景區(qū)游客游艇管理辦法總則目的與依據(jù)為加強景區(qū)游客游艇的管理，保障游客的生命財產安全，維護景區(qū)水上旅游秩序，促進景區(qū)游艇旅游行業(yè)的健康、有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國海上交通安全法》《中華人民共和國內河交通安全管理條例》以及相關旅游行業(yè)管理規(guī)定，結合本景區(qū)實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在本景區(qū)水域內從事游客游艇經營、使用及相關管理活動的單位和個人。本辦法所指游客游艇，是指在景區(qū)水域內用于搭載游客進行游覽觀光、休閑娛樂等活動的各類游艇，包括但不限于動力游艇、帆船等。管理部門職責景區(qū)管理機構負責本景區(qū)游客游艇的統(tǒng)一管理工作，其主要職責包括：1.制定和實施游客游艇管理的相關制度和規(guī)范。2.審核游艇經營單位的資質和經營許可申請。3.監(jiān)督檢查游艇的安全運營情況，對違規(guī)行為進行查處。4.協(xié)調相關部門處理游客游艇安全事故和突發(fā)事件。5.組織開展游艇安全宣傳和培訓工作。海事、公安、旅游等相關部門按照各自職責，協(xié)同做好景區(qū)游客游艇的管理工作。游艇經營資質管理經營單位資質要求從事游客游艇經營活動的單位，應當具備以下條件：1.具有獨立法人資格，依法取得營業(yè)執(zhí)照。2.擁有符合本辦法規(guī)定的游艇，并具備相應的維護保養(yǎng)能力。3.配備具有相應資質的游艇駕駛員和安全管理人員。4.建立健全安全管理制度、應急預案和服務質量保障體系。5.按照規(guī)定繳納相關稅費和保險費用。經營許可申請與審批申請從事游客游艇經營活動的單位，應當向景區(qū)管理機構提交以下材料：1.經營許可申請書。2.營業(yè)執(zhí)照副本復印件。3.游艇的船舶檢驗證書、所有權證書等相關證件復印件。4.游艇駕駛員和安全管理人員的資質證書復印件。5.安全管理制度、應急預案和服務質量保障體系文件。6.其他需要提供的材料。景區(qū)管理機構應當自受理申請之日起[X]個工作日內，對申請材料進行審核，并進行現(xiàn)場核查。經審核符合條件的，頒發(fā)游客游艇經營許可證；不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。經營許可的變更與注銷經營單位變更名稱、法定代表人、經營場所等事項的，應當在變更之日起[X]個工作日內，向景區(qū)管理機構申請辦理變更手續(xù)。經營單位終止游客游艇經營活動的，應當在終止經營之日起[X]個工作日內，向景區(qū)管理機構申請辦理注銷手續(xù)，并交回經營許可證。游艇安全管理游艇技術要求1.游艇應當符合國家和地方相關的船舶檢驗標準，取得有效的船舶檢驗證書。2.游艇應當配備必要的安全設備，包括但不限于救生衣、救生圈、消防器材、通信設備等，并確保設備完好有效。3.游艇應當定期進行維護保養(yǎng)，確保其技術狀況良好。維護保養(yǎng)記錄應當保存至少[X]年。游艇駕駛員資質1.游艇駕駛員應當持有有效的游艇駕駛員證書，并具備相應的駕駛經驗和技能。2.游艇駕駛員應當遵守相關法律法規(guī)和操作規(guī)程，嚴格按照規(guī)定的航線和區(qū)域駕駛游艇。3.游艇駕駛員應當定期參加安全培訓和考核，不斷提高安全意識和駕駛技能。安全運營規(guī)定1.游艇經營單位應當在游艇顯著位置標明核定載客人數(shù)、安全注意事項等信息。2.游艇每次出航前，駕駛員應當對游艇的安全設備、技術狀況進行檢查，確保符合安全要求。3.游艇載客不得超過核定載客人數(shù)，不得超載、超速行駛。4.游艇在航行過程中，應當保持安全航速，注意避讓其他船舶和障礙物。5.游艇不得在禁航區(qū)、危險區(qū)域航行。6.游艇在夜間航行時，應當按照規(guī)定顯示燈光信號。7.游艇經營單位應當為游客購買足額的人身意外傷害保險。安全檢查與隱患排查景區(qū)管理機構應當定期對游艇進行安全檢查，檢查內容包括游艇的技術狀況、安全設備配備、駕駛員資質等。游艇經營單位應當每月進行一次安全隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對檢查和排查中發(fā)現(xiàn)的問題，應當責令限期整改；逾期未整改的，責令停止經營活動。游客管理游客購票與登船管理1.游艇經營單位應當在售票窗口顯著位置公示游艇票價、服務內容、安全注意事項等信息。2.游客購票時，游艇經營單位應當向游客發(fā)放安全須知，并告知游客相關安全注意事項。3.游客登船前，游艇經營單位應當對游客進行安全檢查，禁止游客攜帶易燃易爆、有毒有害等危險物品登船。4.游客應當按照游艇經營單位的安排有序登船，不得擁擠、爭搶。游客安全保障1.游艇經營單位應當為游客提供必要的安全防護用品，如救生衣等，并指導游客正確使用。2.游艇航行過程中，游艇駕駛員和安全管理人員應當密切關注游客的安全狀況，及時制止游客的危險行為。3.如遇惡劣天氣、突發(fā)事件等情況，游艇經營單位應當及時采取相應的安全措施，并將游客轉移至安全地帶。游客投訴處理游艇經營單位應當建立游客投訴處理機制，及時處理游客的投訴和建議。對游客的投訴，應當在[X]個工作日內給予答復；情況復雜的，應當在[X]個工作日內給予答復。應急管理應急預案制定游艇經營單位應當制定完善的應急預案，包括火災、碰撞、擱淺、人員落水等突發(fā)事件的應急處置措施。應急預案應當報景區(qū)管理機構備案。應急演練游艇經營單位應當定期組織應急演練，每年至少組織[X]次綜合應急演練和[X]次專項應急演練。演練應當有記錄，并及時總結經驗教訓，對應急預案進行修訂和完善。突發(fā)事件應急處置發(fā)生突發(fā)事件時，游艇經營單位應當立即啟動應急預案，采取有效的應急處置措施，并及時向景區(qū)管理機構和相關部門報告。景區(qū)管理機構和相關部門應當按照職責分工，迅速組織救援和處置工作，保障游客的生命財產安全。監(jiān)督檢查與法律責任監(jiān)督檢查景區(qū)管理機構應當加強對游客游艇經營活動的監(jiān)督檢查，定期或不定期對游艇經營單位的經營資質、安全管理、服務質量等情況進行檢查。海事、公安、旅游等相關部門應當按照各自職責，協(xié)同做好監(jiān)督檢查工作。法律責任1.對違反本辦法規(guī)定，未取得經營許可擅自從事游客游艇經營活動的，由景區(qū)管理機構責令停止經營活動，沒收違法所得，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款。2.對違反本辦法規(guī)定，游艇經營單位存在安全隱患，經責令限期整改仍未整改的，責令停止經營活動，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷經營許可證。3.對違反本辦法規(guī)定，游艇駕駛員未按照規(guī)定駕駛游艇的，由景區(qū)管理機構給予警告，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，暫扣或吊銷游艇駕駛員證書。4.對違反本辦法規(guī)定，游艇經營單位未為游客購買足額人身意外傷害保險的，由景區(qū)管理機構責令