小區(qū)人行門禁管理辦法一、引言尊敬的各位小區(qū)居民：大家好！小區(qū)的安全與和諧，是我們共同追求的目標。人行門禁系統(tǒng)作為小區(qū)安全防護的重要一環(huán)，對于保障大家的生活環(huán)境起著關(guān)鍵作用。為了進一步規(guī)范小區(qū)人行門禁管理，確保小區(qū)的安全秩序，結(jié)合本小區(qū)實際情況，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本管理辦法。希望大家能夠認真閱讀，積極配合，共同營造一個安全、舒適的居住環(huán)境。二、適用范圍本管理辦法適用于本小區(qū)內(nèi)所有居民、訪客以及物業(yè)工作人員在使用人行門禁過程中的相關(guān)管理。三、人行門禁系統(tǒng)介紹1.門禁設施分布我們小區(qū)在各個出入口設置了人行門禁，主要分布在[具體位置列舉，如東大門、西大門、南門等]，這些門禁設施旨在對人員的進出進行有效管理，防止無關(guān)人員隨意進入小區(qū)，保障小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。2.門禁開啟方式門禁系統(tǒng)支持多種開啟方式，方便大家通行。居民可以使用門禁卡、人臉識別等方式開啟門禁。對于老人、兒童等不太方便使用現(xiàn)代技術(shù)的人群，我們也保留了傳統(tǒng)的密碼開啟方式，以滿足不同居民的需求。四、居民門禁卡管理1.門禁卡辦理辦理對象：本小區(qū)的業(yè)主及其共同居住的家庭成員，以及在本小區(qū)租賃房屋并長期居住的租戶。辦理所需材料：業(yè)主辦理時需攜帶本人身份證、房產(chǎn)證（或購房合同），非業(yè)主的共同居住家庭成員需提供本人身份證、與業(yè)主的關(guān)系證明（如戶口簿、結(jié)婚證等），租戶需提供本人身份證、租賃合同。辦理流程：大家可前往小區(qū)物業(yè)服務中心，向工作人員提交上述材料，填寫《小區(qū)門禁卡辦理申請表》。工作人員會對材料進行審核，審核通過后，將為您辦理門禁卡。辦理時間一般為提交材料后的[X]個工作日內(nèi)，我們會盡量提高效率，減少大家的等待時間。2.門禁卡使用規(guī)范專卡專用：每張門禁卡對應特定的人員，僅限本人使用，請勿轉(zhuǎn)借他人。因為門禁卡是識別您身份的重要工具，轉(zhuǎn)借他人可能會給小區(qū)安全帶來隱患。妥善保管：請大家妥善保管好自己的門禁卡，避免彎折、損壞、丟失。若門禁卡不慎丟失，應及時前往物業(yè)服務中心掛失，防止他人冒用。掛失后可重新申請辦理新卡，補辦費用按照小區(qū)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。正常使用：在使用門禁卡開啟門禁時，請在感應區(qū)域內(nèi)正常刷卡，避免快速揮動或遠距離刷卡，以免影響識別效果。如果遇到門禁卡無法正常使用的情況，請不要強行推門，可聯(lián)系物業(yè)服務中心，我們會盡快安排人員維修處理。3.門禁卡注銷業(yè)主：當業(yè)主出售房屋或不再居住在本小區(qū)時，應前往物業(yè)服務中心辦理門禁卡注銷手續(xù)，退還門禁卡。租戶：租賃期滿或提前終止租賃關(guān)系時，租戶需將門禁卡交還給物業(yè)服務中心，辦理注銷手續(xù)。五、人臉識別管理1.人臉識別申請申請對象：同門禁卡辦理對象，即本小區(qū)業(yè)主及其共同居住的家庭成員，以及長期居住的租戶。申請流程：大家可通過小區(qū)物業(yè)服務中心或物業(yè)官方APP進行人臉識別信息錄入申請。前往物業(yè)服務中心的，需攜帶本人有效身份證件；通過APP申請的，按照系統(tǒng)提示上傳本人清晰的面部照片及身份證件照片等相關(guān)信息。物業(yè)工作人員會在[X]個工作日內(nèi)對申請信息進行審核，審核通過后，您即可使用人臉識別開啟門禁。2.人臉識別使用注意事項保持面部清晰：在使用人臉識別時，請確保面部清潔，無遮擋物，如帽子、口罩（在非必要佩戴口罩的情況下）等，以便系統(tǒng)能夠準確識別。配合更新信息：隨著時間推移，您的面部特征可能會發(fā)生一些變化，如發(fā)型改變、長胖或變瘦等。