民辦院校收費管理辦法一、前言親愛的各位同事，隨著教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，民辦院校在提供多樣化教育服務方面發(fā)揮著越來越重要的作用。收費管理作為民辦院校運營管理的關鍵環(huán)節(jié)，不僅關系到學校的可持續(xù)發(fā)展，也直接影響著學生及家長的切身利益。為了規(guī)范我校收費行為，保障學校和受教育者的合法權益，依據國家相關法律法規(guī)以及教育行業(yè)的標準，結合我校實際運營情況，特制定本收費管理辦法。希望大家認真學習并嚴格遵守，共同維護學校良好的收費秩序。二、適用范圍本辦法適用于我校所有學歷教育、非學歷教育及相關服務項目的收費管理。涵蓋從全日制的本科、?？平逃?，到各類短期培訓課程、進修項目等。無論是面向校內學生的常規(guī)收費，還是針對校外合作項目的費用收取，均需按照本辦法執(zhí)行。三、收費項目與標準制定（一）收費項目分類1.學費：這是學生接受學歷教育或非學歷培訓所繳納的主要費用，根據不同的專業(yè)、學制、教育層次等因素確定。比如本科專業(yè)，由于專業(yè)課程設置、教學資源投入的差異，不同專業(yè)學費會有所不同。2.住宿費：為在校內住宿的學生提供住宿服務所收取的費用。依據宿舍的設施條件、住宿人數(shù)等分為不同檔次。像配備獨立衛(wèi)生間、空調的宿舍，收費標準會相對較高。3.代收費：包括教材費、體檢費、軍訓服裝費等。這些費用是為了方便學生學習和生活，由學校統(tǒng)一代收代付的項目。例如教材費，是根據學生所選課程教材的實際價格收取。4.服務性收費：如網絡服務費、校園卡補辦費、圖書館超期借閱費等。此類費用是學校為學生提供特定服務而收取的，旨在補償服務成本。（二）收費標準制定原則1.成本補償原則：我們在制定收費標準時，會充分考慮學校的辦學成本，包括教學設施設備購置與維護、教師薪酬、教學管理費用等。確保收費能夠合理補償這些成本，以維持學校的正常運轉和持續(xù)發(fā)展。2.市場調節(jié)原則：結合教育市場的供求關系和同類民辦院校的收費水平，靈活調整收費標準。例如，當市場上對某一熱門專業(yè)的需求旺盛，而同類院校該專業(yè)收費普遍較高時，我們可在合理范圍內適當提高該專業(yè)學費。3.公平合理原則：收費標準要公平地反映不同專業(yè)、不同服務項目的成本差異，避免不合理的收費差距。同時，要充分考慮學生及家長的經濟承受能力，確保收費合理。（三）收費標準制定程序1.調研與測算：由財務部門牽頭，聯(lián)合教學部門、后勤部門等相關單位，對各收費項目的成本進行詳細測算。收集教學資源投入、市場價格波動等相關數(shù)據，為制定收費標準提供依據。例如，在測算住宿費標準時，要考慮宿舍的建設成本、日常維護費用、水電費等因素。2.初步擬定：根據成本測算結果和市場調研情況，財務部門會同相關部門初步擬定收費標準草案。草案要明確各收費項目的具體金額、計費方式等內容。3.校內審議：將收費標準草案提交學校管理層、學術委員會、教職工代表大會等進行審議。廣泛聽取各方意見和建議，對草案進行修改完善。希望各位代表能從學校發(fā)展和學生利益出發(fā)，積極發(fā)表看法。4.公示與備案：經校內審議通過的收費標準，要在學校官方網站、校內公告欄等顯著位置進行公示，公示期不少于[X]個工作日。公示無異議后，按照規(guī)定向教育、物價等相關部門備案。只有完成備案手續(xù)，收費標準方可正式執(zhí)行。四、收費公示1.公示內容：我們要確保學生和家長清楚了解各項收費信息，公示內容應包括收費項目、收費標準、收費依據、計費方式、投訴電話等。以學費為例，要明確各專業(yè)具體的學費金額、是按學年還是學期收取等。2.公示方式：采用多種方式進行公示，除了在學校官方網站、校內公告欄長期公示外，還應在招生簡章、新生入學通知書等材料中明確告知收費信息。對于非學歷教育項目，在宣傳推廣資料中也要詳細說明收費情況。希望大家在日常工作中，如果發(fā)現(xiàn)公示信息有缺失或錯誤，及時告知相關部門進行更新。3.動態(tài)更新：當收費項目、標準等發(fā)生變化時，要及時更新公示內容。確保學生和家長獲取的是最新、準確的收費信息。例如，因教材價格調整導致代收費標準變動，要在第一時間公示新的收費標準。五、收費方式與時間（一）收費方式1.線上繳費：鼓勵學生通過學校官方網站、手機APP等線上平臺進行繳費。線上繳費方式便捷、高效，學生可以隨時隨地完成繳費操作。財務部門要確保線上繳費平臺的安全性和穩(wěn)定性，及時處理繳費過程中出現(xiàn)的問題。