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文檔簡(jiǎn)介

民俗市集攤位管理辦法一、前言親愛(ài)的各位攤主朋友們,民俗市集作為傳承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的重要平臺(tái),一直以來(lái)都承載著我們對(duì)古老民俗的熱愛(ài)與傳承。為了讓咱們的民俗市集能夠持續(xù)繁榮,為大家創(chuàng)造一個(gè)公平、有序、安全且充滿活力的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,特制定本攤位管理辦法。希望大家認(rèn)真閱讀并遵守,咱們齊心協(xié)力,共同把民俗市集越辦越好。二、適用范圍本辦法適用于在[民俗市集具體名稱]內(nèi)所有固定或臨時(shí)設(shè)置的攤位。無(wú)論是傳統(tǒng)手工藝品展示銷售、特色小吃售賣,還是民俗表演活動(dòng)場(chǎng)地等各類攤位,都在本管理辦法的規(guī)范范圍內(nèi)。三、攤位申請(qǐng)與分配(一)申請(qǐng)條件1.攤主需年滿18周歲,具有完全民事行為能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。咱們希望每一位攤主都是成熟、可靠的合作伙伴,這樣才能保證市集的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。2.所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需與民俗文化相關(guān),如傳統(tǒng)手工藝品制作銷售(像剪紙、刺繡、木雕等)、特色民俗小吃(如糖人、驢打滾、粽子等)、民俗文化表演(如戲曲、雜技、魔術(shù)等)等。咱們致力于打造一個(gè)純粹的民俗文化交流場(chǎng)所,所以請(qǐng)大家確保經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目符合這一主題。3.攤主需提供合法有效的身份證明文件,包括但不限于身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(如有)等,以證明自身經(jīng)營(yíng)的合法性。這不僅是對(duì)市集負(fù)責(zé),也是對(duì)每一位消費(fèi)者負(fù)責(zé)。(二)申請(qǐng)流程1.提交申請(qǐng):攤主可通過(guò)線上或線下兩種方式提交申請(qǐng)。線上可登錄[民俗市集官方網(wǎng)站或指定平臺(tái)],下載并填寫《民俗市集攤位申請(qǐng)表》,詳細(xì)填寫個(gè)人信息、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)時(shí)間等內(nèi)容,并上傳相關(guān)證明文件的掃描件;線下可前往市集管理辦公室,領(lǐng)取申請(qǐng)表并現(xiàn)場(chǎng)填寫,同時(shí)提交相關(guān)證明文件的原件及復(fù)印件。我們鼓勵(lì)大家優(yōu)先選擇線上申請(qǐng)方式,這樣既方便快捷,又能提高我們的審核效率。2.審核評(píng)估:市集管理團(tuán)隊(duì)將在收到申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括申請(qǐng)資料的完整性、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的民俗文化相關(guān)性、攤主的經(jīng)營(yíng)能力及信譽(yù)等方面。期間,我們可能會(huì)與您取得聯(lián)系,進(jìn)一步了解相關(guān)情況,請(qǐng)您保持電話暢通。3.結(jié)果通知:審核結(jié)果將通過(guò)電話、短信或電子郵件的方式通知攤主。如申請(qǐng)通過(guò),我們將告知您攤位分配情況、繳費(fèi)方式及入場(chǎng)時(shí)間等相關(guān)信息;如未通過(guò),我們也會(huì)向您說(shuō)明原因,希望您不要?dú)怵H,后續(xù)可以根據(jù)建議完善申請(qǐng)內(nèi)容,再次申請(qǐng)。(三)攤位分配原則1.公平公正:我們將根據(jù)攤主的申請(qǐng)時(shí)間先后順序、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的互補(bǔ)性以及對(duì)民俗文化傳承的貢獻(xiàn)等多方面因素進(jìn)行綜合考量,確保攤位分配公平公正。每一位攤主在我們眼中都是重要的合作伙伴,我們會(huì)盡力為大家提供平等的機(jī)會(huì)。2.功能分區(qū):為了營(yíng)造良好的購(gòu)物和游覽體驗(yàn),市集將按照經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的類型進(jìn)行功能分區(qū),如手工藝品區(qū)、美食區(qū)、表演區(qū)等。攤主的攤位將根據(jù)其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分配至相應(yīng)區(qū)域,以便消費(fèi)者能夠更便捷地找到自己感興趣的攤位。希望大家理解并配合我們的分區(qū)安排,共同打造有序的市集環(huán)境。3.