醫(yī)院隔離酒店管理辦法總則目的和依據(jù)為了加強(qiáng)醫(yī)院隔離酒店的管理，規(guī)范隔離酒店的服務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，有效防控傳染病的傳播，保障隔離人員的身體健康和生命安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院隔離酒店的實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于與醫(yī)院合作，承擔(dān)新冠肺炎等傳染病密切接觸者、次密切接觸者、入境人員等隔離觀察任務(wù)的各類酒店?；驹瓌t1.科學(xué)防控：遵循傳染病防控的科學(xué)規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)，做好隔離酒店的防控工作。2.規(guī)范管理：建立健全隔離酒店的管理制度和工作流程，確保各項(xiàng)工作有章可循、規(guī)范有序。3.人文關(guān)懷：在做好防控工作的同時(shí)，關(guān)注隔離人員的心理和生活需求，提供必要的人文關(guān)懷和服務(wù)。4.安全第一：把保障隔離人員和工作人員的生命安全和身體健康放在首位，確保隔離酒店的安全穩(wěn)定運(yùn)行。組織管理管理主體衛(wèi)生健康行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)院隔離酒店的管理工作，制定相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和監(jiān)督隔離酒店的防控工作。醫(yī)院作為隔離酒店的業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位，負(fù)責(zé)對(duì)隔離酒店的防控措施、醫(yī)療服務(wù)等進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。酒店作為隔離酒店的運(yùn)營(yíng)主體，負(fù)責(zé)隔離酒店的日常管理和服務(wù)工作。組織架構(gòu)隔離酒店應(yīng)成立由酒店負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，醫(yī)院駐點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員、酒店管理人員、安保人員等為成員的隔離酒店管理小組，明確各成員的職責(zé)和分工，確保隔離酒店的各項(xiàng)工作順利開展。人員職責(zé)1.酒店負(fù)責(zé)人：全面負(fù)責(zé)隔離酒店的管理工作，組織落實(shí)各項(xiàng)防控措施和管理制度，協(xié)調(diào)解決隔離酒店運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.醫(yī)院駐點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員：負(fù)責(zé)對(duì)隔離人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)、醫(yī)學(xué)觀察和醫(yī)療服務(wù)，指導(dǎo)酒店工作人員做好個(gè)人防護(hù)和消毒工作，及時(shí)處理突發(fā)醫(yī)療事件。3.酒店管理人員：負(fù)責(zé)隔離酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員接待、物資保障、后勤服務(wù)等工作，配合醫(yī)護(hù)人員做好隔離人員的管理和服務(wù)工作。4.安保人員：負(fù)責(zé)隔離酒店的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)隔離酒店的秩序，防止隔離人員擅自離開隔離區(qū)域。人員管理隔離人員管理1.入住管理：隔離人員入住前，酒店應(yīng)做好入住準(zhǔn)備工作，包括房間清潔、消毒、物資配備等。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)隔離人員進(jìn)行健康評(píng)估和信息登記，發(fā)放健康告知書和防護(hù)用品。2.健康監(jiān)測(cè)：醫(yī)護(hù)人員應(yīng)每天對(duì)隔離人員進(jìn)行體溫測(cè)量和健康詢問(wèn)，及時(shí)掌握隔離人員的健康狀況。如發(fā)現(xiàn)隔離人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.生活服務(wù)：酒店應(yīng)為隔離人員提供必要的生活服務(wù)，包括餐飲、住宿、洗浴等。餐飲應(yīng)保證營(yíng)養(yǎng)均衡、衛(wèi)生安全，采用分餐制或送餐到房間的方式供應(yīng)。4.心理關(guān)懷：酒店和醫(yī)護(hù)人員應(yīng)關(guān)注隔離人員的心理狀態(tài)，通過(guò)電話、微信等方式與隔離人員進(jìn)行溝通交流，提供心理支持和疏導(dǎo)。5.解除隔離：隔離期滿且符合解除隔離條件的人員，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)出具解除隔離證明，酒店應(yīng)協(xié)助辦理退房手續(xù)。工作人員管理1.人員配備：隔離酒店應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要，合理配備工作人員，包括醫(yī)護(hù)人員、酒店管理人員、安保人員、保潔人員等。2.培訓(xùn)考核：所有工作人員上崗前均應(yīng)接受相關(guān)法律法規(guī)、防控知識(shí)和技能培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括個(gè)人防護(hù)、消毒技術(shù)、醫(yī)療廢物處理等。3.個(gè)人防護(hù)：工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定佩戴個(gè)人防護(hù)用品，做好個(gè)人防護(hù)。在工作過(guò)程中，應(yīng)避免與隔離人員直接接觸，如必須接觸，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施。4.