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銀行標(biāo)識(shí)采購(gòu)管理辦法一、引言親愛(ài)的同事們,銀行標(biāo)識(shí)對(duì)于我們銀行來(lái)說(shuō),就如同一個(gè)人的名片,它代表著銀行的形象、信譽(yù)和文化。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中,一套統(tǒng)一、醒目的銀行標(biāo)識(shí),能夠讓客戶(hù)更容易識(shí)別我們,增強(qiáng)對(duì)我們銀行的認(rèn)同感和信任感。隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展,以及分支機(jī)構(gòu)的逐步增加,對(duì)銀行標(biāo)識(shí)的規(guī)范采購(gòu)與管理變得尤為重要。為了確保銀行標(biāo)識(shí)采購(gòu)工作的順利開(kāi)展,保證標(biāo)識(shí)的質(zhì)量和統(tǒng)一性,我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合銀行多年的運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況,制定了本管理辦法。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守,共同維護(hù)好我們銀行的品牌形象。二、適用范圍本辦法適用于銀行總部及各分支機(jī)構(gòu)涉及銀行標(biāo)識(shí)相關(guān)物品的采購(gòu)活動(dòng)。這些標(biāo)識(shí)相關(guān)物品包括但不限于銀行招牌、行徽、宣傳海報(bào)、員工胸牌、辦公用品上的標(biāo)識(shí)等一切帶有銀行特定標(biāo)識(shí)的物料。無(wú)論是新建網(wǎng)點(diǎn)所需的大型戶(hù)外標(biāo)識(shí),還是日常辦公中使用的各類(lèi)小標(biāo)識(shí)物品采購(gòu),都要依據(jù)本辦法執(zhí)行。三、采購(gòu)原則1.合法性原則:我們的采購(gòu)活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),如《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》等,確保每一個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié)都在法律允許的框架內(nèi)進(jìn)行,絕不能觸碰法律紅線。這不僅是對(duì)銀行負(fù)責(zé),也是對(duì)每一位參與采購(gòu)人員的保護(hù)。2.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則:銀行標(biāo)識(shí)承載著銀行的形象,質(zhì)量至關(guān)重要。在采購(gòu)時(shí),要優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量,選擇那些材質(zhì)優(yōu)良、制作工藝精湛的產(chǎn)品。只有高質(zhì)量的標(biāo)識(shí),才能在長(zhǎng)時(shí)間使用過(guò)程中保持良好的展示效果,給客戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)、可靠的印象。比如銀行的招牌,要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打、日曬雨淋,不能輕易褪色或損壞。3.統(tǒng)一性原則:為了維護(hù)銀行品牌形象的一致性,采購(gòu)的銀行標(biāo)識(shí)必須與總行制定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范保持高度一致。從顏色、字體、圖案到整體設(shè)計(jì)風(fēng)格,都要嚴(yán)格按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。無(wú)論是在繁華都市的總行大樓,還是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的基層網(wǎng)點(diǎn),客戶(hù)看到的銀行標(biāo)識(shí)都應(yīng)該是統(tǒng)一、規(guī)范的,讓客戶(hù)能夠迅速識(shí)別并建立起對(duì)銀行的品牌認(rèn)知。4.性?xún)r(jià)比原則:在保證質(zhì)量和符合標(biāo)準(zhǔn)的前提下,我們要注重采購(gòu)的性?xún)r(jià)比。通過(guò)合理的市場(chǎng)調(diào)研、談判議價(jià)和供應(yīng)商選擇,爭(zhēng)取以合理的價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這就需要我們采購(gòu)人員具備良好的成本意識(shí)和談判技巧,在多個(gè)供應(yīng)商中篩選出最具性?xún)r(jià)比的合作伙伴,為銀行節(jié)約采購(gòu)成本。四、職責(zé)分工1.總行標(biāo)識(shí)管理部門(mén):總行標(biāo)識(shí)管理部門(mén)猶如我們銀行標(biāo)識(shí)采購(gòu)工作的總指揮,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃全行的標(biāo)識(shí)采購(gòu)工作。他們要根據(jù)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌推廣計(jì)劃,制定年度標(biāo)識(shí)采購(gòu)預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃,確保采購(gòu)工作有序進(jìn)行。同時(shí),他們還要負(fù)責(zé)制定和更新銀行標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為各分支機(jī)構(gòu)提供明確的指導(dǎo)。