高校智慧課室管理辦法一、引言隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，智慧課室在高校教學(xué)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。智慧課室融合了多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，為高校教學(xué)帶來(lái)了全新的體驗(yàn)和機(jī)遇。然而，隨之而來(lái)的是如何科學(xué)、高效地管理這些智慧課室，以確保其穩(wěn)定運(yùn)行、充分發(fā)揮作用，為師生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境。本管理辦法旨在規(guī)范高校智慧課室的管理，提升教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)改革與創(chuàng)新。二、適用范圍本辦法適用于我校所有智慧課室，包括但不限于配備有智能交互大屏、錄播設(shè)備、音響系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等智能化教學(xué)設(shè)備的教室。三、管理職責(zé)分工（一）學(xué)校信息化管理部門(mén)1.整體規(guī)劃與建設(shè)負(fù)責(zé)智慧課室的整體規(guī)劃和建設(shè)方案的制定，結(jié)合學(xué)校教學(xué)需求和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，合理布局智慧課室的數(shù)量、類(lèi)型和分布。組織相關(guān)專(zhuān)家對(duì)智慧課室建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行論證和評(píng)估，確保建設(shè)方案的科學(xué)性、可行性和先進(jìn)性。2.技術(shù)支持與維護(hù)建立專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為智慧課室提供日常技術(shù)維護(hù)和故障排除服務(wù)。定期對(duì)智慧課室的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。負(fù)責(zé)智慧課室網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全，滿(mǎn)足教學(xué)過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)傳輸和在線(xiàn)教學(xué)的需求。跟蹤智慧課室相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新和升級(jí)智慧課室的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，保持智慧課室的技術(shù)先進(jìn)性。3.數(shù)據(jù)管理與分析建立智慧課室教學(xué)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，收集、存儲(chǔ)和管理智慧課室的教學(xué)數(shù)據(jù)，包括課程錄制視頻、教學(xué)互動(dòng)數(shù)據(jù)、設(shè)備使用記錄等。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)智慧課室的教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為學(xué)校教學(xué)管理決策提供數(shù)據(jù)支持，如教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、課程優(yōu)化建議等。（二）教務(wù)處1.課程安排與調(diào)度根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，合理安排智慧課室的課程使用，充分考慮不同學(xué)科、專(zhuān)業(yè)的教學(xué)需求，確保智慧課室資源的有效利用。建立智慧課室使用調(diào)度機(jī)制，及時(shí)處理因教學(xué)調(diào)整、臨時(shí)借用等原因產(chǎn)生的課室變更需求，保障教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。2.教學(xué)監(jiān)督與評(píng)估制定智慧課室教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)聽(tīng)課、查看課程錄制視頻、收集師生反饋等方式，對(duì)智慧課室的教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。定期組織教學(xué)研討會(huì)，總結(jié)智慧課室教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，推廣優(yōu)秀教學(xué)案例，促進(jìn)教師教學(xué)水平的提升。（三）各教學(xué)單位1.教師培訓(xùn)與指導(dǎo)組織本單位教師參加智慧課室使用培訓(xùn)，使教師熟悉智慧課室的設(shè)備操作和教學(xué)軟件應(yīng)用，掌握基于智慧課室的新型教學(xué)方法和模式。鼓勵(lì)教師開(kāi)展基于智慧課室的教學(xué)改革和創(chuàng)新實(shí)踐，為教師提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)，幫助教師解決在教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.日常使用管理負(fù)責(zé)本單位教師在智慧課室教學(xué)的日常管理，督促教師遵守智慧課室的使用規(guī)定，愛(ài)護(hù)設(shè)備設(shè)施，保持課室整潔。及時(shí)向?qū)W校信息化管理部門(mén)和教務(wù)處反饋本單位在智慧課室使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和需求，協(xié)助做好智慧課室的管理和維護(hù)工作。（四）后勤管理部門(mén)1.環(huán)境維護(hù)與安全管理負(fù)責(zé)智慧課室的環(huán)境衛(wèi)生清掃和日常保潔工作，保持課室整潔、舒適的教學(xué)環(huán)境。加強(qiáng)智慧課室的安全管理，定期檢查課室的消防設(shè)施、用電安全等，確保師生的人身安全和設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。2.設(shè)施維修與保障負(fù)責(zé)智慧課室非信息化設(shè)備設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作，如課桌椅、門(mén)窗、照明等，及時(shí)處理因自然損壞或人為損壞導(dǎo)致的設(shè)施故障，保障教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展。四、智慧課室建設(shè)與采購(gòu)管理（一）建設(shè)需求調(diào)研1.學(xué)校信息化管理部門(mén)應(yīng)定期組織各教學(xué)單位開(kāi)展智慧課室建設(shè)需求調(diào)研，了解教師和學(xué)生對(duì)智慧課室功能、設(shè)備配置等方面的需求和期望。2.