企業(yè)級IT戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（服務(wù)購買方）：_________________乙方（服務(wù)提供方）：_________________第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方委托乙方提供企業(yè)級IT戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)，保證甲方企業(yè)的IT戰(zhàn)略得到有效實(shí)施。第二條合同適用范圍2.1本合同適用于甲方企業(yè)在其IT系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)維、優(yōu)化及發(fā)展規(guī)劃等方面的戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____個月。第四條保密條款4.1乙方在履行本合同過程中所獲取的甲方企業(yè)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，乙方應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。第五條不可抗力5.1由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不可抗力因素導(dǎo)致的合同無法履行或履行困難，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第二章服務(wù)內(nèi)容第六條服務(wù)范圍6.1乙方根據(jù)甲方需求，提供以下服務(wù)：6.1.1IT戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢；6.1.2IT系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃；6.1.3IT運(yùn)維管理優(yōu)化；6.1.4IT人才培訓(xùn)；6.1.5IT技術(shù)支持。第七條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；7.1.2符合甲方企業(yè)的實(shí)際需求；7.1.3保證服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)效果。第八條服務(wù)交付8.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容，并向甲方提交以下文件：8.1.1IT戰(zhàn)略規(guī)劃報告；8.1.2IT系統(tǒng)建設(shè)方案；8.1.3IT運(yùn)維管理優(yōu)化方案；8.1.4IT人才培訓(xùn)計劃；8.1.5IT技術(shù)支持服務(wù)方案。第九條服務(wù)驗(yàn)收9.1甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后，按照以下程序進(jìn)行驗(yàn)收：9.1.1乙方提交驗(yàn)收申請；9.1.2甲方組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收；9.1.3驗(yàn)收合格后，甲方簽署驗(yàn)收報告。第十條服務(wù)費(fèi)用及支付10.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整。10.2甲方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行支付：10.2.1合同簽訂后，甲方支付____%的費(fèi)用；10.2.2乙方提交驗(yàn)收報告并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余____%的費(fèi)用。第三章雙方責(zé)任第十一條甲方責(zé)任11.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；11.2甲方應(yīng)提供乙方完成服務(wù)所需的相關(guān)資料；11.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施，保證服務(wù)順利進(jìn)行。第十二條乙方責(zé)任12.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；12.2乙方應(yīng)保護(hù)甲方企業(yè)的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；12.3乙方應(yīng)保證服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性。第四章合同變更與解除第十三條合同變更13.1合同雙方在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。第十四條合同解除14.1出現(xiàn)以下情況之一，合同自動解除：14.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同；14.1.2一方違約，另一方可解除合同；14.1.3由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第五章違約責(zé)任第十五條違約責(zé)任15.1任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。15.2違約金的計算方式15.2.1違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例；15.2.2違約金的最高限額為人民幣____元整。15.3違約金支付后，不影響雙方要求賠償其他損失的權(quán)利。第六章交付成果與驗(yàn)收第十六條交付成果16.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和交付標(biāo)準(zhǔn)，向甲方交付以下成果：16.1.1完整的IT戰(zhàn)略規(guī)劃報告；16.1.2詳細(xì)的項目實(shí)施計劃；16.1.3必要的技術(shù)文檔和操作手冊；16.1.4定制的解決方案和實(shí)施建議。第十七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)17.1甲方有權(quán)對乙方交付的成果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)17.1.1成果應(yīng)符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容和交付標(biāo)準(zhǔn)；17.1.2技術(shù)文檔和操作手冊應(yīng)清晰、完整、易于理解；17.1.3解決方案和實(shí)施建議應(yīng)具有可行性和實(shí)用性。第十八條驗(yàn)收程序18.1乙方完成成果交付后，應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收；18.2甲方應(yīng)在收到交付通知后的____個工作日內(nèi)組織驗(yàn)收；18.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第十九條驗(yàn)收不合格的處理19.1若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行修改和完善；19.2乙方進(jìn)行修改和完善所需的合理時間和費(fèi)用應(yīng)由乙方承擔(dān)；19.3若乙方未能按時完成修改，甲方有權(quán)暫停支付相應(yīng)款項。第七章知識產(chǎn)權(quán)與版權(quán)第二十條知識產(chǎn)權(quán)歸屬20.1乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專利、軟件著作權(quán)等），除合同另有約定外，歸乙方所有；20.2甲方對乙方交付的成果享有非獨(dú)占的使用權(quán)，用途限于本合同約定的范圍。第二十一條版權(quán)保護(hù)21.1乙方應(yīng)保證所交付的成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)；21.2若因乙方交付的成果侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。第八章服務(wù)保障與支持第二十二條服務(wù)保障22.1乙方應(yīng)提供____個月的服務(wù)保障期，保障期內(nèi)出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)免費(fèi)提供技術(shù)支持；22.2保障期后的服務(wù)，甲方可根據(jù)需要向乙方購買額外的服務(wù)支持。第二十三條技術(shù)支持23.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理甲方在服務(wù)過程中提出的技術(shù)問題；23.2技術(shù)支持應(yīng)通過電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式進(jìn)行，保證及時響應(yīng)甲方需求。第九章溝通與報告第二十四條溝通方式24.1雙方應(yīng)通過正式的書面溝通方式進(jìn)行交流，包括但不限于郵件、書面報告等；24.2雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通，保證信息及時、準(zhǔn)確傳遞。第二十五條定期報告25.1乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)進(jìn)度報告，報告內(nèi)容包括但不限于項目進(jìn)度、遇到的問題、解決方案等；25.2定期報告的頻率應(yīng)不少于每____周一次。第十章服務(wù)終止與后續(xù)服務(wù)第二十六條服務(wù)終止26.1本合同在以下情況下可終止：26.1.1雙方協(xié)商一致，簽署終止協(xié)議；26.1.2一方違約，另一方給予書面通知后____個工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；26.1.3由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第二十七條終止后的后續(xù)服務(wù)27.1服務(wù)終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成現(xiàn)有項目的收尾工作；27.2甲方有權(quán)要求乙方在合同終止后的____個月內(nèi)，提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第十一章保密與數(shù)據(jù)保護(hù)第二十八條數(shù)據(jù)保護(hù)28.1乙方在提供IT戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)過程中，將收集和使用甲方企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)數(shù)據(jù)等；28.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。第二十九條保密義務(wù)29.1雙方對本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；29.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，除非相關(guān)信息的公開已不再構(gòu)成保密。第三十條保密例外30.1在以下情況下，保密義務(wù)不適用：30.1.1法律要求公開的信息；30.1.2已在公共領(lǐng)域公開的信息；30.1.3第三方合法獲取且不違反保密協(xié)議的信息。第十二章合同終止第三十一條合同提前終止31.1合同在任何一方違約的情況下，非違約方有權(quán)提前終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；31.2合同提前終止不影響雙方根據(jù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。第三十二條合同終止后的責(zé)任32.1合同終止后，雙方應(yīng)立即終止所有基于本合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)；32.2雙方應(yīng)各自負(fù)責(zé)處理合同終止前產(chǎn)生的未完成事務(wù)，并保證各自財產(chǎn)的完整性和合規(guī)性。第三十三條合同終止的通知33.1提出合同終止的一方應(yīng)提前____個工作日以書面形式通知對方；33.2收到終止通知的一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)確認(rèn)收到通知，并采取必要措施。第十三章合同附件第三十四條附件清單34.1本合同附件包括但不限于以下文件：34.1.1I