居民自營小區(qū)管理辦法一、前言親愛的居民朋友們，大家好！我們共同生活的小區(qū)就像一個溫暖的大家庭，為了讓這個大家庭更加和諧、舒適、有序，我們制定了這份《居民自營小區(qū)管理辦法》。在過去二十年的小區(qū)管理工作中，我深刻體會到，只有大家齊心協(xié)力，共同參與小區(qū)的管理，才能讓我們的家園變得更加美好。這份管理辦法是基于我們小區(qū)的實際情況，參考相關(guān)法律法規(guī)制定的，希望大家認真閱讀并積極遵守。二、適用范圍本管理辦法適用于[小區(qū)名稱]內(nèi)全體居民、物業(yè)使用人以及在小區(qū)內(nèi)從事各類活動的單位和個人。三、管理組織架構(gòu)1.居民管理委員會組成：由小區(qū)內(nèi)熱心公益、有責任心的居民代表組成，通過民主選舉產(chǎn)生，每屆任期[X]年。希望大家積極參與居民代表的選舉，選出能真正代表我們利益的人進入管委會。職責：負責制定和修改小區(qū)管理的各項規(guī)章制度，監(jiān)督小區(qū)管理工作的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決小區(qū)內(nèi)的重大問題。我們鼓勵管委會成員定期與居民溝通，收集大家的意見和建議，為小區(qū)的發(fā)展出謀劃策。2.執(zhí)行小組組成：由居民管理委員會聘請的專業(yè)人員和志愿者組成，負責具體執(zhí)行小區(qū)的日常管理工作。職責：包括但不限于小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生維護、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維修等工作。希望執(zhí)行小組成員認真履行職責，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、小區(qū)公共區(qū)域管理1.環(huán)境衛(wèi)生管理垃圾處理：小區(qū)內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶，希望大家按照垃圾分類的標準，將垃圾放入相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。垃圾清運人員會定期清理垃圾桶，確保小區(qū)環(huán)境整潔。我們鼓勵居民積極參與垃圾分類宣傳活動，提高大家的環(huán)保意識。公共區(qū)域清掃：執(zhí)行小組安排專人定期對小區(qū)內(nèi)的道路、廣場、綠地等公共區(qū)域進行清掃，保持環(huán)境干凈整潔。希望居民們愛護公共環(huán)境，不隨地吐痰、不亂扔垃圾。2.綠化管理綠化維護：小區(qū)內(nèi)的花草樹木由專業(yè)的綠化人員進行養(yǎng)護，定期修剪、澆水、施肥、防治病蟲害。希望居民們愛護小區(qū)的綠化成果，不隨意踐踏草坪、攀折花木。綠化改造：如果居民對小區(qū)的綠化有好的建議或想法，可以向居民管理委員會提出，經(jīng)討論通過后，由執(zhí)行小組組織實施。我們鼓勵大家共同參與小區(qū)綠化的規(guī)劃和改造，讓我們的小區(qū)更加美麗。3.公共設(shè)施管理設(shè)施維護：小區(qū)內(nèi)的路燈、健身器材、休閑桌椅等公共設(shè)施由執(zhí)行小組定期檢查和維護，確保其正常使用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，請及時向執(zhí)行小組報告。希望大家愛護公共設(shè)施，不故意損壞。設(shè)施更新：隨著小區(qū)的發(fā)展，部分公共設(shè)施可能需要更新?lián)Q代。居民管理委員會將根據(jù)實際情況，合理安排資金進行設(shè)施更新。希望大家積極支持公共設(shè)施的更新工作，共同提升小區(qū)的品質(zhì)。五、小區(qū)安全管理1.人員出入管理門禁系統(tǒng)：小區(qū)實行封閉式管理，安裝門禁系統(tǒng)。居民憑門禁卡進出小區(qū)，外來人員需登記并經(jīng)被訪居民確認后方可進入。希望大家妥善保管門禁卡，不隨意轉(zhuǎn)借他人。保安巡邏：執(zhí)行小組安排保安人員24小時巡邏，保障小區(qū)的安全。保安人員將定時對小區(qū)進行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并報告。希望居民們積極配合保安人員的工作，如發(fā)現(xiàn)可疑人員及時向保安或居民管理委員會報告。2.車輛管理停車位規(guī)劃：小區(qū)內(nèi)規(guī)劃有固定停車位和臨時停車位，希望居民按照規(guī)定有序停車，不占用消防通道、應(yīng)急通道和他人停車位。車輛出入登記：車輛進出小區(qū)需進行登記，外來車輛需按規(guī)定繳納停車費用。希望車主遵守小區(qū)的車輛管理規(guī)定，減速慢行，注意避讓行人。3.