2025年公共管理碩士入學(xué)考試試題及答案一、案例分析題

1.案例背景：

某城市近年來城市化進(jìn)程加快，城市人口快速增長(zhǎng)，但公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)滯后，導(dǎo)致居民生活品質(zhì)下降。市政府決定開展一項(xiàng)名為“幸福社區(qū)”的民生工程，旨在提升社區(qū)居民的生活品質(zhì)。

（1）請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作理論，分析“幸福社區(qū)”民生工程中可能涉及的社會(huì)工作介入領(lǐng)域。

（2）結(jié)合實(shí)際，列舉3項(xiàng)具體的社會(huì)工作介入措施，并說明其目的和實(shí)施方法。

（3）請(qǐng)從社會(huì)政策角度，分析如何確保“幸福社區(qū)”民生工程的可持續(xù)發(fā)展。

答案：

（1）社會(huì)工作介入領(lǐng)域：社區(qū)發(fā)展、社區(qū)組織、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)教育、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)參與、社區(qū)治理等。

（2）介入措施及目的：

①開展社區(qū)需求調(diào)查，了解居民實(shí)際需求，為民生工程提供科學(xué)依據(jù)。

②組織志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為社區(qū)居民提供生活、健康、教育等方面的服務(wù)。

③舉辦社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民精神文化生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

實(shí)施方法：

①通過問卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，收集居民需求信息；

②招募志愿者，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量；

③策劃組織各類文化活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)。

（3）確保可持續(xù)發(fā)展：

①完善社會(huì)政策體系，將民生工程納入政府工作報(bào)告，確保政策連續(xù)性；

②加強(qiáng)資金投入，設(shè)立專項(xiàng)資金，保障民生工程順利實(shí)施；

③建立長(zhǎng)效機(jī)制，完善社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，發(fā)揮社區(qū)自治功能；

④加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高居民參與意識(shí)，形成共建共治共享的良好氛圍。

二、政策分析題

2.案例背景：

某地區(qū)為應(yīng)對(duì)老齡化問題，出臺(tái)了一項(xiàng)名為“居家養(yǎng)老”的政策，旨在為老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)，提高老年人生活質(zhì)量。

（1）請(qǐng)從社會(huì)政策角度，分析“居家養(yǎng)老”政策的目的和意義。

（2）結(jié)合實(shí)際，列舉3項(xiàng)具體的社會(huì)工作介入措施，并說明其目的和實(shí)施方法。

（3）請(qǐng)從社會(huì)政策評(píng)估角度，分析如何評(píng)估“居家養(yǎng)老”政策的效果。

答案：

（1）目的和意義：

目的：為老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)，提高老年人生活質(zhì)量，減輕家庭負(fù)擔(dān)。

意義：促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂。

（2）介入措施及目的：

①開展居家養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員專業(yè)水平；

②建立居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，方便老年人獲取服務(wù)；

③開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)，探索適宜的服務(wù)模式。

實(shí)施方法：

①組織專業(yè)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者授課；

②開發(fā)信息平臺(tái)，整合各類養(yǎng)老服務(wù)資源；

③選擇典型社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣。

（3）評(píng)估效果：

①通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度；

②監(jiān)測(cè)居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋面，評(píng)估政策實(shí)施效果；

③分析政策實(shí)施過程中存在的問題，提出改進(jìn)建議。

三、案例分析題

3.案例背景：

某城市為解決留守兒童問題，開展了一項(xiàng)名為“關(guān)愛留守兒童”的公益項(xiàng)目，旨在為留守兒童提供關(guān)愛和陪伴。

（1）請(qǐng)從社會(huì)工作理論角度，分析“關(guān)愛留守兒童”公益項(xiàng)目的介入領(lǐng)域。

（2）結(jié)合實(shí)際，列舉3項(xiàng)具體的社會(huì)工作介入措施，并說明其目的和實(shí)施方法。

（3）請(qǐng)從社會(huì)政策角度，分析如何確?！瓣P(guān)愛留守兒童”公益項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

答案：

（1）介入領(lǐng)域：兒童保護(hù)、社區(qū)發(fā)展、家庭支持、教育支持、心理健康等。

（2）介入措施及目的：

①開展留守兒童家庭走訪，了解家庭需求，提供針對(duì)性幫助；

②組織志愿者團(tuán)隊(duì)，為留守兒童提供陪伴和關(guān)愛；

③開展留守兒童心理健康教育，提高其心理素質(zhì)。

實(shí)施方法：

①與社區(qū)合作，建立留守兒童信息檔案，開展走訪活動(dòng)；

②招募志愿者，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量；

③開展心理健康教育活動(dòng)，邀請(qǐng)心理專家授課。

（3）確?？沙掷m(xù)發(fā)展：

①建立長(zhǎng)效機(jī)制，將“關(guān)愛留守兒童”公益項(xiàng)目納入政府工作報(bào)告；

②加強(qiáng)資金投入，設(shè)立專項(xiàng)資金，保障項(xiàng)目順利實(shí)施；

③加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高社會(huì)關(guān)注度，形成共建共治共享的良好氛圍。

