企劃部的工作職責(zé)第一章企劃部的工作職責(zé)

1.制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

企劃部是企業(yè)中負(fù)責(zé)制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部門，它需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境，制定出符合企業(yè)發(fā)展方向的戰(zhàn)略規(guī)劃。這個(gè)規(guī)劃包括企業(yè)的長期目標(biāo)、短期目標(biāo)、發(fā)展路徑、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)策略等。企劃部需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向有清晰的認(rèn)識(shí)，才能制定出切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo)。

2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與分析

企劃部還需要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與分析工作，通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的深入研究，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、行業(yè)趨勢(shì)等信息，為企業(yè)制定市場(chǎng)策略提供依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)研可以通過問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等多種方式，企劃部需要收集并分析這些數(shù)據(jù)，得出有價(jià)值的結(jié)論，幫助企業(yè)更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

3.制定營銷策略與方案

企劃部還需要制定營銷策略與方案，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，制定出符合企業(yè)實(shí)際情況的營銷策略。這個(gè)策略包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等，企劃部需要根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)環(huán)境，制定出有針對(duì)性的營銷方案，幫助企業(yè)更好地推廣產(chǎn)品，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌建設(shè)與管理

企劃部還需要負(fù)責(zé)企業(yè)品牌建設(shè)與管理，通過對(duì)企業(yè)品牌的定位、傳播、維護(hù)等工作，提升企業(yè)的品牌形象和知名度。品牌建設(shè)是一個(gè)長期的過程，企劃部需要制定出符合企業(yè)實(shí)際情況的品牌策略，通過多種渠道進(jìn)行品牌傳播，提升企業(yè)的品牌價(jià)值。

5.組織策劃企業(yè)活動(dòng)

企劃部還需要組織策劃企業(yè)活動(dòng)，如產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、客戶答謝會(huì)等，通過這些活動(dòng)，提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)客戶粘性。企劃部需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定出有創(chuàng)意、有吸引力的活動(dòng)方案，并負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

6.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)

企劃部還需要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門的溝通和協(xié)調(diào)，確保企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。企劃部需要了解各部門的工作內(nèi)容和需求，通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，解決各部門之間的矛盾和問題，提升企業(yè)的整體效率。

7.監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況

企劃部還需要監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的跟蹤和評(píng)估，確保企業(yè)按照既定的發(fā)展方向前進(jìn)。企劃部需要定期對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整，確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)施。

第二章企劃部的工作流程

1.確定企劃項(xiàng)目目標(biāo)

企劃部在開始一項(xiàng)新的企劃項(xiàng)目前，首先要明確項(xiàng)目的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性強(qiáng)和有時(shí)間限制的（SMART原則）。比如，如果企劃部要策劃一個(gè)新產(chǎn)品上市活動(dòng)，那么目標(biāo)可能是提升新產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)知度，增加初期銷量，或者建立品牌在特定市場(chǎng)的形象。確定目標(biāo)后，企劃部才能圍繞這個(gè)目標(biāo)展開后續(xù)的工作。

2.收集與整理相關(guān)信息

在明確了項(xiàng)目目標(biāo)之后，企劃部需要收集與項(xiàng)目相關(guān)的所有信息。這包括市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶需求信息、企業(yè)內(nèi)部資源信息等。企劃部可以通過市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、客戶訪談、內(nèi)部討論等方式來收集這些信息。收集到的信息需要經(jīng)過整理和分析，以便更好地理解項(xiàng)目背景和需求，為后續(xù)的企劃工作提供依據(jù)。

3.制定企劃方案

在收集和整理了相關(guān)信息之后，企劃部需要開始制定企劃方案。企劃方案應(yīng)該包括項(xiàng)目的具體內(nèi)容、實(shí)施步驟、時(shí)間安排、預(yù)算分配、人員分工等。企劃方案需要詳細(xì)且具體，以便團(tuán)隊(duì)成員能夠清楚地了解自己的任務(wù)和責(zé)任。同時(shí)，企劃方案還需要具有可操作性，確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃順利進(jìn)行。