結(jié)合學(xué)校教學(xué)發(fā)展規(guī)劃和學(xué)科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析和整理，形成智慧課室建設(shè)需求報(bào)告，為智慧課室的建設(shè)和升級(jí)提供依據(jù)。（二）采購(gòu)流程規(guī)范1.智慧課室建設(shè)項(xiàng)目的采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校采購(gòu)管理制度執(zhí)行，遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，確保采購(gòu)過(guò)程的合法性和透明度。2.在采購(gòu)前，學(xué)校信息化管理部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)專(zhuān)家對(duì)智慧課室設(shè)備和軟件的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、售后服務(wù)等進(jìn)行詳細(xì)論證，制定科學(xué)合理的采購(gòu)方案。3.采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)審查和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，確保所采購(gòu)的設(shè)備和軟件符合學(xué)校教學(xué)需求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。（三）項(xiàng)目驗(yàn)收管理1.智慧課室建設(shè)項(xiàng)目竣工后，學(xué)校信息化管理部門(mén)應(yīng)組織教務(wù)處、各教學(xué)單位、后勤管理部門(mén)等相關(guān)人員組成驗(yàn)收小組，按照采購(gòu)合同和建設(shè)方案的要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備安裝調(diào)試情況、軟件功能實(shí)現(xiàn)情況、教學(xué)環(huán)境建設(shè)情況等，驗(yàn)收小組應(yīng)通過(guò)實(shí)地查看、功能測(cè)試、文檔審查等方式，全面評(píng)估項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量和效果。3.對(duì)于驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，應(yīng)要求供應(yīng)商限期整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。只有通過(guò)驗(yàn)收的智慧課室建設(shè)項(xiàng)目，才能正式投入使用。五、智慧課室日常使用管理（一）使用預(yù)約1.教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃提前通過(guò)學(xué)校智慧課室預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行課室預(yù)約，預(yù)約時(shí)需填寫(xiě)課程名稱(chēng)、授課時(shí)間、授課教師、學(xué)生人數(shù)等相關(guān)信息。2.預(yù)約系統(tǒng)將根據(jù)課室的使用情況自動(dòng)審核預(yù)約申請(qǐng)，對(duì)于符合條件的申請(qǐng)予以批準(zhǔn)，教師可在系統(tǒng)中查看預(yù)約結(jié)果。3.如因特殊情況需要臨時(shí)調(diào)整預(yù)約課室，教師應(yīng)至少提前[X]小時(shí)向教務(wù)處提出申請(qǐng)，經(jīng)教務(wù)處審核同意后，由教務(wù)處進(jìn)行課室調(diào)整，并通知相關(guān)人員。（二）使用前準(zhǔn)備1.教師在使用智慧課室前，應(yīng)提前熟悉課室的設(shè)備操作和教學(xué)軟件應(yīng)用，可通過(guò)參加學(xué)校組織的培訓(xùn)、查看操作指南或向技術(shù)支持人員咨詢(xún)等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。2.教師應(yīng)提前[X]分鐘到達(dá)智慧課室，檢查設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向?qū)W校信息化管理部門(mén)或后勤管理部門(mén)報(bào)修。3.教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，合理規(guī)劃教學(xué)過(guò)程，充分利用智慧課室的功能優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)多樣化的教學(xué)活動(dòng)，提高教學(xué)效果。（三）使用過(guò)程規(guī)范1.教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)遵守智慧課室的使用規(guī)定，正確操作設(shè)備設(shè)施，不得隨意更改設(shè)備的系統(tǒng)設(shè)置和軟件配置。2.教師應(yīng)注重教學(xué)秩序的維護(hù)，引導(dǎo)學(xué)生正確使用智慧課室的設(shè)備和資源，不得在課室內(nèi)進(jìn)行與教學(xué)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。3.鼓勵(lì)教師充分利用智慧課室的互動(dòng)功能，如在線(xiàn)提問(wèn)、小組討論、投票等，增強(qiáng)師生之間和學(xué)生之間的互動(dòng)交流，提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)積極性。4.智慧課室的錄播設(shè)備將自動(dòng)錄制教學(xué)過(guò)程，教師如需使用錄制視頻，可在課程結(jié)束后通過(guò)學(xué)校教學(xué)資源平臺(tái)進(jìn)行下載。錄制視頻僅用于教學(xué)研究、教學(xué)評(píng)估和教學(xué)資源建設(shè)等用途，未經(jīng)教師本人同意，不得擅自傳播和使用。（四）使用后清理1.課程結(jié)束后，教師應(yīng)及時(shí)關(guān)閉智慧課室的設(shè)備電源，整理好教學(xué)資料，清理課室內(nèi)的垃圾，保持課室整潔。2.教師應(yīng)檢查設(shè)備設(shè)施是否完好，如有損壞或丟失情況，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校信息化管理部門(mén)或后勤管理部門(mén)報(bào)告，并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。六、智慧課室設(shè)備與軟件管理（一）設(shè)備管理1.學(xué)校信息化管理部門(mén)應(yīng)建立智慧課室設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、使用地點(diǎn)、責(zé)任人等信息，對(duì)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)和標(biāo)識(shí)。2.定期對(duì)智慧課室設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保設(shè)備賬實(shí)相符。