四、政策分析題

4.案例背景：

某地區(qū)為解決失業(yè)問題，出臺(tái)了一項(xiàng)名為“就業(yè)援助”的政策，旨在為失業(yè)人員提供就業(yè)援助，幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

（1）請(qǐng)從社會(huì)政策角度，分析“就業(yè)援助”政策的目的和意義。

（2）結(jié)合實(shí)際，列舉3項(xiàng)具體的社會(huì)工作介入措施，并說明其目的和實(shí)施方法。

（3）請(qǐng)從社會(huì)政策評(píng)估角度，分析如何評(píng)估“就業(yè)援助”政策的效果。

答案：

（1）目的和意義：

目的：為失業(yè)人員提供就業(yè)援助，幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)。

意義：促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)就業(yè)公平，提高勞動(dòng)者素質(zhì)。

（2）介入措施及目的：

①開展就業(yè)技能培訓(xùn)，提高失業(yè)人員就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

②組織招聘會(huì)，為失業(yè)人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)；

③提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助失業(yè)人員樹立正確就業(yè)觀念。

實(shí)施方法：

①與職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開展就業(yè)技能培訓(xùn)；

②定期舉辦招聘會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)參加；

③邀請(qǐng)職業(yè)規(guī)劃專家，為失業(yè)人員提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。

（3）評(píng)估效果：

①通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解失業(yè)人員對(duì)就業(yè)援助政策的滿意度；

②監(jiān)測(cè)失業(yè)人員再就業(yè)率，評(píng)估政策實(shí)施效果；

③分析政策實(shí)施過程中存在的問題，提出改進(jìn)建議。

五、案例分析題

5.案例背景：

某城市為解決流浪乞討人員問題，開展了一項(xiàng)名為“關(guān)愛流浪乞討人員”的公益項(xiàng)目，旨在為流浪乞討人員提供關(guān)愛和幫助。

（1）請(qǐng)從社會(huì)工作理論角度，分析“關(guān)愛流浪乞討人員”公益項(xiàng)目的介入領(lǐng)域。

（2）結(jié)合實(shí)際，列舉3項(xiàng)具體的社會(huì)工作介入措施，并說明其目的和實(shí)施方法。

（3）請(qǐng)從社會(huì)政策角度，分析如何確?！瓣P(guān)愛流浪乞討人員”公益項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

答案：

（1）介入領(lǐng)域：社會(huì)救助、社區(qū)發(fā)展、心理健康、家庭支持等。

（2）介入措施及目的：

①開展流浪乞討人員救助，提供基本生活保障；

②組織志愿者團(tuán)隊(duì)，為流浪乞討人員提供關(guān)愛和陪伴；

③開展心理健康教育，提高流浪乞討人員心理素質(zhì)。

實(shí)施方法：

①與相關(guān)部門合作，設(shè)立流浪乞討人員救助站；

②招募志愿者，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量；

③開展心理健康教育活動(dòng)，邀請(qǐng)心理專家授課。

（3）確?？沙掷m(xù)發(fā)展：

①建立長(zhǎng)效機(jī)制，將“關(guān)愛流浪乞討人員”公益項(xiàng)目納入政府工作報(bào)告；

②加強(qiáng)資金投入，設(shè)立專項(xiàng)資金，保障項(xiàng)目順利實(shí)施；

③加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高社會(huì)關(guān)注度，形成共建共治共享的良好氛圍。

六、政策分析題

6.案例背景：

某地區(qū)為解決環(huán)境污染問題，出臺(tái)了一項(xiàng)名為“綠色出行”的政策，旨在鼓勵(lì)居民綠色出行，減少環(huán)境污染。

（1）請(qǐng)從社會(huì)政策角度，分析“綠色出行”政策的目的和意義。

（2）結(jié)合實(shí)際，列舉3項(xiàng)具體的社會(huì)工作介入措施，并說明其目的和實(shí)施方法。

（3）請(qǐng)從社會(huì)政策評(píng)估角度，分析如何評(píng)估“綠色出行”政策的效果。

答案：

（1）目的和意義：

目的：鼓勵(lì)居民綠色出行，減少環(huán)境污染，提高城市空氣質(zhì)量。

意義：促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展，提高居民生活質(zhì)量。

（2）介入措施及目的：

①開展綠色出行宣傳，提高居民環(huán)保意識(shí)；

②推廣公共交通工具，方便居民綠色出行；

③開展綠色出行活動(dòng)，引導(dǎo)居民踐行綠色出行。

實(shí)施方法：

①制作宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)等，普及綠色出行知識(shí)；

②加強(qiáng)公共交通設(shè)施建設(shè)，提高公共交通服務(wù)水平；

③組織綠色出行活動(dòng)，如自行車騎行、步行等。

（3）評(píng)估效果：

①通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解居民對(duì)綠色出行政策的滿意度；

②監(jiān)測(cè)綠色出行率，評(píng)估政策實(shí)施效果；

③分析政策實(shí)施過程中存在的問題，提出改進(jìn)建議。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）介入領(lǐng)域：社區(qū)發(fā)展、社區(qū)組織、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)教育、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)參與、社區(qū)治理等。