4.獲得批準(zhǔn)與資源支持

企劃方案制定完成后，需要提交給企業(yè)的管理層進(jìn)行審批。企劃部需要向管理層詳細(xì)說明方案的背景、目標(biāo)、內(nèi)容和預(yù)期效果，以獲得管理層的認(rèn)可和支持。一旦方案獲得批準(zhǔn)，企劃部還需要根據(jù)方案的要求，協(xié)調(diào)和申請(qǐng)必要的資源支持，包括人力、物力、財(cái)力等，確保項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。

5.執(zhí)行企劃方案

在獲得批準(zhǔn)和資源支持后，企劃部就可以開始執(zhí)行企劃方案了。在執(zhí)行過程中，企劃部需要嚴(yán)格按照方案的要求，組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員完成各項(xiàng)任務(wù)。企劃部還需要對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃順利進(jìn)行。

6.評(píng)估與總結(jié)企劃項(xiàng)目

企劃項(xiàng)目完成后，企劃部需要對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。評(píng)估內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成情況、執(zhí)行效果、成本控制等。企劃部需要收集和分析這些數(shù)據(jù)，總結(jié)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來的企劃工作提供參考。同時(shí)，企劃部還需要將項(xiàng)目的評(píng)估結(jié)果和管理層進(jìn)行溝通，以便管理層了解項(xiàng)目的實(shí)際情況和效果。

第三章企劃部所需的核心能力

1.市場(chǎng)洞察與分析能力

企劃部的人得對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力，得知道現(xiàn)在市場(chǎng)上大家在買什么、不買什么，消費(fèi)者心里在想啥。這就需要他們能看懂各種市場(chǎng)數(shù)據(jù)，比如銷售報(bào)表、用戶反饋啥的，還得能分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干啥，找出咱們自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。說白了，就是得能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，知道市場(chǎng)接下來會(huì)怎么走，幫公司提前做好準(zhǔn)備。

2.創(chuàng)意策劃能力

企劃部還得有創(chuàng)意，得能想出新鮮點(diǎn)子。不管是搞活動(dòng)、做廣告，還是推廣產(chǎn)品，都得有讓人眼前一亮的想法。這需要腦洞大開，也得能結(jié)合公司的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求，想出既新穎又可行的方案。光有創(chuàng)意還不行，還得能把這些創(chuàng)意變成具體的計(jì)劃，讓大家知道該怎么做。

3.文案撰寫能力

企劃部的人必須得會(huì)寫東西，各種文案都得拿手。比如寫活動(dòng)方案、廣告語、新聞稿、產(chǎn)品介紹，甚至是一些內(nèi)部溝通的文件。寫出來的東西要能說清楚、說明白，還得有點(diǎn)文采，能吸引人。這要求文字功底要好，還得懂點(diǎn)心理學(xué)，知道怎么用語言打動(dòng)人。

4.數(shù)據(jù)分析與解讀能力

現(xiàn)在都講究數(shù)據(jù)說話，企劃部的人得懂?dāng)?shù)據(jù)，會(huì)分析數(shù)據(jù)。通過各種數(shù)據(jù)分析工具，把收集到的數(shù)據(jù)整理出來，分析出里面的規(guī)律和趨勢(shì)。這能幫公司更好地了解市場(chǎng)、了解用戶，也能更科學(xué)地評(píng)估企劃方案的效果。說白了，就是得能把一堆數(shù)字變成有用的信息，指導(dǎo)公司的決策。

5.項(xiàng)目管理與執(zhí)行能力

企劃部負(fù)責(zé)的企劃項(xiàng)目往往涉及很多人和事，所以必須得有項(xiàng)目管理的能力。這包括制定計(jì)劃、分配任務(wù)、協(xié)調(diào)資源、控制進(jìn)度、管理預(yù)算等等。企劃部的人得能把這些事情安排得明明白白，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行。同時(shí)，還得有執(zhí)行力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把方案落地，把事情干成。

