監(jiān)理企業(yè)項(xiàng)目管理辦法一、前言親愛的同事們，在監(jiān)理行業(yè)摸爬滾打二十多年，我深知項(xiàng)目管理對于我們監(jiān)理企業(yè)的重要性。咱們監(jiān)理企業(yè)就像工程項(xiàng)目的“守護(hù)天使”，通過科學(xué)有效的項(xiàng)目管理，確保工程建設(shè)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等各方面都能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這份《監(jiān)理企業(yè)項(xiàng)目管理辦法》，是為了讓我們在日常工作中有章可循，更好地履行監(jiān)理職責(zé)，同時也為大家創(chuàng)造一個有序、高效的工作環(huán)境。希望大家認(rèn)真研讀，共同遵守。二、適用范圍本辦法適用于公司承接的所有監(jiān)理項(xiàng)目，涵蓋房屋建筑、市政工程、公路橋梁等各類工程項(xiàng)目。無論是大型的城市地標(biāo)建筑，還是小型的社區(qū)改造工程，都要依據(jù)本辦法進(jìn)行規(guī)范管理。三、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組建與管理（一）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組建1.人員配備原則：根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、復(fù)雜程度和專業(yè)需求，合理配備監(jiān)理人員。我們鼓勵選派經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技能扎實(shí)的人員擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)，同時搭配具有不同專業(yè)背景的監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，形成優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)。例如，對于大型商業(yè)綜合體項(xiàng)目，除了土建、電氣、給排水等常規(guī)專業(yè)監(jiān)理人員外，還應(yīng)配備熟悉智能化系統(tǒng)、消防工程等專業(yè)的人員。2.人員資質(zhì)要求：所有監(jiān)理人員必須具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書或崗位證書。項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)具有國家注冊監(jiān)理工程師資格，且有類似項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)；監(jiān)理工程師應(yīng)具有相應(yīng)專業(yè)的中級及以上職稱，并取得監(jiān)理工程師資格證書；監(jiān)理員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得監(jiān)理員崗位證書。這不僅是法律法規(guī)的要求，也是保障項(xiàng)目監(jiān)理工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。希望大家積極提升自己的專業(yè)資質(zhì)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。（二）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理1.內(nèi)部溝通與協(xié)作：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立定期的內(nèi)部會議制度，每周至少召開一次內(nèi)部會議，交流項(xiàng)目進(jìn)展情況、解決遇到的問題。在會議上，大家要暢所欲言，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解。同時，要加強(qiáng)各專業(yè)監(jiān)理人員之間的協(xié)作，打破專業(yè)壁壘，形成工作合力。比如，在工程驗(yàn)收階段，土建、電氣、給排水等專業(yè)監(jiān)理人員要共同參與，確保驗(yàn)收工作全面、準(zhǔn)確。2.人員考核與激勵：公司將定期對項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，公司將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予績效獎金等；對于考核不稱職的人員，將進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)或調(diào)整崗位。希望大家都能以積極的態(tài)度投入工作，爭取在考核中取得優(yōu)異成績。四、項(xiàng)目監(jiān)理工作流程（一）施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作1.熟悉施工圖紙和文件：監(jiān)理人員應(yīng)在項(xiàng)目開工前，認(rèn)真熟悉施工圖紙和相關(guān)文件，了解工程特點(diǎn)、技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對于圖紙中存在的問題，要及時與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位溝通，提出修改意見。例如，在審核建筑圖紙時，發(fā)現(xiàn)樓梯間疏散寬度不符合規(guī)范要求，應(yīng)立即向設(shè)計(jì)單位反饋，避免施工后出現(xiàn)返工現(xiàn)象。2.審查施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案：施工單位報送的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案，監(jiān)理人員要嚴(yán)格審查。重點(diǎn)審查其內(nèi)容的完整性、合理性、可行性以及是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。對于危險性較大的分部分項(xiàng)工程，如深基坑、高支模等，施工單位必須編制專項(xiàng)施工方案，并組織專家論證。監(jiān)理人員要參與論證過程，監(jiān)督施工單位按照論證通過的方案進(jìn)行施工。3.