數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)治理是對(duì)數(shù)據(jù)管理活動(dòng)的管理數(shù)據(jù)治理是指數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理過程中行使權(quán)力和控制的活動(dòng)集合，包括規(guī)劃、監(jiān)控與執(zhí)行等。數(shù)據(jù)治理的職能是指導(dǎo)所有其他數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的活動(dòng)，確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的規(guī)范、有序、可控，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值最大化。數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理的關(guān)系數(shù)據(jù)治理指導(dǎo)評(píng)估監(jiān)督計(jì)劃建設(shè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)管理①

決策2②

執(zhí)行③

反饋提供指導(dǎo)：數(shù)據(jù)治理向數(shù)據(jù)管理提供指導(dǎo)，包括制定規(guī)章制度，建立和優(yōu)化流程等。監(jiān)督執(zhí)行：針對(duì)數(shù)據(jù)管理活動(dòng)的開展情況進(jìn)行監(jiān)督，評(píng)估是否按照數(shù)據(jù)治理要求進(jìn)行了執(zhí)行。評(píng)估優(yōu)化：針對(duì)數(shù)據(jù)管理活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，分析存在的問題，提出新的優(yōu)化和變革意見。執(zhí)行和反饋：數(shù)據(jù)管理根據(jù)數(shù)據(jù)治理的要求進(jìn)行實(shí)施執(zhí)行，并將執(zhí)行相關(guān)情況反饋給數(shù)據(jù)治理。數(shù)據(jù)治理就像一個(gè)教練，對(duì)數(shù)據(jù)管理提出相應(yīng)的指導(dǎo)和要求，并督促數(shù)據(jù)管理嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)評(píng)估效果。通過持續(xù)迭代優(yōu)化，不斷提升企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理水平。狹義和廣義的數(shù)據(jù)治理關(guān)于數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)管理之間區(qū)別的討論有很多，有人認(rèn)為數(shù)據(jù)管理更大，數(shù)據(jù)治理是包含在數(shù)據(jù)管理中的，例如DAMA-DMBOK一書就明確提出數(shù)據(jù)管理包含數(shù)據(jù)治理；同時(shí)也有人認(rèn)為數(shù)據(jù)治理更大，數(shù)據(jù)治理包含了所有數(shù)據(jù)管理活動(dòng)。這里涉及到狹義和廣義的數(shù)據(jù)治理概念，兩者的內(nèi)涵如下：狹義的數(shù)據(jù)治理 廣義的數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)治理的核心是行使權(quán)力和控制，何謂行使權(quán)力和控制？簡(jiǎn)單地講就是讓別人聽我的話，按照我的要求來開展各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理活動(dòng)。如果這些要求主要聚焦在高層次的建章立制層面，例如數(shù)據(jù)管理的組織建設(shè)、政策制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效等，則我們稱其為