6.溝通協(xié)調(diào)能力

企劃部是個(gè)協(xié)調(diào)部門，需要跟公司內(nèi)部的各種部門打交道，比如市場(chǎng)部、銷售部、產(chǎn)品部等等，還得跟外部的供應(yīng)商、合作伙伴溝通。所以，溝通協(xié)調(diào)能力非常重要。企劃部的人得能跟人順暢地交流，把想法準(zhǔn)確地傳達(dá)給別人，也能聽取別人的意見，解決分歧，促成合作。這要求情商要高，說話要得體，還得有耐心。

7.學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力

市場(chǎng)環(huán)境變化很快，企劃部的人必須得能不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)新的變化。這包括學(xué)習(xí)新的市場(chǎng)趨勢(shì)、新的營銷理念、新的技術(shù)工具等等。只有不斷學(xué)習(xí)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力，才能為公司帶來新的想法和機(jī)會(huì)。這要求企劃部的人得有好奇心，愿意嘗試新事物，也愿意接受挑戰(zhàn)。

第四章企劃部與其他部門的協(xié)作

1.與市場(chǎng)部門的協(xié)作

企劃部跟市場(chǎng)部門是啥關(guān)系？那是兄弟部門，目標(biāo)是一致的，都是為了把公司的產(chǎn)品或服務(wù)推出去，贏得客戶。企劃部負(fù)責(zé)的是整體的想法、策略和活動(dòng)策劃，比如搞個(gè)大的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，定個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)方向。市場(chǎng)部門呢，更側(cè)重于具體的執(zhí)行，比如負(fù)責(zé)廣告投放、渠道推廣、終端銷售支持這些。所以，兩個(gè)部門得緊密配合。企劃部把方案定下來，就要跟市場(chǎng)部門詳細(xì)溝通，告訴他們具體要干啥，需要他們提供哪些執(zhí)行上的支持。市場(chǎng)部門在執(zhí)行過程中，遇到問題或者有好的反饋，也要及時(shí)跟企劃部溝通，這樣企劃部才能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略，確保整個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)效果最大化。說白了，就是企劃部出主意、搭框架，市場(chǎng)部具體干、抓落實(shí)，誰也離不開誰。

2.與銷售部門的協(xié)作

企劃部跟銷售部門也得好好配合。銷售部門最了解一線的市場(chǎng)情況，知道客戶喜歡啥，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞什么花樣，哪些地方容易出問題。所以，企劃部在制定市場(chǎng)策略和活動(dòng)方案的時(shí)候，一定要聽聽銷售部門的意見。比如，策劃一個(gè)針對(duì)老客戶的回饋活動(dòng)，銷售部門就能提供哪些老客戶最看重的信息。反過來，企劃部組織的市場(chǎng)活動(dòng)，比如新產(chǎn)品發(fā)布，也得跟銷售部門說清楚，讓他們知道怎么向客戶介紹產(chǎn)品，怎么處理首批訂單，確保活動(dòng)效果能順利轉(zhuǎn)化成銷售業(yè)績。兩個(gè)部門得信息互通，目標(biāo)一致，一起把產(chǎn)品賣出去。

3.與產(chǎn)品部門的協(xié)作

企劃部還要跟產(chǎn)品部門打交道。產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)研發(fā)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品，企劃部呢，就負(fù)責(zé)把產(chǎn)品推廣出去。所以，企劃部在策劃推廣活動(dòng)之前，必須先跟產(chǎn)品部門搞清楚，這個(gè)產(chǎn)品是干啥的，有啥特點(diǎn)，目標(biāo)用戶是誰，跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有啥不一樣。產(chǎn)品部門也得配合企劃部，提供產(chǎn)品相關(guān)的資料，比如產(chǎn)品手冊(cè)、技術(shù)參數(shù)、用戶評(píng)價(jià)啥的。有時(shí)候，企劃部根據(jù)市場(chǎng)反饋提出的改進(jìn)建議，產(chǎn)品部門也得考慮考慮。兩個(gè)部門得緊密合作，才能把產(chǎn)品的好名聲傳播出去，讓更多人知道、喜歡并購買。