健康監(jiān)測(cè)：工作人員應(yīng)每天進(jìn)行體溫測(cè)量和健康詢問(wèn)，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即停止工作，進(jìn)行隔離觀察和治療。5.輪休制度：為避免工作人員過(guò)度勞累，應(yīng)實(shí)行輪休制度，確保工作人員有足夠的休息時(shí)間。環(huán)境管理清潔消毒1.消毒原則：隔離酒店應(yīng)按照《疫源地消毒總則》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)酒店的公共區(qū)域、房間、衛(wèi)生間等進(jìn)行定期清潔消毒。消毒應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、有效的原則，確保消毒效果。2.消毒方法：可采用含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等消毒劑進(jìn)行擦拭、噴灑或浸泡消毒。消毒時(shí)應(yīng)注意消毒劑的濃度、作用時(shí)間和使用方法，避免對(duì)人體和環(huán)境造成危害。3.消毒頻次：公共區(qū)域每天至少消毒2次，房間在隔離人員入住前和退房后應(yīng)進(jìn)行徹底消毒，衛(wèi)生間每天至少消毒1次。通風(fēng)換氣1.自然通風(fēng)：隔離酒店應(yīng)保持良好的自然通風(fēng)，每天開窗通風(fēng)不少于3次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。2.機(jī)械通風(fēng)：如自然通風(fēng)條件不佳，可采用機(jī)械通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)換氣，確保室內(nèi)空氣流通。垃圾處理1.分類收集：隔離酒店應(yīng)設(shè)置專門的醫(yī)療廢物收集容器和生活垃圾收集容器，對(duì)醫(yī)療廢物和生活垃圾進(jìn)行分類收集。醫(yī)療廢物應(yīng)使用專用包裝袋密封包裝，貼上標(biāo)簽，注明醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、日期等信息。2.運(yùn)輸處理：醫(yī)療廢物應(yīng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定，交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行處理。生活垃圾應(yīng)每天進(jìn)行清理，運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所進(jìn)行處理。物資管理物資儲(chǔ)備1.儲(chǔ)備要求：隔離酒店應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要，儲(chǔ)備足夠的防護(hù)用品、消毒用品、醫(yī)療設(shè)備、生活物資等。物資儲(chǔ)備應(yīng)滿足隔離酒店至少15天的使用需求。2.儲(chǔ)備清單：防護(hù)用品包括口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、手套等；消毒用品包括含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等；醫(yī)療設(shè)備包括體溫計(jì)、血壓計(jì)、聽(tīng)診器等；生活物資包括食品、飲用水、衛(wèi)生紙等。物資采購(gòu)1.采購(gòu)渠道：隔離酒店應(yīng)選擇正規(guī)的供應(yīng)商進(jìn)行物資采購(gòu)，確保物資的質(zhì)量和安全。采購(gòu)的物資應(yīng)具有合格證明文件。2.采購(gòu)流程：物資采購(gòu)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本。采購(gòu)的物資應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收和入庫(kù)登記。物資發(fā)放1.發(fā)放原則：物資發(fā)放應(yīng)遵循按需發(fā)放、合理使用的原則，確保物資的有效利用。2.發(fā)放流程：物資發(fā)放應(yīng)建立發(fā)放臺(tái)賬，記錄物資的發(fā)放時(shí)間、數(shù)量、領(lǐng)取人等信息。發(fā)放的物資應(yīng)做好登記和管理，避免浪費(fèi)和丟失。應(yīng)急管理應(yīng)急預(yù)案隔離酒店應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括疫情防控應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)醫(yī)療事件應(yīng)急預(yù)案、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。應(yīng)急演練隔離酒店應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括桌面演練和實(shí)戰(zhàn)演練兩種形式。應(yīng)急處置1.疫情防控：如隔離酒店出現(xiàn)確診病例或疑似病例，應(yīng)立即啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)告、隔離、消毒等處理。2.突發(fā)醫(yī)療事件：如隔離人員出現(xiàn)突發(fā)醫(yī)療事件，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治，并及時(shí)聯(lián)系上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。3.其他突發(fā)事件：如發(fā)生火災(zāi)、地震等其他突發(fā)事件，隔離酒店應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散和救援，確保人員生命安全。監(jiān)督管理內(nèi)部監(jiān)督隔離酒店管理小組應(yīng)定期對(duì)隔離酒店的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。檢查內(nèi)容包括防控措施落實(shí)情況、人員管理情況、環(huán)境管理情況、