“狹義的數(shù)據(jù)治理”。數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)管理≈組織為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值最大化而開展的一系列的管理活動(dòng)，包括制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)等建章立制層面的活動(dòng)，也包括目標(biāo)設(shè)定和分解、計(jì)劃制定、資源分配、過程控制和激勵(lì)等運(yùn)營(yíng)類的管理活動(dòng)。包含所有這些數(shù)據(jù)管理活動(dòng)的集合，則我們稱其為“廣義的數(shù)據(jù)治理”，廣義的數(shù)據(jù)治理幾乎等同于數(shù)據(jù)管理?；讵M義的數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理有如圖所示的關(guān)系：數(shù)據(jù)治理是更高層面的管理活動(dòng)，包括制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)等，用于指導(dǎo)下面的數(shù)據(jù)管理活動(dòng)，例如數(shù)據(jù)質(zhì)量、元數(shù)據(jù)等，最下層則是具體的執(zhí)行活動(dòng)，根據(jù)管理的要求落地執(zhí)行。數(shù)據(jù)管理執(zhí)行活動(dòng)數(shù)據(jù)治理指引和指導(dǎo)執(zhí)行和反饋3狹義的數(shù)據(jù)治理主要做哪些事情？從狹義的數(shù)據(jù)治理概念來看，數(shù)據(jù)治理工作通常包含以下八個(gè)方面的工作內(nèi)容：一、治理組織建立數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)體系，明確職責(zé)分工，保障數(shù)據(jù)治理活動(dòng)的有序開展。二、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略制定一個(gè)組織的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，明確數(shù)據(jù)工作的愿景、目標(biāo)等。三、制度規(guī)范制定一個(gè)組織數(shù)據(jù)治理相關(guān)的政策、制度等，規(guī)范數(shù)據(jù)行為。五、流程和機(jī)制設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)治理相關(guān)流程和機(jī)制，包括數(shù)據(jù)治理工作流程、溝通、激勵(lì)和認(rèn)責(zé)機(jī)制等。六、監(jiān)督評(píng)估對(duì)于戰(zhàn)略、制度規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程和機(jī)制等關(guān)鍵內(nèi)容的落實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督評(píng)估。七、績(jī)效考核建立績(jī)效考核體系，保障數(shù)據(jù)治理相關(guān)要求的落實(shí)。四、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定一個(gè)組織的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)語(yǔ)言。八、問題管理4發(fā)現(xiàn)和處理重大的與數(shù)據(jù)相關(guān)的問題和爭(zhēng)議。數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理都是管理工作，兩者有何區(qū)別？（1/2）為了更準(zhǔn)確地理解數(shù)據(jù)治理的內(nèi)涵，這里選取狹義的數(shù)據(jù)治理概念，并與數(shù)據(jù)管理進(jìn)行比較，分析兩者的不同和差異。制定制度規(guī)范5設(shè)計(jì)流程和機(jī)制制定標(biāo)準(zhǔn)問題管理目標(biāo)制定和分解制定實(shí)施計(jì)劃制定實(shí)施方案資源協(xié)調(diào)和組織定規(guī)則過程監(jiān)督和控制管理類活動(dòng)組織建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通監(jiān)督評(píng)估績(jī)效考核制定戰(zhàn)略數(shù)據(jù)治理活動(dòng)，主要包括前面提到的制度規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程和機(jī)制等工作內(nèi)容。這些屬于數(shù)據(jù)管理活動(dòng)，在落實(shí)數(shù)據(jù)制度、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的過程，需要制定相應(yīng)的工作目標(biāo)、實(shí)施方案和工作計(jì)劃，并組織相關(guān)人員來開展具體的實(shí)施工作，這些工作屬于數(shù)據(jù)管理活動(dòng)。6數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理都是管理工作，兩者有何區(qū)別？（2/2）數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理兩者均屬于管理性質(zhì)的活動(dòng)，但是在工作目標(biāo)、工作范圍、參與主體等方面存在區(qū)別，數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理是分別處于不同層面的管理類活動(dòng)。數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)管理參與主體工作范圍高層管理者：數(shù)據(jù)治理工作通常由各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)管理責(zé)任人、數(shù)據(jù)管理部門的責(zé)任人及公司高層領(lǐng)導(dǎo)來負(fù)責(zé)推動(dòng)。具體事務(wù)管理員：數(shù)據(jù)管理工作參與主體通常為具體事務(wù)的管理員，例如數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方面，一般由負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量工作的具體人員負(fù)責(zé)開展相應(yīng)工作。高層次的管理活動(dòng)：數(shù)據(jù)治理包括了一系列高層次的管理活動(dòng)，主要包括組織、制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則等。具體事務(wù)性的管理活動(dòng)：在數(shù)據(jù)治理制定的規(guī)則之下，圍繞具體的事務(wù)，開展工作計(jì)劃制定、組織實(shí)施、監(jiān)督評(píng)估等管理活動(dòng)。工作目標(biāo)使得數(shù)據(jù)得到正確的管理：數(shù)據(jù)治理的直接目標(biāo)是使得數(shù)據(jù)得到正確的管理，或者達(dá)到一個(gè)更高的管理水平。滿足業(yè)務(wù)需求，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值：數(shù)據(jù)管理在數(shù)據(jù)治理的指導(dǎo)下，其直接目標(biāo)是通過具體數(shù)據(jù)管理活動(dòng)的開展來滿足業(yè)務(wù)需求，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的釋放和最大化。相互關(guān)系指導(dǎo)和監(jiān)督：數(shù)據(jù)治理向數(shù)據(jù)管理提供指導(dǎo)，包括制定規(guī)章制度，建立和優(yōu)化流程等。執(zhí)行和反饋：數(shù)據(jù)管理根據(jù)數(shù)據(jù)治理的要求進(jìn)行實(shí)施執(zhí)行，并將執(zhí)行相關(guān)情況反饋給數(shù)據(jù)治理。數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)管理和執(zhí)行活動(dòng)貫穿各類數(shù)據(jù)管理職能數(shù)據(jù)治理活動(dòng)、數(shù)據(jù)管理活動(dòng)和執(zhí)行活動(dòng)是三類不同層面的工作，在開展數(shù)據(jù)生命周期管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全管理等這些具體的管理活動(dòng)時(shí)，均會(huì)涉及到這三類工作。數(shù)據(jù)治理活動(dòng)數(shù)據(jù)管理活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)7數(shù)據(jù)生命周期管理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)安全管理制定數(shù)據(jù)采集和共享管理辦法，明確采集和共享過程中的管理要求制定數(shù)據(jù)采集流程…制定數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法，明確數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的職責(zé)分工和管理要求制定數(shù)據(jù)質(zhì)量考核或者檢查規(guī)則…制定元數(shù)據(jù)管理辦法，明確元數(shù)據(jù)工作的職責(zé)分工和管理要求制定元數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，例如數(shù)據(jù)模型的元數(shù)據(jù)需要包含哪些信息等…制定數(shù)據(jù)安全管理辦法制定數(shù)據(jù)安全考核規(guī)則制定數(shù)據(jù)分類分級(jí)規(guī)則針對(duì)爭(zhēng)議問題，明確數(shù)據(jù)安全管控策略…組織開展數(shù)據(jù)采集活動(dòng)，例如確定要采集的數(shù)據(jù)范圍、制定時(shí)間計(jì)劃等組織開展數(shù)據(jù)共享活動(dòng)，例如編制數(shù)據(jù)開放目錄等…制定數(shù)據(jù)質(zhì)量管控方案，例如哪些業(yè)務(wù)要做數(shù)據(jù)一致性稽核，一致性稽核的規(guī)則、稽核周期等定期開展數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)估，組織人員分析數(shù)據(jù)質(zhì)量問題…制定具體的元數(shù)據(jù)采集、錄入流程，將元數(shù)據(jù)管理嵌入到生產(chǎn)流程對(duì)采集錄入的元數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢查…設(shè)計(jì)某個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)權(quán)限角色體系和授權(quán)流程制定某個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)脫敏、數(shù)據(jù)加密等安全管控策略組織開展賬號(hào)和高危行為審計(jì)…根據(jù)數(shù)據(jù)采集需求，配置ETL任務(wù)完成數(shù)據(jù)的采集工作。在數(shù)據(jù)共享過程中，對(duì)數(shù)據(jù)共享需求進(jìn)行審批等?！鶕?jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量管控方案，在系統(tǒng)上進(jìn)行部署實(shí)施根據(jù)要求開展數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的修復(fù)處理等…根據(jù)要求錄入相應(yīng)的元數(shù)據(jù)信息當(dāng)元數(shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)對(duì)元數(shù)據(jù)信息進(jìn)行更新維護(hù)…根據(jù)要求申請(qǐng)數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，對(duì)權(quán)限申請(qǐng)進(jìn)行審批針對(duì)數(shù)據(jù)管控策略，在IT系統(tǒng)上進(jìn)行實(shí)施部署…從宏觀層面來看為什么要進(jìn)行企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)治理？當(dāng)前我們處于一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，數(shù)字化生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為普遍的商業(yè)模式，企業(yè)要想在數(shù)字時(shí)代生存下來必須要開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)國(guó)家將數(shù)據(jù)治理定位為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)基礎(chǔ)之一。因此數(shù)據(jù)治理是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的必然選擇。數(shù)據(jù)治理是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)在國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中，國(guó)家明確將數(shù)據(jù)治理定位為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)基礎(chǔ)之一。建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)字技術(shù)平臺(tái)探索新型IT架構(gòu)模式；建設(shè)數(shù)字技術(shù)賦能平臺(tái)；加快企業(yè)上云步伐。建設(shè)系統(tǒng)化管理體系應(yīng)用兩化融合管理體系；完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略架構(gòu)；積極推動(dòng)多體系融合。構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)集團(tuán)數(shù)據(jù)治理體系；采集匯聚全業(yè)務(wù)鏈數(shù)據(jù)；強(qiáng)化數(shù)據(jù)建模，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。提升安全防護(hù)水平建設(shè)態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)；使用安全可靠產(chǎn)品；強(qiáng)化檢測(cè)評(píng)估和攻防演練。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的必然選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)生存需要行業(yè)的趨勢(shì)是數(shù)字化數(shù)字經(jīng)濟(jì)大環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在數(shù)字化轉(zhuǎn)型8企業(yè)要想在這樣的數(shù)字時(shí)代生存下來，要么是數(shù)字原生企業(yè)，要么數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，成為重生后的數(shù)字企業(yè)。當(dāng)前處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，全球各行各業(yè)都在積極探索和開展數(shù)字化建設(shè)，期望通過數(shù)字化技術(shù)來支撐業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期、持續(xù)增長(zhǎng)，企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存的需要。從中觀層面來看為什么要進(jìn)行企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)治理？9隨著數(shù)據(jù)被定義為新的生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)的重視程度也被提高到了前所未有的程度，從而對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)管理能力也提出了更高的要求。在這個(gè)轉(zhuǎn)型過程中，與數(shù)據(jù)相關(guān)的、頂層設(shè)計(jì)層面的矛盾和問題會(huì)逐漸暴露，需要通過企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)治理的方式來推進(jìn)解決。誰對(duì)企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)負(fù)有管理責(zé)任？大型企業(yè)中存在幾百上千個(gè)IT系統(tǒng)，涉及業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門以總部和分支機(jī)構(gòu)等眾多的組織，誰應(yīng)該對(duì)哪些數(shù)據(jù)負(fù)有管理責(zé)任，缺乏企業(yè)視角的、清晰的責(zé)任邊界，很多時(shí)候充滿了爭(zhēng)議。哪些數(shù)據(jù)工作要去做，哪些則不允許做？數(shù)據(jù)工作的愿景和目標(biāo)是什么？跨部門的數(shù)據(jù)問題如何高效解決？看到利益蜂擁而上，遇到責(zé)任避之唯恐不及是企業(yè)內(nèi)的真實(shí)寫照，明確數(shù)據(jù)的管理責(zé)任看似簡(jiǎn)單，實(shí)則充滿了博弈和斗爭(zhēng)。企業(yè)數(shù)據(jù)工作的整體愿景和目標(biāo)是什么？很多企業(yè)由于缺乏戰(zhàn)略層面的思考，失去了方向上的指引，看起來做了很多的事情，實(shí)則東打一槍、西打一槍，長(zhǎng)時(shí)間下來發(fā)現(xiàn)缺乏有效的沉淀。對(duì)于企業(yè)的數(shù)據(jù)工作，哪些工作是必須要去做的，哪些工作則是不允許去做的，缺乏一個(gè)企業(yè)層面的總體的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，導(dǎo)致數(shù)據(jù)工作混亂不堪。看似忙忙碌碌，實(shí)則缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和堅(jiān)持，未能充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)的價(jià)值。企業(yè)內(nèi)每個(gè)山頭各行其是，各有各的觀點(diǎn)，各有各的做法，缺乏企業(yè)層面的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和行為規(guī)范。各部門將數(shù)據(jù)視為私有資產(chǎn)，領(lǐng)地保護(hù)意識(shí)強(qiáng)大，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)的高效流轉(zhuǎn)和共享。當(dāng)一個(gè)部門想要使用另一個(gè)部門控制的數(shù)據(jù)時(shí)，由于部門墻等原因，導(dǎo)致跨部門的數(shù)據(jù)共享等問題解決時(shí)間周期長(zhǎng)，難以高效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的跨部門共享。10從微觀層面來看為什么要進(jìn)行企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)治理？擁有了數(shù)據(jù)并不等于就擁有了數(shù)據(jù)價(jià)值，如果缺乏有效的管理，將會(huì)在數(shù)據(jù)的端到端流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全等方面面臨諸多的挑戰(zhàn)，只有實(shí)施有效的數(shù)據(jù)治理，才能在保證數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全的前提下，為業(yè)務(wù)賦能，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。不知道企業(yè)有哪些數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分布在企業(yè)眾多的IT系統(tǒng)之中，由于缺乏管理，業(yè)務(wù)人員不清楚企業(yè)內(nèi)到底有哪些數(shù)據(jù)可以利用?？珙I(lǐng)域數(shù)據(jù)匯聚困難重重由于存在部門壁壘，部門將自己持有的數(shù)據(jù)視為私有資產(chǎn)，當(dāng)數(shù)據(jù)需要跨領(lǐng)域進(jìn)行匯聚時(shí)，存在溝通難、周期長(zhǎng)等問題。數(shù)據(jù)看不懂、不敢用由于缺乏元數(shù)據(jù)信息，無法準(zhǔn)確地描述數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)含義，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員看不懂?dāng)?shù)據(jù)，不敢用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)消費(fèi)和應(yīng)用不足數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的需求未被充分的挖掘，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的價(jià)值未有效的發(fā)揮。數(shù)據(jù)質(zhì)量企業(yè)面臨數(shù)據(jù)質(zhì)量方面的挑戰(zhàn)，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面，一些涉及多個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)流程業(yè)務(wù)，不同系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)存在不一致等問題；在分析系統(tǒng)方面，由于報(bào)表、指標(biāo)等口徑不同，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員不知道到底應(yīng)該用哪個(gè)報(bào)表和指標(biāo)。數(shù)據(jù)安全企業(yè)越來越越面臨來自數(shù)據(jù)安全的挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)泄露、個(gè)人隱私侵犯等風(fēng)險(xiǎn)越來越突出，直接對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度造成影響。如何有效保護(hù)企業(yè)的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)被安全地使用存為了突出的問題。數(shù)據(jù)治理治什么：DAMA數(shù)據(jù)管理框架（1/3）國(guó)際數(shù)據(jù)管理協(xié)會(huì)（DAMA）是一個(gè)全球性的、非營(yíng)利性的專業(yè)協(xié)會(huì)組織，致力于數(shù)據(jù)管理的研究、實(shí)踐及相關(guān)知識(shí)體系的建設(shè)。出版的《DAMA數(shù)據(jù)管理知識(shí)體系指南》已成為從事數(shù)據(jù)管理工作的經(jīng)典參考和指導(dǎo)，指南中的DAMA車輪圖定義了數(shù)據(jù)管理的范圍，包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)建模和設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和操作等11項(xiàng)職能，為數(shù)據(jù)管理工作的開展提供了一個(gè)參考框架。數(shù)據(jù)治理：指導(dǎo)其他數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的活動(dòng)，確保根據(jù)數(shù)據(jù)管理制度和最佳實(shí)踐正確地管理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)架構(gòu)：設(shè)計(jì)和維護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)藍(lán)圖以滿足企業(yè)的數(shù)據(jù)需求，使得數(shù)據(jù)投資與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致。數(shù)據(jù)建模和設(shè)計(jì)：發(fā)現(xiàn)、分析和確定數(shù)據(jù)需求，并采用數(shù)據(jù)模型的精確形式表示和傳遞數(shù)據(jù)需求。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和操作：管理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和支持活動(dòng)，貫穿于整個(gè)數(shù)據(jù)生命周期。數(shù)據(jù)安全：規(guī)劃、建立和執(zhí)行數(shù)據(jù)安全策略，確保數(shù)據(jù)不被破壞，數(shù)據(jù)被適當(dāng)訪問。數(shù)據(jù)集成和互操作：管理應(yīng)用程序或組織之間的數(shù)據(jù)移動(dòng)和整合活動(dòng)。文件和內(nèi)容管理：對(duì)存儲(chǔ)在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)之外的數(shù)據(jù)和信息的采集、存儲(chǔ)、訪問和使用過程的管理。參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)：管理共享數(shù)據(jù)以滿足組織目標(biāo)，減少于數(shù)據(jù)冗余相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，確保更高的質(zhì)量，并降低數(shù)據(jù)整合的成本。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商務(wù)智能：通過規(guī)劃、實(shí)施和控制過程，來提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)，支持從事報(bào)告、查詢和分析的知識(shí)工作者。元數(shù)據(jù)：通過計(jì)劃、實(shí)施和控制活動(dòng)確保訪問到高質(zhì)量的、整合的元數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)質(zhì)量：為確保滿足數(shù)據(jù)消費(fèi)者的需求，應(yīng)用數(shù)據(jù)管理技術(shù)進(jìn)行規(guī)劃，實(shí)施和控制等管理活動(dòng)。11DAMA車輪圖12數(shù)據(jù)治理治什么：DAMA數(shù)據(jù)管理框架（2/3）目標(biāo)和原則角色和職責(zé)活動(dòng)工具組織和文化方法交付成果過程過程技術(shù)技術(shù)人員DAMA環(huán)境因素圖描述了數(shù)據(jù)管理過程中的涉及的三大因素：人、過程和技術(shù)。所有的數(shù)據(jù)管理工作可以抽象為這樣一個(gè)模型，即人使用一定的技術(shù)工具，按照某種業(yè)務(wù)過程（或流程）執(zhí)行一系列活動(dòng)，這個(gè)模型為數(shù)據(jù)管理工作的開展提供了抓手。人員人員過程技術(shù)所有數(shù)據(jù)管理活動(dòng)可抽象為人員、過程和技術(shù)三個(gè)要素基于這個(gè)抽象模型，所有數(shù)據(jù)管理工作的不足和問題，都可以歸到人、過程和技術(shù)三個(gè)方面，例如人員可能是崗位設(shè)置和職責(zé)分工的問題，過程方面可能是業(yè)務(wù)流程或者相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則有問題，技術(shù)方面可能是因?yàn)榧夹g(shù)工具有問題，從而為我們數(shù)據(jù)管理工作的開展提供了抓手。DAMA環(huán)境因素圖人使用一定的技術(shù)工具，按照某種業(yè)務(wù)過程（或流程）執(zhí)行一系列活動(dòng)，從而達(dá)到既定的目標(biāo)。解讀數(shù)據(jù)治理治什么：DAMA數(shù)據(jù)管理框架（3/3）在環(huán)境因素圖的基礎(chǔ)上，DAMA語(yǔ)境關(guān)系圖進(jìn)一步描述了人、過程和技術(shù)等因素之間的相互關(guān)系及具體應(yīng)用，適用于所有的數(shù)據(jù)管理知識(shí)領(lǐng)域，DAMA一書中為11個(gè)數(shù)據(jù)管理知識(shí)領(lǐng)域都提供了語(yǔ)境關(guān)系圖。定義：是對(duì)某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的定義。例如數(shù)據(jù)治理的定義為，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理行使權(quán)力、控制和共享決策的系列活動(dòng)。目標(biāo)：描述了知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)指導(dǎo)活動(dòng)執(zhí)行的目的、基本原則。?定義：知識(shí)領(lǐng)域綜述目標(biāo)：知識(shí)領(lǐng)域的目標(biāo) ? 目標(biāo)1 ? 目標(biāo)2業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素方法：執(zhí)行活動(dòng)的方法和程序工具：支持活動(dòng)的各類軟件包度量指標(biāo)：流程的測(cè)量結(jié)果輸入：輸入1輸入2輸入3活動(dòng)：計(jì)劃活動(dòng)/活動(dòng)組控制活動(dòng)/活動(dòng)組開發(fā)活動(dòng)/活動(dòng)組運(yùn)營(yíng)活動(dòng)/活動(dòng)組交付成果：交付成果1交付成果2交付成果3???輸入：它是每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域啟動(dòng)其活動(dòng)所需的有形事物。活動(dòng)：它是實(shí)現(xiàn)知識(shí)領(lǐng)域目標(biāo)所需的行動(dòng)和任務(wù)。活動(dòng)分為4類，即計(jì)劃、控制、開發(fā)和運(yùn)營(yíng)。交付成果：它是知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)活動(dòng)的產(chǎn)出。供給者：供給者1供給者2參與者：參與者1參與者2技術(shù)驅(qū)動(dòng)因素消費(fèi)者：消費(fèi)者1??角色和職責(zé)：描述個(gè)人和團(tuán)隊(duì)如何為知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)的活動(dòng)做出貢獻(xiàn)。方法：知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)執(zhí)行活動(dòng)的方法和程序，包括標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)則等。?工具：知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)執(zhí)行活動(dòng)所用到的工具或技術(shù)。度量指標(biāo)：衡量績(jī)效、進(jìn)度、質(zhì)量、效率的指標(biāo)。