4.與設(shè)計(jì)部門的協(xié)作

企劃部搞活動(dòng)、做宣傳，經(jīng)常需要設(shè)計(jì)部門幫忙出點(diǎn)子、做設(shè)計(jì)。比如，活動(dòng)需要什么樣的海報(bào)、易拉寶，宣傳材料需要什么樣的版式、配色，產(chǎn)品包裝需要改進(jìn)一下外觀等等。這時(shí)候，企劃部就要跟設(shè)計(jì)部門溝通，把想法告訴他們，告訴他們要達(dá)到什么效果，目標(biāo)受眾是誰。設(shè)計(jì)部門的人就根據(jù)企劃部的要求，發(fā)揮他們的創(chuàng)意和技能，把企劃部的想法變成實(shí)實(shí)在在的視覺作品。企劃部呢，也要對(duì)設(shè)計(jì)出來的東西提出意見，確保最終的效果符合預(yù)期。兩個(gè)部門配合得好，才能做出吸引人的宣傳品，提升品牌形象。

5.與行政部門的協(xié)作

企劃部搞活動(dòng)，有時(shí)候需要行政部門提供一些支持，比如租用場(chǎng)地、預(yù)訂酒店、準(zhǔn)備活動(dòng)物料、安排車輛等等。這時(shí)候，企劃部就要跟行政部門溝通，把需求告訴他們，比如需要租個(gè)什么樣的會(huì)場(chǎng)，大概多少人，預(yù)算是多少。行政部門就要根據(jù)企劃部的需求，協(xié)調(diào)資源，把事情辦妥。企劃部也得配合行政部門，提供詳細(xì)的活動(dòng)流程和需求清單，方便他們工作。兩個(gè)部門配合順暢，活動(dòng)才能順利舉辦。

6.與財(cái)務(wù)部門的協(xié)作

企劃部搞任何活動(dòng)，都得有錢才能辦，這就要跟財(cái)務(wù)部門打交道了。企劃部在制定方案的時(shí)候，就要有個(gè)大概的預(yù)算，包括場(chǎng)地費(fèi)、物料費(fèi)、人員費(fèi)、宣傳費(fèi)等等。方案定下來，就要拿給財(cái)務(wù)部門審核，看預(yù)算是否合理，公司能不能批。財(cái)務(wù)部門會(huì)根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度和預(yù)算情況，審核企劃部的預(yù)算申請(qǐng)。如果預(yù)算沒問題，就會(huì)劃撥資金。企劃部在活動(dòng)結(jié)束后，還要跟財(cái)務(wù)部門核對(duì)實(shí)際花費(fèi)，做好報(bào)銷工作。兩個(gè)部門得互相理解，企劃部要合理控制成本，財(cái)務(wù)部門要支持合理的活動(dòng)開支。

第五章企劃部的工作效率提升

1.運(yùn)用數(shù)字化工具

現(xiàn)在都是信息化時(shí)代，企劃部干工作不能光靠手算、手動(dòng)寫。得多用一些數(shù)字化工具，能大大提高效率。比如，用項(xiàng)目管理軟件來管理項(xiàng)目進(jìn)度，分配任務(wù)，團(tuán)隊(duì)成員就能隨時(shí)看到自己的工作內(nèi)容和截止日期。用數(shù)據(jù)分析工具，可以快速處理大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，找出有用的信息。用在線協(xié)作平臺(tái)，大家就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通，共享文件，討論方案，不用再像以前那樣來回跑腿、發(fā)郵件。用設(shè)計(jì)軟件，可以快速做出海報(bào)、PPT這些宣傳材料?？傊?，把能自動(dòng)化的工作交給工具，企劃部的人就能省出時(shí)間，去做更需要腦子的事情。

