小區(qū)項(xiàng)目安全管理辦法總則目的為加強(qiáng)小區(qū)項(xiàng)目的安全管理，保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常生活秩序，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本安全管理辦法。適用范圍本辦法適用于本小區(qū)項(xiàng)目內(nèi)的所有區(qū)域，包括但不限于住宅樓宇、公共設(shè)施、停車場、綠化區(qū)域等，以及在小區(qū)內(nèi)活動(dòng)的所有人員和單位。管理原則1.預(yù)防為主：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，通過采取有效的預(yù)防措施，消除安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。2.依法管理：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)、消防安全、治安管理等方面的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法進(jìn)行安全管理。3.全員參與：安全管理是全體小區(qū)居民、物業(yè)管理人員和相關(guān)單位的共同責(zé)任，鼓勵(lì)全體人員積極參與安全管理工作，形成群防群治的良好局面。4.科學(xué)管理：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，提高安全管理的效率和水平，確保小區(qū)項(xiàng)目的安全運(yùn)行。安全管理組織與職責(zé)安全管理委員會(huì)1.成立：成立小區(qū)項(xiàng)目安全管理委員會(huì)，由小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)管理公司、業(yè)主代表等相關(guān)人員組成。2.職責(zé)：貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全管理的法律法規(guī)和政策，制定小區(qū)項(xiàng)目的安全管理目標(biāo)和計(jì)劃。定期召開安全管理工作會(huì)議，研究解決安全管理工作中的重大問題。組織開展安全檢查和隱患排查治理工作，督促相關(guān)單位和人員落實(shí)安全管理措施。協(xié)調(diào)各部門之間的安全管理工作，形成工作合力。組織開展安全宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng)，提高小區(qū)居民和物業(yè)管理人員的安全意識和應(yīng)急處置能力。物業(yè)管理公司1.安全管理責(zé)任主體：物業(yè)管理公司是小區(qū)項(xiàng)目安全管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)小區(qū)項(xiàng)目的日常安全管理工作。2.職責(zé)：建立健全安全管理制度和操作規(guī)程，明確各崗位的安全職責(zé)。配備必要的安全管理人員和安全設(shè)施設(shè)備，確保安全管理工作的正常開展。加強(qiáng)對小區(qū)公共區(qū)域的安全巡查和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。組織開展安全宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng)，提高小區(qū)居民的安全意識和自我防范能力。制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。配合有關(guān)部門做好小區(qū)的安全管理工作，接受有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。業(yè)主和使用人1.遵守安全規(guī)定：業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)安全管理的法律法規(guī)和小區(qū)的安全管理規(guī)定，自覺維護(hù)小區(qū)的安全秩序。2.職責(zé)：做好自家的安全防范工作，如關(guān)好門窗、鎖好車輛等。不私拉亂接電線、不違規(guī)使用電器設(shè)備、不占用消防通道等。積極配合物業(yè)管理公司的安全管理工作，接受安全檢查和隱患整改要求。發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑人員及時(shí)向物業(yè)管理公司報(bào)告。安全管理制度消防安全管理1.消防設(shè)施設(shè)備管理：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)定期對小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的標(biāo)識，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人損壞、挪用或擅自拆除消防設(shè)施設(shè)備。消防通道應(yīng)當(dāng)保持暢通，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物、停放車輛等。2.用火用電安全管理：業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)遵守用火用電安全規(guī)定，不違規(guī)使用明火、不私拉亂接電線、不使用不合格的電器設(shè)備等。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對小區(qū)用火用電的安全管理，定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3.消防宣傳教育：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)定期組織開展消防宣傳教育活動(dòng)，向小區(qū)居民普及消防安全知識，提高居民的消防安全意識和自防自救能力。小區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置消防宣傳欄，張貼消防安全宣傳海報(bào)和標(biāo)語。治安管理1.門禁管理：小區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，實(shí)行封閉式管理。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對門禁系統(tǒng)的管理，確保其正常運(yùn)行。業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)妥善保管門禁卡，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。外來人員進(jìn)入小區(qū)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，并經(jīng)業(yè)主或使用人同意后方可進(jìn)入。2.巡邏防控：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)安排專人對小區(qū)進(jìn)行24小時(shí)巡邏防控，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段的巡邏力度。巡邏人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理治安問題，遇到緊急情況及時(shí)報(bào)告。