檢查施工場地和施工條件：檢查施工現(xiàn)場的場地平整、通水通電、臨時設(shè)施搭建等情況，確保施工場地具備開工條件。同時，要審查施工單位的施工機(jī)械設(shè)備、材料構(gòu)配件等是否按計(jì)劃進(jìn)場，質(zhì)量是否符合要求。比如，檢查塔吊的備案手續(xù)是否齊全，鋼筋的質(zhì)量證明文件是否真實(shí)有效等。（二）施工階段的監(jiān)理工作1.工程質(zhì)量控制：原材料和構(gòu)配件的質(zhì)量控制：監(jiān)理人員要對進(jìn)入施工現(xiàn)場的原材料和構(gòu)配件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和驗(yàn)收。檢查其質(zhì)量證明文件、規(guī)格型號是否符合要求，并按規(guī)定進(jìn)行見證取樣送檢。未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的材料，不得用于工程建設(shè)。例如，對水泥的檢驗(yàn)，要檢查其強(qiáng)度、安定性等指標(biāo)，只有檢驗(yàn)合格的水泥才能用于混凝土澆筑。工序質(zhì)量控制：監(jiān)理人員要加強(qiáng)對施工工序的巡視和檢查，督促施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行施工。每道工序完成后，施工單位必須進(jìn)行自檢，自檢合格后報監(jiān)理驗(yàn)收。監(jiān)理人員驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行下一道工序。對于關(guān)鍵工序和隱蔽工程，如基礎(chǔ)鋼筋綁扎、屋面防水施工等，監(jiān)理人員要進(jìn)行旁站監(jiān)理，確保施工質(zhì)量。質(zhì)量問題處理：在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，監(jiān)理人員要及時下達(dá)監(jiān)理通知單，要求施工單位限期整改。對于嚴(yán)重的質(zhì)量問題，要下達(dá)工程暫停令，責(zé)令施工單位停工整改。整改完成后，施工單位要報送整改報告，監(jiān)理人員進(jìn)行復(fù)查，合格后方可復(fù)工。希望大家在工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量問題，確保工程質(zhì)量。2.工程進(jìn)度控制：進(jìn)度計(jì)劃的審查：監(jiān)理人員要協(xié)助建設(shè)單位審查施工單位報送的總進(jìn)度計(jì)劃和月、周進(jìn)度計(jì)劃。審查計(jì)劃的合理性、可行性，是否滿足合同工期要求。對于不合理的進(jìn)度計(jì)劃，要提出修改意見，要求施工單位進(jìn)行調(diào)整。進(jìn)度計(jì)劃的跟蹤與協(xié)調(diào)：監(jiān)理人員要定期檢查工程實(shí)際進(jìn)度情況，與進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行對比分析。如發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后，要及時了解原因，協(xié)助施工單位采取有效的趕工措施。同時，要協(xié)調(diào)好各參建單位之間的關(guān)系，解決影響工程進(jìn)度的各種問題。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)因設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致工程進(jìn)度滯后時，要及時協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位和施工單位，盡快確定變更方案，減少對工程進(jìn)度的影響。3.工程投資控制：工程計(jì)量與支付：監(jiān)理人員要按照施工合同的約定，對施工單位完成的工程量進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)量。計(jì)量時要依據(jù)施工圖紙、設(shè)計(jì)變更通知、工程洽商記錄等相關(guān)資料，確保計(jì)量數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。同時，要審核施工單位報送的工程款支付申請，嚴(yán)格按照合同約定的支付方式和比例進(jìn)行支付。費(fèi)用索賠處理：對于施工單位提出的費(fèi)用索賠申請，監(jiān)理人員要認(rèn)真審查。索賠事項(xiàng)必須符合合同約定，有充分的證據(jù)支持。監(jiān)理人員要對索賠金額進(jìn)行核算，提出合理的處理意見，報建設(shè)單位審批。在處理費(fèi)用索賠過程中，要秉持公正、公平的原則，維護(hù)好建設(shè)單位和施工單位的合法權(quán)益。（三）竣工驗(yàn)收階段的監(jiān)理工作1.竣工預(yù)驗(yàn)收：工程完工后，施工單位自檢合格并提交工程竣工報告后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)組織竣工預(yù)驗(yàn)收。預(yù)驗(yàn)收時，監(jiān)理人員要按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范，對工程實(shí)體質(zhì)量、工程資料等進(jìn)行全面檢查。對存在的問題，要書面通知施工單位限期整改。整改完成后，再次進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，直至達(dá)到竣工驗(yàn)收條件。2.竣工驗(yàn)收：預(yù)驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。在竣工驗(yàn)收過程中，監(jiān)理人員要匯報工程監(jiān)理工作情況，對工程質(zhì)量發(fā)表意見。對驗(yàn)收中提出的問題，要督促施工單位及時整改?？⒐を?yàn)收合格后，監(jiān)理單位要出具工程質(zhì)量評估報告，作為工程竣工驗(yàn)收備案的重要資料。五、項(xiàng)目監(jiān)理文件資料管理（一）文件資料的收集與整理1.收集范圍：項(xiàng)目監(jiān)理文件資料包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理通知單、工程暫停令、工程質(zhì)量評估報告、會議紀(jì)要、施工單位報送的各類文件資料等。監(jiān)理人員要及時收集與項(xiàng)目監(jiān)理工作有關(guān)的各種文件資料，確保資料的完整性。