2.優(yōu)化工作流程

企劃部的工作流程如果太繁瑣，效率肯定低。所以，得經(jīng)?？纯船F(xiàn)有的流程，看看哪些地方可以簡(jiǎn)化，哪些地方可以合并，哪些地方可以自動(dòng)化。比如，一個(gè)企劃項(xiàng)目從開始到結(jié)束，有哪些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)由誰負(fù)責(zé)，需要哪些審批，這些都要弄清楚，并寫下來。這樣，每次做項(xiàng)目的時(shí)候，就有個(gè)清晰的指引，不用每次都從零開始想。流程優(yōu)化了，工作就能更順暢，效率自然就提高了。這需要企劃部的人有總結(jié)反思的習(xí)慣，不斷地改進(jìn)。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

企劃部的人能力要強(qiáng)，效率才能高。所以，公司要經(jīng)常給企劃部的員工培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的技能。比如，市場(chǎng)趨勢(shì)變了，就得學(xué)學(xué)新的營銷玩法；數(shù)據(jù)分析工具更新了，就得學(xué)學(xué)怎么用；溝通技巧n?a，也得不斷練習(xí)。通過培訓(xùn)，可以提高團(tuán)隊(duì)的整體能力，讓每個(gè)人都能夠獨(dú)當(dāng)一面，也能更好地協(xié)作。這樣，遇到問題就能更快地解決，工作自然就高效了。

4.建立知識(shí)庫

企劃部做過的項(xiàng)目、積累的經(jīng)驗(yàn)，都是寶貴的財(cái)富。要把這些東西整理好，建立一個(gè)知識(shí)庫，方便大家查閱和學(xué)習(xí)。比如，把以前的企劃方案、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、活動(dòng)總結(jié)、成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)等等，都存到知識(shí)庫里。這樣，以后再做類似的項(xiàng)目時(shí)，就可以參考以前的做法，避免走彎路，也能更快地找到解決方案。知識(shí)庫還要定期更新，保持里面的信息是актуальные(актуальные-current/relevant,assumingthisisatypoforrelevant).這需要有人專門負(fù)責(zé)維護(hù)，確保知識(shí)庫的可用性。

5.明確責(zé)任分工

企劃部的工作涉及很多人，如果責(zé)任不明確，就容易出混亂，效率也高不了。所以，得把工作任務(wù)分解清楚，明確每個(gè)人負(fù)責(zé)什么，誰是對(duì)誰負(fù)責(zé)。這樣，每個(gè)人就知道自己的職責(zé)范圍，該做什么就做什么，不用互相推諉。明確的責(zé)任分工，還能提高大家的工作積極性，因?yàn)槊總€(gè)人都能看到自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都清楚自己的責(zé)任時(shí)，協(xié)作起來就會(huì)更順暢，整體效率也就提高了。

第六章企劃部的工作效果評(píng)估

1.設(shè)定評(píng)估指標(biāo)

企劃部干完事兒，得看看效果好不好，這是必須的。但光看好不好還不行，得有具體的標(biāo)準(zhǔn)。這就需要設(shè)定評(píng)估指標(biāo)。啥叫評(píng)估指標(biāo)？就是用來衡量企劃工作效果的一些具體數(shù)字或者標(biāo)準(zhǔn)。比如，搞個(gè)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，可以看活動(dòng)的參與人數(shù)、媒體曝光量、網(wǎng)站訪問量增加了多少，或者產(chǎn)品的銷量、市場(chǎng)份額有沒有提升。定這些指標(biāo)的時(shí)候，要具體、要能量化，別光說“提升了品牌形象”，那太虛了，得說“品牌知名度提升了百分之多少”。這些指標(biāo)最好是跟企劃項(xiàng)目的目標(biāo)掛鉤的，這樣才能看出企劃工作到底有沒有幫上忙。

2.收集評(píng)估數(shù)據(jù)