3.監(jiān)控系統(tǒng)管理：小區(qū)應(yīng)當(dāng)安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對監(jiān)控系統(tǒng)的管理，確保其正常運(yùn)行。監(jiān)控錄像應(yīng)當(dāng)保存一定的期限，以備查閱。電梯安全管理1.電梯維護(hù)保養(yǎng)：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)委托有資質(zhì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對小區(qū)的電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯的安全運(yùn)行。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的周期和項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并做好記錄。2.電梯安全檢查：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)定期對電梯進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。電梯應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測，未經(jīng)檢驗(yàn)檢測合格的電梯不得投入使用。3.電梯應(yīng)急救援：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資。電梯發(fā)生故障或事故時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行救援，并協(xié)助做好救援工作。設(shè)施設(shè)備安全管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的周期和項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并做好記錄。2.設(shè)施設(shè)備安全檢查：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測，未經(jīng)檢驗(yàn)檢測合格的設(shè)施設(shè)備不得投入使用。3.設(shè)施設(shè)備更新改造：對于老化、損壞嚴(yán)重的設(shè)施設(shè)備，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行更新改造，確保其安全性能。安全檢查與隱患排查治理安全檢查制度1.定期檢查：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)定期組織開展安全檢查，包括日常檢查、定期檢查和專項(xiàng)檢查等。2.檢查內(nèi)容：安全檢查應(yīng)當(dāng)包括消防安全、治安管理、電梯安全、設(shè)施設(shè)備安全等方面的內(nèi)容。3.檢查記錄：安全檢查應(yīng)當(dāng)做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。隱患排查治理1.隱患排查：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)建立隱患排查治理長效機(jī)制，定期組織開展隱患排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.隱患治理：對于排查出的安全隱患，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照“五落實(shí)”（落實(shí)整改措施、落實(shí)責(zé)任人員、落實(shí)整改資金、落實(shí)整改期限、落實(shí)應(yīng)急預(yù)案）的要求進(jìn)行治理。3.隱患報(bào)告：對于重大安全隱患，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，并采取有效的防范措施，防止事故的發(fā)生。安全宣傳教育與培訓(xùn)安全宣傳教育1.宣傳內(nèi)容：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)定期組織開展安全宣傳教育活動(dòng)，向小區(qū)居民普及消防安全、治安管理、電梯安全、設(shè)施設(shè)備安全等方面的知識。2.宣傳方式：安全宣傳教育可以采用宣傳欄、宣傳海報(bào)、宣傳手冊、短信、微信等多種方式進(jìn)行。安全培訓(xùn)1.培訓(xùn)對象：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)定期組織對物業(yè)管理人員和小區(qū)居民進(jìn)行安全培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容：安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置技能等方面的內(nèi)容。3.培訓(xùn)記錄：安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)做好記錄，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。應(yīng)急管理應(yīng)急預(yù)案制定1.制定原則：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、治安事件、電梯故障等方面的應(yīng)急預(yù)案。2.內(nèi)容要求：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資儲備等方面的內(nèi)容。應(yīng)急演練1.演練計(jì)劃：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)定期組織開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.演練內(nèi)容：應(yīng)急演練應(yīng)當(dāng)包括火災(zāi)撲救、人員疏散、應(yīng)急救援等方面的內(nèi)容。3.演練記錄：應(yīng)急演練應(yīng)當(dāng)做好記錄，對演練效果進(jìn)行評估，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。應(yīng)急處置1.應(yīng)急響應(yīng)：發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急救援：在應(yīng)急處置過程中，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織救援力量，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場，防止事故擴(kuò)大。3.信息報(bào)告：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告突發(fā)事件的情況，配合有關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作。獎(jiǎng)勵(lì)與處罰獎(jiǎng)勵(lì)1.對在安全管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)