若人臉識別出現(xiàn)識別困難的情況，請及時聯(lián)系物業(yè)服務中心，配合更新您的面部識別信息，以確保正常通行。隱私保護：我們非常重視大家的個人信息安全，小區(qū)人臉識別系統(tǒng)采用嚴格的數(shù)據(jù)加密和安全存儲措施，不會將您的人臉識別信息泄露給任何第三方。同時，物業(yè)工作人員也將嚴格遵守相關(guān)規(guī)定，妥善管理和使用這些信息。六、訪客管理1.訪客預約業(yè)主邀約：業(yè)主如有訪客來訪，可提前通過物業(yè)官方APP、電話或到物業(yè)服務中心等方式為訪客進行預約登記。預約時需提供訪客姓名、身份證件號碼、聯(lián)系方式、來訪時間、預計停留時長等信息。自助預約：訪客也可通過小區(qū)設置的自助預約設備，在業(yè)主授權(quán)下進行預約登記。操作時需按照設備提示，輸入業(yè)主提供的預約驗證碼等相關(guān)信息。2.訪客通行臨時門禁卡：對于已預約的訪客，物業(yè)服務中心工作人員會為其發(fā)放臨時門禁卡。訪客在小區(qū)出入口使用臨時門禁卡開啟門禁，并按照指定路徑前往業(yè)主住所。離開小區(qū)時，需將臨時門禁卡交還給物業(yè)服務中心。人臉識別通行：部分具備條件的訪客，在預約登記時可選擇人臉識別通行方式。訪客在小區(qū)出入口通過人臉識別驗證后，即可進入小區(qū)。同樣，離開時也需經(jīng)過人臉識別驗證。現(xiàn)場登記：若訪客未提前預約，可在小區(qū)出入口的訪客登記處，由物業(yè)工作人員進行現(xiàn)場登記。登記內(nèi)容包括訪客姓名、身份證件號碼、聯(lián)系方式、來訪業(yè)主信息等。核實無誤后，為訪客發(fā)放臨時門禁卡或引導其通過其他方式進入小區(qū)。七、特殊情況處理1.緊急情況通行在遇到火災、地震等緊急情況時，小區(qū)人行門禁系統(tǒng)將自動開啟，確保人員能夠迅速疏散。同時，物業(yè)工作人員會在現(xiàn)場進行引導和指揮，保障大家的安全撤離。希望大家在平時就熟悉小區(qū)的疏散通道和安全出口位置，以便在緊急情況下能夠快速、有序地離開。2.門禁故障處理若人行門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導致無法正常開啟或關(guān)閉，物業(yè)維修人員將在接到通知后的[X]分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。在維修期間，物業(yè)會安排專人在現(xiàn)場負責人員進出管理，引導居民和訪客通過臨時通道通行。給大家?guī)淼牟槐?，敬請諒解。同時，也希望大家在發(fā)現(xiàn)門禁故障時，能夠及時告知物業(yè)服務中心，以便我們盡快處理。八、監(jiān)督與檢查1.物業(yè)自查小區(qū)物業(yè)將定期對人行門禁系統(tǒng)進行檢查和維護，包括門禁設備的運行狀況、居民和訪客信息的管理等。確保門禁系統(tǒng)始終處于良好的工作狀態(tài)，保障小區(qū)的安全秩序。2.居民監(jiān)督我們鼓勵廣大居民對人行門禁管理工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有違反本管理辦法的行為，或?qū)﹂T禁管理有任何建議和意見，歡迎隨時向物業(yè)服務中心反映。我們會認真對待每一條反饋，不斷改進和完善我們的管理工作。九、違規(guī)處理1.居民違規(guī)若小區(qū)居民違反本管理辦法，如轉(zhuǎn)借門禁卡、冒用他人身份信息通過門禁等行為，物業(yè)工作人員將首先進行勸阻和教育。若勸阻無效，物業(yè)有權(quán)暫停相關(guān)人員的門禁使用權(quán)限，并根據(jù)情節(jié)輕重，按照小區(qū)相關(guān)規(guī)定進行處理。同時，我們希望大家能夠自覺遵守規(guī)定，共同維護小區(qū)的安全和秩序。2.訪客違規(guī)訪客若違反本管理辦法，如不遵守訪客登記制度、擅自闖入小區(qū)非開放區(qū)域等行為，物業(yè)工作人員將對其進行制止，并根據(jù)情況決定是否禁止其再次進入小區(qū)。若情節(jié)嚴重，將及時通知相關(guān)部門依法處