有了評(píng)估指標(biāo)，下一步就是收集數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)從哪兒來呢？企劃部自己做的記錄，比如活動(dòng)參與人數(shù)、發(fā)出的宣傳資料數(shù)量。公司內(nèi)部的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，比如銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、網(wǎng)站分析數(shù)據(jù)。還有外部的數(shù)據(jù)，比如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、媒體監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、用戶反饋。收集數(shù)據(jù)的時(shí)候，要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和全面性，別搞錯(cuò)了或者漏了重要的信息。有時(shí)候需要用一些工具或者方法來收集數(shù)據(jù)，比如問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析軟件等。

3.分析評(píng)估結(jié)果

數(shù)據(jù)收集齊全了，就要開始分析了。分析什么？就是要看看收集到的數(shù)據(jù)跟設(shè)定的評(píng)估指標(biāo)比，結(jié)果怎么樣。比如，活動(dòng)參與人數(shù)是不是達(dá)到了預(yù)期？品牌知名度是不是真的提升了？銷量是不是增加了？分析的時(shí)候，不光要看數(shù)字，還要結(jié)合實(shí)際情況。比如，銷量增加了，是因?yàn)榛顒?dòng)效果好，還是因?yàn)槠渌颍恳页鲇绊懡Y(jié)果的各種因素，看看哪些地方做得好，哪些地方做得不好。分析結(jié)果要客觀，要能反映真實(shí)的情況。

4.撰寫評(píng)估報(bào)告

分析完結(jié)果，就要把整個(gè)過程和結(jié)果寫成一個(gè)評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告得有清晰的structure(structure-structure,assumingthisisatypoforstructure).一般得包括企劃項(xiàng)目的基本情況、設(shè)定的評(píng)估指標(biāo)、收集的數(shù)據(jù)、分析的結(jié)果、結(jié)論和建議。結(jié)論就是要總結(jié)一下企劃項(xiàng)目的效果，是成功了還是沒成功，效果怎么樣。建議就是要根據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)的意見，為以后做類似的企劃項(xiàng)目提供參考。報(bào)告要寫得清楚、簡(jiǎn)潔，要讓別人一看就明白。

5.應(yīng)用評(píng)估結(jié)果

評(píng)估報(bào)告寫完了，不是就束之高閣了，得把評(píng)估結(jié)果用起來。怎么用？首先，要跟相關(guān)的人溝通評(píng)估結(jié)果，比如管理層、參與項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員。讓大家了解企劃項(xiàng)目的效果，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。其次，要根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整未來的工作。如果這次活動(dòng)效果好，下次就可以參考這次的做法；如果效果不好，就要找出原因，下次改進(jìn)。評(píng)估結(jié)果也是企劃部不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的重要依據(jù)。

第七章企劃部的發(fā)展趨勢(shì)

1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策更加重要

現(xiàn)在干企劃，越來越離不開數(shù)據(jù)了。以前可能靠感覺、靠經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在不行了。各種大數(shù)據(jù)、人工智能的東西越來越多，企劃部要更好地利用這些工具，從海量的數(shù)據(jù)里分析出有價(jià)值的信息，指導(dǎo)公司的決策。比如，通過分析用戶的購買行為數(shù)據(jù)，可以更精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶，設(shè)計(jì)更有效的營銷活動(dòng)。所以，企劃部的人必須得懂?dāng)?shù)據(jù)分析，得能把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成有用的信息。不然，在數(shù)據(jù)時(shí)代就容易被淘汰了。

2.創(chuàng)新能力要求更高

市場(chǎng)變化這么快，消費(fèi)者口味也在變，企劃部必須得有創(chuàng)新精神，不斷想出新點(diǎn)子，才能跟上趟。創(chuàng)新不光是搞搞活動(dòng)、做做廣告，也包括新的商業(yè)模式、新的營銷方式、新的技術(shù)應(yīng)用等等。企劃部的人得有創(chuàng)意，也得有執(zhí)行力，能把想法變成現(xiàn)實(shí)。公司也得鼓勵(lì)創(chuàng)新，給企劃部提供嘗試新事物的空間和機(jī)會(huì)。

3.跨界融合成為常態(tài)