13消費(fèi)者214數(shù)據(jù)治理治什么：DCMM成熟度評(píng)估模型（1/4）DCMM（數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型）是我國(guó)數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的首個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，旨在幫助企業(yè)利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理理念和方法，建立和評(píng)價(jià)自身數(shù)據(jù)管理能力，持續(xù)完善數(shù)據(jù)管理組織、程序和制度，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在促進(jìn)企業(yè)向信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展方面的價(jià)值。DCMM共定義了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)等8大核心能力域。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略：旨在確定數(shù)據(jù)管理愿景、目標(biāo)等高階內(nèi)容，規(guī)劃確定任務(wù)藍(lán)圖及優(yōu)先級(jí)順序，對(duì)落實(shí)執(zhí)行過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，有利于戰(zhàn)略的執(zhí)行和調(diào)整。數(shù)據(jù)治理：對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理行使權(quán)力和控制的活動(dòng)集合，指導(dǎo)其他數(shù)據(jù)管理職能如何執(zhí)行。數(shù)據(jù)架構(gòu)：用于定義數(shù)據(jù)需求、指導(dǎo)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的整合和控制、使數(shù)據(jù)投資與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配的一套整體構(gòu)件和規(guī)范。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：是組織數(shù)據(jù)中的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，為組織各個(gè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)，是組織數(shù)據(jù)集成、共享的基礎(chǔ)，是組織數(shù)據(jù)的重要組成部分。數(shù)據(jù)質(zhì)量：指數(shù)據(jù)對(duì)其期望目的的切合度，即從使用者的角度出發(fā)，數(shù)據(jù)滿足用戶使用要求的程度。數(shù)據(jù)安全：是計(jì)劃、制定、執(zhí)行相關(guān)安全策略和規(guī)程，確保數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)在使用過程中有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)證、授權(quán)、訪問和審計(jì)等措施。數(shù)據(jù)應(yīng)用：指通過對(duì)組織數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理、加工和應(yīng)用，對(duì)內(nèi)支持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、流程優(yōu)化、營(yíng)銷推廣、風(fēng)險(xiǎn)管理、渠道整合等活動(dòng)，對(duì)外支持?jǐn)?shù)據(jù)開放共享、數(shù)據(jù)服務(wù)等活動(dòng)，從而提升數(shù)據(jù)在組織運(yùn)營(yíng)管理過程中的支撐輔助作用，同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的變現(xiàn)。數(shù)據(jù)生存周期：在數(shù)據(jù)全生存周期中實(shí)施管理，確保從宏觀規(guī)劃、概念設(shè)計(jì)到物理實(shí)現(xiàn)，從獲取、處理到應(yīng)用、運(yùn)維、退役的全過程中，數(shù)據(jù)能夠滿足數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)管理需求。數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)生存周期數(shù)據(jù)戰(zhàn)略DCMM的8大能力域15數(shù)據(jù)治理治什么：DCMM成熟度評(píng)估模型（2/4）DCMM對(duì)每個(gè)能力域又進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，每個(gè)能力域包含若干個(gè)能力項(xiàng)，共28個(gè)能力項(xiàng)。以數(shù)據(jù)戰(zhàn)略能力域?yàn)槔瑪?shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略評(píng)估三個(gè)能力項(xiàng)，通過對(duì)這三個(gè)能力項(xiàng)的評(píng)估來衡量一個(gè)組織的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略管理水平。1.