2.整理要求：文件資料應(yīng)按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理，分類要清晰、合理。整理時要對文件資料進(jìn)行編號、編目，便于查找和使用。同時，要保證文件資料的字跡清晰、簽字蓋章齊全。例如，監(jiān)理通知單要按照發(fā)出時間順序進(jìn)行編號，注明收件人、整改要求和整改期限等內(nèi)容。（二）文件資料的保管與歸檔1.保管要求：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的資料室，配備必要的保管設(shè)備，對文件資料進(jìn)行妥善保管。資料室要保持整潔、干燥，防止文件資料受潮、霉變和損壞。同時，要建立文件資料借閱制度，嚴(yán)格控制文件資料的借閱范圍，確保文件資料的安全。2.歸檔要求：項(xiàng)目監(jiān)理工作結(jié)束后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照檔案管理規(guī)定，將整理好的文件資料及時歸檔。歸檔的文件資料要符合檔案管理部門的要求，裝訂成冊，編制目錄。公司檔案管理部門要對歸檔的文件資料進(jìn)行驗(yàn)收，合格后予以接收。希望大家在日常工作中重視文件資料管理，為項(xiàng)目的順利歸檔打下良好基礎(chǔ)。六、項(xiàng)目監(jiān)理工作的安全管理（一）安全監(jiān)理職責(zé)1.總監(jiān)理工程師的安全職責(zé)：總監(jiān)理工程師是項(xiàng)目安全監(jiān)理工作的第一責(zé)任人，要全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全監(jiān)理工作的組織和實(shí)施。組織編制安全監(jiān)理方案和安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，明確安全監(jiān)理工作的目標(biāo)、內(nèi)容和措施。定期組織安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全問題。2.專業(yè)監(jiān)理工程師的安全職責(zé)：專業(yè)監(jiān)理工程師要協(xié)助總監(jiān)理工程師做好本專業(yè)的安全監(jiān)理工作。審查施工單位報送的本專業(yè)專項(xiàng)施工方案中的安全技術(shù)措施，對施工現(xiàn)場本專業(yè)的安全隱患進(jìn)行排查和督促整改。例如，電氣專業(yè)監(jiān)理工程師要檢查施工現(xiàn)場的臨時用電是否符合安全規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改。3.監(jiān)理員的安全職責(zé)：監(jiān)理員要在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全巡視檢查。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，并跟蹤整改情況。在日常巡視中，如發(fā)現(xiàn)施工人員未佩戴安全帽、安全帶等安全防護(hù)用品，要及時制止并要求其改正。（二）安全監(jiān)理工作內(nèi)容1.審查施工單位的安全生產(chǎn)條件：審查施工單位的安全生產(chǎn)許可證是否有效，安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全，安全生產(chǎn)管理人員是否配備齊全且具備相應(yīng)資格。對于不具備安全生產(chǎn)條件的施工單位，不得允許其進(jìn)場施工。2.審查施工單位的安全專項(xiàng)施工方案：對危險性較大的分部分項(xiàng)工程，如基坑支護(hù)與降水工程、土方開挖工程、模板工程等，施工單位必須編制安全專項(xiàng)施工方案。監(jiān)理人員要嚴(yán)格審查方案的內(nèi)容是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，是否具有針對性和可操作性。對于超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項(xiàng)工程，施工單位還應(yīng)組織專家論證，監(jiān)理人員要參與論證過程，并監(jiān)督施工單位按照論證通過的方案進(jìn)行施工。3.安全檢查與隱患排查：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要定期組織安全檢查，每周至少進(jìn)行一次全面的安全檢查。檢查內(nèi)容包括施工現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施、施工機(jī)械設(shè)備、臨時用電、消防安全等方面。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要下達(dá)監(jiān)理通知單，要求施工單位限期整改。對于重大安全隱患，要下達(dá)工程暫停令，責(zé)令施工單位立即停工整改。整改完成后，要進(jìn)行復(fù)查，確保安全隱患徹底消除。希望大家在安全監(jiān)理工作中，要保持高度的警惕性，切實(shí)履行好安全監(jiān)理職責(zé)，保障工程項(xiàng)目的施工安全。七、項(xiàng)目監(jiān)理工作的信息化管理隨著科技的不斷發(fā)展，信息化管理在監(jiān)理工作中的應(yīng)用越來越廣泛。我們要積極推進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理工作的信息化建設(shè)，提高工作效率和管理水平。（一）信息化管理平臺的應(yīng)用公司將統(tǒng)一推廣使用信息化管理平臺，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要充分利用該平臺開展監(jiān)理工作。通過平臺，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理文件資料的在線編制、審批、傳遞和存儲，工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等信息的實(shí)時上傳和共享。例如，監(jiān)理人員可以通過手機(jī)APP隨時上傳施工現(xiàn)場的照片、視頻等資料，方便各方及時了解工程情況。（二）信息化技術(shù)的培訓(xùn)與推廣公司將定期組織信息化技術(shù)培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的信息化應(yīng)用能力。希望大家積極參