現(xiàn)在很多行業(yè)都在互相融合，企劃部也不例外。企劃部可能需要跟技術(shù)部門、設(shè)計(jì)部門、甚至運(yùn)營部門更多的人打交道，一起合作。比如，搞一個(gè)線上活動(dòng)，就需要企劃部、技術(shù)部（負(fù)責(zé)平臺(tái)開發(fā)）、設(shè)計(jì)部（負(fù)責(zé)界面設(shè)計(jì)）、運(yùn)營部（負(fù)責(zé)活動(dòng)推廣和用戶維護(hù)）一起配合。企劃部的人得懂點(diǎn)其他部門的知識(shí)，才能更好地協(xié)作，把項(xiàng)目做好。所以，學(xué)習(xí)能力和溝通能力變得更加重要了。

4.注重用戶體驗(yàn)

現(xiàn)在賣東西，不光要產(chǎn)品質(zhì)量好，還要用戶體驗(yàn)好。企劃部在策劃活動(dòng)、做宣傳的時(shí)候，也得把用戶體驗(yàn)放在心上。比如，活動(dòng)的設(shè)計(jì)要好看，流程要簡(jiǎn)單，參與起來要方便。宣傳的內(nèi)容要能引起用戶的共鳴，而不是生硬地推銷。企劃部得站在用戶的角度去思考問題，設(shè)計(jì)出讓用戶喜歡的產(chǎn)品和活動(dòng)。這樣才能贏得用戶的喜歡，留住客戶。

5.更加關(guān)注可持續(xù)發(fā)展

現(xiàn)在大家都講究可持續(xù)發(fā)展，企劃部在干事情的時(shí)候，也得考慮這一點(diǎn)。比如，做活動(dòng)的時(shí)候，要盡量減少對(duì)環(huán)境的影響，比如使用環(huán)保的物料，減少浪費(fèi)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，也要考慮是不是能用得久一點(diǎn)，好不好回收。企劃部要引導(dǎo)公司往更環(huán)保、更負(fù)責(zé)任的方向發(fā)展，這也是一種社會(huì)責(zé)任。

第八章企劃部人員的職業(yè)發(fā)展

1.多技能培養(yǎng)

企劃部的工作挺考驗(yàn)人的，不是光會(huì)想點(diǎn)子就行，還得會(huì)很多事兒。所以，想在這個(gè)部門發(fā)展，就得讓自己多學(xué)點(diǎn)東西，會(huì)多種技能。比如，除了懂企劃策劃，還得會(huì)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析，能看懂?dāng)?shù)據(jù)，從中找出門道；還得懂點(diǎn)設(shè)計(jì)，至少得知道什么樣的設(shè)計(jì)好看，能提供建議；還得會(huì)點(diǎn)溝通協(xié)調(diào)，跟公司里里外外的人打交道都得順暢；甚至還得懂點(diǎn)財(cái)務(wù)，知道做項(xiàng)目怎么控制預(yù)算。越能干的人，技能越全面，發(fā)展機(jī)會(huì)就越多。

2.逐步承擔(dān)更多責(zé)任

企劃部的人發(fā)展，一般都會(huì)按部就班，一步步來。剛進(jìn)來的可能負(fù)責(zé)點(diǎn)具體的小事兒，比如幫忙整理資料、寫寫簡(jiǎn)單的文案。干得好了，就能負(fù)責(zé)更重要的部分，比如一個(gè)小型活動(dòng)的策劃執(zhí)行。再往上，就能負(fù)責(zé)整個(gè)大項(xiàng)目的策劃和管理，帶個(gè)小團(tuán)隊(duì)。一步步積累經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)責(zé)任，能力也會(huì)跟著提升。公司也會(huì)看重那些愿意承擔(dān)責(zé)任、能解決問題的員工。

3.尋求專業(yè)認(rèn)證與培訓(xùn)