2.銀行代扣：對于部分學生，可與銀行簽訂代扣協(xié)議，由銀行按照學校提供的繳費信息定期代扣學費、住宿費等費用。在采用銀行代扣方式前，要提前告知學生及家長代扣的時間、金額等信息，并取得他們的同意。3.現(xiàn)場繳費：在學校財務部門設立專門的收費窗口，接受學生現(xiàn)場繳費?，F(xiàn)場繳費可使用現(xiàn)金、銀行卡等方式。財務人員要熱情服務，耐心解答學生和家長的疑問。（二）收費時間1.學費、住宿費：原則上按學年或學期收取，具體時間在招生簡章、入學通知書或校內公告中明確告知。一般在每學期開學前[X]周開始繳費，開學后[X]周內完成繳費工作。希望同學們按時繳費，以免影響正常的學習和生活安排。2.代收費、服務性收費：根據實際發(fā)生情況，在相關項目實施前收取。例如教材費，在新學期教材預訂工作完成后，通知學生繳納。六、退費管理1.退費原則：遵循公平、合理、合法的原則，保障學生的合法權益。當學生因退學、轉學、休學等原因需要退費時，我們將按照規(guī)定及時辦理退費手續(xù)。2.退費標準：學費：學生繳費后未入讀的，學校應全額退還已繳學費；入讀時間不滿一個月的，按已繳學費的[X]%退還；入讀時間超過一個月但不滿一學期的，按已繳學費的[X]%退還；入讀時間超過一學期的，不予退還。住宿費：根據學生實際住宿時間，按月計退剩余住宿費。代收費：代收費項目未發(fā)生的，全額退還；已發(fā)生的，按實際發(fā)生金額結算，多退少補。服務性收費：服務尚未提供的，全額退還；已提供部分服務的，根據服務進度合理確定退費金額。3.退費程序：學生提出退費申請，填寫退費申請表，并提交相關證明材料，如退學申請書、轉學證明等。經所在學院（部門）審核同意后，報財務部門辦理退費手續(xù)。財務部門在收到退費申請后的[X]個工作日內完成審核，并將應退費用退還給學生。希望大家在辦理退費手續(xù)時，準備好相關材料，以便順利完成退費。七、票據管理1.票據種類：我校收費使用的票據主要包括財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的非稅收入票據、稅務部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)票等。根據不同的收費項目和性質，使用相應的票據。例如學費、住宿費等行政事業(yè)性收費，使用非稅收入票據；服務性收費項目，如網絡服務費等，使用發(fā)票。2.票據開具：財務人員要嚴格按照規(guī)定開具票據，確保票據內容真實、準確、完整。票據開具的金額、項目等要與實際收費情況一致。在開具票據時，要向學生或繳費人提供票據聯(lián)，作為繳費憑證。3.票據保管：建立健全票據管理制度，加強票據的保管、領用、核銷等工作。票據要專人負責保管，存放于安全、防火、防潮的場所。定期對票據進行盤點，確保票據賬實相符。對于作廢的票據，要按規(guī)定進行處理，不得隨意丟棄。八、監(jiān)督與檢查1.內部監(jiān)督：學校建立內部監(jiān)督機制，由審計部門定期對收費管理工作進行審計檢查。檢查收費項目、標準是否合規(guī)，收費公示是否到位，退費管理是否符合規(guī)定等。對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。希望各部門積極配合審計部門的工作，共同做好收費管理的監(jiān)督工作。2.外部監(jiān)督：主動接受教育、物價、財政、稅務等相關部門的監(jiān)督檢查。如實提供收費管理的相關資料和情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要按照要求及時整改。同時，鼓勵學生、家長及社會各界對我校收費行為進行監(jiān)督，設立專門的投訴電話和郵箱，及時處理投訴舉報。九、違規(guī)處理1.對學校的處理：如果我校違反收費管理規(guī)定，出現(xiàn)擅自設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍等行為，將按照國家相關法律法規(guī)和政策規(guī)定，接受相關部門的處罰。同時，學校將積極整改，退還違規(guī)收取的費用，消除不良影響。2.對相關責任人的處理：對于在收費管理工作中存在違規(guī)行為的個人，如擅自截留、挪用收費資金，不按規(guī)定開具票據等，學校將視情節(jié)輕重，給予批評教育、紀律處分等處理。構成犯罪的，依法追究刑事責任。希望大家嚴格遵守收費管理規(guī)定