消防安全管理消防設(shè)施維護：小區(qū)內(nèi)配備有消防設(shè)施，如滅火器、消火栓等，執(zhí)行小組將定期對消防設(shè)施進行檢查和維護，確保其完好有效。希望居民們不要損壞或挪用消防設(shè)施。消防安全宣傳：居民管理委員會將定期組織消防安全宣傳活動，提高居民的消防安全意識和自防自救能力。希望大家積極參加消防安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)消防知識，掌握基本的滅火和逃生技能。六、房屋及裝修管理1.房屋使用管理合法使用：居民應(yīng)按照房屋的設(shè)計用途合理使用房屋，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和用途。如確需改變，需向居民管理委員會提出申請，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可實施。希望大家遵守房屋使用規(guī)定，共同維護小區(qū)的整體結(jié)構(gòu)安全。相鄰關(guān)系：居民在使用房屋過程中，應(yīng)注意與相鄰居民的關(guān)系，避免因噪音、油煙等問題影響他人正常生活。如發(fā)生鄰里糾紛，希望雙方能夠友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向居民管理委員會尋求幫助。2.裝修管理裝修申請：居民進行房屋裝修前，需向居民管理委員會提出裝修申請，填寫裝修申請表，并提交裝修方案。經(jīng)審核通過后，方可進行裝修。希望大家在裝修前務(wù)必辦理相關(guān)手續(xù)，以免影響裝修進度。裝修時間：為避免裝修噪音影響居民正常休息，裝修時間限定為工作日的[具體時間段]，節(jié)假日和休息時間不得進行有噪音的裝修作業(yè)。希望裝修人員嚴格遵守裝修時間規(guī)定。裝修垃圾處理：裝修產(chǎn)生的垃圾應(yīng)按照規(guī)定堆放在指定地點，由執(zhí)行小組統(tǒng)一清運。希望裝修人員和居民及時清理裝修垃圾，保持小區(qū)環(huán)境整潔。七、費用管理1.物業(yè)費收取收費標準：根據(jù)小區(qū)的實際管理成本和服務(wù)內(nèi)容，制定合理的物業(yè)費收費標準。物業(yè)費主要用于小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護等方面的支出。希望大家按時繳納物業(yè)費，以保障小區(qū)管理工作的正常開展。收費方式：物業(yè)費按[具體繳費周期]收取，居民可通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付等方式繳納。執(zhí)行小組將定期公布物業(yè)費的收支情況，接受居民的監(jiān)督。2.專項維修資金管理資金來源：專項維修資金由居民按照房屋建筑面積繳存，用于小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。使用程序：如需使用專項維修資金，由居民管理委員會提出使用方案，經(jīng)相關(guān)業(yè)主表決通過后，報有關(guān)部門備案，方可使用。希望大家了解專項維修資金的使用程序，確保資金使用合理、透明。八、社區(qū)文化建設(shè)1.活動組織居民管理委員會將定期組織各類社區(qū)文化活動，如文藝演出、體育比賽、親子活動等，豐富居民的業(yè)余生活。希望大家積極參與社區(qū)文化活動，增進鄰里之間的感情。鼓勵居民自發(fā)組織各類興趣小組，如書法小組、繪畫小組、攝影小組等，開展豐富多彩的文化活動。居民管理委員會將為興趣小組提供必要的支持和幫助。2.宣傳平臺建立小區(qū)公告欄、微信群等宣傳平臺，及時發(fā)布小區(qū)的管理信息、活動通知等內(nèi)容。希望大家關(guān)注宣傳平臺的信息，以便及時了解小區(qū)的動態(tài)。鼓勵居民在宣傳平臺上分享生活經(jīng)驗、交流興趣愛好，營造積極向上的社區(qū)氛圍。九、監(jiān)督與投訴1.監(jiān)督機制居民對小區(qū)管理工作有監(jiān)督權(quán)，可對居民管理委員會、執(zhí)行小組的工作進行監(jiān)督。居民管理委員會定期向居民匯報工作情況，接受居民的評議。希望大家積極行使監(jiān)督權(quán)，為小區(qū)管理工作提出寶貴意見。設(shè)立監(jiān)督郵箱和電話，接受居民的監(jiān)督和投訴。執(zhí)行小組將對居民的投訴進行及時處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。2.投訴處理居民如對小區(qū)管理工作有意見或建議，可首先向執(zhí)行小組反映，執(zhí)行小組將在[規(guī)定時間]內(nèi)給予答復(fù)。如對答復(fù)不滿意，可向居民管理委員會投訴。居民管理委員會將對投訴進行調(diào)查核實，根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出處