數(shù)據(jù)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施數(shù)據(jù)戰(zhàn)略評(píng)估2.

數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)治理組織數(shù)據(jù)制度建設(shè)數(shù)據(jù)治理溝通4.

數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)開放共享數(shù)據(jù)服務(wù)5.

數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)安全策略數(shù)據(jù)安全管理數(shù)據(jù)安全審計(jì)3.

數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)分布數(shù)據(jù)集成與共享元數(shù)據(jù)管理6.

數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)質(zhì)量需求數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量分析數(shù)據(jù)質(zhì)量提升7.

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)元指標(biāo)數(shù)據(jù)8.

數(shù)據(jù)生存周期數(shù)據(jù)需求數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)數(shù)據(jù)運(yùn)維數(shù)據(jù)退役數(shù)據(jù)治理治什么：DCMM成熟度評(píng)估模型（3/4）DCMM將數(shù)據(jù)管理能力成熟度劃分為五個(gè)等級(jí)，自低向高依次為初始級(jí)、受管理級(jí)、穩(wěn)健級(jí)、量化管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)，不同等級(jí)代表企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的成熟度水平不同，截至2024年1月底，全國(guó)僅14家單位通過DCMM5級(jí)認(rèn)證。L5

優(yōu)化級(jí)L1

初始級(jí)主要特征：組織沒有意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性，其數(shù)據(jù)需求的管理主要是被動(dòng)式管理，缺乏統(tǒng)一的管理流程。16L2

受管理級(jí)主要特征：組織認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)是一種資產(chǎn)，制定了數(shù)據(jù)管理流程，并指定了相關(guān)人員進(jìn)行初步管理。

L3

穩(wěn)健級(jí)主要特征：組織將數(shù)據(jù)當(dāng)做實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效目標(biāo)的重要資產(chǎn)，并制定了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，建立了相關(guān)數(shù)據(jù)管理組織。

L4

量化管理級(jí)主要特征：數(shù)據(jù)被認(rèn)為是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源，數(shù)據(jù)管理的效率能做到量化分析和監(jiān)控，參與國(guó)家、行業(yè)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。主要特征：數(shù)據(jù)被認(rèn)為是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，相關(guān)管理流程能實(shí)時(shí)優(yōu)化，并在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行最佳實(shí)踐分享，能主導(dǎo)國(guó)家、行業(yè)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定。數(shù)據(jù)治理治什么：DCMM成熟度評(píng)估模型（4/4）DCMM針對(duì)8大能力域下的28個(gè)能力項(xiàng)，從初始級(jí)、受管理級(jí)到優(yōu)化級(jí)五個(gè)等級(jí)，均制定了相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以數(shù)據(jù)戰(zhàn)略能力域中的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃能力項(xiàng)為例，下圖是五個(gè)等級(jí)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。初始級(jí) 受管理級(jí) 穩(wěn)健級(jí) 量化管理級(jí) 優(yōu)化級(jí)17在項(xiàng)目建設(shè)過程中反映了數(shù)據(jù)管理的目標(biāo)和范圍。識(shí)別與數(shù)據(jù)戰(zhàn)略相關(guān)的利益相關(guān)者；數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的制定能遵循相關(guān)管理流程；維護(hù)了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。制定能反應(yīng)整個(gè)組織業(yè)務(wù)發(fā)展需求的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略；制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的管理制度和流程，明確利益相關(guān)者的職責(zé)，規(guī)范數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的管理過程；根據(jù)組織制定的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略提供資源保障；將組織的數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略形成文件并按組織定義的標(biāo)準(zhǔn)過程進(jìn)行維護(hù)、審查和公告；編制數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的優(yōu)化路線圖，指導(dǎo)數(shù)據(jù)工作的開展；定期修訂發(fā)布的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。對(duì)組織數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的管理過程進(jìn)行量化分析并及時(shí)優(yōu)化；能量化分析數(shù)據(jù)戰(zhàn)略路線圖的落實(shí)情況，并持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略可有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；在業(yè)界分享最佳實(shí)踐，成為行業(yè)標(biāo)桿。18DAMA和DCMM的比較DAMA和DCMM均是數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的權(quán)威框架，為數(shù)據(jù)管理工作的開展提供了較好的指導(dǎo)。但兩者在定位上有較大的不同，DAMA像一個(gè)方法論，為一個(gè)組織如何開展數(shù)據(jù)管理工作提供了詳細(xì)的指導(dǎo)；而DCMM更像是一個(gè)考試，主要用于評(píng)估和衡量一個(gè)組織的數(shù)據(jù)管理水平。DAMADCMM定位優(yōu)點(diǎn)側(cè)重于過程，為數(shù)據(jù)管理工作的開展提供了具體的方法指導(dǎo)。DAMA像是一個(gè)方法論，幫助組織如何構(gòu)建一套行之有效的數(shù)據(jù)管理體系。側(cè)重于結(jié)果，重點(diǎn)講述了如何評(píng)估和衡量一個(gè)組織的數(shù)據(jù)管理能力。DCMM更像是一個(gè)考試，從多個(gè)方面來評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)管理水平。為數(shù)據(jù)管理工作的開展提供了詳細(xì)指導(dǎo)，通過語(yǔ)境關(guān)系圖描述了每個(gè)數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域需要考慮的7大因素和約束，例如工作目標(biāo)、需要參與的人員、需開展的活動(dòng)以及交付成果等。行業(yè)認(rèn)可度高，許多組織將其作為數(shù)據(jù)管理的參考標(biāo)準(zhǔn)。為評(píng)價(jià)一個(gè)組織的數(shù)據(jù)管理能力提供了一套方法，可以比較直觀地了解自己數(shù)據(jù)管理上所處的水平。DCMM為一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，更加容易被國(guó)內(nèi)的企業(yè)所接受。缺點(diǎn)DAMA管理框架相對(duì)較為陳舊，更新速度慢，DMBOK

2于2017年發(fā)布，距今已有8年。DCMM的評(píng)估方法相對(duì)偏主觀，部分能力項(xiàng)的分類不盡合理，例如將數(shù)據(jù)開放和共享歸為數(shù)據(jù)應(yīng)用能力域。華為數(shù)據(jù)治理最佳實(shí)踐華為公司構(gòu)建了一套企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)治理體系，通過制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)政策、建立企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)架構(gòu)，圍繞公司主業(yè)務(wù)流開展數(shù)據(jù)綜合治理等舉措，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全流程貫通、隨需共享、敏捷自助和安全透明，有效支撐了華為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

?！度A為數(shù)據(jù)之道》一書詳細(xì)分享了華為的數(shù)據(jù)治理最佳實(shí)踐，可以為我們數(shù)據(jù)治理工作的開展提供寶貴的參考。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)源管理數(shù)據(jù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)管理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)是戰(zhàn)略資產(chǎn)公司數(shù)據(jù)管理總綱數(shù)據(jù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)政策指引數(shù)據(jù)Owner數(shù)據(jù)組織數(shù)據(jù)治理平臺(tái)管理信息架構(gòu)流程組織IT數(shù)據(jù)地圖管理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析基于主業(yè)務(wù)流的數(shù)據(jù)綜合治理戰(zhàn)略到執(zhí)行