特殊情況照顧:對(duì)于一些具有特殊意義或影響力的民俗項(xiàng)目,如瀕臨失傳的傳統(tǒng)技藝展示等,我們將在攤位分配上給予適當(dāng)照顧,優(yōu)先安排位置較好的攤位,以鼓勵(lì)和支持這些珍貴民俗文化的傳承與發(fā)展。如果您的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目屬于此類特殊情況,請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)時(shí)詳細(xì)說(shuō)明,我們會(huì)認(rèn)真考慮。四、攤位使用與管理(一)攤位使用規(guī)范1.攤位范圍:攤主應(yīng)在指定的攤位范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得擅自擴(kuò)大或改變攤位使用面積。攤位的邊界以市集管理部門劃定的標(biāo)識(shí)為準(zhǔn),請(qǐng)大家自覺(jué)遵守,不要越界經(jīng)營(yíng),以免影響周邊攤位的正常經(jīng)營(yíng)和市集的整體秩序。2.攤位布置:我們鼓勵(lì)攤主在遵循市集整體風(fēng)格和安全要求的前提下,對(duì)攤位進(jìn)行個(gè)性化布置,以突出自身經(jīng)營(yíng)特色和民俗文化元素。但請(qǐng)注意,布置不得影響市集的公共通道暢通、消防設(shè)施使用以及其他攤位的正常經(jīng)營(yíng)。例如,攤位招牌的安裝高度和尺寸應(yīng)符合規(guī)定,不得遮擋他人視線或造成安全隱患。3.設(shè)備設(shè)施使用:市集為攤主提供的基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施(如水電接口、遮陽(yáng)棚等),攤主應(yīng)合理使用并妥善保管。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施損壞或存在安全隱患,應(yīng)及時(shí)向市集管理辦公室報(bào)告,由專業(yè)人員進(jìn)行維修或更換。未經(jīng)允許,不得私自改裝或拆卸設(shè)備設(shè)施,以免引發(fā)安全事故。(二)營(yíng)業(yè)時(shí)間管理1.統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間:民俗市集將實(shí)行統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)時(shí)間,具體時(shí)間為[開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)間][結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)間]。請(qǐng)各位攤主嚴(yán)格遵守,按時(shí)開(kāi)業(yè)和收攤,以保證市集的正常運(yùn)營(yíng)秩序。特殊節(jié)假日或活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)時(shí)間如有調(diào)整,我們會(huì)提前通知大家,請(qǐng)留意市集公告。2.遲到早退處理:如攤主因特殊原因需要遲到或早退,應(yīng)提前向市集管理辦公室請(qǐng)假并說(shuō)明原因。未經(jīng)請(qǐng)假擅自遲到或早退的,我們將視情節(jié)輕重給予警告、罰款等相應(yīng)處理。希望大家能夠重視營(yíng)業(yè)時(shí)間,共同維護(hù)市集的良好形象。(三)環(huán)境衛(wèi)生管理1.攤位清潔:攤主應(yīng)保持?jǐn)偽粌?nèi)部及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔,及時(shí)清理經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾和廢棄物。每個(gè)攤位應(yīng)配備垃圾桶,并在收攤時(shí)將垃圾自行清理至市集指定的垃圾收集點(diǎn)。我們鼓勵(lì)大家養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,共同營(yíng)造干凈整潔的市集環(huán)境。2.公共區(qū)域維護(hù):除了攤位內(nèi)部,攤主也有責(zé)任維護(hù)攤位周邊公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。不得在公共通道堆放雜物、傾倒污水等,保持通道暢通無(wú)阻。我們希望大家都能以主人翁的意識(shí),愛(ài)護(hù)市集的每一寸環(huán)境。3.衛(wèi)生檢查與監(jiān)督:市集管理部門將定期或不定期對(duì)攤位的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的攤位,將下達(dá)整改通知,要求攤主限期整改。如多次整改仍不合格,我們將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。希望大家能夠積極配合衛(wèi)生檢查工作,共同打造一個(gè)干凈、舒適的民俗市集。五、商品與服務(wù)管理(一)商品質(zhì)量管理1.商品合法性:攤主所銷售的商品必須符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)盜版、過(guò)期變質(zhì)以及其他違禁商品。