物業(yè)業(yè)主車(chē)位管理辦法一、前言親愛(ài)的業(yè)主朋友們，大家好！隨著咱們小區(qū)居民生活水平的提高，私家車(chē)數(shù)量日益增長(zhǎng)，車(chē)位管理成為了大家共同關(guān)注的重要問(wèn)題。為了營(yíng)造一個(gè)安全、有序、便捷的停車(chē)環(huán)境，保障每位業(yè)主的停車(chē)權(quán)益，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，我們制定了這份《物業(yè)業(yè)主車(chē)位管理辦法》。希望大家認(rèn)真閱讀，積極配合，共同維護(hù)小區(qū)良好的停車(chē)秩序。二、適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主、物業(yè)使用人及其車(chē)輛，以及為本小區(qū)提供服務(wù)的各類(lèi)車(chē)輛。三、車(chē)位類(lèi)型及相關(guān)規(guī)定（一）產(chǎn)權(quán)車(chē)位1.產(chǎn)權(quán)歸屬：產(chǎn)權(quán)車(chē)位由業(yè)主通過(guò)購(gòu)買(mǎi)等合法方式取得所有權(quán)，業(yè)主對(duì)其擁有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。2.使用規(guī)范：產(chǎn)權(quán)車(chē)位僅供購(gòu)買(mǎi)該車(chē)位的業(yè)主及其合法授權(quán)的車(chē)輛停放，不得擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人長(zhǎng)期使用。若因特殊情況需短期出租或轉(zhuǎn)借，應(yīng)提前告知物業(yè)服務(wù)中心，并辦理相關(guān)登記手續(xù)。我們鼓勵(lì)業(yè)主規(guī)范使用產(chǎn)權(quán)車(chē)位，共同維護(hù)小區(qū)停車(chē)秩序。3.標(biāo)識(shí)管理：物業(yè)服務(wù)中心將為產(chǎn)權(quán)車(chē)位設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，標(biāo)明車(chē)位編號(hào)及業(yè)主信息。業(yè)主應(yīng)妥善保護(hù)車(chē)位標(biāo)識(shí)，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行修復(fù)或更換。（二）租賃車(chē)位1.租賃方式：小區(qū)內(nèi)部分車(chē)位可供業(yè)主租賃使用。租賃車(chē)位采取公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)定期租賃的方式面向全體業(yè)主出租。希望大家按照規(guī)定的流程參與車(chē)位租賃，確保公平競(jìng)爭(zhēng)。2.租賃流程：業(yè)主可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向物業(yè)服務(wù)中心提出租賃車(chē)位申請(qǐng)，并提交相關(guān)資料，如身份證、行駛證等。物業(yè)服務(wù)中心對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，符合條件的業(yè)主將進(jìn)入租賃候選名單。根據(jù)車(chē)位數(shù)量及申請(qǐng)情況，通過(guò)抽簽、搖號(hào)等公平方式確定租賃人選。確定租賃人選后，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)中心簽訂《車(chē)位租賃合同》，明確雙方權(quán)利義務(wù)，并按合同約定支付租金及相關(guān)費(fèi)用。3.租賃期限：租賃車(chē)位的租賃期限一般為[X]個(gè)月/年，期滿(mǎn)后業(yè)主如需續(xù)租，應(yīng)在租賃期滿(mǎn)前[X]天向物業(yè)服務(wù)中心提出續(xù)租申請(qǐng)，在同等條件下，原租賃業(yè)主享有優(yōu)先續(xù)租權(quán)。4.租金及費(fèi)用：租賃車(chē)位的租金標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)市場(chǎng)行情及小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行制定，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。租金包含車(chē)位使用費(fèi)用及物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額支付租金。若逾期未支付，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)按照合同約定收取滯納金，并有權(quán)暫停車(chē)位使用直至費(fèi)用結(jié)清。（三）臨時(shí)車(chē)位1.設(shè)置目的：為滿(mǎn)足小區(qū)內(nèi)臨時(shí)來(lái)訪車(chē)輛的停車(chē)需求，小區(qū)設(shè)置了一定數(shù)量的臨時(shí)車(chē)位。臨時(shí)車(chē)位旨在為訪客提供短暫的停車(chē)便利，希望大家理解并合理使用。2.