假設(shè)包括會(huì)計(jì)主體、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)分期和貨幣計(jì)量。17.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中常用的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：ABCD解析：市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)通常分為地理、人口、心理、行為四大類(lèi)。18.下列屬于計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備的有（）。A.鍵盤(pán)B.顯示器C.鼠標(biāo)D.打印機(jī)答案：AC解析：輸入設(shè)備用于向計(jì)算機(jī)輸入數(shù)據(jù)，鍵盤(pán)、鼠標(biāo)是典型輸入設(shè)備；顯示器、打印機(jī)是輸出設(shè)備。19.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表主要包括（）。A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤(rùn)表C.現(xiàn)金流量表D.所有者權(quán)益變動(dòng)表答案：ABCD解析：企業(yè)四大基本財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動(dòng)表。20.下列屬于職業(yè)素養(yǎng)核心要素的有（）。A.職業(yè)道德B.專(zhuān)業(yè)能力C.溝通能力D.學(xué)習(xí)能力答案：ABCD解析：職業(yè)素養(yǎng)涵蓋職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技能、軟技能（如溝通）和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。21.在Word中，可通過(guò)（）方式調(diào)整段落行距。A.段落對(duì)話(huà)框B.開(kāi)始菜單“段落”組C.格式刷D.頁(yè)面布局菜單答案：AB解析：調(diào)整行距可通過(guò)“開(kāi)始”選項(xiàng)卡的段落組按鈕或右鍵選擇段落對(duì)話(huà)框設(shè)置。22.下列屬于增值稅免稅項(xiàng)目的有（）。A.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者銷(xiāo)售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品B.銷(xiāo)售避孕藥品C.企業(yè)銷(xiāo)售使用過(guò)的設(shè)備D.古舊圖書(shū)銷(xiāo)售答案：ABD解析：企業(yè)銷(xiāo)售使用過(guò)的設(shè)備一般需按簡(jiǎn)易計(jì)稅方法繳稅，不屬于免稅項(xiàng)目。23.團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.信息更全面B.決策速度快C.提高成員參與感D.減少個(gè)人偏見(jiàn)答案：ACD解析：團(tuán)隊(duì)決策因需討論，通常速度較慢，但能整合多方面信息，減少個(gè)人局限。24.在Excel中，數(shù)據(jù)透視表可用于（）。A.匯總數(shù)據(jù)B.分析數(shù)據(jù)C.提供圖表D.篩選數(shù)據(jù)答案：ABD解析：數(shù)據(jù)透視表主要用于數(shù)據(jù)匯總、分析和篩選，提供圖表需結(jié)合其他功能。25.下列屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征的有（）。A.獨(dú)特性B.可復(fù)制性C.價(jià)值性D.延展性答案：ACD解析：核心競(jìng)爭(zhēng)力需具備獨(dú)特（難以復(fù)制）、能為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、可延伸至新市場(chǎng)等特征。（三）判斷題（2630題）26.會(huì)計(jì)科目是賬戶(hù)的名稱(chēng)，賬戶(hù)是會(huì)計(jì)科目在賬簿中的具體運(yùn)用。（）答案：√解析：會(huì)計(jì)科目是分類(lèi)核算的項(xiàng)目，賬戶(hù)是具體記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的載體，二者是名稱(chēng)與載體的關(guān)系。