比如,隨著銀行品牌形象的升級(jí),總行標(biāo)識(shí)管理部門(mén)要及時(shí)修訂標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn),并傳達(dá)給各分支機(jī)構(gòu)。此外,對(duì)于重大標(biāo)識(shí)采購(gòu)項(xiàng)目,如總行新大樓的整體標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與制作,總行標(biāo)識(shí)管理部門(mén)要親自組織開(kāi)展采購(gòu)工作,并對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的標(biāo)識(shí)采購(gòu)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),確保全行標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一和規(guī)范。2.各分支機(jī)構(gòu)綜合管理部門(mén):各分支機(jī)構(gòu)的綜合管理部門(mén)是標(biāo)識(shí)采購(gòu)工作在基層的具體執(zhí)行者。他們要根據(jù)總行的采購(gòu)計(jì)劃和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求,提出本分支機(jī)構(gòu)的標(biāo)識(shí)采購(gòu)申請(qǐng),并詳細(xì)說(shuō)明采購(gòu)的原因、數(shù)量、規(guī)格等信息。在獲得總行批準(zhǔn)后,按照總行的要求和本辦法規(guī)定,組織實(shí)施具體的采購(gòu)活動(dòng)。在采購(gòu)過(guò)程中,要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格,并及時(shí)將采購(gòu)情況反饋給總行標(biāo)識(shí)管理部門(mén)。比如,某分支機(jī)構(gòu)計(jì)劃新建一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),其綜合管理部門(mén)就要負(fù)責(zé)該網(wǎng)點(diǎn)所有標(biāo)識(shí)物品的采購(gòu)申請(qǐng)和實(shí)施工作,從招牌的定制到室內(nèi)宣傳標(biāo)識(shí)的采購(gòu),都要精心安排。同時(shí),要定期對(duì)本機(jī)構(gòu)使用的標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)總行。3.財(cái)務(wù)部門(mén):財(cái)務(wù)部門(mén)在標(biāo)識(shí)采購(gòu)工作中扮演著“大管家”的角色,負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)識(shí)采購(gòu)預(yù)算進(jìn)行審核與管理。他們要根據(jù)總行標(biāo)識(shí)管理部門(mén)和各分支機(jī)構(gòu)提交的采購(gòu)計(jì)劃,結(jié)合銀行的財(cái)務(wù)狀況,合理安排采購(gòu)資金,并嚴(yán)格審核采購(gòu)費(fèi)用的支出。在采購(gòu)合同簽訂前,財(cái)務(wù)部門(mén)要對(duì)合同中的付款條款進(jìn)行審核,確保銀行的資金安全和合理使用。例如,對(duì)于一些大型標(biāo)識(shí)采購(gòu)項(xiàng)目,財(cái)務(wù)部門(mén)要根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度,合理安排分期付款,避免資金的閑置或過(guò)度支出。同時(shí),要定期對(duì)標(biāo)識(shí)采購(gòu)的費(fèi)用進(jìn)行核算和分析,為銀行的成本控制提供數(shù)據(jù)支持。4.審計(jì)部門(mén):審計(jì)部門(mén)如同我們采購(gòu)工作的“監(jiān)督衛(wèi)士”,負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)識(shí)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行全程審計(jì)監(jiān)督。他們要審查采購(gòu)流程是否符合本辦法及相關(guān)法律法規(guī)的要求,采購(gòu)合同的簽訂和執(zhí)行是否規(guī)范,采購(gòu)價(jià)格是否合理等。通過(guò)定期審計(jì)和不定期抽查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程中存在的問(wèn)題,并提出整改建議,確保采購(gòu)活動(dòng)的公正、透明和合法。比如,審計(jì)部門(mén)可以對(duì)某分支機(jī)構(gòu)的標(biāo)識(shí)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)審計(jì),從供應(yīng)商的選擇、招標(biāo)過(guò)程到合同執(zhí)行情況,逐一進(jìn)行審查,防止出現(xiàn)違規(guī)操作和腐敗行為。五、采購(gòu)流程1.需求提出:各分支機(jī)構(gòu)綜合管理部門(mén)要根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況,如網(wǎng)點(diǎn)新建、改造、宣傳活動(dòng)等,認(rèn)真分析對(duì)銀行標(biāo)識(shí)的需求。在每年年初,結(jié)合總行下達(dá)的年度計(jì)劃和本機(jī)構(gòu)的預(yù)算,填寫(xiě)《銀行標(biāo)識(shí)采購(gòu)申請(qǐng)表》,詳細(xì)注明需要采購(gòu)的標(biāo)識(shí)種類(lèi)、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)計(jì)使用時(shí)間等信息,并說(shuō)明采購(gòu)的必要性和預(yù)算金額。