唐山物業(yè)收費管理辦法總則目的與依據(jù)為規(guī)范唐山市物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《物業(yè)管理條例》《河北省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于唐山市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費及監(jiān)督管理。定義本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費用。基本原則物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。物業(yè)服務(wù)收費定價形式政府指導(dǎo)價住宅物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。市、縣（市）價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價及其浮動幅度，并定期公布。市場調(diào)節(jié)價非住宅物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。物業(yè)服務(wù)收費構(gòu)成人員費用管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護費用包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護費用，不包括保修期內(nèi)應(yīng)由建設(shè)單位履行保修責(zé)任而支出的維修費、應(yīng)由專項維修資金支出的維修和更新、改造費用。綠化養(yǎng)護費用包括綠化工具費、農(nóng)藥化肥費、雜草清理費、景觀再造費等。清潔衛(wèi)生費用包括清潔工具、勞保用品、衛(wèi)生防疫殺毒費、化糞池清理費、垃圾外運費等。秩序維護費用包括安全防范人員的人身保險費及由物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的服裝費、器材裝備費等。辦公費用包括辦公用品費、交通費、水電費、取暖費、通訊費、書報費及其他費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊物業(yè)服務(wù)企業(yè)擁有的交通工具、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備、工程維修設(shè)備等固定資產(chǎn)按規(guī)定折舊的費用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備購買保險及對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公眾責(zé)任購買保險所支付的保險費用。經(jīng)業(yè)主同意的其他費用如根據(jù)業(yè)主需要提供的特約服務(wù)所收取的費用等。物業(yè)服務(wù)收費方式包干制包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。實行包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。酬金制酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。實行酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)費的計收計費起始時間納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。已交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費自交付之日起次月由業(yè)主承擔(dān)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責(zé)任。計費面積物業(yè)服務(wù)收費按法定房屋產(chǎn)權(quán)建筑面積計算，已辦理房產(chǎn)證的，以房產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)；未辦理房產(chǎn)證的，以購房合同標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)?？罩梅渴召M業(yè)主辦理入住手續(xù)后長期（連續(xù)六個月以上）未入住的空置物業(yè)及入住后長期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面?zhèn)浒?，按不低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)的百分之七十交納空置物業(yè)服務(wù)費。停車收費停車服務(wù)費物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主或者業(yè)主大會的委托，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛進行停放管理服務(wù)所收取的費用。停車服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由市、縣（市）價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門制定。車位租賃費業(yè)主或者物業(yè)使用人租賃建設(shè)單位的車位，應(yīng)當(dāng)交納車位租賃費。車位租賃費實行市場調(diào)節(jié)價，由建設(shè)單位與業(yè)主或者物業(yè)使用人在租賃合同中約定。臨時停車收費物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)臨時停車的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主大會的決定收取臨時停車費。臨時停車收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。代收代繳費物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。服務(wù)與收費規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供質(zhì)價相符的服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進行長期公示。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。實行酬金制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年不少于一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。監(jiān)督管理價格主管部門的職責(zé)市、縣（市）價格主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作，依法查處物業(yè)服務(wù)收費中的價格違法行為。房地產(chǎn)行政主管部門的職責(zé)市、縣（市）房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)活動的監(jiān)督管理工作，會同價格主管部門對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和收費情況進行檢查和考核。投訴處理業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)服務(wù)收費有爭議的，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決。法律責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由價格主管部門依法予以處罰：1.超出政府指導(dǎo)價浮動幅度制定收費標(biāo)準(zhǔn)的；2.擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)的；3.不按規(guī)定實行明碼標(biāo)價的；4.其他價格違法行為。業(yè)主的責(zé)任業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用