行業(yè)里有一些專業(yè)的認(rèn)證或者培訓(xùn)，比如市場(chǎng)營銷相關(guān)的證書、項(xiàng)目管理證書什么的。企劃部的人可以參加這些培訓(xùn)，考個(gè)證書，這不僅能證明自己的能力，也能學(xué)到更多專業(yè)的知識(shí)。有了證書，在公司里或者跳槽的時(shí)候，都會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。而且，不斷學(xué)習(xí)新東西，也能讓自己保持競(jìng)爭(zhēng)力，不被淘汰。

4.考慮職業(yè)發(fā)展方向

在企劃部干久了，得考慮自己以后想干嘛。有些人可能想一直留在企劃部，一步步做到很高的位置，成為策劃專家。有些人可能覺得企劃部的工作太綜合性了，想往某個(gè)方向發(fā)展，比如專門做數(shù)字營銷、專門做品牌管理、或者去創(chuàng)業(yè)。所以，得根據(jù)自己的興趣、能力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，考慮好未來的職業(yè)方向，并為之做準(zhǔn)備。是走管理路線，還是走專家路線，或者是自己干，都得想清楚。

5.建立個(gè)人品牌

在職場(chǎng)上，個(gè)人品牌很重要。企劃部的人要想發(fā)展得好，也得注意建立自己的個(gè)人品牌。比如，在公司的項(xiàng)目里做出成績，獲得認(rèn)可；在行業(yè)里參加一些活動(dòng)，認(rèn)識(shí)更多的人，分享自己的經(jīng)驗(yàn)；在一些專業(yè)平臺(tái)上寫寫文章，發(fā)表點(diǎn)看法。慢慢地，大家就知道你是干什么的，你是哪個(gè)領(lǐng)域的專家。有了個(gè)人品牌，機(jī)會(huì)自然就更多了。

第九章企劃部面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

1.市場(chǎng)環(huán)境快速變化

現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境變化太快了，新的技術(shù)、新的平臺(tái)、新的消費(fèi)習(xí)慣層出不窮。企劃部得時(shí)刻關(guān)注這些變化，不然就可能跟不上趟。比如，昨天還火的一個(gè)營銷方法，今天就可能過時(shí)了。這對(duì)企劃部的人要求很高，得不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，調(diào)整策略。應(yīng)對(duì)的方法就是，得多研究市場(chǎng)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，保持敏銳的洞察力，同時(shí)也要有快速反應(yīng)的能力，能夠及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。

2.內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)難度大

企劃部要跟公司里好多部門打交道，比如市場(chǎng)部、銷售部、產(chǎn)品部等等。這些部門有時(shí)候目標(biāo)不一致，想法也不一樣，溝通起來就麻煩。企劃部夾在中間，得好好協(xié)調(diào)，才能把事情辦成。如果溝通不好，就容易造成信息不對(duì)稱，或者互相推諉，影響工作效率。應(yīng)對(duì)的方法就是，要加強(qiáng)溝通，多站在別人的角度想問題，用誠懇的態(tài)度去協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取大家的理解和支持。

3.資源限制

企劃部搞活動(dòng)、做推廣，都需要錢、需要人、需要物。但公司的資源總是有限的，有時(shí)候想做的事情很大，但資源又不夠用，這就會(huì)很頭疼。企劃部就得學(xué)會(huì)在有限的資源下，做出最大的效果。應(yīng)對(duì)的方法就是，要做好預(yù)算，精打細(xì)算，把有限的資源用在最關(guān)鍵的地方。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，用一些低成本但效果好的方法來做事情。

4.效果評(píng)估的難度

企劃部干了很多事兒，但有時(shí)候很難精確地衡量效果怎么樣。比如，搞個(gè)廣告，是廣告本身的效果好，還是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)環(huán)境好，或者是別的推廣起了作用？這很難說清楚。評(píng)估起來很復(fù)雜，需要考慮很多因素。應(yīng)對(duì)的方法就是，盡可能地去收集數(shù)據(jù)，用多種指標(biāo)來評(píng)估，雖然不一定非常精確，但也能大致了解效果。同時(shí)，也要關(guān)注長期的影響，不能只看眼前