例如,某分支機(jī)構(gòu)計(jì)劃在第二季度開(kāi)展一次大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),需要制作一批帶有銀行標(biāo)識(shí)的宣傳海報(bào)和禮品,該分支機(jī)構(gòu)綜合管理部門(mén)就要在年初的采購(gòu)申請(qǐng)中明確這些需求,以便總行統(tǒng)一規(guī)劃和安排。2.需求審核:總行標(biāo)識(shí)管理部門(mén)收到各分支機(jī)構(gòu)提交的采購(gòu)申請(qǐng)表后,要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核。審核內(nèi)容包括需求的合理性、是否符合總行的品牌推廣計(jì)劃和標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。對(duì)于不符合要求的申請(qǐng),要及時(shí)與分支機(jī)構(gòu)溝通,說(shuō)明原因并指導(dǎo)其進(jìn)行修改。對(duì)于重大的標(biāo)識(shí)采購(gòu)需求,總行標(biāo)識(shí)管理部門(mén)要組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行論證,確保采購(gòu)項(xiàng)目與銀行的整體戰(zhàn)略和形象相契合。例如,如果某分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)一種全新設(shè)計(jì)的標(biāo)識(shí)物料,總行標(biāo)識(shí)管理部門(mén)要審查其設(shè)計(jì)是否與銀行現(xiàn)有的品牌形象一致,是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的品牌設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)評(píng)估等。3.預(yù)算審批:經(jīng)過(guò)總行標(biāo)識(shí)管理部門(mén)審核通過(guò)的采購(gòu)申請(qǐng),將流轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行預(yù)算審批。財(cái)務(wù)部門(mén)要根據(jù)銀行的年度財(cái)務(wù)預(yù)算安排,對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目的預(yù)算金額進(jìn)行審核。如果預(yù)算金額在可承受范圍內(nèi),且符合財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)部門(mén)將予以批準(zhǔn);如超出預(yù)算或不符合財(cái)務(wù)規(guī)定,財(cái)務(wù)部門(mén)要與相關(guān)部門(mén)協(xié)商,提出調(diào)整建議或不予批準(zhǔn)。只有經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)預(yù)算審批通過(guò)的采購(gòu)項(xiàng)目,才能進(jìn)入后續(xù)采購(gòu)環(huán)節(jié)。4.供應(yīng)商選擇:我們鼓勵(lì)采用公平、公正、公開(kāi)的方式選擇供應(yīng)商,以確保采購(gòu)過(guò)程的透明性和競(jìng)爭(zhēng)性。一般情況下,要通過(guò)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢(xún)價(jià)等方式來(lái)確定供應(yīng)商。招標(biāo)方式:對(duì)于金額較大、技術(shù)復(fù)雜或?qū)︺y行形象影響較大的標(biāo)識(shí)采購(gòu)項(xiàng)目,如總行大樓的戶(hù)外招牌制作、大型宣傳活動(dòng)的標(biāo)識(shí)物料采購(gòu)等,應(yīng)采用招標(biāo)方式??傂袠?biāo)識(shí)管理部門(mén)或分支機(jī)構(gòu)綜合管理部門(mén)要按照相關(guān)法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)定,編制詳細(xì)的招標(biāo)文件,明確采購(gòu)項(xiàng)目的技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量要求、交貨時(shí)間、付款方式等內(nèi)容,并在指定的媒體上發(fā)布招標(biāo)公告,邀請(qǐng)符合條件的供應(yīng)商參與投標(biāo)。在開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)過(guò)程中,要嚴(yán)格按照既定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審,選擇綜合實(shí)力最強(qiáng)、性?xún)r(jià)比最高的供應(yīng)商中標(biāo)。比如,在總行大樓戶(hù)外招牌招標(biāo)項(xiàng)目中,要邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的評(píng)標(biāo)專(zhuān)家對(duì)各投標(biāo)供應(yīng)商的方案進(jìn)行評(píng)審,從設(shè)計(jì)方案、制作工藝、報(bào)價(jià)、售后服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行打分,最終確定中標(biāo)供應(yīng)商。競(jìng)爭(zhēng)性談判方式:對(duì)于一些時(shí)間緊迫、技術(shù)要求有一定特殊性或市場(chǎng)供應(yīng)商數(shù)量有限的標(biāo)識(shí)采購(gòu)項(xiàng)目,可以采用競(jìng)爭(zhēng)性談判方式。