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文檔簡介
小區(qū)公共空間管理辦法一、引言親愛的業(yè)主們、物業(yè)工作人員們:大家好!小區(qū)的公共空間,從綠意盎然的花園到設(shè)施齊全的健身區(qū)域,從寬敞的道路到整潔的樓道,它們不僅是我們生活的重要組成部分,更是構(gòu)建和諧社區(qū)的關(guān)鍵要素。這些公共空間承載著孩子們的歡笑、老人們的悠閑時光以及鄰里間的交流互動。然而,隨著小區(qū)居住人數(shù)的增多和生活方式的多樣化,公共空間在使用和管理上也面臨著一些挑戰(zhàn)。為了讓我們的小區(qū)更加舒適、有序,營造一個溫馨宜人的居住環(huán)境,特制定本《小區(qū)公共空間管理辦法》。希望大家都能積極了解并共同遵守,讓我們攜手打造美好的家園。二、適用范圍本辦法適用于[小區(qū)名稱]內(nèi)所有公共空間,包括但不限于小區(qū)內(nèi)的道路、廣場、綠地、停車場、健身設(shè)施區(qū)域、公共樓道、架空層、會所(若有)以及其他供全體業(yè)主共同使用的區(qū)域。三、管理原則1.公平合理原則:確保每個業(yè)主都能公平地使用公共空間資源,避免任何形式的資源壟斷或不合理占用。例如,在劃分停車位時,將充分考慮業(yè)主的實際需求,采用公平公正的分配方式。2.安全第一原則:所有公共空間的使用和管理都應(yīng)以保障業(yè)主的人身安全和財產(chǎn)安全為首要目標。無論是日常設(shè)施維護還是組織活動,都要把安全放在首位。比如,定期對健身器材進行安全檢查,及時修復(fù)損壞的設(shè)施。3.環(huán)保節(jié)能原則:鼓勵在公共空間的使用過程中,積極踐行環(huán)保理念,倡導(dǎo)節(jié)能減排。比如,在公共區(qū)域推廣使用節(jié)能燈具,合理規(guī)劃綠化用水,減少水資源浪費。4.共建共享原則:公共空間是全體業(yè)主共有的資源,需要大家共同參與建設(shè)和維護。我們鼓勵業(yè)主積極提出寶貴意見和建議,共同營造高品質(zhì)的居住環(huán)境。四、各類公共空間使用規(guī)范(一)道路與廣場1.小區(qū)內(nèi)道路主要用于行人通行和車輛行駛。車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線行駛和停放,不得隨意占道或阻塞交通。希望大家在駕駛車輛時,注意禮讓行人,特別是在小區(qū)內(nèi)的交叉路口和行人密集區(qū)域。2.廣場是居民休閑、集會的重要場所。在廣場上進行活動時,應(yīng)注意控制音量,避免對周邊居民造成噪音干擾。尤其是在晚上休息時間,盡量減少高分貝音響的使用。我們鼓勵大家在廣場上組織一些有益身心健康的活動,但需提前向物業(yè)報備,以便物業(yè)協(xié)調(diào)安排,確保活動的順利進行。(二)綠地1.綠地是小區(qū)的“綠色肺葉”,為我們提供清新的空氣和優(yōu)美的景觀。請大家愛護綠地內(nèi)的花草樹木,不隨意踐踏草坪、攀折花木。我們希望大家能以身作則,教育孩子從小養(yǎng)成愛護花草的好習慣。2.嚴禁在綠地內(nèi)傾倒垃圾、堆放雜物或進行私搭亂建等行為。若發(fā)現(xiàn)綠地內(nèi)有垃圾或雜物,請及時告知物業(yè),我們會盡快安排清理。如果業(yè)主有特殊需求,需要在綠地內(nèi)進行臨時施工或設(shè)置相關(guān)設(shè)施,需提前向物業(yè)申請,經(jīng)批準后方可進行。(三)停車場1.小區(qū)停車場分為地下停車場和地面停車場。業(yè)主如需使用停車位,應(yīng)按照規(guī)定辦理停車手續(xù),并按時繳納停車費用。停車時,請將車輛有序停放在劃定的車位內(nèi),車頭朝向一致,不占用消防通道、無障礙通道和其他公共通道。2.非機動車輛應(yīng)停放在指定的非機動車停放區(qū)域,不得隨意停放影響小區(qū)美觀和行人通行。我們鼓勵業(yè)主自覺遵守停車規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)有車輛違規(guī)停放,物業(yè)將先進行溫馨提示,若多次提醒仍不改正,將按照相關(guān)規(guī)定進行處理。(四)健身設(shè)施區(qū)域1.健身設(shè)施是為了方便業(yè)主鍛煉身體而設(shè)置的,請大家在使用前先了解設(shè)施的使用方法和注意事項,按照正確的方式操作,避免因使用不當造成身體損傷。2.使用過程中,要愛護健身設(shè)施,不故意損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施有損壞或故障,請及時告知物業(yè),以便安排維修。希望大家能共同維護健身設(shè)施的良好狀態(tài),讓更多業(yè)主受益。(五)公共樓道1.公共樓道是業(yè)主日常通行的重要通道,應(yīng)保持暢通無阻。請不要在樓道內(nèi)堆放雜物,如自行車、鞋柜、廢舊家具等。這些雜物不僅影響通行,還存在嚴重的消防安全隱患。2.保持樓道的環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔垃圾。