2025年旅游管理專業(yè)研究生入學(xué)考試試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.旅游管理專業(yè)的研究對象是：

A.旅游活動

B.旅游市場

C.旅游者

D.旅游企業(yè)

答案：A

2.以下哪項不屬于旅游市場營銷的四大策略？

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.客戶關(guān)系管理

答案：D

3.下列哪個概念不屬于旅游經(jīng)濟范疇？

A.旅游收入

B.旅游消費

C.旅游投資

D.旅游需求

答案：C

4.旅游目的地競爭力評價的指標(biāo)體系不包括以下哪項？

A.旅游資源

B.旅游設(shè)施

C.旅游環(huán)境

D.旅游政策

答案：D

5.以下哪個不屬于旅游目的地營銷組合的要素？

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.人力資源

答案：D

6.旅游管理專業(yè)的研究方法不包括以下哪項？

A.定量分析法

B.定性分析法

C.案例分析法

D.實驗法

答案：D

二、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述旅游產(chǎn)品的基本特性。

答案：旅游產(chǎn)品具有無形性、不可分割性、易逝性、不可存儲性、綜合性、體驗性等基本特性。

2.簡述旅游市場營銷的四大策略。

答案：旅游市場營銷的四大策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。

3.簡述旅游目的地競爭力評價的指標(biāo)體系。

答案：旅游目的地競爭力評價的指標(biāo)體系包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、旅游政策、旅游市場、旅游企業(yè)、旅游人才等。

4.簡述旅游目的地營銷組合的要素。

答案：旅游目的地營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示和過程。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.論述旅游經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的地位和作用。

答案：旅游經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中具有重要地位和作用。首先，旅游經(jīng)濟是國民經(jīng)濟的重要組成部分，對國民經(jīng)濟增長具有顯著的拉動作用；其次，旅游經(jīng)濟能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高產(chǎn)業(yè)競爭力；再次，旅游經(jīng)濟能夠促進(jìn)就業(yè)，增加財政收入；最后，旅游經(jīng)濟能夠促進(jìn)文化交流，提高國民素質(zhì)。

2.論述旅游目的地競爭力評價的意義。

答案：旅游目的地競爭力評價具有以下意義：一是有助于旅游目的地了解自身競爭力狀況，為旅游目的地發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)；二是有助于旅游目的地發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢與不足，為旅游目的地提升競爭力提供方向；三是有助于旅游目的地在激烈的市場競爭中脫穎而出，提高市場份額。

四、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例背景：近年來，我國某城市大力發(fā)展旅游業(yè)，通過打造特色旅游產(chǎn)品、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等措施，吸引了大量游客。然而，該城市在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中也暴露出一些問題，如旅游市場秩序混亂、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等。

問題：

（1）分析該城市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題。

（2）針對這些問題，提出相應(yīng)的解決措施。

答案：

（1）該城市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題有：旅游市場秩序混亂、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、旅游服務(wù)質(zhì)量不高、旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善等。

（2）針對這些問題，提出以下解決措施：

①加強旅游市場監(jiān)管，規(guī)范旅游市場秩序；

②開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，提高旅游產(chǎn)品競爭力；

③提高旅游服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)旅游品牌；

④完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提升旅游目的地形象。

2.案例背景：我國某旅游企業(yè)為拓展國際市場，計劃在海外設(shè)立分支機構(gòu)。在籌備過程中，該企業(yè)面臨以下問題：如何選擇合適的海外市場、如何制定市場進(jìn)入策略、如何進(jìn)行跨文化管理等。

問題：

（1）分析該旅游企業(yè)在海外市場拓展過程中可能遇到的風(fēng)險。

（2）針對這些風(fēng)險，提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

答案：

（1）該旅游企業(yè)在海外市場拓展過程中可能遇到的風(fēng)險有：市場風(fēng)險、政策風(fēng)險、文化風(fēng)險、管理風(fēng)險等。

（2）針對這些風(fēng)險，提出以下應(yīng)對措施：

①充分了解海外市場，制定合理的市場進(jìn)入策略；

②關(guān)注相關(guān)政策法規(guī)，確保合規(guī)經(jīng)營；

③尊重當(dāng)?shù)匚幕?，加強跨文化管理?/p>

④建立健全內(nèi)部管理制度，提高企業(yè)競爭力。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.A

解析思路：旅游管理專業(yè)的研究對象是旅游活動，包括旅游者、旅游企業(yè)、旅游目的地等。

2.D

解析思路：旅游市場營銷的四大策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，客戶關(guān)系管理不屬于此范疇。

3.C

解析思路：旅游經(jīng)濟范疇包括旅游收入、旅游消費、旅游投資和旅游需求，旅游投資不屬于此范疇。

4.D

解析思路：旅游目的地競爭力評價的指標(biāo)體系包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游環(huán)境等，旅游政策不屬于此范疇。

5.D

解析思路：旅游目的地營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示和過程，人力資源不屬于此范疇。

6.D

解析思路：旅游管理專業(yè)的研究方法包括定量分析法、定性分析法、案例分析法等，實驗法不屬于此范疇。

二、簡答題（每題6分，共18分）

1.旅游產(chǎn)品具有無形性、不可分割性、易逝性、不可存儲性、綜合性、體驗性等基本特性。

解析思路：簡述旅游產(chǎn)品的基本特性，包括其無形性、不可分割性、易逝性、不可存儲性、綜合性、體驗性等。

2.產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。

解析思路：簡述旅游市場營銷的四大策略，即產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。

3.旅游資源、旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、旅游政策、旅游市場、旅游企業(yè)、旅游人才等。

解析思路：簡述旅游目的地競爭力評價的指標(biāo)體系，包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游環(huán)境等。

4.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示和過程。

解析思路：簡述旅游目的地營銷組合的要素，包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示和過程。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.旅游經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的地位和作用。

解析思路：論述旅游經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的地位和作用，包括其作為國民經(jīng)濟的重要組成部分、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加就業(yè)和財政收入、促進(jìn)文化交流等方面。

2.旅游目的地競爭力評價的意義。

解析思路：論述旅游目的地競爭力評價的意義，包括為旅游目的地發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)、發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢與不足、提高市場份額等方面。

四、案例分析題（每題12分，共24分）

1.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題：旅游市場秩序混亂、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、旅游服務(wù)質(zhì)量不高、旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善等。

解決措施：加強旅游市場監(jiān)管、開發(fā)特色旅游產(chǎn)品、提高旅游服務(wù)質(zhì)量、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。

解析思路：分析案例中旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題，并提出