27.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的“市場(chǎng)”僅指商品交換的場(chǎng)所。（）答案：×解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的“市場(chǎng)”是具有特定需求和購(gòu)買(mǎi)能力的消費(fèi)者群體，不僅指場(chǎng)所。28.在Windows系統(tǒng)中，刪除到回收站的文件可以恢復(fù)。（）答案：√解析：回收站是臨時(shí)存儲(chǔ)區(qū)，未清空時(shí)可還原文件。29.企業(yè)發(fā)生的公益性捐贈(zèng)支出，在年度利潤(rùn)總額12%以?xún)?nèi)的部分準(zhǔn)予稅前扣除。（）答案：√解析：根據(jù)《企業(yè)所得稅法》規(guī)定，公益性捐贈(zèng)扣除限額為年度利潤(rùn)總額的12%。30.在Excel中，分類(lèi)匯總前必須對(duì)數(shù)據(jù)清單進(jìn)行排序。（）答案：√解析：分類(lèi)匯總需要按分類(lèi)字段排序，確保同類(lèi)數(shù)據(jù)集中。二、職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐操作題（共5題）31.情景模擬題：作為某超市新入職的收銀員，遇到一位顧客因系統(tǒng)故障無(wú)法使用手機(jī)支付，堅(jiān)持要投訴。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)處理流程。答案要點(diǎn)：①安撫情緒：“非常抱歉給您帶來(lái)不便，我們正在全力解決?！雹谔峁┨娲桨福骸澳从矛F(xiàn)金或銀行卡支付可以嗎？我們這邊有POS機(jī)?！雹劢忉屧颍骸皠偛畔到y(tǒng)臨時(shí)升級(jí)，技術(shù)人員已在處理，預(yù)計(jì)5分鐘內(nèi)恢復(fù)?！雹芨M(jìn)反饋：支付完成后詢(xún)問(wèn)是否需要額外補(bǔ)償（如小禮品），并記錄投訴以便后續(xù)改進(jìn)。32.操作題：使用Excel完成以下任務(wù)（請(qǐng)描述步驟）：（1）在A1:A10輸入110的整數(shù)；（2）在B1單元格輸入公式，計(jì)算A1到A10的和；（3）在C1單元格輸入公式，篩選出A列中大于5的數(shù)值個(gè)數(shù)。答案步驟：（1）在A1輸入“1”，選中A1單元格，向下拖動(dòng)填充柄至A10；（2）B1輸入公式“=SUM(A1:A10)”，按回車(chē)鍵；（3）C1輸入公式“=COUNTIF(A1:A10,">5")”，按回車(chē)鍵。33.案例分析題：某奶茶店推出“第二杯半價(jià)”活動(dòng)后，銷(xiāo)量增長(zhǎng)但利潤(rùn)未同步提升?？赡茉蛴心男?？應(yīng)如何改進(jìn)？答案要點(diǎn)：可能原因：①成本控制不足：第二杯半價(jià)導(dǎo)致單杯毛利下降，若原料、人力成本未相應(yīng)降低，總利潤(rùn)增長(zhǎng)受限；②活動(dòng)吸引力不足：消費(fèi)者僅購(gòu)買(mǎi)兩杯，未帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售；③定價(jià)不合理：原價(jià)過(guò)高，半價(jià)后實(shí)際成交價(jià)仍低于最優(yōu)定價(jià)。改進(jìn)建議：①組合銷(xiāo)售：第二杯半價(jià)時(shí)搭配小食（如蛋糕），提高客單價(jià)；②限制時(shí)段：在非高峰時(shí)段推出，平衡客流與成本；③動(dòng)態(tài)定價(jià)：根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)整原價(jià)與折扣力度，確保毛利率。34.溝通題：你所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)策劃校園迎新活動(dòng)，成員小張多次遲到且提交的方案質(zhì)量不高，影響進(jìn)度。作為組長(zhǎng)，如何與小張溝通？答案要點(diǎn)：①選擇合適時(shí)機(jī)：私下溝通，避免公開(kāi)批評(píng)；②表達(dá)關(guān)切：“小張，最近看你在活動(dòng)策劃中可能遇到了困難，我們組的進(jìn)度有點(diǎn)受影響，能和我說(shuō)說(shuō)情況嗎？”③傾聽(tīng)需求：了解是否因時(shí)間安排、能力不足或其他原因；④提供支持：“如果是時(shí)間問(wèn)題，我們可以調(diào)整分工；如果需要指導(dǎo)，我可以和你一起梳理方案框架。”