沈陽停車秩序管理辦法一、引言在城市的發(fā)展進程中，交通問題日益凸顯，停車難、停車秩序混亂等狀況給市民的出行和生活帶來諸多不便，也影響著城市的整體形象與運行效率。沈陽作為東北地區(qū)的重要城市，隨著機動車保有量的持續(xù)增長，停車秩序管理的重要性愈發(fā)顯著。為了營造良好的停車環(huán)境，保障城市交通的順暢有序，我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合沈陽本地實際情況，制定本《沈陽停車秩序管理辦法》。希望大家能夠積極配合，共同維護良好的停車秩序，為我們的城市發(fā)展貢獻一份力量。二、適用范圍本辦法適用于沈陽市行政區(qū)域內(nèi)所有公共停車場、道路停車泊位以及其他用于停放機動車的場所。無論是商業(yè)中心、居民小區(qū)周邊，還是各類公共場所的停車區(qū)域，都在本辦法的管理范疇之內(nèi)。我們鼓勵大家在停車時，無論身處何地，都要自覺遵守本辦法的規(guī)定，共同營造規(guī)范有序的停車環(huán)境。三、管理原則1.依法依規(guī)原則：嚴格依據(jù)國家及地方有關(guān)交通管理、城市規(guī)劃、停車場建設(shè)等法律法規(guī)，確保管理辦法的合法性與合規(guī)性。在執(zhí)行過程中，我們將始終遵循法律準(zhǔn)則，做到有法可依、執(zhí)法必嚴。2.科學(xué)規(guī)劃原則：結(jié)合城市的發(fā)展規(guī)劃、交通流量分布以及不同區(qū)域的功能特點，科學(xué)合理地規(guī)劃停車場和停車泊位。通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和實地調(diào)研，提高停車資源的利用效率，為市民提供便捷的停車條件。希望大家理解規(guī)劃的重要性，積極支持我們的工作。3.公眾參與原則：鼓勵廣大市民積極參與停車秩序管理工作，通過多種渠道收集市民的意見和建議。我們相信，市民的智慧和力量是無窮的，大家的參與將有助于我們不斷完善管理辦法，提升管理水平。4.協(xié)同管理原則：建立由政府相關(guān)部門、停車場經(jīng)營者、社區(qū)以及市民共同參與的協(xié)同管理機制。各部門、各主體之間明確職責(zé)，密切配合，形成管理合力，共同解決停車秩序管理中的難題。四、管理職責(zé)1.政府相關(guān)部門職責(zé)交通管理部門：負責(zé)制定道路交通停車管理政策，對道路停車泊位進行規(guī)劃、設(shè)置和調(diào)整。加強對違法停車行為的執(zhí)法管理，維護道路交通秩序。在執(zhí)法過程中，我們將秉持公正、公平的原則，以教育為主，處罰為輔，引導(dǎo)市民規(guī)范停車。城市規(guī)劃部門：將停車場建設(shè)納入城市總體規(guī)劃，合理布局停車場用地。在規(guī)劃過程中，充分考慮不同區(qū)域的停車需求，確保停車場建設(shè)與城市發(fā)展相適應(yīng)。希望大家關(guān)注城市規(guī)劃，積極為停車場建設(shè)建言獻策。城市管理部門：負責(zé)對公共停車場和道路停車泊位的日常管理，監(jiān)督停車場經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量。對違規(guī)占用公共停車資源、破壞停車設(shè)施等行為進行查處，維護停車設(shè)施的完好和正常使用。其他相關(guān)部門：如發(fā)展改革、財政、稅務(wù)等部門，按照各自職責(zé)，協(xié)同做好停車秩序管理的相關(guān)工作。2.停車場經(jīng)營者職責(zé)依法辦理相關(guān)經(jīng)營手續(xù)，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求建設(shè)、維護停車場設(shè)施。確保停車場內(nèi)的照明、通風(fēng)、消防等設(shè)施設(shè)備正常運行，為車主提供安全、舒適的停車環(huán)境。我們鼓勵停車場經(jīng)營者不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為車主提供更多便利。按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取停車費用，并在停車場顯著位置公示收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、投訴電話等信息。嚴格執(zhí)行收費規(guī)定，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費。配備相應(yīng)的管理人員，負責(zé)停車場內(nèi)的車輛停放引導(dǎo)、秩序維護等工作。