采購(gòu)部門(mén)要邀請(qǐng)不少于三家符合條件的供應(yīng)商進(jìn)行談判,通過(guò)多輪談判,了解各供應(yīng)商的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等情況,并在談判結(jié)束后,要求供應(yīng)商進(jìn)行最終報(bào)價(jià)。采購(gòu)部門(mén)根據(jù)談判情況和最終報(bào)價(jià),選擇最合適的供應(yīng)商。例如,某分支機(jī)構(gòu)因緊急業(yè)務(wù)需求,需要在短時(shí)間內(nèi)定制一批特殊規(guī)格的員工胸牌,由于時(shí)間緊迫且市場(chǎng)上能滿(mǎn)足該規(guī)格要求的供應(yīng)商較少,就可以采用競(jìng)爭(zhēng)性談判方式選擇供應(yīng)商。詢(xún)價(jià)方式:對(duì)于一些金額較小、規(guī)格簡(jiǎn)單的標(biāo)識(shí)采購(gòu)項(xiàng)目,如日常辦公用的帶有銀行標(biāo)識(shí)的筆記本、文件夾等,可以采用詢(xún)價(jià)方式。采購(gòu)人員要向不少于三家的供應(yīng)商發(fā)出詢(xún)價(jià)單,要求供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)和相關(guān)資料。采購(gòu)人員對(duì)各供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較分析,在保證質(zhì)量的前提下,選擇價(jià)格最低的供應(yīng)商作為成交對(duì)象。比如,采購(gòu)人員向三家辦公用品供應(yīng)商詢(xún)價(jià)采購(gòu)帶有銀行標(biāo)識(shí)的筆記本,比較他們的報(bào)價(jià)、材質(zhì)、印刷質(zhì)量等因素后,確定最終供應(yīng)商。5.合同簽訂:確定供應(yīng)商后,采購(gòu)部門(mén)要及時(shí)與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款方式、售后服務(wù)、違約責(zé)任等詳細(xì)內(nèi)容。合同條款要符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,且語(yǔ)言表述要清晰、準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)歧義。合同簽訂前,要經(jīng)過(guò)法務(wù)部門(mén)的審核,確保合同的合法性和有效性。例如,在合同中要明確規(guī)定標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如招牌的材質(zhì)厚度、顏色的耐曬度等;交貨時(shí)間要具體到某一天或某一個(gè)時(shí)間段,避免因時(shí)間不明確產(chǎn)生糾紛;付款方式要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況合理確定,如可以采用預(yù)付款、驗(yàn)收合格后付款等方式。6.產(chǎn)品驗(yàn)收:供應(yīng)商按照合同約定交貨后,采購(gòu)部門(mén)要及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員要根據(jù)合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)格,對(duì)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查,包括外觀、尺寸、顏色、材質(zhì)、制作工藝等方面。對(duì)于不符合要求的產(chǎn)品,要及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)行整改或退換貨。只有驗(yàn)收合格的產(chǎn)品,才能正式接收并投入使用。例如,在驗(yàn)收銀行招牌時(shí),驗(yàn)收人員要檢查招牌的尺寸是否與設(shè)計(jì)圖紙一致,顏色是否與銀行標(biāo)準(zhǔn)色相符,安裝是否牢固等。同時(shí),要要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明文件,如檢測(cè)報(bào)告等。7.付款結(jié)算:產(chǎn)品驗(yàn)收合格后,財(cái)務(wù)部門(mén)要按照合同約定的付款方式進(jìn)行付款結(jié)算。供應(yīng)商應(yīng)提供合法有效的發(fā)票及相關(guān)付款申請(qǐng)資料,經(jīng)采購(gòu)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)審核無(wú)誤后,方可辦理付款手續(xù)。在付款過(guò)程中,要嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度,確保資金支付的安全和準(zhǔn)確。例如,如果合同約定驗(yàn)收合格后30天內(nèi)付款,財(cái)務(wù)部門(mén)要在驗(yàn)收合格后的30天內(nèi),完成付款流程,向供應(yīng)商支付相應(yīng)的貨款。六、標(biāo)識(shí)的使用與維護(hù)1.使用規(guī)范:各分支機(jī)構(gòu)在使用銀行標(biāo)識(shí)時(shí),要嚴(yán)格按照總行制定的標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行。不得擅自更改標(biāo)識(shí)的顏色、字體、圖案、比例等要素,確保標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一性和規(guī)范性。在將標(biāo)識(shí)應(yīng)用于各類(lèi)宣傳物料、辦公用品、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝飾等方面時(shí),要遵循合理、美觀、協(xié)調(diào)的原則,充分展示銀行的品牌形象。例如,在制作宣傳海報(bào)時(shí),要合理安排標(biāo)識(shí)的位置和大小,使其既能突出銀行品牌,又與海報(bào)的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格相得益彰。