我們鼓勵大家定期對樓道進行清掃,共同營造干凈整潔的居住環(huán)境。同時,愛護樓道內(nèi)的公共照明設(shè)施和消防設(shè)施,若發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時通知物業(yè)維修。(六)架空層(若有)1.架空層一般作為小區(qū)的公共活動空間,可用于休閑、娛樂等活動。在架空層內(nèi)活動時,應(yīng)遵守公共秩序,不大聲喧嘩,避免影響其他居民。2.不得擅自改變架空層的用途,如私自搭建隔斷、開設(shè)經(jīng)營性場所等。如有特殊情況需要使用架空層舉辦活動,需提前向物業(yè)報備,經(jīng)同意后按照規(guī)定的時間和要求進行。(七)會所(若有)1.會所內(nèi)的各類設(shè)施,如游泳池、健身房、棋牌室等,為業(yè)主提供了豐富的休閑娛樂選擇。業(yè)主在使用會所設(shè)施時,需遵守會所的開放時間和相關(guān)規(guī)定,并按照要求登記使用。2.愛護會所內(nèi)的設(shè)備和環(huán)境,保持整潔衛(wèi)生。在使用完畢后,將物品歸位,關(guān)閉相關(guān)設(shè)備電源。希望大家能夠文明使用會所設(shè)施,共同維護良好的使用環(huán)境。五、公共空間維護與管理責任劃分1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責公共空間日常的保潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維修等工作。定期對公共區(qū)域進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類問題,如清理垃圾、修剪花草、維修損壞的路燈等。制定公共空間相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護計劃,并按照計劃進行保養(yǎng)和維修,確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。例如,對電梯進行定期保養(yǎng),對消防設(shè)施進行定期檢查。對業(yè)主和物業(yè)使用人在公共空間的行為進行監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時勸阻、制止,并按照本辦法進行處理。如遇到拒不配合的情況,及時報告相關(guān)部門。定期組織開展公共空間的優(yōu)化和改善工作,收集業(yè)主的意見和建議,不斷提升公共空間的品質(zhì)和使用體驗。比如,根據(jù)業(yè)主需求,對小區(qū)花園進行升級改造。2.業(yè)主和物業(yè)使用人遵守本管理辦法及相關(guān)法律法規(guī),正確、合理地使用公共空間,不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益和公共利益。積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理工作,發(fā)現(xiàn)公共空間存在問題或安全隱患時,及時向物業(yè)報告。自覺愛護公共空間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)有人破壞公共設(shè)施或污染環(huán)境,應(yīng)及時制止并向物業(yè)反映。六、違規(guī)處理1.若業(yè)主或物業(yè)使用人違反本管理辦法的相關(guān)規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)將首先通過口頭、書面等方式進行提醒和勸阻,希望其能及時改正。2.對于經(jīng)多次提醒仍不改正的違規(guī)行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)將按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定,采取進一步措施,如在小區(qū)公告欄進行公示,讓全體業(yè)主知曉;對于因違規(guī)行為造成公共設(shè)施損壞或他人損失的,違規(guī)者需承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若違規(guī)行為情節(jié)嚴重,違反相關(guān)法律法規(guī)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)將依法報告相關(guān)行政主管部門,由相關(guān)部門進行處理。七、附則1.本辦法自發(fā)布之日起生效實施。如有未盡事宜,將根據(jù)實際情況和業(yè)主意見進行補充和完善。2.本辦法的解釋權(quán)歸[小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱]所有。在實施過程
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