使用規(guī)定：臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)在門(mén)崗處登記相關(guān)信息，如車(chē)主姓名、聯(lián)系方式、來(lái)訪事由、預(yù)計(jì)停留時(shí)間等。臨時(shí)車(chē)輛應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)人員的引導(dǎo)，停放在指定的臨時(shí)車(chē)位內(nèi)，不得隨意占用其他車(chē)位或消防通道、人行通道等公共區(qū)域。臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在小區(qū)出入口及相關(guān)區(qū)域進(jìn)行公示。停車(chē)時(shí)間在[X]小時(shí)以?xún)?nèi)的，免費(fèi)停放；超過(guò)[X]小時(shí)的，按照每小時(shí)[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)。臨時(shí)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)停放時(shí)間一般不得超過(guò)[X]天，如有特殊情況需延長(zhǎng)停放時(shí)間，應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)并獲得同意。四、車(chē)輛進(jìn)出管理1.門(mén)禁系統(tǒng)：小區(qū)采用智能化門(mén)禁系統(tǒng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)出進(jìn)行管理。業(yè)主車(chē)輛應(yīng)辦理車(chē)輛識(shí)別卡或錄入車(chē)牌信息，以便快速、便捷地進(jìn)出小區(qū)。希望大家妥善保管車(chē)輛識(shí)別卡，如遇丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心補(bǔ)辦，以免影響正常出行。2.進(jìn)出登記：對(duì)于外來(lái)車(chē)輛，門(mén)崗工作人員將進(jìn)行嚴(yán)格的登記和核實(shí)。來(lái)訪車(chē)輛需說(shuō)明來(lái)訪業(yè)主姓名、房號(hào)等信息，經(jīng)聯(lián)系確認(rèn)后方可進(jìn)入小區(qū)。對(duì)于送貨、裝修等特殊車(chē)輛，還需提供相關(guān)證明材料，并按照規(guī)定的時(shí)間和路線行駛、停放。希望外來(lái)車(chē)輛積極配合門(mén)崗工作人員的檢查和登記工作，共同維護(hù)小區(qū)安全。3.禁止行為：嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)試車(chē)、練車(chē)、修理車(chē)輛等影響小區(qū)秩序和安全的行為。若發(fā)現(xiàn)此類(lèi)行為，物業(yè)服務(wù)人員有權(quán)進(jìn)行制止，并要求相關(guān)人員立即改正。希望大家自覺(jué)遵守這些規(guī)定，共同營(yíng)造安全的小區(qū)環(huán)境。五、停車(chē)秩序管理1.規(guī)范停車(chē)：無(wú)論是產(chǎn)權(quán)車(chē)位、租賃車(chē)位還是臨時(shí)車(chē)位，車(chē)主都應(yīng)按照車(chē)位標(biāo)識(shí)及地面標(biāo)線規(guī)范停車(chē)，車(chē)頭朝向應(yīng)保持一致，不得壓線、跨線停車(chē)，不得占用多個(gè)車(chē)位。希望大家養(yǎng)成良好的停車(chē)習(xí)慣，方便自己，也方便他人。2.禁止占用公共區(qū)域：小區(qū)內(nèi)的消防通道、人行通道、綠化區(qū)域、無(wú)障礙通道等公共區(qū)域嚴(yán)禁停車(chē)。這些區(qū)域?qū)τ谛^(qū)的安全和居民的正常通行至關(guān)重要，任何車(chē)輛不得隨意占用。若因特殊情況需臨時(shí)占用，應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)駛離。希望大家共同維護(hù)公共區(qū)域的暢通，保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.清理長(zhǎng)期停放車(chē)輛：對(duì)于在小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期停放且無(wú)人使用、外觀破舊、輪胎干癟等疑似廢棄的車(chē)輛，物業(yè)服務(wù)中心將進(jìn)行排查和登記。經(jīng)核實(shí)后，將通過(guò)在車(chē)輛上張貼通知、在小區(qū)公告欄發(fā)布公告等方式通知車(chē)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自行處理車(chē)輛。若逾期未處理，物業(yè)服務(wù)中心將按照相關(guān)法律法規(guī)及小區(qū)管理規(guī)定，協(xié)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。希望車(chē)主們及時(shí)關(guān)注自己車(chē)輛的停放情況，避免造成不必要的麻煩。六、安全管理1.