信息價(jià)值鏈拉通業(yè)務(wù)交易到核算

信息價(jià)值鏈拉通(CRM+

/

ISC+)產(chǎn)品創(chuàng)意到生命周期管理

信息價(jià)值鏈拉通（IPD+）存量管理到問題解決

信息價(jià)值鏈拉通（ITR+）主數(shù)據(jù)在交易打通維度數(shù)據(jù)在報(bào)告打通19企業(yè)數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)是什么？數(shù)據(jù)治理通過對(duì)數(shù)據(jù)的有效管理實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面的目標(biāo)，一是通過數(shù)據(jù)治理實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量方面的提升，降低由數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，這是防御層面的；二是通過數(shù)據(jù)治理促進(jìn)企業(yè)降本增效、提升管理決策水平、賦能數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的最大化，這是進(jìn)攻層面的。一、降低數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)（防御）20數(shù)據(jù)治理通過對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的恰當(dāng)管理，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面的目標(biāo)二、最大化數(shù)據(jù)價(jià)值（進(jìn)攻）改善數(shù)據(jù)質(zhì)量：通過數(shù)據(jù)治理來提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，降低由于數(shù)據(jù)質(zhì)量問題給分析決策帶來的影響。增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全：通過數(shù)據(jù)治理更好地保證數(shù)據(jù)的合規(guī)使用，降低由于數(shù)據(jù)泄露給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。促進(jìn)企業(yè)降本增效：通過數(shù)據(jù)治理實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的端到端高效流轉(zhuǎn)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)在生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售和服務(wù)方面的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的降本增效。提升管理決策水平：通過數(shù)據(jù)治理，加強(qiáng)數(shù)據(jù)在分析決策層面的應(yīng)用，提升企業(yè)的管理決策水平。賦能數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)：通過數(shù)據(jù)治理，加強(qiáng)在數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)的賦能，促進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)水平。21數(shù)據(jù)治理工作特點(diǎn)：涉及企業(yè)內(nèi)多個(gè)利益相關(guān)方的協(xié)調(diào)和規(guī)范數(shù)據(jù)治理中的政策制度、數(shù)據(jù)確權(quán)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)流程等工作，涉及到對(duì)公司相關(guān)利益部門的協(xié)調(diào)和規(guī)范，因此需要一個(gè)權(quán)威的、高層級(jí)的數(shù)據(jù)治理組織，打破部門、局部的立場(chǎng)和視角，站在企業(yè)、全局的立場(chǎng)和視角來推動(dòng)這些事情。管理制度數(shù)據(jù)確權(quán)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)流程 …業(yè)務(wù)部門1業(yè)務(wù)部門2業(yè)務(wù)部門n技術(shù)支撐部門數(shù)據(jù)管理部門數(shù)據(jù)使用部門在制定企業(yè)級(jí)涉及到企業(yè)內(nèi)涉及到企業(yè)級(jí)涉及到企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理制度時(shí)，涉及到各部的數(shù)據(jù)確權(quán)，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域到的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，公司各部門需數(shù)據(jù)管理流程的制定，例如部門的職責(zé)分工，同時(shí)會(huì)對(duì)底包括哪些數(shù)據(jù)，應(yīng)該對(duì)哪要遵循統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，并跨域數(shù)據(jù)的匯聚和開放等，各責(zé)任部門的數(shù)據(jù)管理提出些數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)管理責(zé)任，需要接受數(shù)據(jù)治理組織的監(jiān)督，流程的設(shè)置直接關(guān)系到相關(guān)具體工作要求，需要協(xié)調(diào)以達(dá)協(xié)調(diào)以達(dá)成共識(shí)。需要協(xié)調(diào)以達(dá)成共識(shí)

。責(zé)任部門，需要協(xié)調(diào)以達(dá)成成共識(shí)。共識(shí)。組織先行策略：數(shù)據(jù)治理涉及到業(yè)務(wù)、技術(shù)等相關(guān)利益部門的協(xié)調(diào)和規(guī)范，相同層級(jí)的部門之間可能存在激烈的博弈，因此組織先行是數(shù)據(jù)治理工作開展的的基本策略之一，即組建一個(gè)權(quán)威的、高層次的數(shù)據(jù)治理組織來統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)據(jù)治理工作。

22數(shù)據(jù)治理工作特點(diǎn)：數(shù)據(jù)價(jià)值的體現(xiàn)是間接的，數(shù)據(jù)治理則更為間接①

數(shù)據(jù)的價(jià)值體現(xiàn)是間接的：業(yè)務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造是多種要素共同作用的結(jié)果，數(shù)據(jù)只是其中的一個(gè)要素，以市場(chǎng)營(yíng)銷工作為例，它是產(chǎn)品、資費(fèi)價(jià)格、渠道等多種因素共同作用之后的結(jié)果，因此數(shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)是間接的。②