（2）介入措施及目的：

①開展社區(qū)需求調(diào)查，了解居民實(shí)際需求，為民生工程提供科學(xué)依據(jù)。

②組織志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為社區(qū)居民提供生活、健康、教育等方面的服務(wù)。

③舉辦社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民精神文化生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

實(shí)施方法：

①通過問卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，收集居民需求信息；

②招募志愿者，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量；

③策劃組織各類文化活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)。

（3）確保可持續(xù)發(fā)展：

①完善社會(huì)政策體系，將民生工程納入政府工作報(bào)告，確保政策連續(xù)性；

②加強(qiáng)資金投入，設(shè)立專項(xiàng)資金，保障民生工程順利實(shí)施；

③建立長(zhǎng)效機(jī)制，完善社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，發(fā)揮社區(qū)自治功能；

④加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高居民參與意識(shí)，形成共建共治共享的良好氛圍。

2.答案：

（1）目的和意義：

目的：為老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)，提高老年人生活質(zhì)量，減輕家庭負(fù)擔(dān)。

意義：促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂。

（2）介入措施及目的：

①開展居家養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員專業(yè)水平；

②建立居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，方便老年人獲取服務(wù)；

③開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)，探索適宜的服務(wù)模式。

實(shí)施方法：

①組織專業(yè)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者授課；

②開發(fā)信息平臺(tái)，整合各類養(yǎng)老服務(wù)資源；

③選擇典型社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣。

（3）評(píng)估效果：

①通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度；

②監(jiān)測(cè)居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋面，評(píng)估政策實(shí)施效果；

③分析政策實(shí)施過程中存在的問題，提出改進(jìn)建議。

3.答案：

（1）介入領(lǐng)域：兒童保護(hù)、社區(qū)發(fā)展、家庭支持、教育支持、心理健康等。

（2）介入措施及目的：

①開展留守兒童家庭走訪，了解家庭需求，提供針對(duì)性幫助；

②組織志愿者團(tuán)隊(duì)，為留守兒童提供陪伴和關(guān)愛；

③開展留守兒童心理健康教育，提高其心理素質(zhì)。

實(shí)施方法：

①與社區(qū)合作，建立留守兒童信息檔案，開展走訪活動(dòng)；

②招募志愿者，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量；

③開展心理健康教育活動(dòng)，邀請(qǐng)心理專家授課。

（3）確?？沙掷m(xù)發(fā)展：

①建立長(zhǎng)效機(jī)制，將“關(guān)愛留守兒童”公益項(xiàng)目納入政府工作報(bào)告；

②加強(qiáng)資金投入，設(shè)立專項(xiàng)資金，保障項(xiàng)目順利實(shí)施；

③加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高社會(huì)關(guān)注度，形成共建共治共享的良好氛圍。

4.答案：

（1）目的和意義：

目的：為失業(yè)人員提供就業(yè)援助，幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)。

意義：促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)就業(yè)公平，提高勞動(dòng)者素質(zhì)。

（2）介入措施及目的：

①開展就業(yè)技能培訓(xùn)，提高失業(yè)人員就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

②組織招聘會(huì)，為失業(yè)人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)；

③提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助失業(yè)人員樹立正確就業(yè)觀念。

實(shí)施方法：

①與職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開展就業(yè)技能培訓(xùn)；

②定期舉辦招聘會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)參加；

③邀請(qǐng)職業(yè)規(guī)劃專家，為失業(yè)人員提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。

（3）評(píng)估效果：

①通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解失業(yè)人員對(duì)就業(yè)援助政策的滿意度；

②監(jiān)測(cè)失業(yè)人員再就業(yè)率，評(píng)估政策實(shí)施效果；

③分析政策實(shí)施過程中存在的問題，提出改進(jìn)建議。

5.答案：

（1）介入領(lǐng)域：社會(huì)救助、社區(qū)發(fā)展、心理健康、家庭支持等。

（2）介入措施及目的：

①開展流浪乞討人員救助，提供基本生活保障；

②組織志愿者團(tuán)隊(duì)，為流浪乞討人員提供關(guān)愛和陪伴；

③開展心理健康教育，提高流浪乞討人員心理素質(zhì)。

實(shí)施方法：

①與相關(guān)部門合作，設(shè)立流浪乞討人員救助站；

②招募志愿者，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量；

③開展心理健康教育活動(dòng)，邀請(qǐng)心理專家授課。

（3）確保可持續(xù)發(fā)展：

①建立長(zhǎng)效機(jī)制，將“關(guān)愛流浪乞討人員”公益項(xiàng)目納入政府工作報(bào)告；

②加強(qiáng)資金投入，設(shè)立專項(xiàng)資金，保障項(xiàng)目順利實(shí)施；

③加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高社會(huì)關(guān)注度，形成共建共治共享的良好氛圍。

6.答案：

（1）目的和意義：

目的：鼓勵(lì)居民綠色出行，減少環(huán)境污染，提高城市空氣質(zhì)量。

意義：促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)綠