⑤明確目標(biāo)：“下周三前需要完成方案初稿，我們一起加把勁，你看這樣安排可以嗎？”35.計(jì)算題：某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單位變動(dòng)成本30元，固定成本總額10萬(wàn)元，目標(biāo)利潤(rùn)8萬(wàn)元，預(yù)計(jì)銷(xiāo)量5000件。計(jì)算：（1）單位售價(jià)應(yīng)定為多少？（2）若售價(jià)定為50元，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)需銷(xiāo)售多少件？答案：（1）利潤(rùn)=（單價(jià)單位變動(dòng)成本）×銷(xiāo)量固定成本80000=（P30）×5000100000（P30）×5000=180000→P30=36→P=66元（2）80000=（5030）×Q100000→20Q=180000→Q=9000件三、綜合應(yīng)用能力題（共2題）36.某電商公司計(jì)劃在2025年“618”大促期間推出一款新產(chǎn)品，需完成以下任務(wù)：（1）設(shè)計(jì)產(chǎn)品定位（需包含目標(biāo)客戶(hù)、核心賣(mài)點(diǎn)）；（2）制定促銷(xiāo)策略（至少包含價(jià)格策略、渠道策略、宣傳策略）；（3）預(yù)測(cè)可能的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。答案示例：（1）產(chǎn)品定位：目標(biāo)客戶(hù)為1828歲年輕女性（學(xué)生及職場(chǎng)新人），核心賣(mài)點(diǎn)為“高顏值、高性?xún)r(jià)比美妝工具套裝（含化妝刷、美妝蛋、收納盒），主打‘學(xué)生黨也能買(mǎi)得起的專(zhuān)業(yè)級(jí)美妝裝備’”。（2）促銷(xiāo)策略：①價(jià)格策略：原價(jià)199元，大促期間“前1000名下單立減50元，疊加平臺(tái)滿(mǎn)200減30券，到手價(jià)119元”；②渠道策略：主銷(xiāo)天貓旗艦店（流量大）、抖音直播間（場(chǎng)景化展示），同步在小紅書(shū)投放素人測(cè)評(píng)；③宣傳策略：提前2周發(fā)布“美妝工具使用誤區(qū)”科普短視頻，活動(dòng)期間邀請(qǐng)美妝博主直播試用，設(shè)置“曬單返10元”活動(dòng)。（3）風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)：①庫(kù)存不足：提前與供應(yīng)商簽訂緊急補(bǔ)貨協(xié)議，設(shè)置“預(yù)售款”鏈接分流需求；②物流延遲：與順豐、京東物流合作，承諾“48小時(shí)發(fā)貨”，贈(zèng)送“物流延遲補(bǔ)償券”；③差評(píng)風(fēng)險(xiǎn)：安排客服24小時(shí)響應(yīng)，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題“只換不修”，對(duì)使用問(wèn)題提供視頻指導(dǎo)。37.某小型制造企業(yè)2024年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下：營(yíng)業(yè)收入500萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本350萬(wàn)元，銷(xiāo)售費(fèi)用50萬(wàn)元，管理費(fèi)用40萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用10萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入20萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出5萬(wàn)元，所得稅稅率25%。要求：（1）編制利潤(rùn)表（列出主要項(xiàng)目）；（2）分析企業(yè)盈利能力（計(jì)算銷(xiāo)售凈利率）；（3）提出成本控制建議。答案：（1）利潤(rùn)表（單位：萬(wàn)元）：營(yíng)業(yè)收入：500減：營(yíng)業(yè)成本：350稅金及附加：0（題目未提及）銷(xiāo)售費(fèi)用：50管理費(fèi)用：40財(cái)務(wù)費(fèi)用：10營(yíng)業(yè)利潤(rùn)：500350504010=50加：營(yíng)業(yè)外收入：20減：營(yíng)業(yè)外支出：5利潤(rùn)總額：5