管理人員要文明服務(wù)，耐心解答車主的疑問，及時處理停車過程中出現(xiàn)的問題。3.社區(qū)職責(zé)協(xié)助政府相關(guān)部門做好本社區(qū)內(nèi)停車秩序的宣傳、教育工作。通過社區(qū)公告、宣傳活動等方式，提高居民的停車規(guī)范意識和文明素質(zhì)。希望社區(qū)能夠充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極組織居民參與停車秩序管理。組織居民制定社區(qū)停車公約，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的停車行為。協(xié)調(diào)解決居民之間因停車引發(fā)的矛盾糾紛，營造和諧的社區(qū)停車氛圍。4.市民職責(zé)自覺遵守停車秩序管理規(guī)定，按照規(guī)定的地點、方式停放車輛。不得在禁停區(qū)域停車，不得占用消防通道、無障礙通道等特殊通道停車。希望大家從自身做起，養(yǎng)成良好的停車習(xí)慣。積極配合停車場管理人員的指揮和管理，按照要求繳納停車費用。尊重管理人員的勞動成果，共同維護停車場的正常秩序。發(fā)現(xiàn)違法停車、破壞停車設(shè)施等行為，及時向相關(guān)部門舉報。大家的監(jiān)督是我們做好停車秩序管理工作的重要保障。五、停車場規(guī)劃與建設(shè)1.規(guī)劃要求城市規(guī)劃部門在編制城市總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃時，應(yīng)充分考慮停車需求，合理確定停車場的布局和規(guī)模。在商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等停車需求較大的區(qū)域，要規(guī)劃足夠數(shù)量的停車場。同時，要注重停車場與周邊交通設(shè)施的銜接，確保交通流線順暢。鼓勵在城市中心區(qū)、老舊小區(qū)等停車困難區(qū)域，通過利用閑置土地、立體停車庫建設(shè)等方式，增加停車泊位供給。我們希望社會各界能夠積極參與停車場的規(guī)劃建設(shè)，共同解決停車難題。2.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)停車場的建設(shè)應(yīng)符合國家和地方有關(guān)設(shè)計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括停車場的出入口設(shè)置、車位尺寸、消防設(shè)施、通風(fēng)照明等方面。停車場經(jīng)營者要嚴格按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進行施工，確保停車場的質(zhì)量和安全性。新建、改建、擴建的公共建筑、商業(yè)街區(qū)、居住區(qū)等，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配建、增建停車場。配建停車場應(yīng)當(dāng)與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時交付使用。3.停車場標(biāo)識與設(shè)施停車場應(yīng)設(shè)置明顯的出入口標(biāo)識、停車引導(dǎo)標(biāo)識、收費標(biāo)識等。標(biāo)識的設(shè)置要符合國家標(biāo)準(zhǔn)，清晰醒目，便于車主識別。同時，停車場內(nèi)應(yīng)配備必要的停車設(shè)施，如車位鎖、擋車器等，確保車輛停放有序。鼓勵停車場采用智能化管理系統(tǒng)，如車牌識別系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)等，提高停車場的管理效率和服務(wù)水平。六、道路停車泊位管理1.設(shè)置原則交通管理部門根據(jù)道路條件、交通流量、停車需求等因素，科學(xué)合理地設(shè)置道路停車泊位。在設(shè)置過程中，要充分考慮行人、非機動車的通行安全，不得影響道路交通的正常運行。道路停車泊位的設(shè)置應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，接受社會監(jiān)督。下列路段不得設(shè)置道路停車泊位：城市主干道、快速路；消防通道、急救通道、無障礙通道；學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等門前的道路兩側(cè)一定范圍內(nèi)；其他不宜設(shè)置的路段。2.使用規(guī)定道路停車泊位實行限時停車制度，具體停車時間由交通管理部門根據(jù)不同路段的實際情況確定，并在停車泊位旁設(shè)置明顯的標(biāo)識。