審核概論考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.審核的目的不包括（）A.確定滿足審核準(zhǔn)則的程度B.評定管理體系有效性C.發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)機(jī)會D.識別改進(jìn)機(jī)會2.第一方審核是（）A.顧客進(jìn)行的審核B.組織自己進(jìn)行的審核C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行的審核D.政府部門進(jìn)行的審核3.審核證據(jù)是（）A.主觀推斷B.客觀事實(shí)C.個(gè)人觀點(diǎn)D.未經(jīng)證實(shí)的消息4.審核范圍通常不包括（）A.地理位置B.組織單元C.業(yè)務(wù)活動D.員工個(gè)人愛好5.審核計(jì)劃由（）制定A.審核委托方B.審核組長C.受審核方D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)6.審核準(zhǔn)則不包括（）A.法律法規(guī)B.組織的方針C.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)D.管理體系標(biāo)準(zhǔn)7.審核發(fā)現(xiàn)是指（）A.審核中的新想法B.將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價(jià)的結(jié)果C.審核人員的猜測D.受審核方的建議8.審核結(jié)論是（）A.審核組長個(gè)人意見B.針對審核目的得出的綜合性評價(jià)C.受審核方的承諾D.審核證據(jù)的簡單羅列9.審核活動不包括（）A.文件評審B.現(xiàn)場審核C.人員培訓(xùn)D.編寫審核報(bào)告10.內(nèi)部審核的作用不包括（）A.發(fā)現(xiàn)管理體系運(yùn)行問題B.提高員工福利待遇C.促進(jìn)管理體系持續(xù)改進(jìn)D.滿足法規(guī)要求多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.審核的類型包括（）A.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核D.第四方審核2.審核的原則有（）A.獨(dú)立性B.基于證據(jù)的方法C.保密性D.道德行為3.審核方案包括（）A.審核計(jì)劃B.審核目的C.審核范圍D.審核方法4.審核證據(jù)的獲取途徑有（）A.面談B.觀察C.查閱文件記錄D.電話詢問5.審核報(bào)告的內(nèi)容通常包括（）A.審核目的B.審核范圍C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核結(jié)論6.審核員應(yīng)具備的能力有（）A.溝通能力B.分析判斷能力C.專業(yè)知識D.寫作能力7.管理體系審核可涉及（）A.質(zhì)量管理體系B.環(huán)境管理體系C.職業(yè)健康安全管理體系D.財(cái)務(wù)管理體系8.審核準(zhǔn)備階段的工作有（）A.組建審核組B.制定審核計(jì)劃C.收集審核資料D.實(shí)施現(xiàn)場審核9.審核后續(xù)活動包括（）A.糾正措施的跟蹤B.預(yù)防措施的跟蹤C(jī).管理評審D.內(nèi)部審核10.審核的風(fēng)險(xiǎn)來源有（）A.審核證據(jù)不充分B.審核方法不當(dāng)C.審核員能力不足D.受審核方不配合判斷題（每題2分，共10題）1.審核就是檢查，二者沒有區(qū)別。（）2.第二方審核是由供應(yīng)商對顧客進(jìn)行的審核。（）3.審核證據(jù)必須是定量的。（）4.審核計(jì)劃一旦確定不能更改。（）5.審核組長必須由高級管理人員擔(dān)任。（）6.審核結(jié)論一定是符合審核準(zhǔn)則。（）7.內(nèi)部審核只能由內(nèi)部人員進(jìn)行。（）8.審核過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)必須立即整改。（）9.審核報(bào)告只需要提交給審核委托方。（）10.審核方案可以不包括審核后續(xù)活動。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述審核的基本流程。答案：包括審核啟動、文件評審、現(xiàn)場審核準(zhǔn)備、現(xiàn)場審核、審核報(bào)告編制、批準(zhǔn)和分發(fā)、審核后續(xù)活動（如糾正措施跟蹤）等環(huán)節(jié)。2.第一方審核的目的是什么？答案：目的有評定自身管理體系的有效性和效率，發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中的問題，促進(jìn)管理體系持續(xù)改進(jìn)，滿足內(nèi)部管理需求和法規(guī)要求等。3.審核證據(jù)有哪些特性？答案：具有客觀性，是基于事實(shí)；相關(guān)性，與審核準(zhǔn)則和審核目的相關(guān)；充分性，數(shù)量足夠支持審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論。4.審核員應(yīng)遵守哪些職業(yè)道德？答案：要正直誠實(shí)，不弄虛作假；保守機(jī)密，不泄露受審核方信息；具備公正態(tài)度，不偏袒任何一方；有勝任能力，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。討論題（每題5分，共4題）1.討論審核在企業(yè)管理中的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答案：審核可發(fā)現(xiàn)管理體系漏洞，助企業(yè)改進(jìn)完善。能確保符合法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。還能增強(qiáng)顧客信任，提升市場競爭力，促進(jìn)各部門溝通協(xié)作，優(yōu)化企業(yè)整體運(yùn)營。2.如何提高審核的有效性？答案：選能力強(qiáng)素質(zhì)高的審核員，做好審核策劃，明確目的范圍方法。獲取充分客觀證據(jù)，準(zhǔn)確評價(jià)判斷。加強(qiáng)審核后續(xù)跟蹤，確保問題整改到位，持續(xù)完善管理體系。3.第三方審核與第一方、第二方審核有何不同？答案：第三方審核由獨(dú)立認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行，更具公正性權(quán)威性，目的多為認(rèn)證。第一方是組織自評改進(jìn)，第二方是顧客對供應(yīng)商審核，側(cè)重考察滿足需求能力，在審核主體、目的和性質(zhì)上有別。4.當(dāng)審核發(fā)現(xiàn)與受審核方意見不一致時(shí)，應(yīng)如何處理？答案：審核員要冷靜溝通，清晰說明審核證據(jù)和準(zhǔn)則依據(jù)。受審核方可陳述理由。雙方共同回顧審核過程，必要時(shí)補(bǔ)充證據(jù)。若仍有分歧，可請專家或相關(guān)方協(xié)調(diào)，以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)解決。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.D5.B6.C7.B8.B9.C10.B多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.