同時(shí),要注意標(biāo)識(shí)在不同媒介上的顯示效果,確保在電子屏幕、印刷品等各種載體上都能清晰、準(zhǔn)確地呈現(xiàn)。2.維護(hù)管理:各分支機(jī)構(gòu)要建立健全標(biāo)識(shí)維護(hù)管理制度,定期對(duì)本機(jī)構(gòu)使用的銀行標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查和維護(hù)。檢查內(nèi)容包括標(biāo)識(shí)的外觀是否完好、是否有褪色、損壞、變形等情況,以及安裝是否牢固等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。例如,銀行招牌如果出現(xiàn)局部褪色,要及時(shí)安排重新噴漆;如果發(fā)現(xiàn)招牌固定螺絲松動(dòng),要立即進(jìn)行緊固處理。同時(shí),要做好標(biāo)識(shí)維護(hù)記錄,包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等信息,以便日后查詢(xún)和管理。對(duì)于大型標(biāo)識(shí)或重要標(biāo)識(shí)的維護(hù)工作,應(yīng)委托具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行,確保維護(hù)質(zhì)量和安全性。3.更新與更換:隨著銀行品牌形象的升級(jí)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要或標(biāo)識(shí)本身老化損壞等原因,可能需要對(duì)銀行標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新或更換??傂袠?biāo)識(shí)管理部門(mén)要根據(jù)銀行的整體戰(zhàn)略和市場(chǎng)變化,及時(shí)研究和確定標(biāo)識(shí)更新或更換的方案,并組織各分支機(jī)構(gòu)實(shí)施。各分支機(jī)構(gòu)要積極配合總行的工作,按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)的更新或更換任務(wù)。在更新或更換過(guò)程中,要做好新舊標(biāo)識(shí)的過(guò)渡銜接工作,避免給客戶(hù)造成混淆。例如,當(dāng)銀行推出新的品牌形象標(biāo)識(shí)時(shí),要提前制定詳細(xì)的更換計(jì)劃,逐步替換各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、宣傳物料、辦公用品等上的舊標(biāo)識(shí),同時(shí)通過(guò)各種渠道向客戶(hù)宣傳新標(biāo)識(shí),讓客戶(hù)盡快熟悉和接受。七、監(jiān)督與檢查1.定期檢查:總行標(biāo)識(shí)管理部門(mén)和審計(jì)部門(mén)要定期對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的銀行標(biāo)識(shí)采購(gòu)、使用和維護(hù)情況進(jìn)行檢查。檢查頻率可以設(shè)定為每半年一次或每年一次,具體根據(jù)銀行實(shí)際情況確定。檢查內(nèi)容包括采購(gòu)流程是否合規(guī)、標(biāo)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求、標(biāo)識(shí)使用是否規(guī)范、維護(hù)管理是否到位等方面。在檢查過(guò)程中,要詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并形成檢查報(bào)告。例如,在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某分支機(jī)構(gòu)在標(biāo)識(shí)采購(gòu)過(guò)程中未按照規(guī)定進(jìn)行招標(biāo),總行標(biāo)識(shí)管理部門(mén)和審計(jì)部門(mén)要將此問(wèn)題詳細(xì)記錄在檢查報(bào)告中,并要求該分支機(jī)構(gòu)限期整改。2.不定期抽查:除了定期檢查外,總行標(biāo)識(shí)管理部門(mén)和審計(jì)部門(mén)還要不定期對(duì)各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查。抽查可以更加靈活地了解各分支機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些隱蔽的問(wèn)題。抽查內(nèi)容和方式與定期檢查類(lèi)似,但時(shí)間和范圍不固定。例如,總行可以在日常工作中隨機(jī)選擇幾個(gè)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理工作的抽查,以確保各分支機(jī)構(gòu)時(shí)刻保持對(duì)標(biāo)識(shí)管理工作的重視。3.整改與反饋:對(duì)于檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,總行要及時(shí)向相關(guān)分支機(jī)構(gòu)發(fā)出整改通知,明確整改要求和整改期限。各分支機(jī)構(gòu)要認(rèn)真對(duì)待整改通知,制定切實(shí)可行的整改措施,并在規(guī)定期限內(nèi)完成整改工作。整改完成后,要及時(shí)向總行反饋整改情況,提供整改前后的對(duì)比資料等證明材料??傂袠?biāo)識(shí)管理部門(mén)和審計(jì)部門(mén)要對(duì)分支機(jī)構(gòu)的整改情況進(jìn)行復(fù)查,確保問(wèn)題得到徹底解決。例如,如果某分支機(jī)構(gòu)因標(biāo)識(shí)維護(hù)不及時(shí),招牌出現(xiàn)褪色問(wèn)題,總行發(fā)出整改通知后,該分支機(jī)
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