體育青年旅館管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)體育青年旅館的管理，規(guī)范體育青年旅館的經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)體育青年旅館行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合體育青年旅館的特點(diǎn)，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事體育青年旅館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人。體育青年旅館是指以接待青年旅客為主，為其提供住宿、餐飲、體育活動(dòng)設(shè)施及相關(guān)服務(wù)的旅館。管理部門國(guó)務(wù)院旅游主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)體育青年旅館的監(jiān)督管理工作。縣級(jí)以上地方人民政府旅游主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)體育青年旅館的監(jiān)督管理工作?？h級(jí)以上地方人民政府其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)，做好體育青年旅館的相關(guān)管理工作。設(shè)立與登記設(shè)立條件1.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，其建筑、設(shè)施符合國(guó)家有關(guān)安全、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等規(guī)定。2.有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的住宿、餐飲、體育活動(dòng)設(shè)施和服務(wù)人員。3.有健全的管理制度和服務(wù)規(guī)范。4.法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。申請(qǐng)與審批申請(qǐng)?jiān)O(shè)立體育青年旅館，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)以上地方人民政府旅游主管部門提出申請(qǐng)，并提交下列文件：1.申請(qǐng)書；2.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)證明或者租賃協(xié)議；3.消防、衛(wèi)生、環(huán)保等部門的批準(zhǔn)文件；4.管理制度和服務(wù)規(guī)范；5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他文件。旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出決定。經(jīng)審查符合條件的，頒發(fā)《體育青年旅館經(jīng)營(yíng)許可證》；不符合條件的，書面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。登記注冊(cè)體育青年旅館經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自取得《體育青年旅館經(jīng)營(yíng)許可證》之日起30日內(nèi)，持許可證向工商行政管理部門申請(qǐng)登記注冊(cè)，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)規(guī)范1.體育青年旅館應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為旅客提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿、餐飲和體育活動(dòng)設(shè)施及服務(wù)。2.旅館的服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的服務(wù)技能和知識(shí)，熱情、周到地為旅客服務(wù)。3.旅館應(yīng)當(dāng)建立健全旅客住宿登記制度，如實(shí)登記旅客的姓名、性別、身份證件號(hào)碼等信息，并按照規(guī)定向公安機(jī)關(guān)報(bào)送。價(jià)格管理體育青年旅館應(yīng)當(dāng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置公布服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。安全管理1.體育青年旅館應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)住宿、餐飲、體育活動(dòng)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)，確保旅客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.旅館應(yīng)當(dāng)配備必要的消防、安全設(shè)施和器材，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.旅館應(yīng)當(dāng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。體育活動(dòng)設(shè)施管理1.體育青年旅館的體育活動(dòng)設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全、正常使用。2.旅館應(yīng)當(dāng)為旅客提供必要的體育活動(dòng)指導(dǎo)和安全提示，對(duì)不適合參與體育活動(dòng)的旅客，應(yīng)當(dāng)予以勸阻。環(huán)境保護(hù)體育青年旅館應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，采取有效措施，減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞。旅館的污水、垃圾等應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行處理，不得隨意排放。監(jiān)督檢查旅游主管部門的監(jiān)督檢查縣級(jí)以上地方人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)體育青年旅館的監(jiān)督檢查，依法查處違法行為。旅游主管部門可以采取下列措施：1.進(jìn)入體育青年旅館經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查；2.查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料；3.詢問(wèn)有關(guān)人員；4.法律、法規(guī)規(guī)定的其他措施。其他部門的監(jiān)督檢查縣級(jí)以上地方人民政府公安、消防、衛(wèi)生、環(huán)保、工商等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)體育青年旅館的監(jiān)督檢查，依法查處違法行為。社會(huì)監(jiān)督任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)體育青年旅館的經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違法行為的，可以向旅游主管部門或者其他有關(guān)部門舉報(bào)。旅游主管部門或者其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理舉報(bào)，并依法進(jìn)行處理。法律責(zé)任未取得許可證經(jīng)營(yíng)的責(zé)任違反本辦法規(guī)定，未取得《體育青年旅館經(jīng)營(yíng)許可證》擅自經(jīng)營(yíng)體育青年旅館的，由旅游主管部門責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。違反服務(wù)規(guī)范的責(zé)任體育青年旅館經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，未按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供服務(wù)的，由旅游主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處5000元以上2萬(wàn)元以下的罰款。違反價(jià)格管理規(guī)定的責(zé)任體育青年旅館經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者收取未予標(biāo)明的費(fèi)用的，由價(jià)格主管部門依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。違反安全管理規(guī)定的責(zé)任體育青年旅館經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，未建立健全安全管理制度，或者未按照規(guī)定配備消防、安全設(shè)施和器材的，由公安、消防等部門依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處罰。違反體育活動(dòng)設(shè)施管理規(guī)定的責(zé)任體育青年旅館經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，未對(duì)體育活動(dòng)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，或者未為旅客提供必要的體育活動(dòng)指導(dǎo)和安全提示的，由旅游主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處3000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。違反環(huán)境保護(hù)規(guī)定的責(zé)任體育青年旅館經(jīng)營(yíng)者