數(shù)據(jù)治理工作的價(jià)值更為間接：數(shù)據(jù)治理工作處于業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的最上游，通過治理作用于數(shù)據(jù)管理工作，再通過數(shù)據(jù)管理工作產(chǎn)生數(shù)據(jù)能力，并提供給業(yè)務(wù)使用，因此數(shù)據(jù)治理的價(jià)值更為間接。業(yè)務(wù)價(jià)值鏈（以市場(chǎng)營(yíng)銷為例）下游上游數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品促銷數(shù)據(jù)渠道價(jià)格…市場(chǎng)營(yíng)銷客戶數(shù)據(jù)能力其它能力12價(jià)值顯性策略：必須要想盡辦法向企業(yè)傳達(dá)數(shù)據(jù)治理工作帶來的成果和業(yè)務(wù)效果，如果無法做到這一點(diǎn)，那么數(shù)據(jù)治理是難以持續(xù)開展的。在我們實(shí)際工作，當(dāng)向公司申請(qǐng)數(shù)據(jù)治理所需的投資時(shí)，投資管理部門的第一個(gè)問題就是：“投入了這么多資金之后，數(shù)據(jù)治理工作到底產(chǎn)生了什么業(yè)務(wù)效果？”。投資管理部門有充分的理由提出這個(gè)問題，這是一個(gè)必須面對(duì)和解決好的問題。從企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)價(jià)值鏈角度來看，數(shù)據(jù)治理工作處于價(jià)值鏈的最上游，數(shù)據(jù)治理工作的價(jià)值體現(xiàn)是非常間接的數(shù)據(jù)價(jià)值的體現(xiàn)是間接的，數(shù)據(jù)治理作為更底層的工作，其價(jià)值的體現(xiàn)則更為間接。在數(shù)據(jù)治理工作開展的過程中，如果希望能夠持續(xù)地深入開展，必須顯性化數(shù)據(jù)治理工作的價(jià)值，向公司傳達(dá)數(shù)據(jù)治理工作帶來的成果和業(yè)務(wù)效果。23企業(yè)數(shù)據(jù)治理工作框架企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)治理總體工作目標(biāo)是降低數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化，治理的數(shù)據(jù)范圍包括業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)和分析域數(shù)據(jù)兩大部分，數(shù)據(jù)治理通過對(duì)數(shù)據(jù)架構(gòu)管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等具體的管理活動(dòng)提供工作指導(dǎo)，從而提升企業(yè)的數(shù)據(jù)管理水平。目標(biāo)：降低數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)戰(zhàn)略管理數(shù)據(jù)應(yīng)用管理數(shù)據(jù)架構(gòu)管理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理元數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)安全管理…基本策略分析域數(shù)據(jù)湖數(shù)據(jù)中臺(tái)業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)應(yīng)用1 數(shù)據(jù)應(yīng)用2 數(shù)據(jù)應(yīng)用3 數(shù)據(jù)應(yīng)用4 ……業(yè)務(wù)子域1業(yè)務(wù)子域2業(yè)務(wù)子域3……組織先行策略價(jià)值顯性策略數(shù)據(jù)底座數(shù)據(jù)消費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)組織保障政策制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流程機(jī)制監(jiān)督評(píng)估…數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)決策層主要職責(zé)決策層是企業(yè)數(shù)據(jù)治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審核和發(fā)布數(shù)據(jù)治理相關(guān)的政策、制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)治理各項(xiàng)重大事項(xiàng)的決策；指導(dǎo)和監(jiān)督管理層開展各項(xiàng)數(shù)據(jù)治理工作。數(shù)據(jù)治理的核心是行使權(quán)力和控制，是對(duì)相關(guān)利益方的行為規(guī)范和約束，因此建立有效的數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)是數(shù)據(jù)治理能夠成功的關(guān)鍵保障。企業(yè)數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)主要分為決策層、管理層、執(zhí)行層和監(jiān)督層四個(gè)層級(jí)，形成自上而下的完整的組織體系。管理層主要職責(zé)管理層主要負(fù)責(zé)建立企業(yè)數(shù)據(jù)治理的完整體系；負(fù)責(zé)起草和制定數(shù)據(jù)治理相關(guān)的政策、制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；組織開展企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)治理工作，指導(dǎo)、評(píng)估和監(jiān)督執(zhí)行層的各項(xiàng)工作。執(zhí)行層主要職責(zé)根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)治理相關(guān)要求，負(fù)責(zé)具體落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)治理工作。決策層管理層執(zhí)行層數(shù)據(jù)治理委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）數(shù)據(jù)治理委員會(huì)辦公室（工作小組）歸口管理部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域1業(yè)務(wù)領(lǐng)域2業(yè)務(wù)領(lǐng)域3總部分支機(jī)構(gòu)1分支機(jī)構(gòu)2監(jiān)督層風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部門內(nèi)審部門監(jiān)督層主要職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)治理的各項(xiàng)管理和執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督。三種數(shù)據(jù)治理組織模式—集中式數(shù)據(jù)治理委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）決策管理執(zhí)行數(shù)據(jù)治理委員會(huì)辦公室（工作小組）企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域1業(yè)務(wù)領(lǐng)域2業(yè)務(wù)領(lǐng)域3設(shè)立了數(shù)據(jù)治理委員會(huì)和辦公室等企業(yè)級(jí)的組織來行使公司數(shù)據(jù)治理職責(zé)。設(shè)立了專職部門（例如技術(shù)部門或獨(dú)立的數(shù)據(jù)管理部門）來負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理體系的構(gòu)建并組織實(shí)施；其余部門不具有數(shù)據(jù)治理管理職責(zé)，只負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理執(zhí)行工作。由于不同企業(yè)在公司規(guī)模、業(yè)務(wù)模式、數(shù)據(jù)管理成熟度等方面有較大的差異，因此數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)上也會(huì)有不同的要求，需要根據(jù)實(shí)際情況來選擇適合自己的數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)，目前主要包括集中式、分布式和聯(lián)邦式三種組織架構(gòu)模式。集中式的特點(diǎn)是成立了一個(gè)專門的數(shù)據(jù)治理組織和集中的、企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)，由該團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)治理工作，其余部門只負(fù)責(zé)執(zhí)行。特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)由專職的部門來負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)治理工作，職責(zé)非常清晰。企業(yè)內(nèi)推行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理政策、原則和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，管理力度大。在平臺(tái)工具的建設(shè)上，集約化程度高。靈活性不足，可能難以滿足不同領(lǐng)域的個(gè)性化需求。對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)變化較大，需要設(shè)立專職的數(shù)據(jù)治理組織機(jī)構(gòu)和部門。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)25三種數(shù)據(jù)治理組織模式—分布式分布式組織架構(gòu)的特點(diǎn)是在企業(yè)層面沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理組織和團(tuán)隊(duì)，而是由各業(yè)務(wù)領(lǐng)域各自成立自己的數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)，各自負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的數(shù)據(jù)治理工作。這種模式的最大優(yōu)點(diǎn)是能夠最大程度滿足本領(lǐng)域的需求，但是由于缺乏企業(yè)級(jí)的治理組織和團(tuán)隊(duì)，難以在企業(yè)內(nèi)推行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理政策、原則和標(biāo)準(zhǔn)，難以解決跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)問題。業(yè)務(wù)領(lǐng)域1數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域2數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域3數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)不設(shè)立企業(yè)級(jí)的組織機(jī)構(gòu)來行使數(shù)據(jù)治理職責(zé)，例如數(shù)據(jù)治理委員會(huì)和辦公室等。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域各自負(fù)責(zé)本領(lǐng)域的數(shù)據(jù)治理工作。特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)26靈活性高，各領(lǐng)域可以結(jié)合自身的特點(diǎn)和需求開展數(shù)據(jù)治理工作，能夠比較好地滿足本領(lǐng)域的需求。門檻低，可快速啟動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)的數(shù)據(jù)治理工作。缺乏企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理政策、原則和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，領(lǐng)域各自為戰(zhàn)，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)治理，管控力度低?？珙I(lǐng)域協(xié)同效率低，跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)問題難以解決，例如領(lǐng)域之間數(shù)據(jù)共享問題等。集約化效應(yīng)不足，各領(lǐng)域各自開展管理規(guī)范制定、系統(tǒng)平臺(tái)能力建設(shè)等工作，產(chǎn)生大量重復(fù)性工作和成本投入。三種數(shù)據(jù)治理組織模式—聯(lián)邦式聯(lián)邦式組織架構(gòu)綜合了集中式和分布式的特點(diǎn)，一方面在企業(yè)層面成立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理組織和歸口管理部門，牽頭組織和協(xié)同企業(yè)的數(shù)據(jù)治理工作；另一方面在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)用嬉苍O(shè)立各自的數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)接受歸口管理部門的指導(dǎo)和工作安排。這種模式的特點(diǎn)是既可以推行企業(yè)層面統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理，又可以兼顧各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的自主性。數(shù)據(jù)治理委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）決策管理執(zhí)行數(shù)據(jù)治理委員會(huì)辦公室（工作小組）企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)歸口管理部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域1業(yè)務(wù)領(lǐng)域2業(yè)務(wù)領(lǐng)域3設(shè)立了數(shù)據(jù)治理委員會(huì)和辦公室等企業(yè)級(jí)的組織機(jī)構(gòu)來行使公司數(shù)據(jù)治理職責(zé)。設(shè)立了專職部門來負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)治理職責(zé)；其余部門同樣具有數(shù)據(jù)治理管理職責(zé)，主要負(fù)責(zé)領(lǐng)域內(nèi)部的數(shù)據(jù)治理工作。特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)兼顧了集中式和分布式治理組織優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)推行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理政策、原則和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。充分壓實(shí)各領(lǐng)域的管理職責(zé)，將部分?jǐn)?shù)據(jù)治理工作分?jǐn)偟礁黝I(lǐng)域。各領(lǐng)域可以結(jié)合自身的特點(diǎn)和需求開展數(shù)據(jù)治理工作。企業(yè)級(jí)和領(lǐng)域級(jí)的數(shù)據(jù)治理職責(zé)分工界面上容易引起分歧和爭(zhēng)議，需要較強(qiáng)的影響力和組織協(xié)調(diào)能力。當(dāng)某個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)治理變得較強(qiáng)時(shí)，可能會(huì)突破企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)治理的一些統(tǒng)一要求。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)部門1治理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)部門2治理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)部門3治理團(tuán)隊(duì)27政策制度細(xì)則手冊(cè)數(shù)據(jù)治理管理制度為了保障組織架構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)治理工作的有序開展，需要建立一套覆蓋不同管理顆粒度、不同適用對(duì)象，覆蓋各數(shù)據(jù)管理活動(dòng)的管理制度體系，從“法理”層面保障數(shù)據(jù)治理工作的開展，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理工作”有法可依”。數(shù)據(jù)制度體系按照管理顆粒度可以分為政策、制度、細(xì)則和手冊(cè)四個(gè)層級(jí)。企業(yè)級(jí)領(lǐng)域級(jí)數(shù)據(jù)政策是企業(yè)數(shù)據(jù)治理的綱領(lǐng)性文件，是最高層次的數(shù)據(jù)管理制度規(guī)范，是落實(shí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理活動(dòng)必須遵循的基本原則。數(shù)據(jù)制度是基于數(shù)據(jù)政策的原則性要求，圍繞實(shí)際數(shù)據(jù)管理活動(dòng)制定的總體性管理要求，例如管理辦法等，目的是確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理活動(dòng)按照制度要求有序開展。數(shù)據(jù)細(xì)則是已有數(shù)據(jù)管理制度的從屬性文件，用于補(bǔ)充解釋特定活動(dòng)或者任務(wù)中描述的具體內(nèi)容。細(xì)則可根據(jù)實(shí)際情況而建立，不是所有的制度都必須有細(xì)則。操作手冊(cè)是對(duì)數(shù)據(jù)治理執(zhí)行活動(dòng)中某個(gè)具體工作事項(xiàng)而制定，是特定活動(dòng)執(zhí)行過程中需要遵守的操作技術(shù)規(guī)范。操作手冊(cè)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合管理制度和實(shí)施細(xì)則的管理要求。28政策層面需要解決內(nèi)部數(shù)據(jù)確權(quán)問題：企業(yè)數(shù)據(jù)分布全景對(duì)于中大型企業(yè)來說，一般可以將企業(yè)數(shù)據(jù)分為業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)、分析域數(shù)據(jù)兩大類，業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)是指各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，是伴隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)管理過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；分析域數(shù)據(jù)指的是采集自業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并經(jīng)過加工處理、融合建模之后用于支撐分析決策、數(shù)據(jù)要素流通變現(xiàn)等場(chǎng)景的數(shù)據(jù)。這兩類數(shù)據(jù)存在較大的差異，在數(shù)據(jù)治理過程中需要采取不同的管理策略。企業(yè)數(shù)據(jù)分布分析域數(shù)據(jù)湖/數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)子域1業(yè)務(wù)域業(yè)務(wù)子域2業(yè)務(wù)子域N業(yè)務(wù)系統(tǒng)A業(yè)務(wù)系統(tǒng)B…業(yè)務(wù)系統(tǒng)C業(yè)務(wù)系統(tǒng)D…業(yè)務(wù)系統(tǒng)E業(yè)務(wù)系統(tǒng)F…數(shù)據(jù)采集匯聚數(shù)據(jù)應(yīng)用1數(shù)據(jù)應(yīng)用2…數(shù)據(jù)集市/租戶租戶1租戶2…數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享開放數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)的兩大類數(shù)據(jù)29一、業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)用于支持企業(yè)日常業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，主要負(fù)責(zé)事務(wù)性任務(wù)的處理，例如CRM、訂單處理系統(tǒng)等，這類業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生并存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)稱為業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)。二、分析域數(shù)據(jù)指的是存在于分析系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)，從各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)中采集匯聚數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、融合建模之后，用于支撐分析決策、數(shù)據(jù)要素流通變現(xiàn)等分析類場(chǎng)景。30政策層面需要解決內(nèi)部數(shù)據(jù)確權(quán)問題：五類關(guān)鍵角色數(shù)據(jù)治理工作開展過程中涉及到五類關(guān)鍵角色，分別為企業(yè)數(shù)據(jù)管理者、領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理者、數(shù)據(jù)所有者、數(shù)據(jù)提供者、數(shù)據(jù)使用者。通過五類角色的緊密協(xié)同，保障數(shù)據(jù)治理工作有序、高效的開展與推進(jìn)。企業(yè)數(shù)據(jù)管理者領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理者數(shù)據(jù)所有者數(shù)據(jù)提供者數(shù)據(jù)使用者數(shù)據(jù)管理部門各業(yè)務(wù)部門各業(yè)務(wù)部門信息技術(shù)部門所有部門統(tǒng)籌管理責(zé)任負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌管理，企業(yè)數(shù)據(jù)指的是包括業(yè)務(wù)域和分析域的所有數(shù)據(jù)。領(lǐng)域管理責(zé)任負(fù)責(zé)自己所屬領(lǐng)域的數(shù)據(jù)管理工作，遵守企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理要求，并針對(duì)本領(lǐng)域數(shù)據(jù)開展全面管理。數(shù)據(jù)生產(chǎn)責(zé)任負(fù)責(zé)遵循企業(yè)級(jí)和領(lǐng)域級(jí)的數(shù)據(jù)管理要求，開展日常數(shù)據(jù)生產(chǎn)及數(shù)據(jù)管理相關(guān)的技術(shù)支撐和保障。規(guī)范使用責(zé)任負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的消費(fèi)應(yīng)用，在使用過程中需要遵守和執(zhí)行數(shù)據(jù)管理要求。領(lǐng)域管理責(zé)任基于數(shù)據(jù)管理權(quán)和所有權(quán)分離的思想，設(shè)立數(shù)據(jù)所有者角色。負(fù)責(zé)所擁有數(shù)據(jù)的共享開放審批、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)含義解釋等工作。對(duì)于業(yè)務(wù)域的數(shù)據(jù)，領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理者和數(shù)據(jù)所有者往往是重疊的，但是對(duì)于數(shù)據(jù)中臺(tái)中的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)所