這是保障消費(fèi)者權(quán)益的基本要求,也是我們維護(hù)市集良好聲譽(yù)的重要舉措。請(qǐng)大家務(wù)必嚴(yán)格把關(guān)商品質(zhì)量,確保所售商品合法合規(guī)。2.商品標(biāo)識(shí):商品應(yīng)具備清晰、準(zhǔn)確的標(biāo)識(shí),包括商品名稱、規(guī)格、材質(zhì)、價(jià)格、產(chǎn)地等信息,以便消費(fèi)者了解商品詳情。特別是食品類商品,還應(yīng)標(biāo)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料表等必要信息。希望大家能夠注重商品標(biāo)識(shí)的完整性,為消費(fèi)者提供透明、清晰的購(gòu)物信息。3.質(zhì)量檢查與投訴處理:市集管理部門將不定期對(duì)攤位商品進(jìn)行質(zhì)量抽檢,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,將責(zé)令攤主立即下架整改,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。同時(shí),對(duì)于消費(fèi)者的質(zhì)量投訴,我們將積極協(xié)調(diào)處理,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。請(qǐng)大家重視商品質(zhì)量,如遇投訴,應(yīng)積極配合我們解決問(wèn)題,共同維護(hù)市集的良好形象。(二)服務(wù)規(guī)范管理1.文明經(jīng)營(yíng):攤主應(yīng)秉持文明、誠(chéng)信、熱情的服務(wù)理念,對(duì)待消費(fèi)者要禮貌周到,不得與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。我們希望每一位攤主都能以良好的服務(wù)態(tài)度,為消費(fèi)者留下美好的購(gòu)物體驗(yàn),共同營(yíng)造和諧的市集氛圍。2.明碼標(biāo)價(jià):所有商品和服務(wù)都應(yīng)明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格合理,不得隨意哄抬物價(jià)或進(jìn)行價(jià)格欺詐。請(qǐng)大家在攤位顯眼位置擺放價(jià)格標(biāo)簽,讓消費(fèi)者一目了然,放心消費(fèi)。3.售后服務(wù):攤主應(yīng)建立健全售后服務(wù)制度,對(duì)于消費(fèi)者提出的退換貨等合理要求,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定妥善處理。良好的售后服務(wù)不僅能提高消費(fèi)者滿意度,也有助于樹(shù)立攤主自身的良好口碑。希望大家能夠重視售后服務(wù),積極解決消費(fèi)者的問(wèn)題。六、安全管理(一)消防安全1.消防設(shè)施配備與使用:市集內(nèi)配備了必要的消防設(shè)施,如滅火器、消火栓等,攤主應(yīng)熟悉其位置及使用方法。同時(shí),每個(gè)攤位應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目特點(diǎn),自行配備適量的滅火器材,如小型滅火器等,以提高火災(zāi)應(yīng)對(duì)能力。請(qǐng)大家定期檢查消防設(shè)施和器材,確保其完好有效。2.用火用電安全:嚴(yán)禁在攤位內(nèi)私拉亂接電線,不得使用大功率電器設(shè)備(如電爐、熱得快等),以免引發(fā)電氣火災(zāi)。如需使用電器設(shè)備,應(yīng)確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn),并在使用完畢后及時(shí)關(guān)閉電源。對(duì)于經(jīng)營(yíng)餐飲項(xiàng)目的攤位,使用燃?xì)鈺r(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守燃?xì)馐褂靡?guī)范,定期檢查燃?xì)夤艿篮烷y門,防止燃?xì)庑孤?。希望大家高度重視用火用電安全,共同守護(hù)市集的消防安全。3.消防通道暢通:消防通道是火災(zāi)發(fā)生時(shí)的生命通道,必須保持暢通無(wú)阻。攤主不得在消防通道內(nèi)堆放任何物品,確保通道寬度符合消防安全要求。請(qǐng)大家時(shí)刻牢記消防通道的重要性,不要為了一時(shí)方便而堵塞通道。(二)人身與財(cái)產(chǎn)安全1.自我防范意識(shí):攤主應(yīng)增強(qiáng)自我防范意識(shí),妥善保管好個(gè)人財(cái)物和經(jīng)營(yíng)商品,避免發(fā)生財(cái)物被盜、丟失等情況。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要注意觀察周圍環(huán)境,如發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況,應(yīng)及時(shí)向市集管理辦公室或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。