車主應(yīng)按照規(guī)定的時間停車，不得超時停車。超時停車的，將按照相關(guān)規(guī)定予以處罰。道路停車泊位僅供機動車臨時停放，禁止在停車泊位內(nèi)從事修車、洗車、擺攤等非停車活動。希望大家共同維護道路停車泊位的正常使用功能。交通管理部門可以根據(jù)道路交通狀況，適時調(diào)整道路停車泊位的設(shè)置和使用規(guī)定。車主應(yīng)關(guān)注相關(guān)信息，及時了解道路停車泊位的變化情況。3.收費管理道路停車泊位的收費實行政府定價或政府指導(dǎo)價，由物價部門根據(jù)不同區(qū)域、不同時段制定收費標(biāo)準(zhǔn)。收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)差別化原則，鼓勵短時停車，提高停車泊位的周轉(zhuǎn)率。道路停車泊位的收費管理應(yīng)嚴格執(zhí)行收支兩條線制度，收取的停車費用全額上繳財政，專項用于道路停車設(shè)施的建設(shè)、維護和管理。停車場經(jīng)營者應(yīng)按照規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費用，并向車主提供合法有效的收費票據(jù)。不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費，否則將依法予以查處。七、停車秩序監(jiān)督與執(zhí)法1.日常監(jiān)督政府相關(guān)部門要加強對停車場和道路停車泊位的日常監(jiān)督檢查，定期對停車場的設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、收費情況等進行檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時責(zé)令停車場經(jīng)營者進行整改。鼓勵市民對停車場和道路停車泊位的管理情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可以通過撥打投訴電話、網(wǎng)上留言等方式向相關(guān)部門反映。我們將及時處理市民的投訴和建議，不斷改進工作。2.執(zhí)法管理交通管理部門和城市管理部門要加大對違法停車行為的執(zhí)法力度，對在禁停區(qū)域停車、占用消防通道停車、超時停車等違法行為，依法予以處罰。處罰方式包括警告、罰款、拖車等，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。在執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員要嚴格按照法定程序進行操作，做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。同時，要加強對執(zhí)法人員的培訓(xùn)和管理，提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。3.信用管理建立停車秩序信用管理制度，對停車場經(jīng)營者、車主的違法違規(guī)行為進行記錄，并納入信用信息系統(tǒng)。對信用良好的停車場經(jīng)營者和車主，在政策扶持、停車優(yōu)惠等方面給予一定的激勵；對信用不良的停車場經(jīng)營者和車主，依法采取限制措施。鼓勵停車場經(jīng)營者和車主自覺遵守停車秩序管理規(guī)定，維護良好的信用記錄。我們相信，通過信用管理，可以進一步提高大家的自律意識，促進停車秩序的改善。八、宣傳教育與培訓(xùn)1.宣傳教育政府相關(guān)部門要加大對停車秩序管理法律法規(guī)和政策的宣傳力度，通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛開展宣傳活動。制作宣傳海報、宣傳手冊等資料，發(fā)放到社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等單位，提高市民的知曉率和參與度。社區(qū)要定期組織開展停車秩序宣傳活動，邀請交警、專家等進行講座，向居民普及停車規(guī)范知識和文明停車理念。通過社區(qū)宣傳活動，營造良好的社區(qū)停車氛圍。希望廣大市民積極參與停車秩序宣傳活動，向身邊的人宣傳停車規(guī)范知識，形成人人參與、人人支持停車秩序管理的良好局面。2.培訓(xùn)對停車場管理人員進行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括停車引導(dǎo)服務(wù)、安全管理、收費管理等方面的知識和技能。通過培訓(xùn)，提高停車場管理人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。