，因此這里對(duì)兩個(gè)角色進(jìn)行了區(qū)分。31政策層面需要解決內(nèi)部數(shù)據(jù)確權(quán)問題：明確數(shù)據(jù)管理責(zé)任制數(shù)據(jù)所屬域系統(tǒng)類型企業(yè)數(shù)據(jù)管理者領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理者數(shù)據(jù)所有者數(shù)據(jù)提供者數(shù)據(jù)使用者業(yè)務(wù)域業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)/運(yùn)維部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用部門分析域數(shù)據(jù)湖/數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)據(jù)管理部門--業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)/運(yùn)維部門各部門數(shù)據(jù)集市/租戶數(shù)據(jù)管理部門所服務(wù)的部門所服務(wù)的部門所服務(wù)的部門所服務(wù)的部門數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)管理部門所服務(wù)的部門所服務(wù)的部門數(shù)據(jù)應(yīng)用建設(shè)/運(yùn)維部門數(shù)據(jù)應(yīng)用使用部門在數(shù)據(jù)治理中，明確數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)的歸屬和管理責(zé)任是至關(guān)重要的。企業(yè)數(shù)據(jù)管理者負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理企業(yè)內(nèi)的所有數(shù)據(jù)，這是比較明確的。但是領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理者是誰，可能存在較多的爭(zhēng)議。下表對(duì)不同類型系統(tǒng)數(shù)據(jù)的領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理者等角色進(jìn)行了明確。業(yè)務(wù)系統(tǒng)：業(yè)務(wù)部門定義了業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，因此領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理者和數(shù)據(jù)所有者均為業(yè)務(wù)部門。數(shù)據(jù)湖/數(shù)據(jù)中臺(tái)：數(shù)據(jù)湖/數(shù)據(jù)中臺(tái)天生具有企業(yè)級(jí)屬性，因此它不存在領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理者，由企業(yè)數(shù)據(jù)管理者直接管理。但由于數(shù)據(jù)湖/數(shù)據(jù)中臺(tái)的數(shù)據(jù)采集至業(yè)務(wù)系統(tǒng)，因此數(shù)據(jù)所有者為各業(yè)務(wù)部門。數(shù)據(jù)集市/租戶：集市往往直接服務(wù)于某個(gè)部門，其領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理者往往是就是使用集市的部門。數(shù)據(jù)應(yīng)用：同數(shù)據(jù)集市/租戶，其領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理者為數(shù)據(jù)應(yīng)用所服務(wù)的部門。32公司數(shù)據(jù)管理總綱信息架構(gòu)管理政策數(shù)據(jù)源管理政策數(shù)據(jù)質(zhì)量管理政策華為數(shù)據(jù)管理總綱明確了數(shù)據(jù)治理最基本的原則，包括信息架構(gòu)、數(shù)據(jù)產(chǎn)生、數(shù)據(jù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)質(zhì)量的職責(zé)和分工等，確保數(shù)據(jù)治理環(huán)境的有效構(gòu)建。信息架構(gòu)管理原則第一條：建立企業(yè)級(jí)信息架構(gòu)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)語(yǔ)言。第二條：所有變革項(xiàng)目須遵從數(shù)據(jù)管控要求。對(duì)于不遵從管控要求的變革項(xiàng)目，數(shù)據(jù)管控組織擁有一票否決權(quán)。第三條：應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)應(yīng)遵從企業(yè)級(jí)信息架構(gòu)。關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)必須通過應(yīng)用系統(tǒng)認(rèn)證。數(shù)據(jù)產(chǎn)生管理原則第一條：數(shù)據(jù)規(guī)劃對(duì)齊業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃必須包含關(guān)鍵數(shù)據(jù)舉措及其路標(biāo)規(guī)劃。第二條：公司數(shù)據(jù)Owner擁有公司數(shù)據(jù)管理的最高決策權(quán)，依托ESC（變革指導(dǎo)委員會(huì)）決策平臺(tái)議事。各數(shù)據(jù)Owner承擔(dān)數(shù)據(jù)工作路標(biāo)、信息架構(gòu)、數(shù)據(jù)責(zé)任機(jī)制和數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理責(zé)任。第三條：關(guān)鍵數(shù)據(jù)須定義單一數(shù)據(jù)源，一點(diǎn)錄入，多點(diǎn)調(diào)用。數(shù)據(jù)質(zhì)量問題應(yīng)在源頭解決。第四條：誰產(chǎn)生數(shù)據(jù)，誰對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。數(shù)據(jù)Owner負(fù)責(zé)基于使用要求制定數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且須征得關(guān)鍵使用部門的同意。數(shù)據(jù)應(yīng)用管理原則第一條：數(shù)據(jù)應(yīng)在滿足信息安全的前提下充分共享，數(shù)據(jù)產(chǎn)生部門不得拒絕跨領(lǐng)域的、合理的數(shù)據(jù)共享需求。第二條：信息披露、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)保管和個(gè)人數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等必須遵守法律法規(guī)和道德規(guī)范的要求。公司保護(hù)員工、客戶、商業(yè)伙伴和其他可識(shí)別個(gè)體的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)問責(zé)與獎(jiǎng)懲管理原則各數(shù)據(jù)Owner應(yīng)建立數(shù)據(jù)問題回溯和獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)不遵從信息架構(gòu)或存在嚴(yán)重?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量問題的責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。數(shù)據(jù)政策案例—華為公司數(shù)據(jù)政策（1/4）華為公司級(jí)數(shù)據(jù)治理政策主要包括公司數(shù)據(jù)管理總綱、信息架構(gòu)管理政策、數(shù)據(jù)源管理政策、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理政策四個(gè)方面。數(shù)據(jù)管理總綱明確了華為公司數(shù)據(jù)治理最基本的原則。33公司數(shù)據(jù)管理總綱信息架構(gòu)管理政策數(shù)據(jù)源管理政策數(shù)據(jù)質(zhì)量管理政策管理信息架構(gòu)的角色與職責(zé)第一條：公司數(shù)據(jù)Owner負(fù)責(zé)批準(zhǔn)企業(yè)級(jí)信息架構(gòu)，裁決重大信息架構(gòu)問題和爭(zhēng)議。第二條：各數(shù)據(jù)Owner負(fù)責(zé)其所轄數(shù)據(jù)的信息架構(gòu)建設(shè)和維護(hù)，承接及落實(shí)公司的數(shù)據(jù)規(guī)劃要求。第三條：公司的數(shù)據(jù)管理專業(yè)組織作為公司數(shù)據(jù)工作的支撐組織，負(fù)責(zé)組織信息架構(gòu)的建設(shè)、維護(hù)、落地及遵從管控，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跨領(lǐng)域的信息架構(gòu)沖突。各領(lǐng)域各事業(yè)群（BG）數(shù)據(jù)管理專業(yè)組織協(xié)助完成本領(lǐng)域信息架構(gòu)建設(shè)和維護(hù)工作。第四條：數(shù)據(jù)管控組織作為信息架構(gòu)專業(yè)評(píng)審機(jī)構(gòu)，確保信息架構(gòu)的質(zhì)量和集成。信息架構(gòu)建設(shè)要求第一條：關(guān)鍵數(shù)據(jù)應(yīng)被識(shí)別、分類、定義及標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)的定義在公司范圍內(nèi)應(yīng)唯一，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定要考慮跨流程要求。第二條：數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄必須承接公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的使用需求和報(bào)告分析最小粒度的要求。第三條：信息架構(gòu)驅(qū)動(dòng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)，合理規(guī)劃數(shù)據(jù)分布。第四條：應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)要遵循信息架構(gòu)，減少數(shù)據(jù)冗余，實(shí)現(xiàn)接口標(biāo)準(zhǔn)化。信息架構(gòu)遵從管控第一條：變革項(xiàng)目必須遵從已發(fā)布的信息架構(gòu)，變革項(xiàng)目的交付件須包含信息架構(gòu)內(nèi)容。對(duì)現(xiàn)有架構(gòu)的遵從是關(guān)鍵評(píng)審要素，對(duì)于不滿足要求的變革項(xiàng)目，數(shù)據(jù)管控組織擁有一票否決權(quán)。第二條：業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)必須遵從已發(fā)布的信息架構(gòu)，在流程說明文件、操作指導(dǎo)書或模板類文件中體現(xiàn)。對(duì)于不滿足要求的流程，不予發(fā)布。第三條：應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須遵從已發(fā)布的信息架構(gòu)。在應(yīng)用架構(gòu)交付件和應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)交付件中體現(xiàn)。對(duì)于不滿足要求的應(yīng)用系統(tǒng)，不予上線。數(shù)據(jù)政策案例—華為公司數(shù)據(jù)政策（2/4）信息架構(gòu)是公司統(tǒng)一的數(shù)據(jù)語(yǔ)言，是業(yè)務(wù)流打通、消除信息孤島和提升業(yè)務(wù)流集成效率的關(guān)鍵要素。華為公司通過明確對(duì)信息架構(gòu)的管理要求，規(guī)范信息架構(gòu)的建設(shè)和遵從原則，使公司的信息資產(chǎn)得到有效管理和重用。34公司數(shù)據(jù)管理總綱 信息架構(gòu)管理政策數(shù)據(jù)源管理政策數(shù)據(jù)質(zhì)量管理政策數(shù)據(jù)源管理原則第一條：所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)必須認(rèn)證數(shù)據(jù)源。關(guān)鍵數(shù)據(jù)是指影響公司經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)報(bào)告的數(shù)據(jù)，在公司范圍內(nèi)統(tǒng)一發(fā)布。第二條：數(shù)據(jù)管理專業(yè)組織為關(guān)鍵數(shù)據(jù)指定源頭，數(shù)據(jù)源必須遵從信息架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)信息架構(gòu)專家委員會(huì)認(rèn)證后成為數(shù)據(jù)源。第三條：所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)僅能在數(shù)據(jù)源錄入、修改，全流程共享，其他調(diào)用系統(tǒng)不能修改。下游環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)源質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)在數(shù)據(jù)源進(jìn)行修正。第四條：所有應(yīng)用系統(tǒng)必須從數(shù)據(jù)源或數(shù)據(jù)源鏡像獲取關(guān)鍵數(shù)據(jù)。第五條：數(shù)據(jù)Owner確保數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)質(zhì)量，對(duì)不符合數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)源，必須限期整改。數(shù)據(jù)源認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的源頭通過認(rèn)證成為數(shù)據(jù)源，在遵從公司相關(guān)政策和規(guī)定的前提下，還必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)。第一條：數(shù)據(jù)源是在信息鏈上正式發(fā)布數(shù)據(jù)的第一個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)。第二條：數(shù)據(jù)源是某項(xiàng)數(shù)據(jù)唯一的錄入點(diǎn)。第三條：數(shù)據(jù)源必須是數(shù)據(jù)維護(hù)最為及時(shí)、正確、完整的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)。第四條：數(shù)據(jù)源所在系統(tǒng)的性能和可用性應(yīng)當(dāng)滿足其他調(diào)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訪問需求。數(shù)據(jù)政策案例—華為公司數(shù)據(jù)政策（3/4）數(shù)據(jù)源是指業(yè)務(wù)上首次正式發(fā)布某項(xiàng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用系統(tǒng)，經(jīng)過認(rèn)證，作為唯一數(shù)據(jù)源頭被周邊系統(tǒng)調(diào)用。該政策通過明確華為公司在數(shù)據(jù)源建設(shè)和數(shù)據(jù)源使用方面的總體原則和要求，確保數(shù)據(jù)源頭的統(tǒng)一，以及跨流程、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)的唯一性和一致性。公司數(shù)據(jù)管理總綱信息架構(gòu)管理政策數(shù)據(jù)源管理政策數(shù)據(jù)質(zhì)量管理政策數(shù)據(jù)質(zhì)量管理職責(zé)及要求第一條：各數(shù)據(jù)Owner負(fù)責(zé)保障所轄數(shù)據(jù)的質(zhì)量，承接公司數(shù)據(jù)Owner設(shè)定的數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，制定數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)評(píng)指標(biāo)，持續(xù)度量與改進(jìn)。第二條：公司全員在業(yè)務(wù)執(zhí)行的過程中應(yīng)確保業(yè)務(wù)記錄滿足數(shù)據(jù)質(zhì)量要求。第三條：財(cái)經(jīng)各級(jí)CFO組織應(yīng)遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則，誠(chéng)實(shí)記錄和報(bào)告財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)，承擔(dān)財(cái)務(wù)監(jiān)控和及時(shí)報(bào)告責(zé)任。第四條：公司各級(jí)數(shù)據(jù)管理專業(yè)組織為數(shù)據(jù)Owner提供數(shù)據(jù)質(zhì)量管理專業(yè)支撐。第五條：