我們希望大家都能提高警惕,保護(hù)好自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.安全培訓(xùn)與演練:市集管理部門將定期組織攤主參加安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,如消防安全培訓(xùn)、地震應(yīng)急演練等,提高攤主的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。希望大家積極參加培訓(xùn)和演練活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)和技能,以便在遇到緊急情況時(shí)能夠冷靜應(yīng)對(duì)。七、費(fèi)用管理(一)攤位費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):攤位費(fèi)用根據(jù)攤位位置、面積、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等因素確定,具體標(biāo)準(zhǔn)將在攤位申請(qǐng)通過(guò)后告知攤主。我們會(huì)盡量確保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)合理公正,既能維持市集的正常運(yùn)營(yíng),又能讓攤主們獲得良好的經(jīng)營(yíng)回報(bào)。2.繳費(fèi)方式與時(shí)間:攤主應(yīng)按照市集管理部門通知的繳費(fèi)方式和時(shí)間,按時(shí)足額繳納攤位費(fèi)用。繳費(fèi)方式包括現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、線上支付等多種方式,具體以通知為準(zhǔn)。逾期未繳費(fèi)的,將按照每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金;超過(guò)規(guī)定繳費(fèi)期限[X]天仍未繳費(fèi)的,市集管理部門有權(quán)收回?cái)偽?,并取消攤主的?jīng)營(yíng)資格。希望大家能夠按時(shí)繳費(fèi),避免因逾期產(chǎn)生不必要的麻煩。(二)其他費(fèi)用1.水電費(fèi):如攤位使用市集提供的水電,攤主應(yīng)按照實(shí)際用量繳納水電費(fèi)。水電費(fèi)的計(jì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。請(qǐng)大家節(jié)約水電資源,避免浪費(fèi)。2.垃圾處理費(fèi):為了保障市集的環(huán)境衛(wèi)生,攤主需按照規(guī)定繳納垃圾處理費(fèi)。垃圾處理費(fèi)將用于市集垃圾的收集、運(yùn)輸和處理等工作。希望大家理解并支持這一費(fèi)用的收取,共同維護(hù)市集的整潔環(huán)境。八、監(jiān)督與考核(一)日常監(jiān)督市集管理部門將安排專人對(duì)攤位進(jìn)行日常巡查,監(jiān)督攤主遵守本管理辦法的各項(xiàng)規(guī)定。巡查內(nèi)容包括攤位經(jīng)營(yíng)秩序、環(huán)境衛(wèi)生、商品質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、安全管理等方面。在巡查過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)攤主存在違規(guī)行為,巡查人員將及時(shí)指出并要求整改。希望大家能夠積極配合日常巡查工作,自覺(jué)遵守管理規(guī)定。(二)考核機(jī)制1.建立考核檔案:市集管理部門將為每位攤主建立考核檔案,記錄攤主的日常經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)、違規(guī)行為及整改情況等??己私Y(jié)果將作為攤主續(xù)租、攤位調(diào)整、評(píng)優(yōu)評(píng)先等的重要依據(jù)。2.考核周期與方式:考核周期為每[X]個(gè)月一次,采用綜合評(píng)分的方式進(jìn)行。評(píng)分內(nèi)容包括攤位規(guī)范經(jīng)營(yíng)(占比[X%])、商品與服務(wù)質(zhì)量(占比[X%])、環(huán)境衛(wèi)生(占比[X%])、安全管理(占比[X%])等方面。根據(jù)考核得分情況,將攤主分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.考核結(jié)果應(yīng)用:對(duì)于考核等級(jí)為優(yōu)秀的攤主,市集將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),如攤位費(fèi)用優(yōu)惠、優(yōu)先選擇攤位位置等;對(duì)于考核等級(jí)為良好和合格的攤主,鼓勵(lì)其繼續(xù)保持良好經(jīng)營(yíng)狀態(tài);對(duì)于考核等級(jí)為不合格的攤主,市集將下達(dá)整改通知,要求其限期整改。如連續(xù)兩次考核不合格,市集管理部門有權(quán)提前解除攤位租賃合同,收回?cái)偽弧OM蠹叶寄苤匾暱己藱C(jī)制,努力提升自己的經(jīng)營(yíng)水平,共同

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