設(shè)施維護(hù)：物業(yè)服務(wù)中心將定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的停車(chē)設(shè)施，如車(chē)位標(biāo)線、標(biāo)識(shí)牌、道閘系統(tǒng)、照明設(shè)施等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或存在安全隱患，業(yè)主應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)服務(wù)中心，我們將盡快安排維修。希望大家共同關(guān)注停車(chē)設(shè)施的狀況，及時(shí)反饋問(wèn)題，保障停車(chē)環(huán)境的安全。2.巡邏檢查：小區(qū)安保人員將加強(qiáng)對(duì)停車(chē)區(qū)域的巡邏檢查，重點(diǎn)檢查車(chē)輛停放是否規(guī)范、有無(wú)異常情況等。在巡邏過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)、車(chē)內(nèi)有貴重物品外露等情況，將及時(shí)通知車(chē)主，并采取必要的安全防范措施。希望車(chē)主們?cè)谕＼?chē)后，仔細(xì)檢查車(chē)輛門(mén)窗是否關(guān)閉，貴重物品是否妥善保管，避免造成財(cái)產(chǎn)損失。3.事故處理：若在小區(qū)內(nèi)發(fā)生車(chē)輛碰撞、刮擦等事故，車(chē)主應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心，并盡量保留現(xiàn)場(chǎng)。物業(yè)服務(wù)人員將協(xié)助雙方車(chē)主進(jìn)行溝通、協(xié)商，如協(xié)商不成，可報(bào)警處理，由相關(guān)部門(mén)依法進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和處理。希望大家在遇到事故時(shí)保持冷靜，按照規(guī)定的流程妥善處理，確保事故得到及時(shí)、合理的解決。七、費(fèi)用管理1.收費(fèi)項(xiàng)目：本小區(qū)車(chē)位管理涉及的費(fèi)用主要包括產(chǎn)權(quán)車(chē)位管理費(fèi)、租賃車(chē)位租金及管理費(fèi)、臨時(shí)停車(chē)費(fèi)等。各項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)將按照物價(jià)部門(mén)核定或經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。2.費(fèi)用用途：產(chǎn)權(quán)車(chē)位管理費(fèi)主要用于車(chē)位所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、秩序維護(hù)等服務(wù)支出；租賃車(chē)位租金及管理費(fèi)除上述服務(wù)支出外，還用于租賃車(chē)位的運(yùn)營(yíng)管理成本；臨時(shí)停車(chē)費(fèi)主要用于彌補(bǔ)臨時(shí)停車(chē)區(qū)域的管理成本及相關(guān)設(shè)施的維護(hù)費(fèi)用。希望大家了解費(fèi)用的用途，支持我們的工作，共同保障小區(qū)車(chē)位管理服務(wù)的正常開(kāi)展。3.繳費(fèi)方式：業(yè)主可通過(guò)現(xiàn)金、微信、支付寶、銀行轉(zhuǎn)賬等多種方式繳納車(chē)位相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)中心將定期向業(yè)主發(fā)送繳費(fèi)提醒，希望大家按時(shí)足額繳費(fèi)，以免影響車(chē)位的正常使用。八、投訴與處理1.投訴渠道：若業(yè)主對(duì)車(chē)位管理工作有任何意見(jiàn)或建議，可通過(guò)以下方式向物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行投訴或反饋：撥打物業(yè)服務(wù)中心客服電話：[電話號(hào)碼]。到物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)反映情況。通過(guò)小區(qū)業(yè)主微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行反饋。2.處理流程：物業(yè)服務(wù)中心在接到業(yè)主投訴后，將及時(shí)記錄相關(guān)信息，并安排專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，將當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)和處理；對(duì)于較為復(fù)雜的問(wèn)題，將在[X]個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理方案，并在承諾的時(shí)間內(nèi)處理完畢。處理結(jié)果將及時(shí)反饋給業(yè)主，確保業(yè)主的訴求得到妥善解決。希望大家積極參與小區(qū)車(chē)位管理工作的監(jiān)督，我們將虛心接受大家的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。九、附則1.解釋權(quán)：本辦法由本小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過(guò)程中，如遇特殊情況或本辦法未涵蓋的事項(xiàng)，將由物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)主委