內(nèi)控組織應(yīng)將數(shù)據(jù)質(zhì)量管控要素的執(zhí)行情況納入SACA（Semi-Annual

Control

Assessment，半年度控制評(píng)估）評(píng)估范圍，推動(dòng)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的閉環(huán)管理。第六條：內(nèi)審部門作為獨(dú)立機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)重大數(shù)據(jù)問題的審計(jì)和責(zé)任回溯。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)規(guī)則和管理要求數(shù)據(jù)創(chuàng)建、維護(hù)、應(yīng)用是數(shù)據(jù)生命周期管理的關(guān)鍵活動(dòng)，應(yīng)遵循以下規(guī)則及要求。第一條：流程建設(shè)應(yīng)考慮數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，將數(shù)據(jù)的關(guān)鍵質(zhì)量控制要素納入關(guān)鍵控制點(diǎn)。第二條：數(shù)據(jù)Owner負(fù)責(zé)基于使用要求制定數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且須征得關(guān)鍵使用部門的同意。第三條：數(shù)據(jù)創(chuàng)建應(yīng)確保錄入正確，關(guān)鍵數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行復(fù)核或?qū)徟ｄ浫?、?fù)核和審批人員應(yīng)掌握數(shù)據(jù)質(zhì)量要求才能上崗。第四條：對(duì)影響關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)造假行為（如偽造文檔、提供與業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)不符的信息等）采取零容忍態(tài)度。第五條：上游環(huán)節(jié)應(yīng)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整并及時(shí)傳遞到下游環(huán)節(jié)。下游環(huán)節(jié)為核實(shí)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題可調(diào)閱所需的上游環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。第六條：因外部原因頻繁變化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（如匯率、稅率等），數(shù)據(jù)Owner應(yīng)及時(shí)維護(hù)并統(tǒng)一發(fā)布最新數(shù)據(jù)