傳媒公司禮儀培訓(xùn)試題帶答案1.在商務(wù)洽談中，正確的握手順序通常是：A.長(zhǎng)輩先伸手B.晚輩先伸手C.女士先伸手D.職位高者先伸手答案：D2.以下哪項(xiàng)不屬于商務(wù)著裝的基本要求？A.整潔干凈B.色彩鮮艷C.款式大方D.符合場(chǎng)合答案：B3.商務(wù)場(chǎng)合下，女性佩戴的首飾數(shù)量應(yīng)控制在幾件以內(nèi)？A.1件B.2件C.3件D.4件答案：C4.與客戶交談時(shí)，應(yīng)保持的眼神交流時(shí)間是總交談時(shí)間的：A.10%-20%B.20%-30%C.30%-50%D.50%-70%答案：C5.商務(wù)名片交換順序正確的是：A.先遞后接B.先接后遞C.同時(shí)遞接D.隨意遞接答案：A6.在商務(wù)會(huì)議中，手機(jī)應(yīng)調(diào)至什么狀態(tài)？A.振動(dòng)B.靜音C.關(guān)機(jī)D.響鈴答案：C7.商務(wù)拜訪的最佳時(shí)間是：A.周一上午B.周五下午C.工作日的上午10點(diǎn)至下午4點(diǎn)D.工作日晚上答案：C8.商務(wù)用餐時(shí)，座位的安排應(yīng)遵循的原則是：A.以右為尊B(yǎng).以左為尊C.面門為上D.以上都對(duì)答案：D9.商務(wù)信函中，結(jié)束語(yǔ)“此致”的下一行應(yīng)寫：A.敬禮B.順祝商祺C.謹(jǐn)上D.恭候佳音答案：B10.商務(wù)場(chǎng)合下，男性的發(fā)型應(yīng)：A.時(shí)尚前衛(wèi)B.干凈整齊C.稍長(zhǎng)飄逸D.自然凌亂答案：B11.在商務(wù)活動(dòng)中，遇到外賓時(shí)，應(yīng)行：A.鞠躬禮B.握手禮C.擁抱禮D.親吻禮答案：B12.商務(wù)接待中，為客人倒茶應(yīng)倒至幾分滿？A.五分滿B.七分滿C.九分滿D.十分滿答案：B13.商務(wù)演講時(shí)，站立姿勢(shì)的正確要求是：A.雙手叉腰B.雙手背后C.自然下垂或輕輕交疊于腹前D.隨意擺放答案：C14.商務(wù)場(chǎng)合下，使用手機(jī)的適宜音量是：A.盡可能大聲B.剛好能聽到C.低于正常交談音量D.任意音量答案：C15.商務(wù)活動(dòng)中，遞送名片時(shí)應(yīng)使用哪只手？A.左手B.右手C.雙手D.隨意答案：B16.商務(wù)拜訪時(shí)，提前到達(dá)的時(shí)間應(yīng)控制在：A.5-10分鐘B.10-15分鐘C.15-20分鐘D.半小時(shí)以上答案：A17.商務(wù)場(chǎng)合中，女性著裝的色彩搭配原則不包括：A.協(xié)調(diào)統(tǒng)一B.亮麗搶眼C.符合身份D.體現(xiàn)個(gè)性答案：B18.商務(wù)禮品的選擇應(yīng)注重：A.價(jià)格昂貴B.實(shí)用性C.獨(dú)特性D.以上都是答案：D（但更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇鸢缚赡苁荁和C，因?yàn)椴⒎撬星闆r下都需要價(jià)格昂貴）19.商務(wù)會(huì)議中，發(fā)言的順序通常是：A.按職位高低B.按年齡大小C.按到達(dá)順序D.事先約定答案：D20.商務(wù)禮儀中，關(guān)于微笑的描述錯(cuò)誤的是：A.真誠(chéng)自然B.適度得體C.夸張做作D.與眼神結(jié)合答案：C21.在商務(wù)活動(dòng)中，關(guān)于乘坐電梯的禮儀，以下哪項(xiàng)描述錯(cuò)誤？A.先進(jìn)后出B.按住開門鍵，等待他人C.盡量靠近電梯控制板站立D.面對(duì)電梯門站立答案：A（正確應(yīng)為先出后進(jìn)）22.商務(wù)信函的稱謂，對(duì)于不熟悉的人應(yīng)使用：A.尊稱+姓名B.昵稱C.只寫姓名D.職位+姓名答案：A或D（D更正式，但A在不確定對(duì)方職位時(shí)也適用）23.商務(wù)洽談時(shí)，坐姿的要求不包括：A.身體挺直B.雙腿交叉疊放C.兩手輕輕交疊放于桌面上D.避免頻繁變換姿勢(shì)答案：B（正式場(chǎng)合雙腿交叉疊放可能顯得不夠莊重）24.商務(wù)宴會(huì)中，敬酒的順序通常是：A.從主賓開始B.從主人開始C.從職位高者開始D.隨意敬酒答案：C（但實(shí)際操作中可能結(jié)合A，即先敬主賓）25.商務(wù)場(chǎng)合中，遞名片時(shí)正確的做法是：A.正面朝向?qū)Ψ紹.字體朝向自己C.單手遞送D.快速塞給對(duì)方答案：A26.商務(wù)拜訪結(jié)束后，離開時(shí)應(yīng)：A.直接離開B.與接待人員簡(jiǎn)短告別C.無(wú)需告別，直接走D.與所有人一一告別答案：B27.商務(wù)活動(dòng)中，關(guān)于座次的安排，以下哪項(xiàng)描述正確？A.以左為尊B(yǎng).面門為上C.以遠(yuǎn)離門的位置為上D.以上都對(duì)（但需具體情況具體分析）答案：B和C在多數(shù)情況下正確，但A不完全正確，故最佳答案應(yīng)理解為B和C的組合描述，但選項(xiàng)中無(wú)此組合，故可選B（因B為普遍原則）。28.商務(wù)信函中，正式的稱呼不包括：A.尊敬的XX先生/女士B.XX經(jīng)理/總監(jiān)C.親愛的XXD.XX公司名稱+負(fù)責(zé)人答案：C29.商務(wù)演講時(shí)，為了增強(qiáng)說(shuō)服力，可以適當(dāng)使用：A.手勢(shì)動(dòng)作B.夸張的面