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)查明原因，并按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.加強(qiáng)對(duì)智慧課室設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、調(diào)試等工作，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。對(duì)于易損件和耗材，應(yīng)建立合理的庫(kù)存管理制度，及時(shí)進(jìn)行更換和補(bǔ)充。4.智慧課室設(shè)備的維修應(yīng)由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行，維修人員應(yīng)在接到報(bào)修通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。對(duì)于無(wú)法當(dāng)場(chǎng)修復(fù)的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)向報(bào)修人說(shuō)明情況，并盡快安排維修。（二）軟件管理1.智慧課室所使用的教學(xué)軟件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和教育部門(mén)的要求，不得使用未經(jīng)授權(quán)的盜版軟件。2.學(xué)校信息化管理部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)智慧課室教學(xué)軟件的統(tǒng)一安裝、更新和維護(hù)工作，確保軟件的正常運(yùn)行和功能的及時(shí)升級(jí)。3.鼓勵(lì)教師根據(jù)教學(xué)需求開(kāi)發(fā)個(gè)性化的教學(xué)軟件或應(yīng)用，但需提前向?qū)W校信息化管理部門(mén)備案，并經(jīng)過(guò)審核后方可在智慧課室使用。開(kāi)發(fā)的教學(xué)軟件應(yīng)注重安全性和兼容性，不得對(duì)智慧課室的系統(tǒng)環(huán)境造成不良影響。七、智慧課室安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.學(xué)校信息化管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)智慧課室網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，采取防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。2.定期對(duì)智慧課室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，確保教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行。3.加強(qiáng)對(duì)智慧課室用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)安全教育，引導(dǎo)師生遵守網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)，不得在智慧課室進(jìn)行非法網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)賭博、傳播有害信息等。（二）信息安全1.智慧課室所涉及的教學(xué)數(shù)據(jù)和師生個(gè)人信息應(yīng)嚴(yán)格保密，學(xué)校信息化管理部門(mén)應(yīng)建立信息安全管理制度，明確信息存儲(chǔ)、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全要求和責(zé)任。2.對(duì)智慧課室教學(xué)數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)和使用應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格授權(quán)，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪(fǎng)問(wèn)和處理相關(guān)數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，應(yīng)采取加密等安全措施，確保數(shù)據(jù)的保密性和完整性。3.定期對(duì)智慧課室信息系統(tǒng)進(jìn)行備份，防止因系統(tǒng)故障、自然災(zāi)害等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方，并定期進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試，確保備份數(shù)據(jù)的可用性。（三）消防安全1.后勤管理部門(mén)應(yīng)確保智慧課室配備齊全的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施處于良好狀態(tài)。2.加強(qiáng)對(duì)智慧課室?guī)熒南腊踩逃岣邘熒南腊踩庾R(shí)和應(yīng)急逃生能力。在智慧課室內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)識(shí)和疏散指示標(biāo)志，確保在緊急情況下師生能夠迅速、安全地疏散。3.嚴(yán)禁在智慧課室內(nèi)私拉亂接電線(xiàn)、使用大功率電器等違規(guī)行為，防止發(fā)生電氣火災(zāi)事故。八、智慧課室運(yùn)行評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)（一）運(yùn)行評(píng)估指標(biāo)1.建立智慧課室運(yùn)行評(píng)估指標(biāo)體系，從設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況、教學(xué)效果、師生滿(mǎn)意度等方面對(duì)智慧課室的運(yùn)行情況進(jìn)行全面評(píng)估。2.設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況指標(biāo)包括設(shè)備故障率、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、軟件系統(tǒng)可用性等；教學(xué)效果指標(biāo)包括學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)提升情況、學(xué)生參與度、教學(xué)方法創(chuàng)新等；師生滿(mǎn)意度指標(biāo)包括教師對(duì)智慧課室教學(xué)環(huán)境和功能的滿(mǎn)意度、學(xué)生對(duì)智慧課室學(xué)習(xí)體驗(yàn)的滿(mǎn)意度等。（二）評(píng)估方式與周期1.采用多元化的評(píng)估方式，包括問(wèn)卷調(diào)查、師生座談會(huì)、數(shù)據(jù)分析、實(shí)地考察等，廣泛收集師生對(duì)智慧課室運(yùn)行情況的意見(jiàn)和建議。2.定期開(kāi)展智慧課室運(yùn)行評(píng)估工作，每學(xué)期末對(duì)智慧課室的運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面評(píng)估，形成評(píng)估報(bào)告。（三）持續(xù)改進(jìn)措施1.根據(jù)