民航貨運(yùn)收費(fèi)管理辦法總則目的為了規(guī)范民航貨運(yùn)收費(fèi)行為，維護(hù)民航貨運(yùn)市場(chǎng)秩序，保障貨主、貨運(yùn)代理企業(yè)和航空公司等各方的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和民航行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本公司所涉及的國(guó)內(nèi)、國(guó)際民航貨運(yùn)收費(fèi)管理活動(dòng)，包括貨物的托運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸、交付等環(huán)節(jié)的收費(fèi)。基本原則1.公平合理原則：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)充分考慮成本、市場(chǎng)供求、服務(wù)質(zhì)量等因素，做到公平合理，不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或價(jià)格欺詐。2.公開透明原則：收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式等應(yīng)向社會(huì)公開，接受貨主和社會(huì)的監(jiān)督。3.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)價(jià)格、稅收、民航運(yùn)輸?shù)确矫娴姆煞ㄒ?guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)國(guó)內(nèi)貨運(yùn)收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)貨物運(yùn)費(fèi)1.計(jì)費(fèi)重量：貨物的計(jì)費(fèi)重量以千克為單位，分別采用實(shí)際重量和體積重量，取兩者中的較大值。體積重量的計(jì)算公式為：體積重量（千克）=貨物體積（立方米）÷0.006。2.運(yùn)價(jià)：根據(jù)貨物的種類、運(yùn)輸距離、運(yùn)輸時(shí)間等因素，制定不同的運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。具體運(yùn)價(jià)表將定期更新并向社會(huì)公布。倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)1.普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：按照貨物的存儲(chǔ)天數(shù)和重量計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每千克每天[X]元。2.危險(xiǎn)貨物倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：由于危險(xiǎn)貨物的特殊性，其倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每千克每天[X]元，且需滿足特殊的倉(cāng)儲(chǔ)條件。裝卸費(fèi)1.普通貨物裝卸費(fèi)：根據(jù)貨物的重量和裝卸難度，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每千克[X]元。2.超大、超重貨物裝卸費(fèi)：對(duì)于單件重量超過[X]千克或體積超過[X]立方米的超大、超重貨物，裝卸費(fèi)按照每千克[X]元收取。國(guó)際貨運(yùn)收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際貨物運(yùn)費(fèi)1.計(jì)費(fèi)重量：與國(guó)內(nèi)貨運(yùn)相同，采用實(shí)際重量和體積重量取大值的原則。2.運(yùn)價(jià)：國(guó)際貨運(yùn)運(yùn)價(jià)根據(jù)不同的航線、貨物種類、運(yùn)輸方式等因素確定。具體運(yùn)價(jià)將參考國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）的相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。燃油附加費(fèi)根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)燃油價(jià)格的波動(dòng)情況，按照貨物的重量收取燃油附加費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)將定期公布。安全附加費(fèi)為了保障國(guó)際航空運(yùn)輸?shù)陌踩凑肇浳锏闹亓渴杖“踩郊淤M(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每千克[X]美元。收費(fèi)計(jì)算方式基本計(jì)算公式各項(xiàng)收費(fèi)的基本計(jì)算公式為：收費(fèi)金額=計(jì)費(fèi)重量×收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況處理1.批量貨物優(yōu)惠：對(duì)于一次性托運(yùn)貨物重量超過[X]千克的貨主，可給予一定的價(jià)格優(yōu)惠，優(yōu)惠幅度為[X]%。2.長(zhǎng)期合作協(xié)議：與本公司簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議的貨主或貨運(yùn)代理企業(yè)，可根據(jù)協(xié)議約定享受更優(yōu)惠的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)管理流程托運(yùn)受理1.貨主或貨運(yùn)代理企業(yè)向本公司提出貨物托運(yùn)申請(qǐng)，提供貨物的詳細(xì)信息，包括貨物名稱、重量、體積、目的地等。2.本公司受理申請(qǐng)后，根據(jù)貨物的情況和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算出各項(xiàng)收費(fèi)金額，并告知貨主或貨運(yùn)代理企業(yè)。費(fèi)用結(jié)算1.現(xiàn)結(jié)方式：貨主或貨運(yùn)代理企業(yè)在貨物托運(yùn)時(shí)，直接支付全部費(fèi)用。2.月結(jié)方式：對(duì)于與本公司簽訂月結(jié)協(xié)議的貨主或貨運(yùn)代理企業(yè)，每月底進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。本公司將在次月[X]日前向?qū)Ψ教峁┵M(fèi)用明細(xì)清單，對(duì)方應(yīng)在收到清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成核對(duì)并支付費(fèi)用。發(fā)票開具本公司在收到貨主或貨運(yùn)代理企業(yè)支付的費(fèi)用后，按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，及時(shí)開具正規(guī)發(fā)票。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.本公司設(shè)立專門的收費(fèi)管理監(jiān)督小組，定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，確保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和收費(fèi)管理流程的規(guī)范。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期向公司管理層匯報(bào)檢查情況，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改措施。外部監(jiān)督1.接受國(guó)家價(jià)格主管部門、民航管理部門等相關(guān)政府部門的監(jiān)督檢查，積極配合檢查工作，提供必要的資料和信息。2.接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，及時(shí)處理貨主和社會(huì)的投訴舉報(bào)。違規(guī)處理內(nèi)部違規(guī)處理1.對(duì)于本公司員工在收費(fèi)管理過程中存在的違規(guī)行為，如擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、亂收費(fèi)等，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括警告、罰款、辭退等。2.對(duì)于因違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的員工，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。外部違規(guī)處理1.對(duì)于貨主或貨運(yùn)代理企業(yè)存在的惡意拖欠費(fèi)用、虛報(bào)貨物信息等違規(guī)行為，本公司有權(quán)暫停其貨物托運(yùn)業(yè)務(wù)，并依法追究其法律責(zé)任。2.對(duì)于違反國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貨主或貨運(yùn)代理企業(yè)，將向相